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L'Escale Resort Marina & Spa

Struttura a 5.0 stelle
Hotel a breve distanza dalla riva con spa completamente attrezzata e parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto

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Galleria fotografica per L'Escale Resort Marina & Spa

Vista dalla camera
Attico | Balcone
Suite Deluxe, piscina privata, vista montagna | Soggiorno
Suite Deluxe, piscina privata, vista montagna | Soggiorno
Villa Presidenziale | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Spa
  • Servizio in camera
  • Palestra
Il prezzo attuale è 963 €
tasse e oneri inclusi
9 ago - 10 ago

Opzioni della camera

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Questa sera

lug 30 - lug 31
Verifica la disponibilità per questa sera, lug 30 - lug 31

Domani

lug 31 - ago 1
Verifica la disponibilità per domani, lug 31 - ago 1
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Villa Luxury, piscina privata, vista montagna

Villa Luxury, piscina privata, vista montagna | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Villa Luxury, piscina privata, vista montagna

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 155 m²
  • Vista montagna
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

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Attico | Vista dalla camera

Attico

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 375 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

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2 camere, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Deluxe, vista montagna

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 72 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Classic, vista montagna | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Classic, vista montagna

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 35 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Classic, vista oceano | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Classic, vista oceano

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 35 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Royal, piscina privata, vista oceano | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Royal, piscina privata, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Aria condizionata
  • 375 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Villa Presidenziale | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Villa Presidenziale

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Aria condizionata
  • 650 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 2 letti king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Providence Highway, Mahé Island, Roche Caiman

Cosa c’è nei dintorni?

  • Torre dell’Orologio Victoria Clocktower - 5 min in auto - 4.5 km
  • Seychelles National Botanical Gardens - 6 min in auto - 4.0 km
  • Mahe Port Islands - 8 min in auto - 5.6 km
  • Spiaggia di Grand Anse - 9 min in auto - 8.0 km
  • Spiaggia di Beau Vallon - 11 min in auto - 8.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale delle Seychelles (SEZ) - 6 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Coffee Club - ‬5 min in auto
  • ‪Level 3 Bar Lounge - ‬5 min in auto
  • ‪Restaurant La Plage - ‬12 min in auto
  • ‪Boat House - ‬12 min in auto
  • ‪News Café - ‬6 min in auto

Informazioni su questa struttura

L'Escale Resort Marina & Spa

Hotel di lusso sull'oceano
Alloggiando presso L'Escale Resort Marina & Spa, puoi approfittare di servizi come una terrazza, un giardino e un salone di parrucchiere. Manicure/pedicure, scrub corpo e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e 2 dei bar.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione completa (a pagamento), una TV nella hall e servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta, una sala riunioni e un ascensore
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili dotazioni extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Seggioloni e culle/letti per bambini (gratis)
  • Set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e bollitore elettrico

Lingue

Olandese, inglese, francese, vietnamita

Strutture simili

3 piscine all'aperto, lettini

Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
9.4 su 10, Eccezionale, 71 recensioni
Il prezzo attuale è 559 €
tasse e oneri inclusi
29 ago - 30 ago
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 50 EUR per gli adulti e di 25 EUR per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Banchina
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Supplemento check-out posticipato: 100% della tariffa della camera

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 10 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 125 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.59 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 13 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: 50 EUR per gli adulti e 25 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Supplemento check-out posticipato: 100% della tariffa della camera
  • Letto aggiuntivo: 125 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

L'escale Marina & Spa Mahe
L'Escale Resort Marina Spa
L'Escale Resort Marina & Spa Hotel
L'Escale Resort Marina & Spa Mahé Island
L'Escale Resort Marina & Spa Hotel Mahé Island

Domande frequenti

L'Escale Resort Marina & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso L'Escale Resort Marina & Spa?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso L'Escale Resort Marina & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso L'Escale Resort Marina & Spa?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso L'Escale Resort Marina & Spa?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento (100%).

Dove si trova L'Escale Resort Marina & Spa?

Con una buona posizione a breve distanza dalla riva, questo hotel di lusso si trova a 5 km da luoghi d'interesse come Moyenne Island, Stade Linité (stadio) e Torre dell’Orologio Victoria Clocktower. Seychelles National Botanical Gardens e National Museum of History si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su L'Escale Resort Marina & Spa

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 28 su 42 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 42 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 42 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 42 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 42 recensioni

9,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

william, Los Angeles

Mi è piaciuto: Servizi
Beautiful property, but the area is decrepit. The hotel closed the pool area on both days I was there, once for construction and once for a special event. No concern for paying guests.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Abhijeet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Alice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Accueil très sommaire. Pas de boisson de bienvenue ou de lingettes rafraîchissantes, bruyant, restaurant très limitée, trop cher et mauvaise qualités de aliments (par exemple la carte annonce des pâtes fraîches aux fruits de mer mais j'ai reçu un plat de spaghetti industriel avec 1 crevette, 2 petits bouts de calamar et 3 morceaux de poisson congelé. J'ai attendu 45min sur ce plat alors que le restaurant était presque vide.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was amazing with super friendly staff who looked after the family extremely well. Our daughter had her 4th birthday whilst staying and the staff made her a cake and even went out of their way to get her a present and card. Super friendly staff who went above and beyond in everything they did.
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

RASHAD

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Slow staff service , limited dinning options , and no direct beach access which is the main attraction for staring at any hotel or resort in Seychelles
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Haluk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Mukemmel manzara ve tertemiz ortam!

Balayi tatilimizde kisa sure konakladik fakat sicakligi, temizligi ve manzarasi ile keske daha uzun kalsaydik dedirtti. Tum L’Escale ailesine sicakkanli yaklasimi icin tesekkurler!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Gerlinde

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Der Flair einer ruhigen Marina kann hier genossen werden.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Joseph

Mission Accomplished

A nice stay at a lovely resort. Bedding great AC great Linens great Wifi great Food great Service great We will be back.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Anthony, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful property and pool. Staffing was a bit hit and miss. The waitress at lunch didn’t want to be there and didn’t seem to care that the vegetarian dish at lunch had meat in it. Seafood curry was delicious. Pool bar seemed to never be staffed and you had to go to main reception to get service. Lots of potential but wouldn’t be rushing back.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Gregory

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Onaseremi

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

SYLVIE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hôtel cocooning

Très bel hôtel joliment décoré et le restaurant est excellent Par contre par de réception quand on arrive il faut trouver quelqu’un qui s occupe de vous Idem au restaurant qui manque de personnel Sinon l emplacement est idéal en face de la marina et à 10 mn de l aéroport et la chambre hyper confortable
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Jadranka

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was very modern and clean with a pool on the premises. Service in general was slow, it took at least half an hour to order drinks from the pool bar and dinner took over 2 hours for 2 courses to be served which was frustrating as we were told the hotel wasn’t full.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

HYUNMO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
staff are very kind, space was beautiful, quiet and most of all the food was fantastic
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Sarah Sophie Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I recently had the pleasure of staying at L'Escale Resort Marina & Spa on Mahé for a week, and it was an unforgettable experience. From the moment I arrived, I felt warmly welcomed by the staff, who quickly became like family. I still get a little teary-eyed thinking about the lovely time I had and the sad moment when I had to leave. The resort itself is gorgeously well-maintained and exceptionally clean. The tropical garden is a true highlight, filled with frangipani and passion flowers that create a serene and picturesque environment. L'Escale has two beautiful pools with amazing views, perfect for relaxation. The spa offers a wide range of options, and I found the massage to be incredibly relaxing. My room had a wonderful fragrance that made me feel safe and comfortable. The bed and pillows were cozy, ensuring a restful sleep each night. One of the best parts of my stay was having breakfast with the stunning view of the marina bay. The food at the resort was exceptional, with many local options and plenty of fresh coconuts each day. My favorite breakfast items were the French crepe and the big plate of fresh fruits, especially the passion fruit. The general manager and the entire team clearly take great pride in their work, paying attention to every detail to ensure a perfect stay for their guests. Although the resort doesn't have a beach, the stunning tropical garden more than makes up for it. Thank you for this amazing experience!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Gunilla

Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L’scale Marina and Resort was a wonderful understated property just across from Eden Island in Mahe. Though apparently the property is over 3 yrs old, it feels as if it’s brand new. It is a small boutique resort on the marina, with a pool, resturant, and lovely spa. Rooms are comfortable and clean, staff was courteous and helpful. Very quiet and in walking distance of small mall on Eden Island. Highly recommend,
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ronda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely boutique hotel. Close to the airport. Beautiful buildings and grounds.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Sven

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Super schönes Hotel unglaublich schlechter Service

Super schönes Hotel, unglaublich schlechter Service! Unglaublich! Die Hotelanlage ist wirklich wunderschön, alles fein. Die Mitarbeiter aber eine einzige Katastrophe! So etwas ist mir noch nicht einmal ansatzweise vorgekommen! Schlechte Laune, demotiviert, unehrlich… Mit Ausnahme der sehr netten Dame im SPA Bereich sollte hier ausnahmslos sämtliches Personal ersetzt werden! Ein paar Beispiele: An der Poolbar ungenießbare Pasta erhalten, beim Frühstück alles mehrfach nachfragen müssen ob das Essen überhaupt noch kommt, ein Teil kam nach dreifacher anschfrage bis heute nicht. Wir saßen dort 1 3/4 Std. und wollten einfach nur kurz frühstücken (!!). Bei der Nachfrage nach einem Late check-out hieß es dass das Hotel ausgebucht ist, in Wirklichkeit konnte man Zimmer in jeder Kategorie aber noch buchen. Beim check-out wurde dann auf einm angeboten, dass man für 100,-€ später auschecken könnte, haben abgelehnt, dann wurden daraus 50,-€ (häää?!). Auf Nachfrage warum es jetzt geht hieß es, es kam gerade eine Stornierung rein, klar… Für den Taxi Transfer zum Flufhafen wollte man uns dann auch noch abzocken. Alles in allem, man hat sich nicht als Gast sondern eher als Schwiegermutter gefühlt die man schnell wieder los haben möchte! Schade!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Second stay…. Fantastic hotel less than 10 minutes from the airport. Team is welcoming, attentive, and professional and rooms are clean, comfortable, and thoughtfully appointed. Will surely book again. Highly recommend!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

YOHEI

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

サービスはない

別に宿泊客を迎える間もない ただ仕事だからそこにいるだけ。 レンタカーも依頼したが満車だと。 自分で予約してあっさり取れた。 ディナーもリゾート感もなく、もてなす気もない。 サービスについて誰かスタッフに教えてあげてほしい。 ハイアットはこんなホテルと提携する必要がない。
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024