Colazione a buffet a pagamento, servita tutte le mattine

Recensioni per Hôtel Le Relais

3 out of 5
Hôtel Le Relais
Rue de Strasbourg, Mail de l'Hippodrome, Lons, Pyrenees Atlantiques

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 130 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 67 su 130 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 130 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 130 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 130 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Elena

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Camera umida, biancheria del letto umida, bagno sporco e wc che si muoveva. Mensola portaoggetti cadente, bollitore presente ma con una busta di caffè, tre di zucchero e un biscotto (in una camera tripla!). Doccia senza supporto, pavimenti luridi. Nei corridoi moquette sporca e puzzolente.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

ÉDOUARD

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Wladimir

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Claire

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bien
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Laurent, Le mee sur seine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
la robinetterie lavabo cassée à notre arrivée et non remplacer. Le ménage non fait même à notre demande car il y a du sable au sol. Les lits non faits. On nous dit oui on va passer faire le ménage et changer les draps mais les femmes de ménage ne sont jamais passées. Par contre l'accueil de l'hôtel est très bien. En résumé, établissement à éviter.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Nelly

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

CHRISTINE

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

liumin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Wladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Yvon

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sylvie

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pas très propre cette établissement
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

thibaud

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, bon repas lors de la soirée étape.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

CAPDEVIELLE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel sale
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

Charbel blondel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

valerie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Affreux
Hôtel ne correspond pas à 3 étoiles sale pas de serviettes changées pour 2 nuits chambre pas faite obligé de faire la police car tapage dans couloir hôtel à recaler
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Colin

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Julien

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Accueil correct mais chambre très sale meme pas nettoyé. J'ai du nettoyer la salle de bain ( sol et baignoire ) avant de me laver.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

sebastien

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

6/10 Soddisfacente

Ramanan, Zürich

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Passt zu dem Preis. Nur für Notfall empfehlen. Einfach nur zum übernachten.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Peut faire mieux
Il faisait très froid dans la chambre, obligée d'allumer le chauffage...mal isolé.. A cause du corona (?) Petit déjeuner vraiment décevant (3petits pains au lait, café soluble, fruit, compote et jus de fruit) je pense que le corona n'excuse pas tout... Bref je ne reviendrais pas dans cet hotel
Soggiorno di 3 notti a giugno 2020

10/10 Eccellente

Mohamed

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confortable
L’hôtel est très bien situé avec plusieurs restaurants à proximité
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Vincent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons aimé la gentillesse du personnel, le serveur Super Sympa au restaurant de l'hotel Rapport qualité/prix excellent
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Alexandre., il giorno 16 gen 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Et nous sommes ravis que vous aillez passé un bon séjour dans notre établissement. Cordialement,

10/10 Eccellente

karam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
rien a dire , confort , calme et propreté
rien a dire tout a été a la hauteur de mes attentes
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Alexandre., il giorno 16 gen 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux de voir que votre séjour ai répondu à vos attentes. Cordialement,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bien. Au calme et bien situé. Accueil 24/24 idéal.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Alexandre., il giorno 16 gen 2020
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes content de voir que vous avez passé un agréable séjour. Cordialement.

8/10 Buono

Aude

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Alexandre., il giorno 16 gen 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Cordialement.

8/10 Buono

LICHTLE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Alexandre., il giorno 16 gen 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Cordialement.

6/10 Soddisfacente

THOMAS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Didier

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tres satisfait d'un point de vue général sauf le petit déjeuner un peu cher sinon tout est tres bien
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Julien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Chambre très spacieuse. Pommeau de douche compliqué à utiliser
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Alexandre, il giorno 27 feb 2019
Monsieur, Je vous remercie d'avoir prix le temps d'évaluer votre séjour. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à nous laisser votre avis, qui nous permettra d'améliorer nos prestation. Cordialement, Alexandre.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
c'etait bien et surtout calme facile d'acces personnel aimable.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Alexandre., il giorno 27 feb 2019
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Alexandre.

10/10 Eccellente

Guillaume

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Alexandre., il giorno 19 feb 2019
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et je suis ravis de voir que vous avez passé un très bons séjour. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Alexandre.

10/10 Eccellente

Guillaume

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Alexandre, il giorno 19 feb 2019
Monsieur, Je vous remercie d'avoir évalué votre séjour dans notre établissement. Je suis content de voir que votre séjour à répondu à vos attentes. cordialement, Alexandre.

6/10 Soddisfacente

Cedric

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Rapport qualité prix. Sans plus. Plat du soir simple. Etat correct.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Alexandre., il giorno 19 feb 2019
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partagé votre expérience. Pour le rapport qualité/ prix, nous rénovons actuellement nos chambres, nous vous invitons donc lors de votre prochain séjour à demander l'une de nos nouvelles chambres. Pour notre restaurant, le plat du jour reste un plat simple et le plus économique, c'est pourquoi nous proposons des plats à la carte. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Alexandre.

8/10 Buono

Yannick

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bien mais pas trop isolé
Hôtel pratique d’accès. Peut être penser à l’isolation des fenêtres( on entend assez distinctement le flux des véhicules) et pensez également à rajouter un choix de poisson dans le menu proposé.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Alexandre, il giorno 7 dic 2018
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant l'isolation des fenêtres, je vais faire vérifier le réglage de ces dernières rapidement. Pour le poisson dans notre nouvelle carte de notre restaurant, nous sommes partis sur un plat végétarien comme nos œufs brouillés aux morilles. Cependant, je fais remonter votre avis à notre chez de cuisine, afin de remettre un poisson en proposition. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement.

8/10 Buono

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A pleasant and comfortable stay
Travelling to and from UK to Spain we find this a very convenient ovenight stop. A lift to all floors makes access very easy. Having tea/coffe making facilites is a real bonus. The rooms are a good size, the beds are comfortable and the linen is clean and fresh. I personally appreciate a bath however having the shower over the bath can make getting in and out a little hazardous. A hand rail would be a very good solution. The staff are very friendly and helpful. The hotel has good free car parking and it is located in a safe area with local hypermarket and other shops very close. There is a restaurant, a small bar and the breakfast is very good.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Alexandre, il giorno 29 nov 2018
Dear Madam I thank you for taking the time to give us your opinion after your stay. I am delighted to see that your stay was an enjoyable time. Regarding the hand rail in the bath is a very good idea that we will try to put in place quickly. I hope we will have the pleasure of welcoming you soon. Best regards, Alexandre.

8/10 Buono

Vivien

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Alexandre, il giorno 1 dic 2018
Bonjour, Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour écrire ce commentaire. Nous sommes tous ravis que votre séjour ai répondu à vos attentes. Actuellement, nous continuons la rénovation des chambres mais surtout des salles de bain, afin de toujours vous donner plus de confort. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Alexandre.

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018