Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 3 agosto al giorno 23 agosto:
Uno dei ristoranti
I seguenti servizi sono chiusi il sabato and la domenica:
Ristoranti
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.86 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 20 EUR a persona (importo approssimativo).
Supplemento per animali domestici: 15 EUR ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Secondo quanto disposto dalle norme locali/nazionali, l'aria condizionata potrebbe essere disponibile solo in fasce orarie prestabilite dal giorno 01 marzo al giorno 13 maggio.
Classificazione nazionale
La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Mercure Lyon Charbonnieres?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 15 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Mercure Lyon Charbonnieres?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Lyon Charbonnieres?
Orario di inizio del check-in: 15:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Lyon Charbonnieres?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Mercure Lyon Charbonnieres?
A 5 km da luoghi d'interesse come Casino Le Lyon Vert, EM Lyon Business School e Atelier di Cucina Gastronomica Jean Marc Villard, questo hotel vanta una buona posizione a Charbonnieres-les-Bains. Camera di Commercio e Lyon Salvagny Golf Club si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione di Charbonnières-les-Bains Les Flachères è a 8 minuti a piedi, mentre Stazione di Charbonnières-les-Bains è a 20 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
7,8
Posizione
8,6
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 131 su 312 recensioni
10 - Eccellente
131
Valutazione di 8 - Buono. 140 su 312 recensioni
8 - Buono
140
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 312 recensioni
6 - Soddisfacente
26
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 312 recensioni
4 - Scarso
8
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 312 recensioni
2 - Terribile
7
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Milad
27 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a Perfect stay
Milad
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
SERGE
30 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tout était parfait !
SERGE
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Valentin
20 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Bon rapport qualité prix
Valentin
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marie-Cécile
13 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel moderne et confortable
Marie-Cécile
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Romain
26 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Romain
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
H.A.S.
17 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect hotel
Prima hotel met goede faciliteiten vriendelijk personeel. Mooie kamer.
H.A.S.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Lachat
19 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chambre propre, confortable. Nuit calme sans bruit.
Tout était agréable, de l’accueil à la découverte de la chambre, la nuit état paisible. Super!
Lachat
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Philippe
11 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien
Philippe
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
AMELIE
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel toujours accueillant
Chambre pr
AMELIE
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
18 set 2011
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lyon mecure
Stayed in this hotel on way to italy and on the way back to the UK. Found the staff to be helpful & friendly. Also recommend eating at the hotel restaurant... lovely food & great service. Will happily stay here again.
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
Jef
17 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Trés bien avec spa fonctionnel.
Jef
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Genevieve
27 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
👍
Tout était parfait
Genevieve
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Dominique
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel très agreable
Bonne literie
Dominique
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
SERGE
16 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TB
Parfait
Excellent rapport qualité /prix
SERGE
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata
8/10 Buono
Genevieve
13 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour agréable que se soit à l accueil au restaurant personnel très gentil chambre très propre
Arrêt sûrement au retour
Genevieve
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata
8/10 Buono
Delphine
9 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Accueil
Hôtel très bien, par contre nous demander de payer une de nos 2 chambres alors qu'elles étaient payées en ligne, il a fallu presque 30mn pour monter en chambres passé minuit...
Delphine
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
4/10 Scarso
Whitney
8 giu 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was dingy and felt old. The people were very nice, but I would not stay there again.
Whitney
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
10 ago 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Scelto per una notte come tappa intermedia verso la Normandia. Catena business. Camera superior. Dimensioni camera adeguate, bagno grande e pulito con doccia. Letto comodo, grande, ma cuscini troppo morbidi per me. Colazione a pagamento (18 €) con molta scelta tra dolce e salato. I prodotti erano quasi tutti già porzionati e confezionati per le norme anti COVID 19. Personale della reception molto cordiale. Check out senza contatti.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
18 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
La camera era pulita. Purtroppo, però, il ristorante non era funzionante quando siamo arrivati. Forse perché stavano facendo dei lavori. Noi siamo arrivati domenica sera e così pensavamo di mangiare in hotel. Alla reception ci hanno offerto la possibilità di prendere da loro dei piatti già pronti o ordibare della pizza da un ristorante esterno. Purtroppo abbiamo dovuto optare per la seconda scelta.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata
2/10 Terribile
Andrea
18 ago 2016
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
avrebbero dovuto informarci dello stato del hotel
l'albergo era in fase di ristrutturazione e non ci è stato comunicato. Non funzionava il ristorante (dove avevamo programmato di cenare) gli ascensori erano smontati e la camera era ovviamente al ultimo piano. La camera non era da Mercure.
Andrea
Verificata
8/10 Buono
Mauro
25 ago 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
una sola notte
ho soggiornato presso l'hotel per una sola notte come tappa verso un'altra destinzaione. La struttura da fuori può tradire le attese, in realtà sia la hall che la camera sono abbastanza moderne e particolari e soprattutto pulite. Vi è un TV da 42", anche se non si ricevono canali italiani e il WIFI è ottimo. Parcheggio interno gratuito perfetto per una sosta veloce. Nel totale più che buono.
Mauro
Verificata
8/10 Buono
Joco
10 dic 2012
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ottimo rapporto qualità/prezzo
hotel gradevole, manca l'ascensore ed è fuori dalla città maglio avere la macchina
Joco
Verificata
6/10 Soddisfacente
Robert
28 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff semblait en formation: on n'a pas été en mesure de traiter la carte bancaire convenablement. Aussi, la cuisine était fermée pour le dîner.
À l'exception du personnel, nous avons bien apprécié.
Robert
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
7 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Le cadre est agréablement calme, mais la climatisation ne fonctionne pas et ils n’ont pas de ventilateur à disposition. Je sais que nous sommes au mois de mai. Mais à Lyon au mois de mai, certaines journées sont lourdes et chaudes. Il me semble que pour un hôtel de ce standing, la climatisation est un élément DE BASE. En Asie, aux USA, au Moyen orient, et plus près de nous, en Espagne, ils ne sont pas si pingres avec le confort de leurs hôtes
Bref, en hiver je conseille cet hôtel
Au printemps je le déconseille fortement
En été je ne sais pas, même si leur clim est supposée fonctionner, je ne l’ai pas testée
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Southida
27 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura