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Sheraton Universal Hotel

Struttura a 4.0 stelle
Questo hotel con piscina all'aperto è a 8 min. a piedi da Universal Studios Hollywood

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Palestra
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 166 €
tasse e oneri inclusi
2 feb - 3 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Camera Executive, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Executive, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(16 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Tradizionale, 1 letto king

9,2 su 10
Meraviglioso
(364 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale, 2 letti matrimoniali

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Tradizionale, 2 letti matrimoniali

8,4 su 10
Ottimo
(222 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale, 2 letti queen

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Tradizionale, 2 letti queen

8,8 su 10
Eccellente
(220 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, 2 letti matrimoniali

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 2 letti matrimoniali

9,2 su 10
Meraviglioso
(16 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 56 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king con divano letto

Suite, 1 letto king con divano letto | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 letto king con divano letto

8,8 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 56 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Premium, 2 letti queen, lanai

Camera Premium, 2 letti queen, lanai | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Premium, 2 letti queen, lanai

8,4 su 10
Ottimo
(161 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 49 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king con divano letto

Suite, 1 letto king con divano letto | Soggiorno | TV LCD 43 pollici con canali via cavo, TV

Suite, 1 letto king con divano letto

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale, 1 letto king (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Tradizionale, 1 letto king (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera familiare, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera familiare, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(117 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale, 2 letti matrimoniali (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Tradizionale, 2 letti matrimoniali (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale, 1 letto king (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Tradizionale, 1 letto king (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera familiare, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera familiare, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Bar (in loco)

Hotel Dena, Pasadena Los Angeles, a Tribute Portfolio Hotel

Pasadena
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.8 su 10, Eccellente, 910 recensioni
Il prezzo attuale è 143 €
tasse e oneri inclusi
19 gen - 20 gen
Hotel Dena, Pasadena Los Angeles, a Tribute Portfolio Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
333 Universal Hollywood Drive, Universal City, CA, 91608

Cosa c’è nei dintorni?

  • Universal Studios Hollywood - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Parco a Tema The Wizarding World of Harry Potter™ - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Universal CityWalk - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Warner Brothers Studio - 4 min in auto - 4.5 km
  • Runyon Canyon Park - 6 min in auto - 3.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Universal City - 8 min. a piedi
  • Stazione di Downtown Burbank - 10 min. in auto
  • Aeroporto di Hollywood-Burbank (BUR) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪In-N-Out Burger - ‬15 min a piedi
  • ‪Isla Nu-Bar - ‬15 min a piedi
  • ‪Sheraton Universal Hotel - Lobby Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Mel's Diner - ‬10 min a piedi
  • ‪Jurassic Cafe - ‬16 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sheraton Universal Hotel

Hotel elegante nei pressi di Universal Studios Hollywood
Non lontano da Warner Brothers Studio e Hollywood Bowl, Sheraton Universal Hotel offre servizi come una terrazza, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. La struttura offre la vasca idromassaggio per il benessere dei clienti. The California's, il ristorante cucina americana in loco, offre la colazione e il pranzo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e una palestra.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione completa (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, servizi per matrimoni e una sala da ballo
  • Una sala ricevimenti, quotidiani gratis e un deposito bagagli
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano la colazione, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 461 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV LCD da 43 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)

Strutture simili

Hall
Hilton Los Angeles/Universal City
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.0 su 10, Meraviglioso, 2.836 recensioni
Il prezzo attuale è 174 €
tasse e oneri inclusi
25 gen - 26 gen
Hilton Los Angeles/Universal City

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (55 USD al giorno)
  • Parcheggio custodito con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (63 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30. L'importo va da 21 a 34 USD a persona
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • In the Mix Lobby Bar
  • The California's
  • The Reel Pool Bar

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Mini-frigorifero
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 17 sale per riunioni
  • 3.045 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Moquette sottile in camera
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 20 piani
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Giardino sul tetto
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD da 43 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

La completa responsabilità della prenotazione deve essere assunta da un adulto di età pari o superiore a 18 anni
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 14 novembre 2025 al 1 dicembre 2025 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Bar/lounge

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 125 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale (del peso massimo di 18 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 17 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 USD a soggiorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: tra 21 USD e 34 USD a persona (importo approssimativo)
  • Parcheggio coperto non assistito: 55 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio custodito: 63 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 125 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 30.0 USD a soggiorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Sheraton Universal
Hotel Universal
Sheraton Hotel Universal
Sheraton Universal
Sheraton Universal Hotel
Universal Hotel
Universal Sheraton
Universal Sheraton Hotel
Sheraton Universal Hotel Hotel
Sheraton Universal Hotel Universal City
Sheraton Universal Hotel Hotel Universal City

Domande frequenti

Sheraton Universal Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Sheraton Universal Hotel?

Sì, Sheraton Universal Hotel ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 18 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 125 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Sheraton Universal Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 55 USD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 63 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sheraton Universal Hotel?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sheraton Universal Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Sheraton Universal Hotel?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel si trova a 0,7 km da Universal Studios Hollywood e a 5 km da Warner Brothers Studio e Hollywood Bowl. Luoghi di interesse come Torre della Capitol Records e TCL Chinese Theatre si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione di Universal City si trova a 8 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Sheraton Universal Hotel

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

8,8

Servizi

9,0

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 2542 su 4082 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 762 su 4082 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 399 su 4082 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 197 su 4082 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 182 su 4082 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

MICHELE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Molto bello
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Giuseppina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walk distance to Universal Studios and Metro, to visit LA. The best position for a short vacation
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Carlo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Guests are well served
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great, room was cold even had to turn it up, great view
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel in a great location! The staff were very kind to help us get into our room a little early. There were a few things broken or in disrepair in our room that made things a little wonky, including the TV remote being very slow to work, but otherwise a nice and comfortable room.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

genaro

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito hotel, personal muy amable
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

MARISOL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien muchas gracias
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Payton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly staff and great service. Stayed here twice and I will continue to pick the Sheraton universal. The front desk staff, David helped me when I was in need of a room for an extra night and he made sure i was taken care of!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Eddie

Viaggio di coppia
The room was clean. The bathroom was clean. But it was cold and the thin blanket wasn’t enough. We turned the heat up but the air was dry it was uncomfortable so we turned it off and wore our sweatshirt and sweat pants.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Xiao Yu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room , very friendly staff.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Carrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Once on the property, the staff was very polite
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Melanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice looking but noisy. We had an adjoining room & on night 1 we could hear our neighbours talking to each other & slamming the toilet seat. Every time some one walked by and spoke, it was loud. I noticed there was a large gap under the front door and there was no seal. The hide-away bed was creaky & uncomfortable. We were only given a fitted sheet & a heavier blanket so had to call down for another sheet Fridge was nice & big but was cranked to high & was barely cold enough for our milk products. Bathroom was nice, with good water pressure but shower door did not seal well so we always ended up with water up to the toilet. Room attendant staff were wonderful people, & We admit we were late to leave our rooms pretty much every morning; however, we always had to ask for something that evening or the next day (coffee, didn’t bother for the one day of water, shampoo, liquid soap for shower was empty for 2 days). That being said our room always looked nice. Minor issue: One day our pillow cases barely fit the pillows. I doubt pillows get washed after each person’s stay so it grosses me out that while sleeping we might have been touching someone else’s face. Fortunately when the staff knew about being short on sheets for the hide-away, they brought extra sheets so I covered the pillows There was only one microwave on the 1st floor/ we needed it for our kid’s medications so it was a pain. There is an automatic 20% tip for all food, including take out.
The one hidden microwave for the entire hotel
The gap under the “front” Door
The pillow cases barely covering the pillow
The shower door gap
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Rina Mae

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in and check out. Staff were really nice. Room is okay but could be cleaner. Mattress is too soft for me. Complimentary starbucks coffee beans is great. Best part is the complimentary shuttle service to Universal Studios every 15mins, service hours is the same hours as the park hours and last trip is 1hr after the park closes.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Martha

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff! Room was clean and love the location.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

HuiJun

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room is not clean
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Alberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Check in was not what expected no VIP experience and the room was cold windows really old
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Charles Trad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and helpful staff
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Ehda, Weehaken

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I checked into this hotel expecting a great stay based on the location and the hotel’s name, but it turned out to be a complete nightmare. The front desk agent who checked me in was initially very kind and helpful. However, when I entered my first room, it was beyond filthy — dirty, unsanitary, and completely unacceptable. I immediately went back to the front desk, and they moved me to what they said was the very last room available. Within seconds of entering the second room, I started itching. I looked at my arms and back and then around the room — and I saw bugs everywhere: on the bed, ceiling, floors, and curtains. I panicked and went straight back to the front desk and showed them the situation in person. They apologized but told me there was nothing they could do. No other rooms. No solution. This was a late-night check-in, and due to an airport situation in San Diego (many flights being rerouted to Los Angeles), every hotel nearby was booked. I ended up leaving around midnight, crying and scrambling for hours to find another place to stay. Before I left, the front desk agent, Angel, assured me I would not be charged and that all I needed to do was call the hotel in the morning to speak with the manager for a full refund due to the circumstances. This was completely false. I was charged for the entire stay. No one ever returned my calls, no manager followed up, and Angel never answered or assisted afterward. This hotel is unsanitary, unprofessional, and dishonest.
BUGS ON WALLS, THE PICTURE CANT PICK UP ON THE TINY BUGS BUT THIS IS ZOOMED IN
BUGS ON BED TABLES SOFA EVERYWHERE
SPIDER WEBS LITERALLY EVERYWHERE
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Yiwen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room in the staff were amazing
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Daniel, San Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very clean and very comfortable. Staff at the front desk was very nice and cleaning crew was very kind with our requests. Bathroom was a bit broken but overall very nice hotel with a shuttle to universal studios but you can even walk. I’ll definitely try to stay at this hotel again
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jin

Good
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Maria Teresa H, Burlingame

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room , very good restaurant in the Terrace Level, great staff
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes room was great and very clean. The staff was awesome. Especially our housekeeper Emily Torres. She kept our room clean. She was so friendly and a great ambassador for AC Sheraton !!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Gordana, Santa Maria

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Outlets did not work , some light did not work, one of the beds in a room needed to be repaired at 8 pm on the Christmas Eve when we wanted to relax
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025