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Mandarin Oriental, Macau

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Macao, con collegamento a un centro commerciale e spa completamente attrezzata

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Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 245 €
tasse e oneri inclusi
21 dic - 22 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

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Camera Deluxe, 1 letto king, vista città | Vista città

Camera Deluxe, 1 letto king, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king, vista lago | Esterni

Camera Deluxe, 1 letto king, vista lago

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 43 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe con 2 letti singoli, vista lago | Esterni

Camera Deluxe con 2 letti singoli, vista lago

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 43 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite panoramica, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite panoramica, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 81 m²
  • Vista lago parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla struttura

Camera, 1 letto king (Premier View)

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Vista lago parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king, vista baia | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe, 1 letto king, vista baia

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 43 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe con 2 letti singoli, vista baia | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe con 2 letti singoli, vista baia

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 43 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite, 1 letto king (Waterfront) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite, 1 letto king (Waterfront)

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 70 m²
  • Vista lago parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla struttura

Camera, 1 letto king (Mandarin Premier View)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 62 m²
  • Vista lago parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Deluxe, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Deluxe, 1 letto king

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 91 m²
  • Vista lago parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Deluxe, 1 letto king (Tower) | Area soggiorno | TV al plasma 42 pollici con canali via cavo, TV, lettore DVD

Suite Deluxe, 1 letto king (Tower)

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 91 m²
  • Vista lago parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king (Tower View)

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Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite panoramica, 1 letto king (Tower) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite panoramica, 1 letto king (Tower)

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 81 m²
  • Vista lago parziale
  • Per 3 persone
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Suite, 1 letto king (Waterfront Tower) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite, 1 letto king (Waterfront Tower)

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Vista lago parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Deluxe, letti multipli (Tower)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite Presidenziale

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali
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Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida Dr Sun Yat Sen, NAPE, Macau

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lisboa Casino - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Avenida de Almeida Ribeiro - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Macau Tower Convention and Entertainment Centre (centro congressi e intrattenimento) - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Doca dos Pescadores (parco a tema di Macao) - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Piazza del Senato - 16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Barra - 6 min. in auto
  • Stazione di Zhuhai - 12 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Macao (MFM) - 14 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Café Esplanada 咖啡苑 - ‬7 min a piedi
  • ‪McDonald's (麦当劳) - ‬4 min a piedi
  • ‪Wing Lei 永利軒 - ‬5 min a piedi
  • ‪Lakeside Trattoria - ‬6 min a piedi
  • ‪Rossio 盛事 - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mandarin Oriental, Macau

Hotel di lusso nei pressi di Parco del Lungomare della Statua di Guan Yin
A poca distanza da Centro Scientifico di Macao, Mandarin Oriental, Macau offre servizi come un bar a bordo piscina, shopping sul posto e lavanderia e lavaggio a secco. Trattamenti per il viso, aromaterapia e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Il ristorante in loco, Vida Rica, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Con un autonoleggio sul posto, un bar e il Wi-Fi in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta dall'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, sale per trattamenti e massaggi e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizi per matrimoni, un ascensore e personale poliglotta
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 213 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Seggioloni, vasche per il bagnetto e culle/letti per bambini (gratis)
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche e docce separate
  • TV ad alta definizione da 42 pollici con canali via cavo e lettori DVD
  • Compostaggio, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Strutture simili

Suite, 1 Bedroom, View, Tower | Vista dalla camera
St. Regis Macao
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Wi-Fi gratis
9.6 su 10, Eccezionale, 1.006 recensioni
Il prezzo attuale è 159 €
tasse e oneri inclusi
2 dic - 3 dic
St. Regis Macao

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta con prelievo in aeroporto, su richiesta dalle ore 09:00 alle ore 21:00 (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 298MOP per gli adulti e di 149 MOP per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Vida Rica

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 102 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Personale che conosce la lingua dei segni
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 23 piani
  • Anno di costruzione: 2010
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Lettore DVD
  • TV HD da 42 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Compostaggio
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 690.0 MOP al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 298 MOP per gli adulti e 149 MOP per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 350 MOP per veicolo (massimo 6 persone)
  • Letto aggiuntivo: 690.0 MOP al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Mandarin Oriental Hotel Macau
Mandarin Oriental Macau
Mandarin Oriental Macau Hotel
Mandarin Oriental, Macau Hotel
Mandarin Oriental, Macau Macau
Mandarin Oriental, Macau Hotel Macau

Domande frequenti

Mandarin Oriental, Macau ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Mandarin Oriental, Macau?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mandarin Oriental, Macau?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mandarin Oriental, Macau?

Orario del check-out: 12:00.

Mandarin Oriental, Macau offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta nella fascia 09:00–21:00. Si applica un supplemento di 350 MOP per veicolo.

Dove si trova Mandarin Oriental, Macau?

Nel centro di Macao, questo hotel di lusso si trova a 2 km da Parco del Lungomare della Statua di Guan Yin e Centro Scientifico di Macao. Stazione di Barra si trova a 29 minuti a piedi.

Recensioni su Mandarin Oriental, Macau

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 273 su 352 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 65 su 352 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 352 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 352 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 352 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Constance

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
房間非常好，服務態度也很好
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Marwan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service and hotel accomodations
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Joie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Yang, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Akihiko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
いつも良い香りがして、リラックスできた。
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

jimmy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked everything
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Chuen Wing Eddie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ming Ni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place, Nice view, nice food Excellent services and a Chill SPA too
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Sammy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was at the top. Best hotel so far.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Kathleen, Waterford

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our favorite place to stay in Macau! Always a warm welcome and wonderful service. Evening cocktails in the elegant bar are a treat. The breakfast buffet is comprehensive catering to all tastes.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel ever. Perfect service. Supr friendly staff.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Frederic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Great Service!

Extemly attentive and personal service!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Yang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All is good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Cheng-ming

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was such a beautiful stay from the moment you step into the hotel. The location was superb with a very nice water view, the room is clean and spacious. Definitely would love to stay again!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Yun xi

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

100% satisfaction

Its perfect!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

YUK KIT

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

YUK KIT

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

michael, Bondi Junction

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Ho Chee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Title: Exceptional Service from Shea – A Truly Memorable Stay I had the pleasure of staying at Mandarin Oriental (Macau) recently, and I want to highlight the exceptional service I received from one of the staff members, Shea. During my stay, I encountered an issue with my ferry booking through an app, and I wasn't able to receive a confirmation email. I was quite stressed, but Shea immediately stepped in to help. Not only did she assist with sorting out my booking, but she also went above and beyond by accompanying me to the harbour. There, she spoke with the receptionist when they were unwilling to issue a physical ticket, as I couldn’t access my boarding pass. Shea’s dedication and kindness were truly remarkable, and she ensured I could travel without further stress. Thanks to her efforts, my experience in Macau was made so much easier and more enjoyable. I highly recommend staying at Mandarin Oriental (Macau)—the hospitality here is top-notch, and the staff is incredibly caring. If I ever return to Macau, I will definitely stay at this hotel again. Thank you, Shea, and the entire team at [Hotel Name], for such a wonderful experience!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Chee Kong

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very personalized service Including red wine in the room Different channels AirPlay on TV Sea View overlooking the Macau Tower And Fireworks The Best Hotel in Macau!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Kin Fung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
員工服務貼心
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Kwan Wai David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

澳門文華東方

文華東方是品牌保證，員工態度專業，但也有啼笑皆非的情況，例如入住登記時房咭設定弄了好一陣子，我想員工嘗試了有10次，又如房間有些設備令人有些糊塗，例如桌面充電設備我懷疑有保養维修問題，充電速度比較我用自家充電池要緩慢。此外，我花了十幾分鐘才能弄清楚房間的照明如何開关。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024