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Recensioni per Hostel Connect

2 out of 5
Hostel Connect
51 Strand Road, Londonderry, Northern Ireland

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 7 su 32 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 32 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 32 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 32 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 32 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

2,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

CLARA

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Jonny, il giorno 31 lug 2018
Thanks for the review.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Vicinissimo al centro di Londonderry. Non abbastanza curato come ostello.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Jonny, il giorno 27 lug 2018
Sorry to hear that you feel that way, but glad you enjoyed the city.

2/10 Terribile

John

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

2/10 Terribile

Chris

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property has closed… arrived to massive dead bolt lock on the door & telephone line has been cut off & also Expedia Customer Services not answering phones
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

2/10 Terribile

Sandra

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

2/10 Terribile

Cian

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The place doesnt exist
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

4/10 Scarso

Jack

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
awful night time receptionist, do not stay
Jordan was fantastic. However, the night receptionist Brian locked another member of staff in an upstairs without their consent. We got back from our evening to find the member of staff distressed. Another guest came out to help get Jordan out of the room and after an hour Brian realised his mistake. We all felt unsafe staying there and would definitely not visit here, stay away!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

hina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Well located. No reading lights on our bedroom. Kitchen and bathroom facilities just adequate.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

2/10 Terribile

patrick

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Too expensive for threadbare facilities.
Bedroom had no tv or washing facility. Doors closed with a bang and keys entering and turning in mortice locks were so noisy, especially irritating when you have a crowd of staying guests coming in at 3am at night. Also, the following morning, toilet was not flushing.. The breakfast room was a small compressed area... I forewent the breakfast, and breakfasted elsewhere. Terrible place.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and well educated international staff. I had a great time!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Super nette mitarbeiter, beim Check in sehr morivuert die stadt zu erklärem
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Jonny, il giorno 24 mar 2019
Thanks from the staff :)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Jonny, il giorno 20 mar 2019
Many Thanks for leaving a positive review. We're glad you enjoyed your stay and visit to Derry.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
very handy for city centre , had trouble getting in and out of middle bunk.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Jonny, il giorno 16 mar 2019
Thanks. We are hopefully getting our bunk beds re-done this summer in order to provide more space between them.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cosy, lovely hostel
A little cold, but electric heaters were great to warm up by! (I imagine this would not be a problem when it is warmer outside) Would stay here again. Excellent location!!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di JB, il giorno 19 dic 2018
Thank you for the positive comments. Yes our main heating system for the hostel has unfortunately packed it in due to it's age. We are in the process of having the system replaced but this will take a few months I'm told. However, we will have a brand new heating system in the near future. So I'm sorry that the heating wasn't the best, but glad you could see past that and still enjoyed your time in Derry.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hostel good location well run very clean Nice decor
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di JB, il giorno 4 dic 2018
Thank you for your positive comments, and I hope you enjoyed Derry.

8/10 Buono

Anna, Bonn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr citynahes Hostel mit sehr freundlichen Mitarbeitern, sicher und sauber. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Jonny, il giorno 18 ott 2018
Many thanks for the positive comments.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Jonny, il giorno 18 ott 2018
Many thanks for the rating.

6/10 Soddisfacente

Sarah, Canada

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location but VERY hard to find unless you know youre just looking for a door. Friendly staff. Breakfast was good, like that they had eggs available for guests.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Jonny, il giorno 16 ott 2018
Thank you for the feedback. We will take your comment about being able to find the hostel and look at ways to make it easier. We have plans for a big sign(s) out front but we want to replace all the windows first. But we are working on it!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Jonny, il giorno 3 ott 2018
Thanks so much! We really do try hard, and I know it's not perfect, but it's nice to know it's worth it.

10/10 Eccellente

Joyce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di Jonny, il giorno 26 set 2018
Thank You

6/10 Soddisfacente

Bianca, Berlin

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Cheap basic hostel
Hostel was almost empty. We were only 2 in a 18 beds dormitory, which was very convenient but with more people, life would have been less easy (room too small for 18 people, very small kitchen, 3 showers and 1 toilet per gender on the first floor for 2 big dormitories and other rooms). Many rules are written in an unfriendly way all around the hotel, so very wierd atmosphere. But staff is friendly, common room is nice.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Jonny, il giorno 19 set 2018
Bianca, Thanks for the feedback. I'm not sure I agree with all your comments. We have yet to have all the guests on the first floor try to use the toilet at the same time, even when full. Can you elaborate on the many rules that are written in an unfriendly manner all over the hostel, I'm not aware of these, and this something I can certainly look into. I'm glad you were happy with the common room and staff.

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good accommodation
Double room was good and comfortable. Downside was that it was next to the communal toilets and people were not so quiet. Place is fairly central. Staff were very friendly and approachable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di JB, il giorno 29 ago 2018
Thank you for the positive comments, they are as important to us as the negative ones. Unfortunately, as we renovated the building, we were limited to positioning of toilets, and the water pipes running to them. It is something I'd love to change if I could find away to do it without having rip the place apart. Sorry for the noise and inconvenience.

10/10 Eccellente

john

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All the workers made our stay great. They were very accomodating and couldn't have been more welcoming
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Jonny, il giorno 13 ago 2018
Many thanks

8/10 Buono

HELEN

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Happy to stay again
Cheap, central, parking nearby, right opposite tesco, friendly staff, easy check in/out, clean beds and showers. The place is a little shabby and there are awkward corners (like behind the beds) that are dirty but on the whole it's well equipped and perfectly acceptable for a hostel. Breakfast was very good.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di Jonny, il giorno 13 ago 2018
Many Thanks for the feedback

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
woul not recommend
did not enjoy my stay here, was meant to stay 2 nights but moved on after 1st night, rooms very small and difficult to accomodate 6 people. Staff were nice and the female staff member extremely helpful
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Risposta di Jonny, il giorno 27 lug 2018
Very sorry that you didn't enjoy your stay, but glad to hear the staff were helpful.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Jonny, il giorno 18 giu 2018
Thanks

2/10 Terribile

Charles

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A fuire absolument
Une auberge sur le principe c'est bien, mais à condition d'avoir des communs propres et adaptés. Accueil à revoir, personnel pour certains impoli. Les sanitaires sont vétustes, sales (très sales !!!), et petits. La cuisine et pièce à manger est d'une saleté incroyable, les appareils dans un état lamentable, les prestations ridicules (manque de vaisselle, nourriture fournie sommaire et bas de gamme...). La chambre pas chauffée, mal isolée, fenetre grande ouverte avant notre arrivée, le confort de la chambre catastrophique (une nuit tout sauf reposante). Seule la pièce à vivre est sympathique, ce qui est mis en avant sur les photos. Pour couronner le tout, problème de facturation, on nous a demandé de régler à nouveau la chambre, déjà réglée sur hotels.com La pire auberge jamais vue à ce jour...
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weather was besutiful
Risposta di Jonny, il giorno 18 giu 2018
Glad you enjoyed the weather

10/10 Eccellente

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had car trouble coming in, and they were very accommodating, staying late to let us check in. Probably the best showers we had on our trip. Clean and Lots of hot water. The hostel is in a great location, easy walking distance to everything, but still quiet. Would definitely stay here again.
Risposta di JB, il giorno 27 ago 2018
Thanks