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Recensioni per Ocean Place Resort And Spa

4 out of 5
Ocean Place Resort And Spa
1 Ocean Blvd, Long Branch, NJ

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 424 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 232 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 150 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 106 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 88 su 1000 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kerri

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and the spa was great. Rooms were clean and very spacious with a great view!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Tracey

Viaggio con la famiglia
The vent in the shower was filthy with dust, no pad and pen in room for notes, no hotel information in room. Pool was locked and we needed to go to front desk and the pool area had a bandaid on the pole and the walls did not look clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Alina, Stamford

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, but for $300 a night the bedding was terrible and shower was the worst!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mayerlin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

heon jung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Walkside
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Moshe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

MATTHEW

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lobby staff and the restaurant and bar staff were all incredibly attentive and helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Considering hotel was empty, second night they put a family right next to us. We had a connecting room with the door, could not sleep it was after midnight, thin walls could hear their loud conversation. Poor management of placing people, if the hotel is empty at least scatter people a bit to give some quiet and privacy! It was pricey hotel even in off-season early March. The least that could be done not to jam all guests so close to each other when the whole place is empty!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 4 mar 2024
Thank you for the nice review, Jose! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great view, very clean, greeted with friendly faces
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 24 feb 2024
Thank you for the review Megan - we hope to see you again soon!

4/10 Scarso

Mordechai

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 24 feb 2024
We are sorry that your stay did not warrant a higher review. We would love to hear your feedback directly and show you that the experience we strive for at Ocean Place Resort and Spa is outstanding.

10/10 Eccellente

Jael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 24 feb 2024
Thank you for the high rating! We look forward to your next visit, Jael!

10/10 Eccellente

hershy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 24 feb 2024
We love to see the high rating! Thank you, Hershy and we look forward to seeing you again soon!

6/10 Soddisfacente

jacob

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It's a very nice place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 24 feb 2024
We are a very nice place, thank you, Jacob! Come visit again soon to see our completed room renovations and hopefully we will show you we are 5/5!

10/10 Eccellente

Yisroel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 4 mar 2024
Love to see the 5 out of 5 review - thank you Yisroel!

10/10 Eccellente

Darline

Mi è piaciuto: Pulizia
The bathroom in the room my sisters stayed had a bathtub that had no slip strips or bathmat When she went into shower she almost fell because the tub was so slippery. In addition, it was nearly impossible to get shampoo or soap from the dispensers in the shower My sister said she felt extremely unsafe being on a slippery surface and having to use so much force to try and get soap from dispenser. I was very disappointed that my sister paid for a room and almost had an accident because of the lack of safety precautions by the hotel and the reaction or non reaction or concern by the front desk staff. Thank you Spoke with front desk person upon checkout and unfortunately
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 4 mar 2024
Thank you for sharing your experience, Darline and we are sorry to hear that it was not everything it should have been. We hope that you will come back and have the excellent Ocean Place experience that we strive for!

10/10 Eccellente

marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice facilities
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di OPRS, il giorno 4 mar 2024
Thank you for the 5 out of 5 Marie! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Shlomo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was really clean
Risposta di OPRS, il giorno 4 mar 2024
Love to hear the positive feedback! We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Joel

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 4 mar 2024
Thank you for the great rating! We hope to see you again soon, Joel!

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the Jacuzzi in the pool area, easy to enjoy in the off season. Staff were all very helpful and cheerful. Hotel nice and quiet because it was the off-season
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di OPRS, il giorno 4 mar 2024
We are so happy that you enjoyed your off-season stay with us! There is always a way to unwind and relax at Ocean Place no matter the time of year!

10/10 Eccellente

Sunnam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffs are so friendly and christmas decorations are so cozy. Everything is good except carpet's strong smells.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Lisa

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

sandra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Risposta di OPRS, il giorno 24 feb 2024
Thank you for the review, Sandra! We look forward to seeing you again soon!

4/10 Scarso

Lili

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We got a dirty room that has unclean linen. The switched our room after complaining late at night when we wanted to be sleeping. I tried contacting them multiple times and no one got back to me.
Risposta di OPRS, il giorno 4 mar 2024
We are so sorry to hear your experience was not what it should have been! We hope that you will come back and see what the true Ocean Place experience is and enjoy our newly renovated rooms.

2/10 Terribile

Tais Fernanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No hot water
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

jennifer

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Janet

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was terrible. Room key cards didn’t work, food was mediocre, we waited 45 minutes to be served.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

lynn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel right in the ocean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di RM, il giorno 16 nov 2023
We love to see the perfect scores!! We hope to see you again:)

2/10 Terribile

Roland

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were ignored when trying to check in - we had to always wear a hospital-type bracelet to let people know we were guests, we had called to confirm that the jacuzzi was working (the main reason we choose this hotel) but it had been out of service for months, the TV didn't work, lights were flickering in the bathroom, a blanket was delivered in a garbage bag and a spoiled gourd had leaked leaving a mess on the dining table we were seated at. Then the gate wouldn't open when leaving the property. We have never complained about any of the many hotels we've stayed at but this was so bad and comical at the same time. Some staff were great, others couldn't care less. The ocean views were wonderful but this experience will stay with us.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di RM, il giorno 16 nov 2023
I believe I spoke to you on these issues after your stay. I'd like to again apologize for the issues, this experience is not who we are.

10/10 Eccellente

EDWARD, NEW MILFORD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di RM, il giorno 16 nov 2023
We love seeing the perfect scores!! Thank you

2/10 Terribile

Marlena

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had to change rooms 3 times...first there was a cockroach on the wall. I called for them to come kill it before it started flying and no one came. Then they moved me to another room and there was a huge Spotted lantern flying. I went to change the room again. Then ALL night the floor we were on had kids partying and being loud all night. NONE of the doors have a seal, so under the door anything can crawl in.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di RM, il giorno 8 nov 2023
We're very sorry to learn of this experience, it's definitely not typical for our guests to say the least, and you have our deepest apologies. If you ever decide to try us again, feel free to reach out for a special discount.

10/10 Eccellente

Karin

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ocean Place Resort & Spa, il giorno 6 nov 2023
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Eccellente

Carmine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful with accommodations as well as places to go around the hotel. The weather was not the greatest for an overnight stay but the room and the view was very relaxing.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ocean Place Resort & Spa, il giorno 6 nov 2023
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa. We appreciate your kind review and are delighted you enjoyed your experience with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

ALICIA

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Ocean Place Resort & Spa, il giorno 6 nov 2023
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Eccellente

Jen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ocean Place Resort & Spa, il giorno 6 nov 2023
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Buono

Bylu

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ocean Place Resort & Spa, il giorno 6 nov 2023
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Buono

Bonnie

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di RM, il giorno 5 ott 2023
It was a pleasure having you and we hope to see you again!

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My Wife and I loved our stay! First and foremost, the fact that you can park once and walk everywhere is awesome! We loved all of the services. The food, service, staff, cleanliness, amenities, etc. Out of our 4 day stay, we honestly had 0 problems.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di RM, il giorno 14 set 2023
Great to see! We love the perfect scores! We hope to see you again soon:)

2/10 Terribile

Julius

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di RM, il giorno 14 set 2023
We strive for better scores, but we appreciate your business and still hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Liza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
This is a good hotel. The inside is pretty clean. Rooms have some wear for example top of desk chair material is completely shredded.room garbage bins are so tiny two water bottles would fill it. I stayed on the 7th floor and elevator hallway smelled like dirty diapers to the point I had to go complain because the elevator wait time is never short and the smell while I waited was making me nauseous. Entrance lobby is very pretty and also clean inside the hotel all bathrooms are very clean but there outdoor beach bathrooms which you are told at check in are there for your use after the beach and for your convenience in case you’d like to stay after checkout to clean up are totally disgusting and are far worse than the beach public bathrooms. This is where I feel a huge improvement needs to be made for the the price that is being charged per night. Also tried to use gym treadmills and could not because they are so warn that they are to unstable to run on. Luckily the boardwalk is nice and long enough for a run which is what I opted for but if it was raining my run wouldn’t have happened. I feel they should remove those treadmills as they are hazardous. Outdoor pool had napkins floating in it and no one cleaning up things flying in. Outdoor hot tub was out of order and had a large black tarp over it which was a Bummer because I wanted to use at the end of the day and couldn’t. Besides these point’s everything else was good but as I mentioned for over $700 a night can do better!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di RM, il giorno 5 set 2023
We're happy to see the positives and we appreciate the constructive criticism on how we can improve. Thank you for choosing Ocean Place and we hope to see you again:)

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ocean Place Resort & Spa, il giorno 6 nov 2023
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room service did not make up our room during our stay.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di RM, il giorno 31 ago 2023
We're glad to see the nice score! Thanks for choosing Ocean Place. We do daily housekeeping services, so we're sorry to see you got missed.

6/10 Soddisfacente

Pedro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only things to mind is expensive in house food, indoor pool wasn’t heated, and massage would be better if either included or reduced price. Besides that mostly what you would expect out of a small resort.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di RM, il giorno 31 ago 2023
Thank you for choosing Ocean Place and we hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

Benno

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I liked the location but was not satisfied with the cleanliness and unavailabil;ity of the staff and the internet not allowing access.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di RM, il giorno 31 ago 2023
Thank you for choosing Ocean Place. Sorry to hear about the internet issue, we are replacing and upgrading the whole Wi-Fi system late in 2023.

2/10 Terribile

ALICIA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not Worth the Money
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di RM, il giorno 31 ago 2023
Sorry to see this comment but we appreciate your business and hope you check us out in 2024 after our full renovation later this year.

8/10 Buono

Dimitrios

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ocean Place has a great location. That is what brings us back frequently. The dining options can be a bit better however what they do serve is good. The pools are great and the Tiki Bar is the star!! Love tyhat the property is pet & family friendly.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di RM, il giorno 31 ago 2023
Great to see the comments and thank you for choosing Ocean Place! We look forward to your next trip.