Piscina coperta, piscina stagionale all'aperto, lettini
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Recensioni per Crown Choice Inn & Suites Lakeview & Waterpark

2.5 out of 5
Crown Choice Inn & Suites Lakeview & Waterpark
720 S Huron Ave, Mackinaw City, MI

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 131 su 862 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 219 su 862 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 196 su 862 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 160 su 862 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 156 su 862 recensioni" "

6,2/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

5,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Malissa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Robyn

The kids loved it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Paul

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Disgusting!!!! Rooms smelled like a combination of Mold and sweaty socks., with wallpaper bubbling and peeling, dirt buildup in window sills, and stains on carpet (1 spot looked like blood). The joke of a "indoor water park" was disgusting as well, with several beer cans lying around at 5pm. We checked in, went to our room and came back to the office (which had boxes stacked all over and appeared under construction) and asked for a refund.... front desk told me that they could not do that because it was past the cancelation period...... WE HAD JUST GOTTEN TO THE HOTEL 5 MINUTES BEFORE!!!! Not my fault your hotel is a disgusting pig sty!!!! We Went to the Hamilton, acrossed the street for an awesome experience and a clean hotel!!!! PLEASE DO NOT STAY AT THE CROWN TRASH DUMP!!!!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

anita

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Anita

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Amber

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Things I seen on the sight… pics etc. Had me thinking that, a jacuzzi and indoor pool were on property, You have to drive across the street to a different hotel to use the amenities. My room was clean , and I recommend Dixie saloon, and Clyde’s # Carp Lake
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

laura

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Nicole

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It took 45 minutes to check in. Room was clean, almost all the fire extinguishers were missing from the wall.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Denay

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very unprofessional to put it nicely. I regreted getting the hotel the moment i booked it i read reviews adter booking it. Wont make that mistake again. When i got to the hotel to check in the lady at the counter brushed me off to the gentleman next to her he had had said im going to need two rooms this one is dirty, then checks me in sends me to the room. It was dirty, the smell coming from the room was awful. Already off to a bad start, we call down to the loby to let them know. Not much help there. Then we go to the loby they find us another room we go up to it and low and behold that ones durty to. I told them i wanted my money back after the first time. Now we lug our 3 kids and luggage back down to the lobby, by the second time the two people at the counter were literally screaming at eachother, hotel layout isnt very convenient considering you have to go outside in 30 degree weather, the layout of the hotel sucks. Anyway almost an hour later, after their already late 5pm check in, its now 6pm. We finally get a clean room. We have to put on our own pillowcases, one of the pillows had blood stains on it. Black mold in the room, no batteries in the smoke detector, 1 remote with no batteries. Be were on a patio room by then so had to go outside to get to the pool. Now the only good thing about the pool was the room was warm, the water had to much chlorine, out made your eyes burn, you couldn't see through the water very foggy, black mold everywhere. Just awful
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Troy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
..
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Farm House

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Inside the hotel there were towels just laying around on the floor all over the hotel and down near the pool there was some balls and rock just laying about that if left unsupervised kids could get hurt. I have stayed here before and know that it is a good property to stay at. Just wish it was cleaned up a little bit more.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Laura

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The power was out they kept saying it would come back on but it never did. It was cold so ended up leaving n going home my kids didn't get to use the water park they were very disappointed. Yes I know its not there fault the power went out but they did nothing to help make up for the disappointing night we had.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Matthew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Used q-tip on floor, had to drive down the road to another hotel to check in and use pool services. The two women were friendly. They should just close down for the winter
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

brooke

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

mabel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check-in was not available until 5 PM. Staff was not very courteous, and waterpark was Open to Day passes. Very crowded, I did not see anyone monitoring the waterpark. We did see one child actually soil his pants with feces running into the pool. When I brought it to management attention, they refused to refund money, and I did not see any follow up.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Anthony

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
Rooms were not ready. Too many cigarette butts all over.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed very much
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Michael, Frankfort

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Andrew

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

bruce

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Patricia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My kids had a decent time at the water park, which was our reason for staying here. The room was musty and the beds were super uncomfortable. No breakfast, which was listed at booking. The front porch “balcony” area was full of leaves and had some cigarette butts.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Aaron

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Poor customer service
Poor customer service not friendly at all at front desk checking in the maintenance man was very nice however it took 2 hours for him to come fix our clogged toilet
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Samantha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Where do I start… no towels in our room I mean none. The front desk staff was rude. There was trash everywhere all over the property. No hot water in the shower.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Jeremy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Leeanna

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Shawn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

dennis

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Check the reviews mouse in shower bed bugs
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Rita

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Avoid
Drive 5 hours to take grandkids to the waterpark got there Friday for two nights for 1000 dollars for 3rooms and they forgot to turn heaters on in the pools and hot tub . Couldn’t even use the water park it was ICE COLD . My daughter also got locked inside of her room and could not get out. They were unapologetic and offered no comps . There were also no lights on in the stairwells to the water park had to use flashlights on cellphones
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Rita

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Terrible customer service
Drive 5 hours to take grandkids to the waterpark got there Friday for two nights for 1000 dollars for 3rooms and they forgot to turn heaters on in the pools and hot tub . Couldn’t even use the water park it was ICE COLD . My daughter also got locked inside of her room and could not get out. They were unapologetic and offered no comps . There were also no lights on in the stairwells to the water park had to use flashlights on cellphones
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Dan

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Brenna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
We had to go to another hotel to check in. There was no lights on in the hallway, scary! No way to turn heat up.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Avery

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The water park was the only thing we really enjoyed about the stay but even then the pools were dirty. A lot of it looked like it’s been under some type of construction and apparently it’s been like that for at least a year. The paint was peeling off the walls in our room. The lights stopped working in the room and hallways. Really dusty and had a really bad chlorine smell even in our 4th floor room. Carpet was ripped up, handles missing from drawers. The place really needs to be updated and cleaned. The lady at the front desk was ok, nice at times but then snippy when I’d ask a question. There was a breakfast room but no breakfast was served. Chairs stacked up and everything g covered in dust. Just coffee in the lobby. The arcade half the games just ate our coins. Never staying here again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff was friendly & waterpark was nice. Good experience
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Andrew

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

George

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Got a room with a broken latch on the balcony door that wouldn't stay shut, as well as a busted out screen just hanging off the frame. I'm traveling with my small children and that's not safe at all. Staff didn't take it seriously at all, eventually sent me to a different room through an unfinished renovation area behind DO NOT ENTER tape. And the new room had a floor level window that ALSO had broken latches and would not stay closed. The whole place was busted and run down and unsafe, and I left without staying. I explained all of this to the hotel and Expedia, and the hotel staff lied to Expedia and are charging me for the full stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Cory

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The waterpark includes the indoor pool so we couldn't swim until 2:00 pm; our grandkids were super unhappy about that. Breakfast is also no longer included. We will choose to stay at a different hotel next time we are in town.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Teddy A

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Fall color tour
Place very nice, clean, end of season so a lot in the area not open, but when i go back insummer i will repeat visit
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Amelia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Garry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

dana

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Esteban, Flossmoor

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They need to clean up the carpet and rooms more often they have a bad smell no good..
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Laurie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. Room was clean
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Danielle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I would not stay
The room has water leaking, mold in the bathrooms very dirty
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023