Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Struttura a 5.0 stelle
Hotel vicino a una passerella con palestra aperta 24 ore su 24 e reception aperta 24 ore su 24

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Galleria fotografica per Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Sala per riunioni
Reception
Suite, 1 letto king (Prestige. Panoramic View) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità
Sala per riunioni
Reception

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Palestra
  • Servizio in camera
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 186 €
tasse e oneri inclusi
29 ago - 30 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Suite Grand (Ducal. 2 King Beds)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista città
  • Per 6 persone
  • 2 letti king

Camera Classic, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(47 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 31 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king (Prestige. Panoramic View)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Vista valle
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, 2 letti singoli (Panoramic View)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 31 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Superior, 1 letto king (Panoramic View)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 31 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Classic (Twin Bed)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 31 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

Suite Junior, 1 letto king

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Luxury, 1 letto king (Panoramic View)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 36 m²
  • Vista valle
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king (Imperial)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 125 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
40 Bd D'avranches, Luxembourg City, 1160

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cattedrale di Notre Dame - 7 min a piedi - 0.7 km
  • Municipio della Città di Lussemburgo - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Palazzo granducale - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Casemates du Bock - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Place d'Armes - 12 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Paräisser Plaz/Place de Paris Tram Stop - 6 min. a piedi
  • Stazione di Lussemburgo - 9 min. a piedi
  • Aeroporto internazionale di Findel (LUX) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • ‪O Luso - ‬4 min a piedi
  • ‪L'Observatoire - ‬2 min a piedi
  • ‪Il Fragolino - ‬6 min a piedi
  • ‪Nirvana Café - ‬2 min a piedi
  • ‪Mu Luxembourg - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Hotel di lusso ecosostenibile, nei pressi di Cattedrale di Notre Dame
Non lontano da Chiesa Sacre Coeur e Municipio della Città di Lussemburgo, Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre servizi come un bar/una caffetteria, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Non perdere l'occasione di praticare ciclismo presso un hotel. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono una palestra aperta giorno e notte e un business center.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e check-out veloce
  • Check-in veloce, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e servizi per matrimoni
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 128 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come la climatizzazione e salotti separati.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Set di cortesia firmati, docce e asciugacapelli
  • TV al plasma da 32 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali satellitari
  • Salotti separati, servizio babysitter in camera (a pagamento) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (36 EUR - (al giorno)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 34 EUR a persona
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • L'Observatoire
  • Mu Luxembourg

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Palestra aperta 24 ore su 24

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center

All'esterno

  • Sul lungomare/sulla passeggiata

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 79 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 8 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • TV al plasma da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: EUR 95
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura all'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 34 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 120 EUR per veicolo (andata e ritorno, massimo 6 persone)
  • Servizio parcheggio: 36 EUR, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 20 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-in anticipato: 95 EUR (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Lussemburgo. Questa struttura è classificata come 5 stars.

La struttura è conosciuta anche come

Luxembourg Grand Ducal
Sofitel Ducal
Sofitel Ducal Hotel
Sofitel Ducal Hotel Luxembourg Grand
Sofitel Luxembourg Grand Ducal
Luxembourg City Sofitel
Sofitel Hotel Luxembourg City
Sofitel Lux Le Grand Ducal Hotel Luxembourg City
Sofitel Luxembourg City
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal Luxembourg City
Sofitel Luxembourg Grand Ducal Hotel
Sofitel Grand Ducal Hotel
Sofitel Grand Ducal
Sofitel Luxembourg Le Ducal
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal Hotel
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal Luxembourg City
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal Hotel Luxembourg City

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 20 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 36 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 95 EUR (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal?

Orario del check-out: 12:00.

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 120 EUR per veicolo.

Dove si trova Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal?

Con una buona posizione a Città di Lussemburgo, questo hotel per famiglie si trova lungo una passerella, a 10 minuti a piedi da Chiesa Sacre Coeur e Cattedrale di Notre Dame. Luoghi di interesse come Municipio della Città di Lussemburgo e Casemates du Bock si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Paräisser Plaz/Place de Paris Tram Stop è a 6 minuti a piedi, mentre Place de Metz Tram Stop è a 9 minuti.

Recensioni su Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 665 su 876 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 154 su 876 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 876 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 876 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 876 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
bellissimo il bar panoramico. molto confortevole la camera. buona la posizione.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Giancarlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Al top

Tutto in linea con le stelle della struttura ma la gentilezza, la cortesia e la professionalità di Pauline meritano qualche stella in più.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Giampiero, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Struttura moderna in posizione centrale

Breve soggiorno per turismo, hotel soddisfacente sotto tutti i punti di vista, vicino alla stazione ed a breve distanza dal centro storico.

10/10 Eccellente

alberto, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

bello , moderno .

solo un week end ... hotel molto accogliente e confortevole .

10/10 Eccellente

Giovanni, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Incantevole!

Mia moglie ed io abbiamo trascorso due notti in questo albergo. Facilmente raggiungibile dall'aeroporto con i mezzi pubblici. Impeccabili il personale, la pulizia e l'atmosfera. Stanza grande e luminosa. Bellissimo. Davvero un 5 stelle!

10/10 Eccellente

ely, lugano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Albergo e camera stupendi....

Super soddisfatto.... Come sempre in un hotel Sofitel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal - piacevole nelle vicinanze del Grund

L'albergo è molto piacevole negli arredi e nel servizio di ricevimento. La zona del Grund con i suoi ristoranti può essere facilmente raggiunta attraverso le scalette poste di fronte all'hotel.

8/10 Buono

APM

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We hadden een heerlijke kamer. Het ontbijt was erg goed. De locatie vonden we prima, omdat we lopend zo in het centrum waren en de Grond was ook heel mooi. Zeker een aanrader, maar wel erg prijzig.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Noel William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff & easy check in & out. Good breakfast. Nice sized bedroom…but didn’t like the fact the toilet in a separate room off internal corridor with no sink. Gym could do with a better bike & at least one leg machine.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Aron, Brooklyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is an excellent hotel with top notch service and a great breakfast spread.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lloyd, Hanwell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel great views and staff Easy to get to from the airport
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Hans

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and staff.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very large & clean room for a city hotel. A short walk to the sights & city centre. The cocktail bar has a great view with interesting & tasty cocktails.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is a wonderful hotel . It is not in the middle of everything but it’s worth the hike
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Reynaldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Manuel

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Howard, Northridge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it is in a nice area.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Marina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Needs a facelift! Old, small rooms, not in the center
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ideal business hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Anders

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Not up to standard

When I checked out, no one asked me how my stay was. First night at 23:00, children were screaming on the floor above me. When I called the reception, there weren't much willingness to help. The second night, also after 23:00, children screaming and dog barking very loud. It was not a toddler showing hunger, these were screams of tears from someone a bit older. The hotel also (forgot?!?) to clean my room and replace clean towels as well as not turndown service, no communication at all. These experiences are perhaps not the end of the world, but I was surprised and disappointed. I returned because I was so pleased with my last stay 6 months earlier. Perhaps I will try another hotel on my next trip to Luxembourg.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and outstanding service. Employees continually asked how they could improve my stay. Cesar found an experienced driver to take me to WW2 battle sites. He also mailed a coat to me that I left behind in the driver’s car. He got numerous quotes for shipping options and mailed it to me at my hotel in Paris. This was a huge inconvenience for him. I am beyond grateful. Le Sofitel never disappoints. I stay at their hotels around the world. Bravo!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Alexey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025