Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Kempinski Seychelles Resort si trova a Isola di Mahé e vanta una posizione strategica in montagna e sulla spiaggia. La Plaine St. Andre e Seychelles Golf Club sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. Tra le altre attrazioni della zona spiccano Seychelles National Botanical Gardens e Ste. Anne Marine National Park. Divertiti in acqua grazie a una delle tante iniziative sportive della zona, ad esempio pesca, se invece preferisci stare lontano dall'acqua ti aspettano attività come ecoturismo, arrampicate in montagna e zip-line nearby. Vai alla guida turistica di Isola di Mahé
Aeroporto Internazionale delle Seychelles (SEZ) - 48 min. in auto
Ristoranti
Avocet Restaurant
7 min in auto
Kapatya
6 min in auto
Chez Batista
9 min in auto
Cafe Lazare
1 min a piedi
Muse
5 min in auto
Informazioni su questa struttura
Kempinski Seychelles Resort
Resort di lusso per famiglie sull'oceano
Approfitta di servizi come un bar sulla spiaggia, una terrazza e un giardino alloggiando presso Kempinski Seychelles Resort. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Massaggi con le pietre calde, manicure/pedicure e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Kempinski The Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Il centro fitness aperto 24 ore su 24 offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono beach volley, immersioni subacquee e percorsi da trekking o per mountain bike. Con un'area giochi, una sala giochi/videogiochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
La colazione a buffet (a pagamento), 2 campi da tennis all'aperto e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Attività per bambini con supervisione (a pagamento), servizi di concierge e servizi per matrimoni
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 148 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
Altri servizi delle camere sono:
Seggioloni, vasche per il bagnetto e stoviglie per bambini
Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
TV da 42 pollici con canali TV premium
Balconi o patii, guardaroba o armadi e salotti separati
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 45 EUR per gli adulti e di 25 EUR per i bambini
3 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Café Lazare
Planters Bar & Lounge
Windsong Beach Restaurant
Cose da fare
2 campi da tennis all'aperto
Attrezzatura per sport acquatici
Beach volley
Biblioteca
Centro benessere aperto 24 ore su 24
Corsi di yoga
Gite in kayak
Immersioni
Lezioni di fitness
Lezioni di pilates
Mini club gratuito
Parco giochi
Percorsi da trekking o per mountain bike
Pianoforte
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Snorkeling
Spa con servizi completi
Surf/bodyboarding
Tavolo da biliardo
Tour in elicottero/aeroplano
Per famiglie
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Seggiolone
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Stoviglie per bambini
Vasca per il bagnetto
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
3 sale per riunioni
Business center aperto 24 ore su 24
Centro congressi
Postazione PC
All'esterno
Area per picnic
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Nella baia
Nella zona montana
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Orto
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
6 sale trattamenti
Aromaterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi prenatali
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
20 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in legno in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Altri servizi/dotazioni
2 piani
7 edifici
Aree designate per i fumatori
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Stoviglie e posate riutilizzabili
Tazze riutilizzabili
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Docking station per iPod
TV da 42 pollici con canali premium
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Compostaggio
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Filtri per tè/caffè riutilizzabili
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Riciclo
Salotto separato
Scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 10 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 110 EUR al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 6.04 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 13 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 45 EUR per gli adulti e 25 EUR per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 80 EUR per veicolo (solo andata, massimo 2 persone)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: EUR 80
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 110 EUR al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare, vengono inoltre impiegati un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Kempinski Resort
Kempinski Resort Seychelles
Kempinski Seychelles
Kempinski Seychelles Resort
Seychelles Kempinski Resort
Kempinski Seychelles Resort Mahe Island
Kempinski Seychelles Mahe Island
Kempinski Seychelles Mahe
Kempinski Seychelles
Kempinski Seychelles Resort Resort
Kempinski Seychelles Resort Mahé Island
Kempinski Seychelles Resort Resort Mahé Island
Domande frequenti
Kempinski Seychelles Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso Kempinski Seychelles Resort?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Kempinski Seychelles Resort?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Kempinski Seychelles Resort?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Kempinski Seychelles Resort?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Kempinski Seychelles Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 80 EUR per veicolo.
Dove si trova Kempinski Seychelles Resort?
A due passi dalla spiaggia di Isola di Mahé, questo resort si trova a 5 km da Anse Soleil Beach (spiaggia), Petite Anse Beach (spiaggia) e Baie Lazare Beach (spiaggia). Spiaggia di Takamaka e La Mouche Beach (spiaggia) si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Kempinski Seychelles Resort
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,2
Posizione
8,8
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 335 su 585 recensioni
10 - Eccellente
335
Valutazione di 8 - Buono. 164 su 585 recensioni
8 - Buono
164
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 585 recensioni
6 - Soddisfacente
51
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 585 recensioni
4 - Scarso
22
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 585 recensioni
2 - Terribile
13
Recensioni
10/10 Eccellente
Luca
28 dic 2024
Luca
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2024
8/10 Buono
pp18
20 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo albergo 5 stelle il servizio presso la spiaggia top
pp18
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
8/10 Buono
Yusuf Erman, Firenze
12 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A week full of relax
Positiva
Yusuf Erman
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
8/10 Buono
Yusuf Erman, Firenze
12 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Settimana di relax
Positiva esperienza ma camere abbastanza piccole in confronto a altri 5 stelle! Prezzi dei ristoranti molto alti e nei dintorni non C'e' niente.
Yusuf Erman
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
6/10 Soddisfacente
Franco, Roma
26 ago 2018
Mi è piaciuto: Comfort della camera
In agosto sulla spiaggia soffiano i monsoni quindi c’è molto vento e fare il bagno è un po’ difficile. L’hotel è isolato e spostarsi è complicato.
Per il resto, la posizione è unica e il posto molto suggestivo.
Suggerisco pa passeggiata sulla roccia da cui si può vedere la Baie Lazare.
A colazione, spesso bisogna fare la fila e c’è troppa confusione.
Wi fi perfetto.
Franco
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
16 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing place, peaceful. I recommend it, to all, families and
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2018
8/10 Buono
renzo
3 apr 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
renzo
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
4 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido complesso bordo mare, spiaggia bellissim
Hotel meraviglioso, su una delle più belle spiagge di Mahe
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2018
6/10 Soddisfacente
alfonso
26 feb 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Struttura e location 5 stelle ma per il resto...
La struttura è bella e ben posizionata sul mare ma lontano da tutto, l'albergo non ha navetta per andare a Vittoria mette a disposizione dei taxi al modico costo di 120 euro per fare circa 20/30 min di auto (meno di 10 km). Il personale dei ristoranti non è da 5 stelle, indolenti e spesso frettolosi, lo stesso cibo servito non vale quanto si paga, ad esempio il pesce fresco mangiarlo costa solo 140 euro al chilo un bottiglia di acqua minerale evian 14 euro insomma a mio avviso un po' esoso per un isola. Il.pesce fresco voglio anche pagarlo a 200 euro al kilo ma mi dovrebbe essere servito su un piatto d argento no su un tavolo pieno di formiche. Alle 10 di sera sembra il coprifuoco Animazione inesistente. Per concludere la struttura è bella ma essendo isolatissima e carissima dovrebbero dare qualcosa di più. Ah il Wifi è fantastico copre ovunque.
alfonso
10/10 Eccellente
marina, roma
6 set 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Resort bellissimo sulla spiaggia
Molto bello proprio sulla spiaggia. La vista dalla camera era incantevole sulla piccola laguna, e anche se non era di quelle sulla spiaggia era bellissima. Molto grande e curata nei dettagli
marina
10/10 Eccellente
Maria, Napoli, Italia
10 mag 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo per chi ama divertirsi e rilassarsi
solo la spiaggia non è delle migliori
come le tasse,sotto al totale ti mettono 15%+10%
ma del restante è tutto eccellente
Maria
10/10 Eccellente
scarvaci
30 gen 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
scarvaci
8/10 Buono
Sabrinacov, Parma
29 lug 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona struttura adatta a tutti.
Buono, ma non ottimo, ha bisogno di migliorie.
Struttura in fase di completamento ma comunque con spiaggia carente e con zona solarium un po poco "5 stelle": lettini non sulla spiaggia, con ombra non per tutti e docce distanti.
Sabrinacov
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
13 feb 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rilassante
Hotel resort adatto a coppie struttura bellissima e confortevole, però da prenotare con formula tutto incluso per il costo dei menù sia a buffet che alla carta nei ristoranti del resort.
Qualche lacuna sarà sicuramente sistemata entro l'apertura ufficiale prevista a marzo.
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Cristina, Milano, Italia
5 feb 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un'esperienza da vivere!
Premesso che abbiamo pernottato presso questa struttura nel periodo precedente l'apertura ufficiale, per cui qualche servizio non era ancora attivo, ci siamo comunque trovate molto bene.
La camera dove alloggiavamo era spaziosa, confortevole e ben accessoriata. La colazione è buffet è ricca e ottima; anche la cena (a buffet) è molto buona, fatto salvo il prezzo un pò elevato (bisogna però considerare che è una struttura a 5 stelle di lusso).
Sfortunatamente, il resort si trova distante da tutto: nel periodo in cui abbiamo soggiornato, non era prevista alcuna navetta, neanche per raggiungere l'ingresso del resort, che dista circa 1,5/2 km. All'ingresso, dopo aver percorso altri 400 m, era possibile trovare il bus locale che portava a Victoria.
Cristina
8/10 Buono
Giuliano, Seregno, Italia
3 feb 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kempinski Seychelles...una meta da sogno
Esperienza piu' che positiva presso Kempinski Seychelles. In passato la struttura esisteva sotto altro nome ora è stata presa e rinnovata dalla catena Kempinski. Molto bello il lavoro di ristrutturazione adottato dalla catena Kempinski considerando che sono stati aggiunti nuovi servizi come kid's club ed un'interessante SPA. Ben integrate nel territorio le villette che ospitano le favolose camere studiate x il massimo confort e relax (letto a baldacchino, zona giorno e balcone con vista mozzafiato ed un bagno con prodotti eccellenti!). Molto valida pure la ristorazione con colazione ricca e prelibata (dai formaggi ai succhi di frutta naturali), cene a tema sempre all'altezza della situazione.Personale sempre attento alle esigenze del cliente. Insomma una meta da non trascurare se amate il mare nella sua manifestazione piu' meravigliosa!
Giuliano
4/10 Scarso
Jared
Viaggio di coppia
5 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff. Now, I’m not talking about all staff, as many of the golf cart drivers we became chatty and friendly with, but the front desk staff in particular made us feel as though they were doing us a favor by simply asking basic questions like “could you call us a taxi?” or “I’d like to ask if there is availability for a late check out or to add an additional night”. The “Ladies in Red” were helpful when we spoke with them but the front desk staff we found to be rude, almost to the point of insulting. At roughly €850 a night this is not how we expected service to be. We are NOT bougie and were very polite to everyone that we interacted with, but I’ve had more pleasant service at a Holiday Inn.
When trying to get dinner at 2 of the onsite restaurants we watched entire tables get seated after us, orders taken, drinks delivered, and couldn’t even get someone to bring us water. On one night we actually walked out of one of the restaurants after sitting for a half hour without even a glance in our direction. Unacceptable. I’ve worked in restaurants and that is not how to treat customers. I understand the “island pace” as I’ve been to Caribbean islands and grew up on an island, but this was rudeness, plain and simple. Considering others were having orders taken and being served there is not any other reason I can think of as to why we would be ignored. We tipped, we thanked everyone, it doesn’t make sense. They weren’t overly busy.
Book someplace else
Jared
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Cari
18 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay in every way! Staff hospitality was outstanding. Grounds and facilities were beautiful and immaculate. Room very comfortable and clean. Meals and service outstanding. It’s obvious they care about offering top notch service. Thank you!
Cari
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
8/10 Buono
Joshua Manooj
16 gen 2026
Joshua Manooj
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
luis antonio
Viaggio di coppia
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
O hotel é bom mas os preços praticados nos restaurantes são abusivos pela qualidade que entregam.
luis antonio
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
SANDRINE
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
bel hotel,bel endroit, jolie chambre, lobby ouvert donc pas climatise. Quand on arrive d un long vol et que le temps est tres humide, il aurait ete agreable d avoir un peu de climatisation. La plage est belle, mais quand on se baigne, il n y a que 2 metres de sable blanc et apres c est le corail donc besoin de chaussures.Peu de poissons a voir contrairement a La magnifique plage du Four seasons juste a cote. J avoue que la plage etait decevante par rapport a d autres plages que j avais visitees lors de mon voyage precedent. Les transats et surtout les coussins qui ne sont pas en super etat et qui ne tiennent pas en place. Decevant dans la mesure ou l on est dans un hotel de haute gamme, on attend un meilleur confort. Decevant aussi par son service. Les employes sont tres gentils mais voyageant beaucoup dans ce standard d hotels, personne ne s occupe de vous aider a vous installer les serviettes sur les transats par exempleou pas de creme solaire disponible. regulierement les serveurs vous amenent de l eau fraiche / ne serait il pas mieux d avoir de petite glaciere comme je l ai vu au Kempinski Mascate? A mascate la qualite de service etat bien meilleure, la direction devrait s en inspirer!!Rien a dire sur le service en chambre / tres bien. La reception, encore une fois le personnel est tres gentil mais pas tres professionnel, Il y a 4 ou 5 personnes derriere le comptoir mais tout prend beaucoup de temps.
SANDRINE
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Vera
14 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place felt like heaven! Comfortable bed, spacious room, breathtaking views, easy access to the stunningly beautiful beach, delicious food (and very good breakfast variety), friendly and helpful staff, they made me feel so welcome. I would love to return here one day ❤️
Vera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Debora
9 dic 2025
Debora
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Adam
Viaggio di coppia
3 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean, and the staff were all extremely friendly and helpful. All the facilities on the resort were superb and we loved the breakfast at cafe lazare, afternoon tea at planters and dinner at windsong! We would love to come back and visit soon and highly recommend booking here.
Adam
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Ruth, Mildura
3 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was immaculate with the nice little touches of sunhats and a beach bag. The shower was amazing! The layout of the resort was easy to get around and really appreciated the well set up fitness studio. Was particularly impressed that on a day when it was raining I could organise a 4 hour tour of the island and was ready to leave in 15 minutes.