Hall

Recensioni per Quality Inn Louisville - Boulder

2.5 out of 5
Quality Inn Louisville - Boulder
1196 W. Dillon Rd., Louisville, CO

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 400 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 366 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 142 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 42 su 1002 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

fabio

Nulla di particolare
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Lily, General Manager, il giorno 19 giu 2019
Thank you writing us a review! We hope to see you again in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Thank you for the review! We greatly appreciate it and hope to see you again! Regards, Lily C. General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ottimo hotel per visitare Boulder
Ottimo hotel, un po' distante ma buon rapporto qualità prezzo.

8/10 Buono

elizabeth

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location but we were there for 10 days and not once was the room cleaned. We had to ask for supplies to be stocked and pick them up ourselves at the front desk. Also. There were some pretty rowdy characters screaming at each other with expletives down the hall. Made us feel uneasy.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Elizabeth,We're truly sorry to hear about your disappointing experience during your stay. Your comfort and satisfaction are important to us, and we apologize for falling short of expectations. We'll address the issues with room cleaning and ensure that our housekeeping team provides timely service. Additionally, we'll look into the disturbances you encountered to ensure a more peaceful environment for our guests. Thank you for bringing these concerns to our attention, and we hope to have the opportunity to make it right on your next visit.

2/10 Terribile

Pamela

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I did not even stay here, I checked in and went to my room, and got a lot of bad smells as I walked down the hall, doors to other rooms were open and TV's were loud. There was a mattress just sitting out in the hallway. The rooms were outdated and the place looked ran down. I decided to stay at another hotel that was in much better shape. The door to my room didn't even close properly. The staff was great though.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 apr 2024
Dear Pamela,While we thank you for sharing your feedback, we are sorry you had concerns during your visit. Please know we pride ourselves on our peaceful, top-notch accommodations and apologize that this was not your experience. The team will review your comments to ensure we always offer our best. We are grateful for your time and wish you well as your travels continue.

8/10 Buono

Carl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very friendly staff, good breakfast, clean, but the room was a bit musty from a previous water problem.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Carl,Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent visit. We're thrilled our hospitable team and high standards of cleanliness left a memorable impression on you, and we are delighted that you started your day off right with our delicious breakfast offerings! That said, we'll be sure to share your feedback with our team to ensure any odor issues are dealt with swiftly. It was a pleasure having you here, and we hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

JULIE

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beds are so comfortable!!!! Pet friendly and staff was great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Julie,Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent visit. We are delighted you were comfortable during your stay, and we appreciate you mentioning our pet-friendly atmosphere and dedicated team. Should your travels bring you back to the area in the future, we hope you'll consider staying with us again!

2/10 Terribile

Yazmin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was grungy. The surfaces were sticky/tacky like they hadn't been cleaned. The room was dark and depressing. The curtains were torn and had paint on them. They used overpowering air freshener in the room. There wasn't an elevator. The carpets were dirty. They only clean the room every 3 days. So they don't make your bed daily. Just a bad experience.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 apr 2024
Dear Yazmin,Thank you for taking the time to leave your review. Please accept our apologies for falling short of your expectations. We hope you'll understand that we strive to provide our guests with clean, comfortable accommodations. Rest assured, we will address your concerns with our team immediately to ensure we are meeting our high standards of quality. Nevertheless, it was a pleasure to host you, and we hope to have another opportunity to change your perceptions with an improved stay down the line.

8/10 Buono

Molly Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is so convenient, plus there are many restaurants close. The hotel itself was clean but basic. The staff was so, so friendly and helpful. The only downside is were no working ice machines and no elevator. It is only 2 floors, and not a problem for me, but worth noting. Breakfast was good!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 apr 2024
Dear Molly,Thank you for choosing Quality Inn Louisville - Boulder to host your recent stay! Our staff loves to make our guests feel at home, so we're delighted they made such a memorable impression on you. We strive to provide our guests with a spotless environment and top-notch accommodations, so your feedback regarding the ice machines and elevators will be taken into consideration as we continue making improvements. That said, we appreciate you highlighting our delicious breakfast, and it's great that you had a chance to try out the restaurants nearby. Next time you're in Louisville, feel free to come back anytime for another terrific stay.

6/10 Soddisfacente

COLLEEN

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean. Beds were comfortable. Not a room that you’d want to spend a lot of time in. Ice machine broken, shower faucet installed incorrectly so the hot and cold were reversed, “out of items” at breakfast (ie: bagels but no cream cheese).
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 12 apr 2024
Dear Colleen,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for amenities that didn't meet your expectations, and our maintenance team will address the issues you mentioned. However, it's good to know our accommodations were otherwise clean and comfortable. We appreciate your input and hope for an opportunity to deliver a better stay in the future.

8/10 Buono

Kristen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, helpful staff. Breakfast was as good as expected.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Kristen,Thank you for staying with us at Quality Inn Louisville-Boulder. We are glad you enjoyed our friendly service and delicious breakfast options. It was an honor having you as our guest, and we want to welcome you back again anytime!

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This place is fine for the money. The fan in our bathroom was very loud.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 apr 2024
Dear Amy, It's always our goal to provide a comfortable stay at a great value. Thank you for taking the time to leave a review and share your experience. Please accept our apologies for any discomfort felt due to the fan. We've notified our maintenance team of your remarks so they can look into this further and discuss possible solutions. If your travels bring you back this way, we hope Quality Inn Louisville - Boulder will be your first choice!

10/10 Eccellente

Juan p

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ashley, Houston

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Britt

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Lauren

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The sink had hair that had been shaved still around it, one of the beds had dirty or stained sheets. My key card didn’t work after my first night and the employee acted as if it were my fault and my reservation was an issue. They did promptly fix it afterwards. My final morning (monday) there was no coffee available either (not a huge deal, but inconvenient for a traveler)
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Paul

I had a GREAT STAY !!!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Ryan

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Michele

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Lillian

Non mi è piaciuto: Pulizia
The toilet didn’t flush. We mentioned it to the guy at the front desk. He didn’t offer to help us. My husband then asked for a plunger. He got a plunger that didn’t work. The wooden handle was 8 inches through the plastic. My husband tried to plunge the toilet himself. The next morning the toilet still wasn’t working. Apparently there was another guest complaining about the toilet.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Roberta

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
C

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Hanh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value with your paid, the room is room and pretty good.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Jon

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Barbara

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The beds& shower were good. We never got fresh towels or had our room straightened. It was very noisy until at least 2am. There was a cigarette in the floor in the lobby. Breakfast was just ok. I wouldn’t stay there again or recommend it.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

PATRICIA

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

James, Santee

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
You overbook, dumped me off, after taking my money and never gave me the courtesy of a phone call, or provide me with alternatives. Extremely poor!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Set for an upgrade…
It looks like they are setting up for a remodel or remediation which is good as there was a bit of mildew on the bathroom ceiling. Very comfortable beds and pillows, love the size of fridge.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jin-Hyeong

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
The people here are awesome, friendly, helpful, and very attentive. I have had no issues at all with room and if I did I am sure they would resolve the issues instantly. I would definitely stay here again and would recommend people to stay here.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nothing else in particular
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

susan

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room smelled like something died in it and it was filthy. I'll never stay here again. Jason at the customer service desk was mocking and refused to remedy the situation saying that's what we get for booking through a third party like Expedia.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Vincent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Pro: friendly staff, hot breakfast option, good size room Cons: dirty and tired interior, no elevators
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Raj

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not clean. Even after asking for room service, they didn't do. Ran out of towels. But at least the staff was a little better to bring towels after an hour.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Gregg

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

sarah

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Carpet is stained and dirty and the whole property needs an upgrade
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Yoshiko

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It should be non smoking but smelled bad in the lobby
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sara, San Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Michael

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Bill

Non mi è piaciuto: Pulizia
Window was broken, bright light shined in window at night. And whole wing smelled of stale smoke.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 24 ago 2023
Hello,Thank you for staying with us. We apologize for not meeting the standards of you stay. We hope to see you again to show you we have improved!Thank you!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manger , il giorno 24 ago 2023
Hello,Thank you for staying with us. We glad you enjoyed yor stay and come back soon!Thank you!

10/10 Eccellente

Kiet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good I will come back!!!!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Julie

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Brad

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was unkept and unclean; breakfast service was horrible. Terrible experience overall
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di General manager , il giorno 24 ago 2023
Hello,We apologize for not enjoying you stay. We take feedback seriously. We hope to see you again.Thank you!

10/10 Eccellente

Carol, Brookings

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was as I expected except for the breakfast. It was definitely below par. The only beverage for breakfast was coffee. No hot water for tea; no juice of any kind. The waffle iron was not working properly and was coated with crumbs. The pastries were small and limited. The sausage was greasy and barely cooked. It was a disappointing way to start what will be a long and difficult day.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manger , il giorno 24 ago 2023
Hello,Thank you for staying with us. We apologize for the invocvience with breakfast. We hope to have you again to show you we will/ have improved.Thank you!

8/10 Buono

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager , il giorno 24 ago 2023
Hello,Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The motel was clean and convenient, everything in the room worked, and the staff was very friendly and helpful. Unfortunately, one staff stayed all night long and took care of breakfast, as well as his job at the desk, since two staff did not show up. Consequently the breakfast was not good that day.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager , il giorno 24 ago 2023
Hello,Thank you for the feedback about your recent stay! We hope you enjoyed your stay and come back next time! Thank you!

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel avec petit déjeuner bien situé et bon rapport qualité/rapport. Bémol : les WC étaient bouchés..:
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manger , il giorno 24 ago 2023
Thank you for your stay!