Piscina coperta, lettini
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Recensioni per Thunderbird Inn

2.5 out of 5
Thunderbird Inn
146 Old Us 31, Mackinaw City, MI

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 311 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 381 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 171 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 81 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 56 su 1000 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Cindy

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 28 ott 2023
Thank you for your review!We really appreciate all comments!See you back soon!

10/10 Eccellente

Vlad E Mark, Rochester Hills

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old buildings and facilities, but very clean and still decent. Would recommend for the frugal shopper. Staff was easy to work with and very friendly.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review and comments.We really appreciate them!See you back soon!

8/10 Buono

Pamela

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review and comments.We really appreciate them!See you back soon!

8/10 Buono

Manuel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Gute Unterkunft, große Zimmer allerdings laute Lüftungsanlage
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 24 ott 2023
We thank you for your review and comments.We really appreciate them !See you back soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean room
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 24 ott 2023
We thank you for your review and comments.We really appreciate them !See you back soon!

6/10 Soddisfacente

Randel

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Totally a sinus infection headache.
Check is was easy . Clerk was friendly. Beds looked new. The room Stunck of mold and mildew. Carpet by bathroom snows mold and age. Carpet really needs replacing. Woke up with a nauseous sinus headache. Still feeling sick hours later. If your planning to stay here ask the to air the room out in advance.
Mold in bathroom.
Mold growing in carpet.
Beds were comfortable and appear newer .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 24 ott 2023
We thank you for your review and comments.We really appreciate them !We are working in the areas you wrote in your comments.See you back soon!

8/10 Buono

Akshar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is good, I did not have any issue the room or the staff. But it did not had breakfast included as mentioned in reservation. Instead, They provide you with the coupon that says buy 1 get 1.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 18 ott 2023
Thank you for your Review and comments.We do appreciate your time!See you back soon!

10/10 Eccellente

Steve

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Jun

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Only a few minute walk away from the star line ferry terminal. Very convenient:)
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 18 ott 2023
Thank you for your Review and comments..We do appreciate your time!See you back soon!

8/10 Buono

Dana

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 18 ott 2023
Thank you for your Review.We do appreciate your time!See you back soon!

10/10 Eccellente

deep

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 18 ott 2023
Thank you for your Review.We do appreciate your time!See you back soon!

10/10 Eccellente

Cathryn

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Michelle

I called to let them know I would be arriving late. They asked me to call if I would be arriving ahead of schedule, which I did. I called 1.5 hours prior to arrival. I was then texted instructions to text or call 10 minutes before getting there, so someone could meet me. I texted and called and received no response. I had to drive around to find another hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Could use updated in rooms. Rooms clean.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 24 ott 2023
We thank you for your review and comments.We really appreciate them !See you back soon!

8/10 Buono

Naomi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 10 ott 2023
Thank you for your review!We really appreciate!See you back soon!

8/10 Buono

Emma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was a nice room. Room was clean but I think house keepers forgot to check the mini fridge cuz when I opened it there was a carry out box in there still from the last person. No soap at the sink to wash ur hands had to take the one from the shower.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 10 ott 2023
We thank you for your comments.Sorry to know about those 2 issues, we will keep improving on that.We really appreciate any feedback from our Guests.We hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Clean safe simple
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 10 ott 2023
We thank you for your comments.We really appreciate any feedback from our Guests.We hope to see you back soon!

6/10 Soddisfacente

Janis

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff members that I interacted with were very nice. The property itself is pretty worn and outdated. I had a queen suite with a jacuzzi tub. The mattress was awful. The carpet was very stained. The wallpaper was peeling. There were spider webs around the ceiling. The main surfaces seemed to be pretty clean but the floor under the bed and dresser was dirty and dusty and there was a small amount of trash under them. The tile around the jacuzzi tub was cracked and some of them were lifting up. The tub itself worked just fine. I filled it up and ran cleaner through the jets before I used it and nothing gross came out so I believe those are cleaned on a pretty regular basis. The fridge worked. Didn't try the microwave. Tv isn't fancy but it also worked. It didn't smell bad. I didn't see any evidence of bed bugs. The one thing that really impressed me was that I could barely hear my neighbors or any outside noise. But I wouldn't make it a point to stay here again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 10 ott 2023
We thank you for your comments.We are sorry to know about those issues.We will keep improving for you!We really appreciate any feedback from our Guests.We hope to see you back soon!

2/10 Terribile

Tamara

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This room and property is old and musty smelling. Bedspread had old stains. Asked for refund and told it was too late. Mounds of dog poop outside. Old and debilitated. Do not recommend.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

John

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
I was not happy that management wanted to charge me $45.00 for my dog. Gentleman that chcked me in did reduce it to $27.25. The information on the website stated the hotel was pet friendly. It didn't say anything about charging me a fee based on how much my dog weighed. Our room was clean and I felt safe walking my dog, as the area outside was well lit. Thre was refrigerator, but no microwave but there was a large roo where one could microwave food. Orher than the outrageous pet fee, we were very satisfied with our accommodations.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 8 ott 2023
Thank you for your feed back.We really appreciate it.See you back soon !

4/10 Scarso

Christine

Viaggio con la famiglia
High cost to being pet friendly
Please be aware that they say this is “pet friendly” but you pay by the pound of your dog. We paid $65 for the room and $70 for the 2 dogs. We were unaware of the added charge until we arrived (no cancel refund, we booked online). Then they tell you you’re not allowed to leave the pets while you shop or go eat. We were “allowed” to leave the dogs while we ate and went to casino this time (an hour or two max). We bring sheets to cover beds, our dogs never bark (we keep blink camera we bring on trips in room) and clean up after other dogs quite often when on our trips. We definitely will not be back to this property. There was a mildew smell in room, carpet was damp and the bed was discolored (yellowed) in spots under the sheets and bed skirt. Check out-we went to turn in keys and staff was not in the office. We went to put key cards back in room and the card suddenly didn’t work so I had to slide them under the door to leave them. I actually helped the neighbors get their card to work so I know it wasn’t me, the card didn’t work.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Jacob

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 18 ott 2023
Thank you for your Review.We do appreciate your time!See you back soon!

10/10 Eccellente

Debi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cleanest in Town
This is the 2nd time we have stayed at the Thunderbird, and plan on staying again. The staff are always so friendly and polite. It has been exceptionally clean both times we have stayed. Including under the bed. (Im a bit of a germaphobe and wipe everything no matter where I stay and there was not 1 spot of dirt on my wipes) We look forward to many more stays here.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 3 ott 2023
Thank you for your feedback!!We really appreciate it.We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

kathy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Debbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was very nice. No noice. Got to park close to our room. Shops walking distance view was lovely. Will stay again..
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 2 ott 2023
Thank you for your comments.We really appreciate them!See you back soon!

10/10 Eccellente

nancy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great price & close enough to strip
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 18 ott 2023
Thank you for your Review and comments.We do appreciate your time!See you back soon!

2/10 Terribile

Becky

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
BED BUGS, check out picture!!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 27 set 2023
Thank you for your review!We really appreciate it!See you back soon!

8/10 Buono

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not fancy, but clean. That's all we want.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 29 set 2023
Thank you for your comments!We really appreciate them.See you back soon!

10/10 Eccellente

Tim

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 18 ott 2023
Thank you for your Review.We do appreciate your time!See you back soon!

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 27 set 2023
Thank you for your review!We really appreciate it!See you back soon.!

4/10 Scarso

Paul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ants and mosquitos in the room. Front doors terrib
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Anatoly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 25 set 2023
Thank you for your review.We really appreciate it!See you back soon!

8/10 Buono

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Thunderbird Inn was away from the main walkable strip, which can be an advantage if you want to be access the businesses but have a little distance between your family and all the hustle. I'd say a 5 minute drive from any shops or attractions. This was in our favor. The room was slightly dated but clean and quiet which was exactly what we wanted. Unfussy. Good value. Would stay again, would recommend.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK, il giorno 23 set 2023
Thank you or your comments!We really appreciate them.See you back soon !

2/10 Terribile

Nancy J

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Warning! This company did not follow my reservation and scammed me out of $183.76 no show fee. All our guests did show and we paid in full our reservation but person at desk during check in added another room and didn’t take it off of our reservation. Called to correct the mistake but they wouldn’t. They knew exactly what they were doing. Terrible experience .
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Peggy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Shirley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We'd come back!
The motel was a little dated, but very clean and convenient. It was nice to have the pool at a close by site since the one affiliated directly with Thunderbird was closed. It looks like it will be really cool when they are finished. We didn't have any complaints. I had let the hotel know we would be late coming in, but they called shortly before 11 to make sure things were going ok and I appreciated them reaching out to see if there was anything they could help us with.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 21 set 2023
Thank you for your comments.!We really appreciate them.See you back soon!

6/10 Soddisfacente

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The front desk personnel was very helpful and pleasant. The room was a bit musky smelling but clean. I wish all hotels would give you the total price for yours stay when traveling with pets, instead of surprising you with the extra charges when you arrive
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Michael

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Nigel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service at reception - Welcoming, friendly and helpful. Provide us with excellent information on where to go for dinner that evening and breakfast. Obtained discounted tickets for Mackinac Island. Recommended.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 25 set 2023
Thank you for your comments.We really appreciate them!See you back soon!

8/10 Buono

Rod

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 25 set 2023
Thank you for your comments.We really appreciate them!See you back soon!

8/10 Buono

Brent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, but with a strong disinfectant smell. Quiet night. Bed is good, but there were several mosquitos in the room when I first walked in. For the price, it was a great deal.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 25 set 2023
Thank you for your comments.We really appreciate them!We are working in the details you unfortunately had. See you back soon!

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great value
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di FRONT DESK , il giorno 25 set 2023
Thank you for your comments.We really appreciate them!See you back soon!

6/10 Soddisfacente

Sydney

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

mary brown

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property seems to be in transition. The pool area is under repair. The laundry area is closed. There were no washcloths or face towels. The office does not open until 9 AM.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall
Overall it was good. Not great. Wish they had come in after the first night and emptied the garbage and made up the bed. But you get what you pay for!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Virginia, Chandler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Karena

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023