Lenzuola Frette, materassi Select Comfort, minibar
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Recensioni per Hotel Sorriso

4 out of 5
Hotel Sorriso
Viale Raffaello Sanzio, Lucera, FG

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 15 su 40 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 40 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 40 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 40 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 40 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

SANTO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

giuliano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Mario, il giorno 24 giu 2021
Grazie

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera grande e accogliente. Personale gentile e disponibile. Molta cura nelle norme anti Covid.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Mario, il giorno 24 giu 2021
Grazie di cuore.

8/10 Buono

alessandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

8/10 Buono

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Check-in velocissimo, personale molto gentile e disponibile, colazione ottima
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Htel tranquillo in zona centrale-Camere ben igienizzate, Personale cortese
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Il personale è molto gentile e l'hotel è a pochi passi dal centro
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Gino, Vico Equense

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel tranquillo, provvisto di ampi corridoi e camere ben insonorizzate. Grande pulizia ovunque. Il personale è gentile e professionale. Ottimo il ristorante con cucina gourmet.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Mario, il giorno 29 nov 2018
Ringraziamo molto per la recensione. Speriamo di potervi avere nuovamente come nostro ospite. La Direzione

10/10 Eccellente

daniela, forli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
grazioso hotel vicino al centro, totale relax
posto molto tranquillo e relax assoluto con personale molto competente
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Mario, il giorno 3 set 2018
Grazie di tutto.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non piace
Come si entra in camera si sente un odore strano
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Risposta di Mario, il giorno 16 ago 2017
Siamo spiacenti del vostro giudizio e ne restiamo sorpresi. Si poteva contattare la reception e richiedere il cambio camera in modo anche da poter far constatare l'odore. Purtroppo se non ci viene segnalato non si riesce a far fronte alle eventuali problematiche che al momento della preparazione delle camere non riscontriamo. Saluti

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona struttura con buon rapporto qualita-prezzo
Viaggiando spesso per lavoro, sono sempre alla ricerca dell'hotel come fosse casa mia e quest'hotel lo è: personale gentile, ottima pulizia in camera e in bagno. Mentre per quanto riguarda la colazione è di tutto merito giusta in qualità ed assortimento.
Risposta di General Manager, il giorno 10 nov 2016
Grazie di cuore. Aspettiamo presto un suo ritorno. La Direzione

8/10 Buono

Michele, Bari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel a buon prezzo
E' un hotel con il giusto binomio di qualità e prezzo, le camere spaziose e piene di luce, oltre ad un letto matrimoniale abbastanza comodo e con buona biancheria. Il bagno molto pulito ed ottimi asciugamani di spugna inoltre, la colazione e nella media senza dover trascurare la gentilezza e cortesia del personale e della proprietà.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
non consiglio assolutamente
Non sanno cosa sia la cortesia.
Risposta di Mario, il giorno 10 gen 2016
Siamo spiacenti per quello che leggiamo. Non essendosi firmato non possiamo nemmeno capire cosa l'abbia spinto a scrivere questo di noi. Sinceramente cerchiamo di dare il massimo sempre, soprattutto nell'ospitalità e nella pulizia. Comunque prendiamo atto, al fine di continuare a crescere per soddisfare al meglio i nostri ospiti, sperando di poterla ospitare nuovamente e farle cambiare idea su di noi.

6/10 Soddisfacente

Cristian, Ferrara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Pernottamento a Lucera
Una notte di passaggio a Lucera. Prima i difetti: l'Hotel è classificato 4 stelle ma è paragonabile a un 2 stelle. La camera non è insonorizzata, non era pulita e parti del bagno rotte. Tra i pregi c'è sicuramente la grande cordialità e disponibilità del personale e la posizione a 2 minuti a piedi dal centro.

8/10 Buono

Valentina, ferrara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso hotel
Ho soggiornato con la mia famiglia durante la festa del paese. Camera spaziosissima, ottima pulizia e personale veramente cordiale e gentile.

10/10 Eccellente

luciano, Cerveteri (RM)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima esperienza
Siamo stati solamente una notte ma è stata più che sufficiente per poter giudicare l'hotel, ottimo in tutto dal personale, alle stanze enormi, bagno e camera pulitissimi, personale gentile e cortese, colazione sia dolce che salata.....

10/10 Eccellente

SANDRO SGORBATI, PIACENZA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMA SOSTA !!!!!!!!!!!!!
ALBERGO OTTIMO SOTTO OGNI PUNTO DI VISTA. PERSONALE CORTESISSIMO,PULIZIA ESTREMA E PREZZO MOLTO INTERESSANTE RISPETTO ALL'OSPITALITA' AVUTA. CONSIGLIO CERTAMENTE A TUTTI

4/10 Scarso

Alberto, Torino

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono ma non 4 stelle
Giufdizio nel complesso sufficiente salvo l'inconveniente di aver richiesto il cambio della camera perché quella cui ero stato destinato aveva un fastidioso odore di fumo.

6/10 Soddisfacente

Marta, Bari

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
discreto hotel non lontano dal centro
siamo arrivati in tarda serata ed abbiamo trascorso una sola notte presso questo hotel, perchè il giorno successivo dovevamo proseguire per un'altra meta. E' molto comodo da raggiungere ed altrettanto quando si va via, perchè vicino agli ingressi/ uscite dalla città. Molto silenzioso, personale cortese, dopo una una breve colazione siamo ripartiti. Lo consiglierei per brevi soggiorni. Il prezzo corrisposto è contenuto e proporzionato ai servizi.

8/10 Buono

Marco, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona posizione
Molto bene

10/10 Eccellente

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Sorriso di Lucera - ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo. Free internet. Stanze pulite e spaziose. Non proprio in posizione centrale in città, ma buon punto di partenza per i luoghi circostanti. Colazione abbondante ma non di elevatissima qualità.

6/10 Soddisfacente

Yngve

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
😎
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Mona Lund

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Old hotel, and some of the old charm is still there. Not sure of the cleanliness, first room we got had a filty bedcover, so the clean sheets underneath had a lot of other peoples hair and other particles on it. We got a new room imideatly though, this one was ok and with less «old hotell» smell. Breakfast was good enough, but just canned fruit. Buffet, good cleanliness here. 5 minutes from the old town. The solarium is without chairs/tables, and is in a really bad shape, but you could obviously have a sigarette there.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

VolkerS., Stuttgart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Flexibles Hotel. Ich hatte spezielle Ansprüche/Anfragen bzgl. temporären Parkens (acht Tage) meines Autos, ohne meine Anwesenheit, sowie zwecks Unterbringung eines Fahrrads. Wurde vom Hotel perfekt gelöst.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Mario, il giorno 13 ott 2020
thank you, very much

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Mario, il giorno 13 ott 2020
thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Sorriso means smile - but here not so much!
Sorriso means smile, but our stay didn't really leave us smiling. We were disappointed in the dated condition of the room furnishings, the location and surrounding area, the lack of hospitality of the staff, and the overall depressing experience. We wish we could have found a place in Foggia, but it was all booked up.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di mario, il giorno 27 nov 2018
Sorry for what we read, but as you can see from the different reviews we are not as described, we will provide the next time to make you smile more.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We enjoyed the walk near town center but we were disappointed that no restaurants were open for dinner.

10/10 Eccellente

Jan, Stockholm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotell med nära till mat, vin och kultur
Genomresa med en grupp som provade vin. Bra läge på hotellet, nära till restauranger och vingårdar. Samtidigt lugnt läge, trevlig personal och bra rum.
Risposta di Mario, il giorno 10 gen 2016
Vi tackar för att du väljer oss, i hopp om att det hjälper dig planera för nya provsmakning

8/10 Buono

Peter, South Australia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel with some history
We booked this on the day thru Expedia, from the car as we were travelling. Reviews looked ok and we were happy with it on arrival. Appears to be in a rundown area but can't complain about the rooms. Breakfast was great. Wifi constantly dropped in and out & our friends couldn't connect at all until they went to ground floor. Lucera itself was a surprise package - we walked into town and were delighted with what we found. The central piazza was alive and although we missed the main Aug 15th celebrations, there was still lots happening. We all loved it!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

kay, scotland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel...lovely food
Rooms a bit tired but thats the only negative i have! Staff friendly...food was excellent...very surprised! Lovely lounge area on my floor outside room. very happy for price. highly recommend

8/10 Buono

Solihull Roadrunner, Solihull, UK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent breakfast
We stayed at the Hotel Sorriso for two nights, the first being a Sunday when the restaurant was closed. The hotel is located out of the centre of Lucera, and an uphill walk is required to reach the town's sights. Both the town and the area surrounding the hotel were noticeable for the prevalence of litter and dog muck. The Hotel Sorriso appeared to be the only available accommodation in Lucera. The staff were very friendly and helpful, and we had an excellent meal on our second night, and the breakfasts were excellent. We had a problem with the room not being serviced on one of the days and the staff were most apologetic and insisted that we had a bottle of wine as compensation.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Small town hotel
This is an old hotel in a small Italian town in Puglia. The room was decent size the bathroom was actually very nice and front desk staff were either very friendly or indifferent depending on who's there. It was about a 10 minute walk to the center of the town of Lucera. The breakfast was sparse but not that different from the typical European breakfast.

8/10 Buono

Karsten, Kjellerup, Danmark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Udmærket hotel - og billigt
OK beliggenhed nær centrum - men det omgivende kvarter er noget slidt. Pæne værelser, udmærket restaurant, god service.

10/10 Eccellente

Principessa, Australia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Largest room for five we've ever stayed in
This room was large enough for five people and five suitcases to stay in comfortably. Staff were friendly and helpful. The room was clean and comfortable.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Anonymous

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Not there long enough to make a fair eva
Closest place to stay while visiting relatives in Troia, 10 miles away.