Castelli a Maceió

“A 5 star Hotel..Great service at the front desk .Great reception. The bar and restaurant. Room service expecional...the staff is attentive and helpful ..Great breakfast. It's a beautiful place”

“Hotel was very Clean,staff amazing. Breakfast can be a little better.”

“O hotel é ótimo, recepcionistas muito simpáticos e atenciosos , o cafe da manhã perfeito, muitas opções, a única coisa que não gostei, foi por que me colocaram em um andar e meu filho e pai em outro, e o estacionamento muito caro .”

“A Suíte é excelente, mas as televisões tem um problema crônico de conexão com a Internet do hotel, cai toda hora apesar das diversas tentativas do pessoal da manutenção.”

“Buon hotel in ottima posizione sul lungomare di Maceio comodo a piedi per raggiungere vari ristoranti. Struttura moderna, buona la pulizia anche se non si può considerare un 5 stelle ma piuttosto un buon 3. Lo standard brasiliano non è come quello europeo. La colazione a buffet varia di qualità non eccelsa. Il personale molto gentile anche se nessuno parla inglese, solo un po' di spagnolo. Comodo il parcheggio sotterraneo collegato da ascensore. La camera molto grande con letto King comodo e...

“Esperienza molto negativa. Hotel molto vecchio con aria condizionata non regolabile, Internet in camera funziona molto poco e la televisione Wi-Fi ( Netflix…) mai funzionato in 2 giorni. Venuto tecnico dopo 2 solleciti e non ha risolto niente. Nel bagno c’erano solo asciugamani solo per me e non per mia moglie( poi da me richiesti), asse del water sistemata male…..Solo la posizione fronte mare è buona.”

“Qdo comprei ficou meio escondido no anuncio q parte do cafe da manha eles nao foram bem claros quanto ao cafe e acabamos sem cafe da manha no hotel e tivemos que tomar cafe numa padaria”

“Travesseiros horríveis, muito barulho no quarto, acredito que seja da caldeira deles, ducha ruim, o hotel deixou muito a desejar, com o mesmo valor tem hotéis muito melhores, minha 4ª vez em Maceió, foi a primeira vez que fiquei no Mercure, sorte que foi apenas por uma noite, pois voltei de Japaratinga e ficamos uma noite pra pegar o voo pela manhã no outro dia, a experiência não foi boa, não condiz com a rede Mercure, aliás que o Ibis Style ao lado é muito melhor, já me hospedei lá em outra...

“Café da manhã muito bom. Quarto pequeno”

“Ottima posizione, personale gentile, poco ecosostenibile per aria condizionata programmata a 22 gradi, compresa la camera. ”

“Tivemos um upgrade e foi incrível.”

“The breakfast was great. The luncheon dinner left a lot to be desired. The food was not good at all extremely salty and did not taste like Brazilian bread food at all, which is very delicious disappointed in the food.”

“There were mosquitoes in my room. I told management twice & twice they said someone was going to spray the room. I had daily bites. I sprayed mosquito repellent every night around the bed to keep them from biting me but was still bitten.”

“I liked the location, cleanliness and hygiene. Staff very helpful. But the internet was down too many times, and was a nuisance. But the worst thing I could single out was the elevator. Way too many guests for only two elevators. There were always line ups of people to get to the elevator. Very unpleasant. Thanks.”

“Quarto limpo, cama excelente”

“Problemas com manutenção do mobiliário, preservação dos quartos, serviços de limpeza, falta de comunicação entre as equipes da recepção, necessidade de mudança de quarto durante o período da estadia por conta de falhas na reserva.”