Pullman Luang Prabang si trova a Luang Prabang e vanta una posizione strategica nel distretto degli affari e adiacente a un campo da golf. Wat Mai (tempio) e Museo del Palazzo reale sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Collina Phousi e Mekong. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui kayak e vela; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come gite a piedi o in bici e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Luang Prabang
Ban Pong Wanh, Luang Prabang, Louangphabang, 06000
Cosa c’è nei dintorni?
Collina Phousi
6 min in auto - 5.6 km
Museo del Palazzo reale
6 min in auto - 5.6 km
Wat That Luang
4 min in auto - 4.1 km
Wat Manorom
5 min in auto - 4.5 km
Morning Market
6 min in auto - 5.6 km
Come spostarsi
Luang Prabang (LPQ-Luang Prabang Intl.) - 20 min. in auto
Ristoranti
QQ Restaurant & Bar
4 min in auto
เฝอจันถนอม
4 min in auto
The cafe bar at Luang Prabang View Hotel
6 min in auto
Manda de Laos
4 min in auto
Mineral Coffee
5 min in auto
Informazioni su questa struttura
Pullman Luang Prabang
Hotel di lusso per famiglie adiacente a un campo da golf
Cerchi un alloggio che offra un bar a bordo piscina, una terrazza e una galleria d'arte in loco per la tua vacanza? Pullman Luang Prabang è la sistemazione che fa per te. Un hotel per golfisti offre servizi come un caddie. Pullman Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, massaggi e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! L'Atelier, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Puoi sfruttare la palestra sempre aperta e praticare attività come mountain bike. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un'area giochi.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine incluse nel prezzo e lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Servizio babysitter (a pagamento), servizi di concierge e un negozio di articoli da regalo
Caratteristiche della camera
Tutte le 123 camere vantano comfort come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
Riscaldamento e ventilatore a soffitto
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Balconi o patii arredati, culle/letti per bambini (gratis) e bollitore elettrico
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio custodito, al coperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 21,78USD per gli adulti e di 10,89 USD per i bambini
2 bar/lounge
Picnic privati
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un ristorante
Ristoranti in loco
H2O
Junction
L'Atelier
Cose da fare
3 piscine all'aperto
Biblioteca
Caddy sul campo da golf
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Galleria d'arte
Golf cart
Mazze/attrezzatura da golf
Mini club gratuito
Mountain bike
Noleggio di biciclette
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Piscina per bambini
Scivolo acquatico
Spa con servizi completi
Per famiglie
3 piscine all'aperto
Culla in camera
Giocattoli da piscina
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Scivolo acquatico
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Armadietti
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
5 sale per riunioni
Area per conferenze
Business center
All'esterno
Cabine a bordo piscina gratuite
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini per la piscina
Nella zona montana
Ombrelloni
Orto
Terrazza
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Massaggi deep tissue
Massaggi thailandesi
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Nessun ascensore
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
2 piani
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2018
Aree designate per i fumatori
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Energia rinnovabile al 100%
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Tazze riutilizzabili
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Pantofole
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
Intrattenimento
TV da 43 pollici
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio champagne
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte adatta a laptop
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Riscaldamento
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 11
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 74 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 50 USD per sistemazione, a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 21.78 USD per gli adulti e 10.89 USD per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 18 USD per veicolo (solo andata, massimo 10 persone)
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 74 USD a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 11 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Pullman Luang Prabang Hotel
Pullman Luang Prabang (opening Mid Of 2017)
Pullman Luang Prabang (opening December 2016)
Pullman Luang Prabang (opening Late February 2017)
Pullman Luang Prabang Hotel
Pullman Luang Prabang Luang Prabang
Pullman Luang Prabang Hotel Luang Prabang
Domande frequenti
Pullman Luang Prabang ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso Pullman Luang Prabang?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Pullman Luang Prabang?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Pullman Luang Prabang?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Pullman Luang Prabang?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Pullman Luang Prabang offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 18 USD per veicolo.
Dove si trova Pullman Luang Prabang?
Con una buona posizione in montagna, questo hotel per famiglie a Luang Prabang si trova a 5 km da luoghi d'interesse come Wat That Luang, Orto Botanico Pha Tad Ke e Mercato Dara. Morning Market e Wat Manorom si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Pullman Luang Prabang
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
8,6
Posizione
9,2
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 94 su 133 recensioni
10 - Eccellente
94
Valutazione di 8 - Buono. 24 su 133 recensioni
8 - Buono
24
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 133 recensioni
6 - Soddisfacente
8
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 133 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 133 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
23 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel elegante fuori dal centro di Luang Prabang.
Buon rapporto qualità prezzo. Pulizia delle camere buona.
Il personale della reception è super disponibile
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
6/10 Soddisfacente
Thomas Lee
Viaggio di coppia
9 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent and was trying to do their best even though the whole hotel is worn out and clearly no money going into renovations. Toilet didn't flush, cable didn't work on arrival, board walk was old and boards loose. Lighting in bathroom was dark. Led light from air conditioner panel shines right in your face at night. Limited food service to room. No food panda service. Poor staff seemed to be sad about the lack of funding and up keep. This hotel is just being used by large Chinese tour groups that sleep only here and use Chinese facilities elsewhere to eat and do events. Clearly management doesn't want to invest in the grounds and facilities.
The staff was excellent especially Toto. I hope management helps them and invests in them and up keep.
Thomas Lee
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Brenda
11 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brenda
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Alexandra Maria Josette
Viaggio con la famiglia
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very accommodating when we had a room issue. We we were quickly and without any complaints, given a different room on the other side of the property. Staff helped with moving our luggage.
At the restaurant, there was an issue with one of our main course dishes on the first night. That too was quickly corrected by the executive chef. Additionally, the chef checked in nightly on our dinning experience. The morning breakfast was excellent!
Front desk staff scheduled taxis for us and arranged for our shuttle service to the airport at checkout. They were efficient at both check in and checkout.
All staff were kind, friendly and very attentive to our requests, regardless of the issue. Everyone smiled and said hello in the local language.
Our only suggestion for hotel management would be for restaurant staff to speak better English.
Alexandra Maria Josette
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Jennifer
Viaggio con la famiglia
3 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was BEAUTIFUL, staff was attentive and friendly and bilingual. They also helped us coordinate transportation! The breakfast buffet was definitely worth it! One suggestion is more lighting in the bathroom but everything else was 10/10 I would definitely come back!
Jennifer
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Marc Johannes
25 ott 2025
Marc Johannes
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Takao
16 ott 2025
Very nice environment and good hospitality
Takao
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
YOUNGDUK
12 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Private, clean and excellent service.
YOUNGDUK
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Harshad
5 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Peaceful and serene, the property is nestled around the mountains. It truly gives a calming experience. The rice terraces at the property is a wonderful attraction. Staff is also friendly and polite. Wonderful stay.
Harshad
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Adam
Viaggio con la famiglia
14 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
As such a large organisation, why are you still using plastic bottles in this day and age?
Staff were very nice and welcoming.
Overall, a pleasant stay.
Adam
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Kate
18 giu 2025
Kate
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
10 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
8/10 Buono
James
Viaggio di coppia
21 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Front desk staff seems very outgoing and helpful. Dining staff seems quite reserved almost unfriendly, however they did get better after a few days. The food served at the restaurant wasn’t so great though.
That being said it is a beautiful property, with a lot of potential.
The rooms are sometimes setup in a way that if you are unfortunate enough to have inconsiderate noisy guests next to you, you won’t be able to get any sleep. The staff should do better to prevent this. Perhaps post signs to respect the quietness.
James
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
24 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gorgeous setting
The setting of this hotel is stunning - you can see the rice fields from the lobby and the pools. This was the highlight of our Laos trip. Check in staff (and all staff we encountered) were so friendly and we really appreciated an upgrade to a bigger room and a cake for my birthday! The only thing I'd really recommend the hotel improving (or guests staying away from) is the western food which was weird and not great. I wish they had more local and Asian food, for example at the pool bar, H20, only weird/western foods were available.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Saija, Witney
Viaggio di coppia
22 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pullman Luang Prabang was a fantastic experience: peaceful, tranquil and luxurious.
Every member of staff was dedicated to making our stay wonderful, the grounds were tranquil and there were lots of lovely locations to relax in, including 2 large pools.
The outstanding service provided by David and the hotel staff is what made our holiday so memorable. David looked after us every day, including his days off! From arranging day tours to bringing lunch to us by the pool, all our needs were more than met.
We we also given a room upgrade, which was a wonderful surprise. All room balconies face the lovely rice fields, so there's no fear of missing out, wherever you stay.
The hourly shuttle to town centre was very convenient, so there was no need to worry about the hotel being located a bit further than expected. We were even dropped directly at our restaurant!
The hotel rabbits, cats and buffalo were a delightful addition to the lovely environment.
I'm certain that anyone who stays here will be impressed and leave with fond memories of swaying rice fields, warm local smiles and a feeling of wanting to come back.
Saija
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
robert
7 mar 2025
robert
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
4/10 Scarso
Vivian
27 dic 2024
Really pity
Vivian
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Steven
24 dic 2024
Steven
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
10/10 Eccellente
Nudrat
Viaggio con la famiglia
16 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a bit out of town but has a good shuttle service. Rooms are lovely, not many people staying here so pretty quiet. Breakfast average. Staff nice and helpful.
Nudrat
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Rachael
15 dic 2024
Rachael
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Tak Fai, LITTLE NECK
Viaggio con la famiglia
13 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property ( Hotel ) is Great with Large Room
Area is very Quiet
Only the water presure is a little weak
and the Hair Dryer only blows cool air
Tak Fai
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
2/10 Terribile
Liliana
2 dic 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The quality of breakfast's food is really terrible. I have lost my iPhone and I'm absolutely sure that was in my room but no one have found it.
Liliana
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
8/10 Buono
Carmen
Viaggio con la famiglia
13 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito y las personas muy serviciales
Carmen
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024
10/10 Eccellente
Tal
Viaggio di gruppo
1 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent Resort!
Incredible Resort ! Quite and Authentic! Highly recommended!!
Tal
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
10/10 Eccellente
Natthakom
Viaggio con la famiglia
11 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera