Caro cliente, Siamo lieti di averti lasciato ricordi così belli. Grazie per i tuoi commenti sulla qualità della nostra struttura. Trasmetterò il tuo feedback ai team, che lavorano quotidianamente per soddisfare i nostri clienti. La nostra posizione è infatti ideale, sia per accedere alla periferia della città che al centro cittadino. Speriamo di condividere con voi altri bei momenti durante i vostri prossimi soggiorni a Lione! Natascha - Il Ricevimento

Bonjour Cédric,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un si beau retour, votre avis est important à nos yeux. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que notre emplacement. En espérant, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Dear Sir, Madam,Thank you for taking the time to leave us a comment, your feedback is important to us. We are pleased to hear that you had an excellent stay at our hotel, and that you appreciated the quality of our reception service.We have taken good note of your feedback on the upkeep of the premises, and remain attentive to your expectations so that we can improve our quality of service. The entire team works hard every day to provide a quality service that meets our customers' expectations.We hope to see you again for your next stay, Yours sincerely The reception

Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre retour est important à nos yeux. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services. En espérant, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre retour est important à nos yeux. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services. De notre service d’accueil, du service d’étage et du service du petit déjeuner. En espérant, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, PrénomLa réception

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre retour est important à nos yeux. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services. De notre service d’accueil, du service d’étage et du service du petit déjeuner. En espérant, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Bonjour Monsieur JAMES,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous. La satisfaction de la clientèle est au cœur de notre métier, c’est pourquoi nous en faisons notre priorité. Nous avons bien pris note de votre retour et sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion de votre part nous permettant de continuer à faire progresser votre confort et votre satisfaction. En espérant que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de gagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Bien cordialement,HugoLa réception

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos servicesNotre service d’accueil, du service de nettoyage et du service de restauration. En espérant, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos servicesNotre service d’accueil, du service de nettoyage et du service de restauration. En espérant, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos servicesNotre service d’accueil, du service de nettoyage et du service de restauration. En espérant, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos servicesNotre service d’accueil, du service de nettoyage et du service de restauration. Nous avons bien en note votre retour sur les chambre ainsi que le prix, et restons à l'écoute de vos attentes afin de pouvoir améliorer notre qualité de service. Cependant nous sommes contraints de respecter le cahier des charges imposé par la marque ibis. En espérant, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous.Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services.En espérant, vous revoir pour un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception

Bonjour Madame, Monsieur Zaka Ruffo,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous.Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services.En espèrent, vous revoir pour un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception

Dear Sir or Madam Thank you for taking the time to leave us a comment. Your opinion is important to us. Customer satisfaction is at the heart of our business, which is why we make it our priority.We are sorry that the room did not fully meet your expectations. Please be assured that all our rooms comply with the specifications imposed by the Ibis brand. We hope that you will give us another opportunity to earn your trust during a future stay,Yours sincerelyHugoThe reception

Bonjour Madame Yong Hwan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous.Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services.En espèrent, vous revoir pour un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception

Bonjour Madame Dallaire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous.Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services.En espèrent, vous revoir pour un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception

Bonjour Madame Alabeurthe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous.Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services.En espèrent, vous revoir pour un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception

Bonjour Monsieur Brunel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services d’accueil, du service de nettoyage et du service de restauration. En espèrent, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Bonjour Monsieur Hermansson,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services d’accueil, du service de nettoyage et du service de restauration. En espèrent, vous revoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Bonjour Madame BRECHON, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre opinion a de l'importance pour nous. La satisfaction de la clientèle est au cœur de notre métier, c’est pourquoi nous en faisons notre priorité. Notre établissement c'est engé dans une démarche écologique. Vous trouverez à votre disposition une fontaine à eau proposant eau plate, chaude et gazeuse en libre service. Nous avons un service Bar sur le site ouvert de 7h à 23h. Durant votre séjour n'hésitez pas venir demander en réception d'étudier votre demande afin de trouver une solution ensemble.En espèrent que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de gagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Bien cordialement, HugoLa réception

Dear Patrick, Thank you for taking the time to leave us a comment, your opinion is important to us.We are delighted to hear that you had an excellent stay at our hotel, and that you appreciated the quality of our services.We are sorry that your stay did not fully meet your expectations. We are currently undergoing security work in our establishment, and apologize for any inconvenience caused during your stay.We hope to see you again for a future stay,Yours sincerelyHugoReception

Chère Ingrid,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre opinion a de l'importance pour nous. La satisfaction clientèle est au cœur de notre métier, c’est pourquoi nous en faisons notre priorité.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondus à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser votre confort et votre satisfaction.En espèrent que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de gagner votre confiance lors d’un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception

Sehr geehrte Petra,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Ihre Meinung ist uns wichtig.Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt in unserem Hotel hatten und dass Sie die Qualität unserer Dienstleistungen geschätzt haben.In der Hoffnung, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wiederzusehen,Mit freundlichen Grüßen,HugoDie Rezeption

Cher Andres,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous.Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services.En espèrent vous revoir pour un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception

Chère Flavie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous.Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services.En espèrent vous revoir pour un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception

Chère Flavie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous.Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services.En espèrent vous revoir pour un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception

Dear Jamel,Thank you for taking the time to leave us a comment, your opinion is important to us.We are sorry that the room did not fully meet your expectations. Please be aware that all our rooms meet the specifications imposed by the Ibis brand.As far as the breakfast supplement is concerned, we had a system bug which we were able to identify and rectify. We apologise for the inconvenience. We hope that you will give us another opportunity to earn your trust during a future stay,Yours sincerelyHugo Reception

Chère Stéphanie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous. La satisfaction clientèle est au coeur de notre métier, c’est pourquoi nous en faisons notre priorité.Nous nous réjouissons d’apprendre que vous passé un excellent séjour au sein de notre hôtel, et que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que la piscine de l'établissement.Nous sommes navrés que notre service de glace n’ait pas pleinement répondus à vos attentes.En espèrent vous revoir pour un prochain séjour,Bien cordialement,HugoLa réception