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Andino Classic

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Servizi business
Il prezzo attuale è 60 €
19 mag - 20 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Doppia Classic

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Doppia Classic

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Singola Classic

  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto a una piazza e mezza

Camera Classic con 2 letti singoli

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza

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Tripla Classic, 1 camera da letto | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Tripla Classic, 1 camera da letto

  • Per 3 persone
  • 3 letti a una piazza e mezza

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Classic

  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a una piazza e mezza

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Quadrupla Classic

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti a una piazza e mezza
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Informazioni sulla zona

Andino Classic si trova a Machu Picchu e vanta una posizione strategica nel centro della città e vicino a una passerella. Sorgenti termali di Aguas Calientes e Sorgenti calde di Cocal Mayo sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Santuario Storico di Machu Picchu e Huayna Picchu. Tempio del Condor e Tempio del Sole sono altri due luoghi da visitare consigliati. Per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta? Allora sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come trattamenti nelle sorgenti termali e tour enologici. Vai alla guida turistica di Machu Picchu
Mappa
Calle Wiñay Wayna Mza C Lte 16, Las Orquideas, Machu Picchu, Cusco, 08680

Cosa c’è nei dintorni?

  • Santuario Storico di Machu Picchu
    Santuario Storico di Machu Picchu
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Putucusi
    1 min a piedi - 0.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Machu Picchu - 3 min. a piedi

Ristoranti

  • Cala
    3 min a piedi
  • Inkaterra Restaurant Principal
    2 min a piedi
  • Restaurante Turistico Inti Pata
    3 min a piedi
  • Bar & Snack "Tortu's
    1 min a piedi
  • La Rivera Coffee Center
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Andino Classic

Hotel nei pressi di Santuario Storico di Machu Picchu
Non lontano da Sorgenti termali di Aguas Calientes e Tempio del Condor, Andino Classic offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un'azienda vinicola annessa e un bar a bordo piscina. La spa in loco offre massaggi connettivali per il benessere degli ospiti. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una galleria d'arte in loco.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
  • Un ascensore, una reception aperta 24 ore su 24 e una postazione PC
  • Un angolo caffè nella hall, una sala ricevimenti e servizi di concierge
  • Le recensioni degli ospiti assegnano un buon punteggio alla struttura per le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Andino Classic offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a utili extra come l'aria condizionata e sale da pranzo separate.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV LED da 32 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, sale da pranzo indipendenti e bustine da tè/caffè solubile gratuite

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Copriletto in piuma, una cassaforte in camera
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  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Lavanderia
8.4 su 10, Ottimo, 249 recensioni
Il prezzo attuale è 52 €
23 mag - 24 mag
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 05:00 alle 08:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina

Cose da fare

  • 2 sorgenti termali all'aperto
  • Azienda vinicola
  • Centro commerciale
  • Galleria d'arte
  • Negozi di designer
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Sala da pranzo in camera separata

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Giardino
  • In una riserva naturale

Spa con servizi completi

  • 2 sorgenti termali all'aperto
  • Le sorgenti termali sono aperte dalle ore 17:00 alle ore 20:30
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi prenatali
  • Temperatura dell'acqua delle sorgenti termali (in Celsius): 37

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 120 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle (larghezza: 100 centimetri)
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Tappeti in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2016
  • Architettura in stile tradizionale
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Macchina per caffè/tè
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Monitor per computer
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Stampante

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:00 - 11:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 09:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento riceveranno un'e-mail con le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Un bambino di età pari o inferiore a 3 anni soggiorna gratuitamente se utilizza i letti presenti nella camera dei genitori o tutori. Potrebbe non avere diritto alla colazione gratuita.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 60.0 USD a notte
  • Spesa amministrativa: USD 6 per sistemazione a notte
  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Perù (pari al 18%). I viaggiatori non residenti muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta. L'esenzione si applica solo ai soggiorni in Perù che non superano i 60 giorni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 20 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Numero di registrazione della struttura SI .
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In Perù, i minori di 18 anni possono soggiornare in una struttura solo se accompagnati da un genitore, un tutore legale o un responsabile debitamente autorizzato. La struttura può chiedere agli accompagnatori adulti di fornire il loro documento d'identità, quello del minore e un'eventuale autorizzazione autenticata. Si consiglia a chi intende viaggiare con bambini di consultare il consolato peruviano prima di partire per ricevere ulteriori istruzioni.
In base alla legislazione peruviana, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 2.000 PEN o 500 USD. I pagamenti con importi superiori devono essere corrisposti tramite carta di credito o altri metodi di pagamento approvati dalla struttura e dalle leggi locali. Non è possibile ripartire i pagamenti in valute diverse.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 20:30.
L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 17:00 alle ore 20:30.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Andino Classic ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 06:00–20:30.

Gli animali sono accettati presso Andino Classic?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Andino Classic?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Andino Classic?

Orario del check-in: 12:00-11:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Andino Classic?

Orario del check-out: 09:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Andino Classic offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 20 USD per veicolo.

Dove si trova Andino Classic?

Nel centro di Machu Picchu, questo hotel con spa si trova a 2 km da Santuario Storico di Machu Picchu e Sorgenti termali di Aguas Calientes. Luoghi di interesse come Tempio del Sole e Tempio del Condor si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione di Machu Picchu è a solo 3 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Andino Classic

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,6

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 52 su 103 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 103 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 103 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 103 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 103 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

DANIEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
localização excelente para um pernoite em Machu Picchu Pueblo. Muito organizado, ótimo atendimento. Recomendo!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

2 Nights

Excellent Spot. Very Clean and comfortable Shower was huge great pressure and Hot water.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Priscilla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From start to finish, the staff was super nice and accommodating. The room was clean, the beds comfortable, the shower had great pressure, and the breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Good location right behind the train station. 2 minute walk from the main road. Perfect for families or anyone else. Comfortable and the staff was very helpful. Laundromat 50 feet away as well.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We were in Peru for 16 days. This is only hotel which has an elevator and two out of eight hotels which have refrigerator & air conditioning
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata

2/10 Terribile

Cloe

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel itself was just fine. The room was clean and had a nice hot shower. Our issue was with a member of the staff; Leo. He stopped us on the way in after dinner (hours after check-in) and began telling us that breakfast (which states it is included on the Expedia website) was going to be 20 soles per person. Confused, we showed him that on the Expedia website it notes that all rooms include free breakfast. After some back-and-forth, he finally agreed to honor what the booking states. If all rooms did not include free breakfast, it should be noted on the website or told to us before we paid for the rooms at check-in. We felt like we were trying to be taken advantage of. Would not recommend this hotel to anyone. There are so many other options. The rest of the staff was just fine.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Très bien

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et avons été très bien accueillis, dès l'arrivée du train, par le personnel de l'hôtel. La chambre était confortable et disposait d'une bouilloire avec du thé. Et de la chaide avec une bonne pression.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Renzo

Mi è piaciuto: Pulizia
Good property but there was a fight with one of the workers that caused a huge scene. Buena propiedad pero había una pelea con un trabajador que causó mucha preocupación.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good price, clean and quiet. We enjoyed the hotel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Henry Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent value for your money. Perfect place to rest after all the walking. The simple breakfast was a bonus. The owners are so nice.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Zarna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed here for 2 nights. The front desk was very helpful. Breakfast was served as per personalized taste/ request. Rooms were very clean. Good insulation in the rooms. Walking distance to the machu pichu bus stop and train station.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very good and staff was very accommodating
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

PHILLIPE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom! Perto de tudo e com pessoas muito atenciosas. Só achei o café da manhã fraco, mas em todos os 3 hotéis que fiquei no Peru eram assim.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Swati

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful and friendly staff. Went out of their way to help.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

great experience!

I had an awesome stay at this hotel. the people working were super nice and accommodating (Esmerelda and a man whose name I didn't catch) - they met me at the train station & walked me to the hotel, helped me with the AC when I couldn't figure it out & let me leave my bags after check out when I went to Machu Picchu. the hotel was very reasonable & breakfast was good. I would 100% stay here again and recommend it to friends.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atención fue muy buena, muy amables, acogedores. Además la ubicación super centrica y tranquila
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

KYUNGSIL

Mi è piaciuto: Personale e servizio

가성비

가성비 좋습니다. 처음에는 창문이 있는 방을 배정받았는데 여름이라 그런지 방안에 모기나 벌레들이 있어서 방을 바꿔달라고 요청해서 창문이 없는 방으로 바꿔주었습니다. 창문이 없는 방은 모기도 없고 편안했습니다. 화장실이 조금 좁지만 뜨거운물도 잘 나옵니다. 그러나 세면대는 뜨거운물이 안나옵니다. 드라이기가 없고가격이 저렴한 만큼 조식이 부실했습니다. 스탭들은 영어가 통하여 의사소통에 문제가 없었고 매우 친절했습니다.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel. Staff was very helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Gustavo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
O hotel atende a necessidade para uma diária em Machu picchu. Achei simpático o funcionário ir nos buscar na estação e levar nossas malas mesmo ainda não sendo o horário do check in. Ponto positivo. Bem central, perto de tudo!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
外で虫に刺された際に、薬を買ってきてくれました。 しかも薬代は特に請求なし。 部屋も変えるか聞いてくれました。 チェックインまで荷物を鍵付きの部屋に保管してくれるなど、スタッフの方が本当に親切でした。 フリーサービスのお湯やティーバッグ、朝食ビュッフェもついて、駅にも近く良かったです。 タオルあり、お湯OK、ヒーターあり、トリプルベッドを1人使用、大きめのクローゼットと荷物置き、2日で60ドルで満足です。 強いて言えば排水が少し悪い？のと、ドライヤーがありませんでした。(言えば貸してくれるかも？)
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata

8/10 Buono

Ellen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Friendly and convenient

Clean convenient friendly hotel. We would have liked a room with a window. The stairs were a bit awkward.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Sofie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel and amazing service!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
O atendimento. Deixaram uma garrafa de água de cortesia, me buscaram na estação de trem.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

excelente

buena
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Desrespeito com o cliente

O hotel cancelou minha estadia de última hora com uma desculpa pífia, e para se safar de multas, não cancelou através do site da Hoteis.com. Em contato com eles, se recusaram a manter a reserva, e também não estavam apontando a cancela através do site. Só com uma ligação do Hoteis.com eles foram minimamente respeitosos e me realocaram para um outro hotel, que era horrível. Para mostrarem o mínimo de respeito me buscaram na estação de trem, que era o serviço que já era esperado na contratação.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019