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Mara Serena Safari Lodge

Struttura a 5.0 stelle
Lodge di lusso con palestra e trattamenti spa

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Galleria fotografica per Mara Serena Safari Lodge

Salottino della hall
Area fitness
Massaggi con le pietre calde, massaggi “deep tissue”, massaggi svedesi
Piscina all'aperto
Colazione a buffet

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Spa
  • Palestra
  • Piscina
  • Servizio in camera
  • Lavanderia

Opzioni della camera

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Camera Standard | Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, Wi-Fi gratuito

Camera Standard

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore
Accappatoi
Vasca da bagno a immersione totale
  • Vista parco
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 1 letto singolo

Suite

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, Wi-Fi gratuito

Standard King Room

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Standard Room-Non-Smoking

  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Maasai Mara Game Reserve, P.O. Box 48690 N, Maasai Mara

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mara Triangle - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Riserva Nazionale di Masai Mara - 45 min in auto - 22.5 km
  • Purungat Bridge Gate - 45 min in auto - 22.5 km
  • Oloololo Gate - 50 min in auto - 25.0 km

Come spostarsi

  • Maasai Mara (MARA-Mara Serena) - 5 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Barafu Lounge - ‬128 min in auto

Informazioni su questa struttura

Mara Serena Safari Lodge

Lodge di lusso per famiglie, nei pressi di Fiume Mara
A poca distanza da Riserva Nazionale di Masai Mara, Mara Serena Safari Lodge offre servizi come gite per osservare la fauna selvatica, un cocktail di benvenuto e una terrazza. Concediti massaggi e altri servizi spa. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e una biblioteca.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un safari, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, sale per trattamenti e massaggi e quotidiani gratis
Caratteristiche della camera
Tutte le 74 camere dispongono di dotazioni come biancheria da letto di alta qualità e salotti separati, oltre a utili extra come sale da pranzo separate e accappatoi.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e vasche da bagno a immersione totale
  • Balconi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

Lingue

Inglese

Strutture simili

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Mara Intrepids Tented Camp

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso nel prezzo
9.6 su 10, Eccezionale, 56 recensioni
Il prezzo attuale è 1086 €
tasse e oneri inclusi
5 ago - 6 ago
Mara Intrepids Tented Camp

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 06:00 alle ore 18:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Osservazione di fauna selvatica
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Safari
  • Safari a bordo di un fuoristrada
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Sala trattamenti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Opzioni per pasti vegetariani

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:00 - 18:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 06:00 alle 24:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
La struttura si trova all'interno di un parco nazionale. Il supplemento obbligatorio copre i costi di ingresso al parco. Gli ospiti devono acquistare un biglietto d'ingresso al parco, valido per 24 ore dal momento dell'emissione. Gli ospiti che pernottano per più di una notte devono rinnovare il biglietto entro la data/ora di scadenza indicata sullo stesso. Un biglietto di transito è valido solo per 2 ore. Qualsiasi persona priva di biglietto valido verrà multata. Il costo di ingresso al parco non è incluso nella tariffa della camera e verrà addebitato separatamente all'arrivo presso la Maasai Mara Game Reserve (Mara Conservancy). L'orario di ingresso giornaliero è il seguente: 06.00-18.00.
Questa struttura si trova all'interno dell'Area Protetta di Mara Triangle nella Riserva Faunistica di Masai Mara. Il supplemento per la destinazione comprende l'importo obbligatorio supplementare di ingresso al parco, valido da gennaio a giugno, riscosso all'entrata principale del parco. Da luglio a dicembre, la tariffa aggiuntiva obbligatoria per il parco è di 200 USD per adulto a notte e di 100 USD per bambino a notte (dai 9 ai 17 anni).

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 2 anni soggiornano gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Supplementi: 100 USD a persona, a notte per gli adulti e 50 USD a persona, a notte per i bambini (di età compresa tra 9 anni e 17 anni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Questa struttura si trova all'interno dell'Area Protetta di Mara Triangle nella Riserva Faunistica di Masai Mara. Il supplemento per la destinazione comprende l'importo obbligatorio supplementare di ingresso al parco, valido da gennaio a giugno, riscosso all'entrata principale del parco. Da luglio a dicembre, la tariffa aggiuntiva obbligatoria per il parco è di 200 USD per adulto a notte e di 100 USD per bambino a notte (dai 9 ai 17 anni).

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 20 USD per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 10 USD (solo andata), (da 4 a 12 anni)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 7997
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Mara Serena
Mara Serena Lodge
Mara Serena Safari
Mara Serena Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Masai Mara
Mara Serena Safari Masai Mara
Serena Lodge Mara
Serena Mara
Serena Mara Lodge
Serena Mara Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Lodge
Mara Serena Safari Lodge Maasai Mara
Mara Serena Safari Lodge Lodge Maasai Mara

Domande frequenti

Mara Serena Safari Lodge ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Mara Serena Safari Lodge?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mara Serena Safari Lodge?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mara Serena Safari Lodge?

Orario del check-in: 12:00-18:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mara Serena Safari Lodge?

Orario del check-out: 10:00.

Mara Serena Safari Lodge offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 06:00–18:00. Si applica un supplemento di 20 USD per veicolo.

Dove si trova Mara Serena Safari Lodge?

Con una buona posizione in un parco nazionale, questo lodge per famiglie si trova a 2,6 km da Fiume Mara e a 19 km da Riserva Nazionale di Masai Mara. Luoghi di interesse come Oloololo Gate e Porta Musiara Gate si trovano a meno di 52 km di distanza.

Recensioni su Mara Serena Safari Lodge

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 50 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 50 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 50 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 50 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 50 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

samuel, guignes

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Inoubliable. Vue sur la reserve, safaris jours et nuits avec possibilité de voir pratiquement tout ce qu' on peut imaginer voir ici, surtout si on vient en période de migration entre la Tanzanie et le Kenya de juillet a octobre. Notez juste qu il faut partir de l' aeroport Wilson des vols internes de Nairobi; que vous changerez d avion car ceux de Nairobi ne sont pas adaptés aux pistes en terre; que si vous voyagez seul, il y a de fortes chances que la compagnie vous fasse payer 2 places sans quoi ils n assureront pas le vol.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gretta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Albert, Tallahassee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 13 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

MICKALON

Mi è piaciuto: Servizi
Great experience and beautiful property
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Heard of elephants, hippos can be seen from the pool area. Amazing views.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

IMDAD

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an excellent stay at Mara Serena Lodge in Masai Mara game reserve. Thoroughly enjoyed ourselves, from the staff to the game drives all were excellent Thank you to all the teams . Tha
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Shay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Albert, Tallahassee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Outstanding lodge with the friendliest & most helpful staff. Room was comfortable and view from balcony is beautiful. Our 3rd year staying here & will always stay here if possible. Food is great, dining room folks are top notch. They pack an excellent breakfast/lunch for days you don’t want to dine in. An overall wonderful experience.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Mr matthew wiliam

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Nickolaus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay here and we would come back. First, a big thanks to Chef Kennedy for preparing meals for my wife Kathryn, who cannot eat gluten, dairy products, oil and red meat. Second, a big shoutout to William W who took care of us on safari! William is great and if we came back we’d request him to take us on safari again. We loved the location of the lodge. The game drives were great and the staff was so friendly. The Masaai warrior (I think his name was Julian) who greeted us was so nice. We enjoyed the view from the lodge and our room. Everyone was friendly and we hope to be back! Bring cash because there is no ATM at the lodge. We wish we brought cash so we could top William and the staff and purchase art during our trip to the village. Thank you all for making our stay pleasant! And thank you William for everything, including hanging out with us as we waited for the airplane. -Nick and Kathryn
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly and went out of their way to make you feel welcome. Fantastic for safari viewing. Great food. All around, great experience.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

CHARLES

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great rooms and service
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

BRIAN

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Number one the pictures online do not do this place justice!!! it's simply an amazing place... from the views and rooms to the staff the food did I say views... from every place you sit, stand walk around the views are simply awesome!! This was my first time to the Mara however in talking to other guests some had told me that they have been to the Mara 8 times and this place was simply the best ever.. so for me I know know no better however I can't wait to get back to this place... I only stayed 2 days I really needed to stay 4.. and I will next time for sure!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Damian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is absolutely unique and amazing, settled on a hill with panoramic views of the Maasai Mara plains, from each room. I was able to observe Elephant herds, Giraffes, Buffaloes, Warthogs from my room. What impressed me the most, was the frendliness and professionalism of the staff. They made me feel very welcome every minute of the stay. I approached the desk with a few requests (e.g. to change my room) and all of them were solved without hesitation to my full satisfaction.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Donna

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We recently stayed for 11 nights at Mara Serena Lodge. My husband and I were self driving and did not have the benefit of a guide to help with things. Duncan, the manager, went above and beyond to assist with anything we needed. He worked tirelessly to help with internet issues, patiently answered all our questions, and was genuinely interested in making sure our stay was as pleasant and enjoyable as possible. The lodge was very clean and all staff wore masks, which we appreciated. Dining area was spotless and food was very good. Thanks to Bernard and Eric, our dining attendants, Michael, for his music and good humor, and every person there for their warmth and friendliness. We will definitely stay here again and highly recommend Mara Serena.
Soggiorno di 11 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Arine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hotel, amazing staff, epic game drives

We had a great time at the hotel. The rooms are very well maintained, the staff was extremely attentive and our game drives were GREAT! We couldn’t have asked for a better stay. Special thanks to Vivian and Benjamin to their amazing service!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Covid stay

Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Do not go there

The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

8/10 Buono

runrun, tokyo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
静か、眺めが最高、スタッフ フレンドリー、 食事がイマイチ、 お土産ショップはおススメ。
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019