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Recensioni per Hyatt Place Glendale / Los Angeles

3 out of 5
Hyatt Place Glendale / Los Angeles
225 W Wilson Ave, Glendale, CA

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 737 su 1190 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 294 su 1190 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 85 su 1190 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 1190 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 1190 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carmen

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everytging was excellent
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 2 mag 2024
Carmen, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

8/10 Buono

Loretta

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 2 mag 2024
Loretta, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Shahm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
As described
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Isabella , il giorno 27 apr 2024
Greetings from Hyatt Place Glendale,We greatly appreciate your kind review. We are so glad you enjoyed your stay with us!

6/10 Soddisfacente

Monica

Viaggio con la famiglia
Breakfast
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Isabella , il giorno 27 apr 2024
Greetings from Hyatt Place Glendale,We appreciate your feedback on our breakfast. Just your your feedback helps us improve our staff and our breakfast.

10/10 Eccellente

Phong

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great compliment breakfast options, close to restaurants and Universal.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 25 apr 2024
Thank you very much for your positive feedback! We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Celia

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
PET friendly
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 25 apr 2024
Celia. we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

MARIA

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were professional and friendly. We really appreciated everyone’s great hospitality!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 22 apr 2024
Maria, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

10/10 Eccellente

Peggy M, Providence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent experience. Great location, staff. Definitely will return again. Highly recommended!!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 22 apr 2024
Peggy, thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time to share your experience with us! We hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Karina, Cypress

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I was in town for business; I had my nanny with me to watch my newborn while I was at conference. The surrounding is perfect; you're in the heart of Glendale! There are plenty of restaurants and sights to see (the indoor mall, the outdoor Americana, etc) all within walking distance. These reasons are why we chose to stay here. The staff were friendly, the hotel is conveniently located, there is valet ons site...all good things, but here are the "bad" - no Room Service, cleanliness was not to high standard. Outside of those 2 things, this property was not bad. I will be exploring other options the next time I come back for business here, but if I can't find anything else; I wouldn't mind staying here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 19 apr 2024
Karina, thank you for taking the time to leave us review! We appreciate both the positive feedback as well as the constructive feedback, and we will be sure to use this to improve our service in the future! We hope for the opportunity to host you again soon!

6/10 Soddisfacente

MARIA

The property doesn’t tell you about their VALET ONLY parking at hotel until you are there and they don’t help with directing you where you can go park your car.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 19 apr 2024
Maria, thank you for taking the time to leave us review. We appreciate the constructive feedback, and we will be sure to use this to improve our service in the future. We hope for the opportunity to host you again soon.

10/10 Eccellente

Oksana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 22 apr 2024
Oksana, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 19 apr 2024
Laura, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

Daisy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would stay here every time I travel to Glendale, CA
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 16 apr 2024
Thank you very much for your positive feedback! We hope to serve you again in the future.

8/10 Buono

Maria Belen, CHULA VISTA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room is great and plenty of space. Front Desk is efficient. Noise level could be better. Comp breakfast is definitely very low quality compared to other hotels.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 16 apr 2024
Maria, thank you for taking the time to leave us such a great review! Our team is glad we were able to help you enjoy your stay and will use your feedback to improve even better for the future! We hope to host you again next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Alan, Crewkerne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very well located hotel in the heart of Glendale. Highly recommended.
Soggiorno di 11 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 apr 2024
Alan, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

10/10 Eccellente

Anahit

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 2 mag 2024
Anahit, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Saher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 apr 2024
Saher, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

Kennith

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The exceptional customer service made up for two separate room issues! Jun on the staff was a breath of fresh air and probably provided the best customer service I have experienced in years! The front desk staff and valet staff were also very good. The bad was we were sent to an already occupied room on day one and then moved to a different room on day 2. The room move wasn’t the problem though because we understood there was a random leak, the problem was the lady at the front desk promised a room upgrade and a free meal for the inconvenience but we didn’t receive either. We got a $40 credit for a meal that cost $100 for our family and no room upgrade. I would still give a 5-star review though because the rest of the staff was a bright spot in a tough vacation experience.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 apr 2024
Kennith, thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback and are delighted to hear you had a great stay. We take great pride in not only meeting, but also exceeding the expectations of every guest. We hope you will come back and visit us again soon!

8/10 Buono

CHANGHO, Hyangnam-eup, Hwaseong-si

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
위치가 좋았음
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 10 apr 2024
Changho, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

8/10 Buono

Cossett

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The parking lot don't have lights
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 10 apr 2024
Cossett, thank you very much for your feedback! We hope to serve you again in the future.

8/10 Buono

Anahit

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 2 mag 2024
Anahit, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Lujia

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Isabella, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your kind review! We look forward to your next stay with us

10/10 Eccellente

jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the staff members were super friendly and welcoming. Great overnight spot before our trip universal studios.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 9 apr 2024
Jennifer, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

6/10 Soddisfacente

MIRTA, ELK GROVE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is nice. When we got our room it did not have any toilet paper, Kleenex or towels. We had to ask the front desk. When the items were delivered the person did not knock before entering our room, he just helped himself in. That was not good! We spoke to the manager but nothing was done. The manager is a young kid with zero experience in customer service!!!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 8 apr 2024
Mirta, thank you for taking the time to leave us review. We appreciate the constructive feedback, and we will be sure to use this to improve our service in the future. We hope for the opportunity to host you again soon.

8/10 Buono

Anahit

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Isabella, il giorno 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Your feedback is always appreciated and helps us improve. We look forward to your next stay with us.

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fue una estancia buena, el hotel estaba limpio y las habitaciones tienen buen espacio lo único que tendría que decir por lo menos mi habitación el colchón de la cama estaba medio hundido y el sofá cama se sentía los hierros tal vez deberían cambiar los colchones pero nada de terror, por lo demás todo muy bueno y el desayuno excelente lo único que el parqueo si cuesta 22 dólares o si eliges el valet son 38. Es un área tranquila y con muchas opciones de comida y puedes ir caminando al mall donde hay mucha variedad de lugares donde puedes comer, muy cerca del zoo otra opcion excelente
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 8 apr 2024
Thank you very much for giving us an excellent score. Our team's commitment to service and guest satisfaction is our main focus, and we are delighted to hear you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Bagrat

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 26 apr 2024
Bagrat, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

Derrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 8 apr 2024
Derrick, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

8/10 Buono

Devinder

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 25 apr 2024
Devinder, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

4/10 Scarso

Tessa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The front desk woman at checked in told us our reservation was wrong and she did not have a 2 queen room for our family of 5 and we were being given a king. She kept repeating I guess the reservation is wrong, their computers crashed temporarily and eventually with our push back we were given a 2 queen room. We paid for a view room and have a 2nd floor room with a view of the buildings next door and a 7’ utility box.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Owner, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to review us, Tessa. It is never our intention to disappoint a guest. We will review this feedback during our next team meeting to ensure it does not happen again. Please don’t hesitate to reach out to the hotel directly if you would like to discuss this issue further. We hope to welcome you back in the future for a more positive experience.

10/10 Eccellente

Arthur, Scottdale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great. Room wad clean
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 4 apr 2024
Arthur, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

10/10 Eccellente

Sangita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel and excellent staff. Had no problems during our stay and the breakfast buffet was very nice! Had a nice selection of shops near and dinner options too.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 3 apr 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your recent visit. We are so thrilled that you enjoyed your stay. If there is anything that we could have done to make your stay even more enjoyable, please let us know.

10/10 Eccellente

Navdeep

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service and clean rooms!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 3 apr 2024
Thank you very much for your positive feedback! We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Solo no hay personal que hable español 😦😢
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 3 apr 2024
Thank you very much for your positive feedback! We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Anahit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 8 apr 2024
Anahit, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel, instalaciones prácticamente nuevas, poca variedad en el desayuno pero en general bien, camas muy cómodas y cerca del centro comercial. Lo recomiendo.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 1 apr 2024
Thank you very much for giving us an excellent score. Our team's commitment to service and guest satisfaction is our main focus, and we are delighted to hear you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

margrete

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, clean staff , comfortable
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 1 apr 2024
Margrete, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

6/10 Soddisfacente

Kathryn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The location was great for what we needed, but the property itself is a bit dated. The biggest things (small but annoying) was lack of outlets on both sides of the bed (only on one), the pullout couch didn’t have sheets or blankets in the room, and the parking was really annoying at busy times.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di jorge, il giorno 28 mar 2024
Dear KathrynThank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards, Jorge SaltoFront DeskHyatt place

10/10 Eccellente

Jesus

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 apr 2024
Jesus, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

Jaclyn

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 15 apr 2024
Jaclyn, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 Eccellente

Jennifer, Spring Lake

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was friendly and helpful. The room is large and clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 25 mar 2024
Jennifer, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

10/10 Eccellente

PATRICIA, stamford

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good location! Nice area! Breakfast has plenty of choices. Room is nice and spacious. Hotel charges for $37 per day for valet park Public parking nearby for $25 per day. Over all it is a very nice hotel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 19 mar 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your recent visit. We are so thrilled that you enjoyed your stay. If there is anything that we could have done to make your stay even more enjoyable, please let us know.

10/10 Eccellente

Corinne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and great location. Lots of food around the areas and the Americana and galleria malls were so close to the hotel.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 18 mar 2024
Thank you very much for your positive feedback! We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the perfect place for visiting family close by. It also was close to the Galleria and great food.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 13 mar 2024
Sharon, we appreciate you taking the time to review us. We are very glad to see our staff and property resulted in you having a great stay. Safe travels, and please come see us again in the future!

10/10 Eccellente

Cesarene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Short walk to Glendale Americana. Good breakfast. Friendly staff.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Owner, il giorno 11 mar 2024
Thank you very much for your positive feedback! We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

George, Los Angeles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 11 mar 2024
George, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

2/10 Terribile

Fereshteh

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Owner, il giorno 1 apr 2024
Thank you for taking the time to review us, Fereshteh. It is never our intention to disappoint a guest. Please feel free to reach out to the hotel directly if you would like to discuss your stay with us further. We hope to welcome you back in the future for a more positive experience.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 4 mar 2024
James, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

8/10 Buono

Abdulwaseem

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 21 mar 2024
Abdulwaseem, we appreciate the great review! We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope you choose us again next time you are in the area!

8/10 Buono

Claudia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that it was near stores and restaurants. The hotel had a heated outdoor pool, and even though it was cold out we were able to enjoy it. The breakfast buffet was great considering it was included. Loved the seating available in the lobby. We used it when we ordered in and would play a few card games together.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Owner, il giorno 27 feb 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your recent visit. We are so thrilled that you enjoyed your stay. If there is anything that we could have done to make your stay even more enjoyable, please let us know.