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Recensioni per Arcades

3 out of 5
Arcades
AVENUE DU PARADIS, 13, Lourdes, Occitanie

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 51 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 51 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 51 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 51 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 51 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

vincenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 17 ago 2018
Thank you very much

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
HOTEL NEL CENTRO DI LOURDES A DUE PASSI DALLA GROTTA. BUON RAPPORTO QUALITA' PREZZO
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Risposta di laure, il giorno 21 giu 2018
grazie mile

8/10 Buono

Gaetano , Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo ben posizionato con i luoghi di interesse.
L'albergo si trova in una posizione centrale e comoda per raggiungere il Santuario ed il centro città. Ha un parcheggio pubblico a breve distanza.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

8/10 Buono

salvatore, Prato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nei pressi del Santuario
Personale gentile e disponibile. Hotel vicino al Santuario.

4/10 Scarso

l, torino

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
comodo ma non bello!
l'albergo si trova a 5 minuti a piedi dal santuario ma la pulizia e l'odore non sono impeccabili.. anzi

2/10 Terribile

marie-claude

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtels fermé les Arcades fermé depuis le 01/01/19 pouvez vous me rembourser
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Humberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Realização de um sonho
Foi tudo bem
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di laure, il giorno 21 nov 2018
thanks a lot

8/10 Buono

Hubert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di laure, il giorno 11 ott 2018
merci pour votre appréciation

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 13 set 2018
thank you

8/10 Buono

Alex, Reading

Great location and value for money
Stayed for 6 nights in August. Hotel is good if a little basic (no kettle in the room!), however, it is in a fantastic location and offered amazing value for money at @£30 per night.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 2 set 2018
thanks a lot

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 14 set 2018
merci beaucoup

8/10 Buono

Willy

Pleasant stay
We stayed there for 3nights and our experience has been very pleasant..the staff are very helpful and friendly,the rooms are clean and they offer daily housekeeping service which is amazing I feel.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 23 ago 2018
thanks a lots for the staff

6/10 Soddisfacente

stef

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hôtel accueil mais chambres très anciennes
Extérieur et hall très accueillant et moderne. Cependant les couloirs menant aux chambres sont d’une décoration très ancienne Les chambres sont très petites et très anciennes. Quelques araignées, poignées de placards cassées et toilettes sentant fort l’urine dans les deux chambres. Cependant le lit est confortable.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 25 ago 2018
merci pour votre commentaire et de vos remarques que nous allons remonter à nos équipes en chambre

8/10 Buono

Joann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bonne continuation
C’et très bien 😊
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 20 ago 2018
thank a lot

8/10 Buono

Tiago

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 18 ago 2018
thanks a lot

8/10 Buono

Terrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 6 ago 2018
thanks

6/10 Soddisfacente

Marie, ST SEVER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel accueillant
Certaines choses auraient besoin d être réparées ! Rideau de la fenêtre qui tombe et porte savon à la salle de bain cassé.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 10 ago 2018
Madame, merci pour votre commentaire. Nous avons fait les réparations nécessaires

8/10 Buono

Terrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A very clean and welcoming hotel. The beds are comfortable and rooms clean but are a little tried and out dated
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di laure, il giorno 6 ago 2018
thanks a lot

10/10 Eccellente

Ramón Osvaldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es lo mejor
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2018
Risposta di laure, il giorno 19 giu 2018
thanks a lot!!! happy you had a good stay in our hotel

10/10 Eccellente

yannick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent séjour; hôtel recommandable sans hésitation surtout rapport qualité prix
Risposta di laure, il giorno 12 apr 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire..A très bientôt

8/10 Buono

Malika, LA FERTE SOUS JOUARRE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
approximit géographique du sanctuaire
Un personnel très accueillant, à l'écoute de ses clients, une chambre très propre. L'hôtel est situé approximité du sanctuaire. Je recommande fortement cet établissement.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di laure, il giorno 12 apr 2018
merci beaucoup

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel
O Hotel Arcades fica à menos de 800m do Santuário de Lourdes. Tudo muito organizado, atendimento condial, café da manhã excelente, ou seja, tudo perfeito.
Risposta di LAURE, il giorno 25 mar 2018
MERCI BEAUCOUP

6/10 Soddisfacente

Danielle

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
J'ai fait le choix de l'hôtel par rapport à sa situation et a un tarif très intéressant, donc pas d'attentes particulières. Mais l'hôtel est triste et vieillot en particulier la salle de bain.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Risposta di laure, il giorno 14 nov 2017
Madame Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. il est vrai que au mois de novembre l'activité est ralentie . Pour nous permettre de nous améliorer que nous proposez vous pour que l'hotel ne paraisse pas si triste?

8/10 Buono

nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Le séjour c"est très bien passé. Cela fait la 2eme fois que j'y vais j'y retournerai si je retourne dans la ville
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Risposta di laure, il giorno 6 giu 2017
merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement

8/10 Buono

WAGNER ALESSANDRO

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ótimo
Ótimo Hotel, próximo ao Santuário de Lourdes, restaurantes...tudo próximo
Risposta di laure, il giorno 6 giu 2017
Merci beaucoup de votre commentaire!!!! au plaisir de vous recevoir rapidement

4/10 Scarso

Caroline

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bien placé mais chambres vétustes
L'hôte est bien placé L'accueil à la réception est sympathique Mais l'hôtel a grand besoin d'être refait car les chambres sont vétustes et sans confort !!!

6/10 Soddisfacente

Christine, villemontais

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hôtel bien situé
L hôtel est à environ 5 min des sanctuaires donc idéal pour un pèlerinage. La literie de ma chambre était parfaite, la moquette est vieille et sombre, la salle de bains est vétuste, l émail de la douche et des WC est fendu, la température de l eau de la douche est difficile à régler.
Risposta di laure, il giorno 16 dic 2016
Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes conscients que nos chambres doivent être rénovées et nous allons nous mettre au travail rapidement pour y parvenir avant la fin de l'hiver. Nous espérons que vous pourrez venir le constater lors de votre prochain passage.dans cette attente, sincères salutations

8/10 Buono

Henrique

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Nice
The staff was very kind and helpfull
Risposta di General Manager, il giorno 29 nov 2016
Dear Sir, Thanks for your comment! Hope that if you come back to Lourdes, you will come again to visit us Best regards laure

6/10 Soddisfacente

Frédéric

Mi è piaciuto: Pulizia
Bien mais les photos sont un peu trompeuses
Sur les photos la chambre et la salle de bain avaient l'air plus grandes. Le réglage de la température de l'eau de douche était un peu pénible, passant du chaud au froid sans arrêt. L'accueil à mon arrivée et mon départ était un peu froid, pas non plus désagréable mais pas non plus conviviale.
Risposta di General Manager, il giorno 29 nov 2016
Monsieur, Nous sommes désolés de votre problème avec le réglage pour l'eau de la douche. En effet ce jour-là nous avons eu un problème technique avec notre centrale eau chaude indépendant de notre volonté. Nous espérons vous recevoir une prochaine fois pour vous recevoir avec plus de chaleur car normalement cela est notre point fort.Dans cette attente, sincères salutations. Laure

8/10 Buono

Carsten

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Billigt og godt hotel med små værelser
Hotellet var velbeliggende med god service, gode fællesrum og glimrende restaurant men værelserne meget små og badeværelset mikroskopisk.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

6/10 Soddisfacente

jose angel

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
decepcionante
El Hotel no es 3 estrellas esta mal clasificado....le falta aire acondicionado o ventiladores en las piezas...es verano y hace calor.-las alfombras de la habitación dejan mucho que desear en su limpieza.- Muy buena ubicación.-

6/10 Soddisfacente

Pascal

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
RAS

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon rapport qualité prix
Bon accueil et très bon rapport qualité prix pour 30 euros
Risposta di laure, il giorno 6 lug 2016
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hotel lors de votre prochain passage à Lourdes

8/10 Buono

Chadi, Orange

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon séjour
Risposta di laure, il giorno 6 lug 2016
Merci de votre commentaire, nous espérons vous recevoir à nouveau lors de prochain passage à Lourdes

8/10 Buono

Rui, Uruaçu, Goiás, Brasil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Atenção ao chegar ao hotel
Ótimo hotel, apenas na chegada para o chek-in que tive dificuldades, devido não ter um estacionamento para a frente do hotel. A entrada para o chek-in é pelos fundos do hotel, com uma sinalização não muito eficiente. Mas as qualidades do hotel, supera e muito esta que para mim foi uma deficiência.

8/10 Buono

robert, perpignan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel calme et avceuillant
Accuei super un patron à l écoute de ses clients très accueillant et le personnel de qualité surtout après les inondations très bien à recommander

6/10 Soddisfacente

Bertrand

Mi è piaciuto: Pulizia

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
très bien

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Far enough to all must-see sights
Unfortunately did not come any close to our minimum expectations. First of all, the room size was too small and the bed was low-risen in height from the flooring making it very uneasy. Other negative points are, the bathroom had only a very small shower area and giving it a totally unhealthy look. As we checked in on 7/09/12 the people at the reception viz. Brigette and Reme were courteous and well behaved compared to the rude and ugly behavior of Mr. Didien at the time of our departure early morning around 5:30 AM on 7/10/2012. This is the truth and I will never recommend this hotel to anybody.

4/10 Scarso

Alban, Paris, France

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
très décevant
d'une sale té repoussante, particulièrement dans les couloirs

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
rapport qualité prix moyen par rapport aux autres hotels que nous avons vu sur place à notre arrivée

4/10 Scarso

Markus, Köln

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
das hotel liegt recht nah am heiligen bezirk
ein pilgerhotel, von dem nicht viel zu erwarten ist. kleine zimmer, winziges bad, nicht sonderlich gepflegt. preisleistungsverhältnis für deutsche ansprüche miserabel.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Anbefales ikke
Uavhenging av hensikten med å besøke Lourdes (vi skulle se Tour de France) dette hotellet var ikke bra! Svært preget av relgiøse symboler. Bl.a. bønnekrakk og krusifikser på rommet. Rommene var meget små, luktet inenstengt. Toalett på størrelse med "danskebåten" Interiør loslitt. Tydlig ingen endring fra åttitallet. Eksempelvis var stoler/salonger i lobby lappet på slik at sitteputer og hodestøtte hadde fått nytt stoff (selvsagt i annen farge tekstur enn orginalt) slik at det så ut som et lappeteppe. Smale senger, dårlig luft, ingen ventilasjon. Ifht pilgrimsvandring etc så ligger nok hotellet sentralt. Men man skal være obs på at området er meget preget av relgiøs aktivitet. Fra rullestol konvoier til YMCA parties.

4/10 Scarso

Henrik, Oslo

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotellet er helt ok til en overnatting, men det er slitt og holder tildels dårlig standard. For meg er det overraskende at dette hotellet innehar 3 stjerner..