Salottino della hall

Recensioni per B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin

2 out of 5
B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin
5 Avenue Victor Hugo, Tassin-la-Demi-Lune

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 149 su 508 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 258 su 508 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 57 su 508 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 508 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 508 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Jérémie, il giorno 2 apr 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Buono

Roberto

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel comodo x prendere i servizi pubblici
La camera troppo piccola, e minimal, il bagno minuscolo, neanche una saponetta. Non sapevamo dove mettete il bagaglio pur piccolo. Se si è di passaggio può andare bene.

8/10 Buono

sonia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
La douche était bouchée et il restait des cheveux dans la salle de bain. Parking un eu cher.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di La réception, il giorno 14 feb 2024
Bonjour Madame,Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour malgré les remarques que vous nous avez faites. Vous auriez du nous en parler sur place nous aurions agi immédiatement.Bien cordialement

8/10 Buono

Alexandrine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Le Gérant, il giorno 11 feb 2024
Bonjour Monsieur Vanderzande,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di La réception, il giorno 11 feb 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons au mieux pour vous accueillir et vous offrir le meilleur service.Bien à vous

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
L'essentiel
Hôtel très simpliste, il y a tout ce qu'il faut mais pas très chaleureux comme ambiance.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La réception, il giorno 11 feb 2024
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Nous faisons au mieux pour être le plus chaleureux possible.Bien à vous

2/10 Terribile

Lotfi

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Le Gérant, il giorno 11 feb 2024
Bonjour M Lotfi,Je regrette que votre séjour se soit mal passé. Vous pouvez m'écrire à l'adresse mail suivante: sgh-4579@hotelbb.com.Bien cordialement

6/10 Soddisfacente

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
convenable
Chambre convenable, propre. Petit dej froid. Quelques personnes étranges dans l'établissement
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Le Gérant, il giorno 11 feb 2024
Bonjour,Merci pour votre avis. Nous n'avons pas de personnes etranges mais que notre équipe ainsi que des clients.Bien à vous

8/10 Buono

Guillaume

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Parking payant
Je me rend souvent ans cet hotel et je trouve toujours inadmissible de facturer le parking. Sinon rien à dire sur cet hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Le Gérant, il giorno 11 feb 2024
Bonjour,Merci pour votre avis.Malheureusement ce parking est un parking en copropriété pour lequel nous payons des charges. Nous sommes contraints de rendre ce service payant.Bien à vous

8/10 Buono

Virginie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon rapport qualité prix
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Le Gérant, il giorno 11 feb 2024
Bonjour Monsieur Vanderzande,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour.

8/10 Buono

Sonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Le Gérant, il giorno 11 feb 2024
Bonjour Monsieur Vanderzande,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour.

2/10 Terribile

Séverine

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Le Gérant, il giorno 11 feb 2024
Bonjour Monsieur Bouti,La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupationce qui fait que je suis déçu de la note que vous nous avez accordé. Pouvez-vous m'ecrire à l'adresse mail suivante: sgh-4579@hotelbb.com pour m'expliquer ce qui s'est passé ?Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour.Le Gérant

2/10 Terribile

Francia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Le Gérant, il giorno 11 feb 2024
Bonjour Monsieur Bouti,La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupationce qui fait que je suis déçu de la note que vous nous avez accordé. Pouvez-vous m'ecrire à l'adresse mail suivante: sgh-4579@hotelbb.com pour m'expliquer ce qui s'est passé ?Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour.

8/10 Buono

Christine

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Le Gérant, il giorno 11 feb 2024
Bonjour Monsieur Bourella,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour.La direction

8/10 Buono

Alexandre

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Le Gérant, il giorno 20 dic 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au B&B Tassin lors d'un prochain séjour.CordialementHôtel B&B Lyon Ouest Tassin

2/10 Terribile

Sebastien

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
L horreur
Une horreur Parking qui devait être inclus était payant et plein J ai du trouver un autre hôtel Plus jamais
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La réception, il giorno 20 dic 2023
Bonjour,Notre parking est malheuresement un parking en co-propriété ce qui fait que nous ne pouvons pas vous proposer un parking inclus.Je vous conseillerais pour un futur séjour de nous prévenir par téléphone pour vous reserver un parking.Je suis navré que vous ayez eu à trouver un autre hôtel, nous aurions eu joie de vous accueillir.Bien cordialement,

10/10 Eccellente

Jean-Philippe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Le Gérant, il giorno 20 dic 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au B&B Tassin lors d'un prochain séjour.CordialementHôtel B&B Lyon Ouest Tassin

6/10 Soddisfacente

Chantal

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La réception, il giorno 20 dic 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.Au plaisir de vous accueillir au B&B Tassin lors d'un prochain séjour.CordialementHôtel B&B Lyon Ouest Tassin

10/10 Eccellente

DAOUDI

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pratique, à proximité des échangeurs routiers , parking
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La réception, il giorno 29 nov 2023
Merci beauoup,A bientôt dans notre hôtel. Cordialement Hôtel B&B

8/10 Buono

Françoise

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La réception, il giorno 29 nov 2023
Merci beaucoup, A bientôt dans notre hôtel.Crodialement Hôtel B&B

4/10 Scarso

Pierre

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
La petite dame à l’accueil est désagréable au possible.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Le Gérant, il giorno 14 nov 2023
Bonjour Pierre,Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience au sein de notre établissement.Pouvez vous m'ecrire afin de comprendre ce qui s'est passé: sgh-4579@hotelbb.com.Bien cordialement

8/10 Buono

Virginie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Très bon rapport qualité prix, propre, calme. Du personnel à l' accueil pour les arrivées tardives
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di La réception, il giorno 14 nov 2023
Bonjour Virginie,Je vous remercie pour cet avis qui nous va droit au coeur !Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour dans la région !

4/10 Scarso

Bruno

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La réception, il giorno 30 ott 2023
Bonjour,Merci pour votre visite et votre avis.Bien à vous,L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin

10/10 Eccellente

Thibault

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très pratique
Pratique et pas cher. Idéal à la sortie de Lyon
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di La réception, il giorno 30 ott 2023
Bonjour,Merci pour votre visite et votre avis qui nous touche enormement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement.Bien à vous,L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin

10/10 Eccellente

merwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aucun soucis, tout est propre et calme. Je reocmmabde cet hotel. Bon rappoort qualite prix En plus, hotel reserve 1h avant.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di La réception, il giorno 28 set 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Eccellente

Nicolas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de lire que le séjour au sein de notre établissement vous a été fort satisfaisant.Vous remerciant d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience,Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous.La réception B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin

6/10 Soddisfacente

Sabil

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de lire que le séjour au sein de notre établissement vous a été satisfaisant.Vous remerciant d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience,Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous.La réception B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin

8/10 Buono

Roepesh

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de lire que le séjour au sein de notre établissement vous a été fort satisfaisant.Vous remerciant d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience,Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous.La réception B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin

8/10 Buono

Amer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Günstige ,komfortable ,gute Zustand und sauber .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di La réception, il giorno 29 ago 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Ouest Tassin lors d'un prochain séjour

2/10 Terribile

Benoit

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Le Gérant, il giorno 29 ago 2023
Bonjour,Nous sommes navrés pour votre mauvaise experience au sein de notre etablissement.Nous esperons vous revoir prochainement afin de pouvoir nous rattraper et vous offrir un séjour inoubliable.Bien à vous,

4/10 Scarso

Amandine

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Moyen.
Accueil moyen avec demande de paiement de la chambre alors que le paiement avait déjà été fait. Après 30 minutes d’attente et appel à un autre service, j’ai pu avoir ma chambre d’hôtel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.Bien cordialement,L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin

10/10 Eccellente

marie-helene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon hôtel
Accueil sympathique Chambre et literie confortable Petit déjeuner simple Pas assez de places dans le parking
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di La réception, il giorno 13 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}.Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,La réception.

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de lire que le séjour au sein de notre établissement vous a été fort satisfaisant.Vous remerciant d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience,Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous.La réception B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin

6/10 Soddisfacente

Nathalie

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Marinus

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.Bien cordialement,L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin

8/10 Buono

André

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.Bien cordialement,L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin

4/10 Scarso

Hayoz

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Passable
Très déçu de ma nuit à cet hôtel. L'accueil est loin d'être souriant, juste professionnel mais absolument pas personnalisé. Possibilité de voir deux chaines télé, car les télés viennent d'être changé et ils n'ont pas été paramtré correctement, aucune solution à proposer et aucun geste commercial. La propreté de la salle de bain est à revoir, le joint de la douche est sale. Le petit déjeuner est cher pour le choix des produits, la café est imbuvable. Première et dernière fois, j'ai voulu tester la chaine je ne recommencerais plus
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Nous sommes navrés pour votre mauvaise experience au sein de notre etablissement.Nous esperons vous revoir prochainement afin de pouvoir nous rattraper et vous offrir un séjour inoubliable.Bien à vous,

8/10 Buono

Hervé

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.Bien cordialement,L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin

10/10 Eccellente

Irène

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Merci beaucoup Irène !!!

4/10 Scarso

Raphael

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pas grand chose
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.Bien cordialement,L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin

2/10 Terribile

Fabienne

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.Bien cordialement,L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin

10/10 Eccellente

Sébastien

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Francoise

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Merci beaucoup Francoise !!

8/10 Buono

courgey

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Merci pour votre avis.Bien à vous,

8/10 Buono

Yasser

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Merci pour votre avis.Bien à vous,

4/10 Scarso

Khaled

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di La réception, il giorno 18 set 2023
Bonjour,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.Bien cordialement,L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin

4/10 Scarso

Guillaume

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Yann

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022