Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
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Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
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Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 100.00 MYR a soggiorno
Imposta locale: 2 MYR per sistemazione, a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 30 MYR per gli adulti e 25 MYR per i bambini (importi approssimativi).
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Domande frequenti
The Shore Hotel & Residences ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso The Shore Hotel & Residences?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso The Shore Hotel & Residences?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Shore Hotel & Residences?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Shore Hotel & Residences?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova The Shore Hotel & Residences?
Nel centro di Malacca, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da The Shore Shopping Gallery e Jonker Street Night Market. Luoghi di interesse come Red Square e Malacca Sultanate Palace Museum si trovano a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
6,8
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,0
Pulizia
7,4
Posizione
6,6
Personale e servizio
6,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 65 su 420 recensioni
10 - Eccellente
65
Valutazione di 8 - Buono. 147 su 420 recensioni
8 - Buono
147
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 111 su 420 recensioni
6 - Soddisfacente
111
Valutazione di 4 - Scarso. 48 su 420 recensioni
4 - Scarso
48
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 420 recensioni
2 - Terribile
49
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Muhammad Izham
26 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for my first time trip to Hatyai. Definitely will stay here again.
Muhammad Izham
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata
8/10 Buono
Maria
28 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
No wifi service. It’s a families vacation hotel, crowded. Breakfast hv to wait because place small to accommodate big group. Lifts service very bad, 5 & more minute waiting. Breakfast menu the same
Maria
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
2/10 Terribile
Kavithaa
20 mag 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are dusty and dirty…. Especially the bathroom is smelly. Long wait for the lifts. Very poor quality.
Kavithaa
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Amy Teo
9 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Please upgrade the lift.
Amy Teo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata
2/10 Terribile
JOHN
18 gen 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
A tired and weary building, in need of renovation, filthy in parts, air con noisy and rattles. The hotel joins with a similar attached hotel, and shares a dining room, so breakfast was busy, and average. Parts of the room were very aged, around floor/wall junction there was a lot of perished jointing materials. The lifts were slow and overworked, the balcony did not have any furniture.
JOHN
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Jenny
19 set 2023
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Disappointed
One of the room toilet was choked, water supplied is lousy and TV remotecontrol was not given. The corridor was dirty.
Jenny
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata
4/10 Scarso
THUAN CHONG
20 set 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Long waiting time for lift. A lot of time wasted just to wait lift. Wait time up to 30mins.
THUAN CHONG
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Norfaraein Binti
16 lug 2023
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I’ve booked apartment and studio suite. Both units are quite spacious but the conditions are not really good..wall paper in the apartment being tore, no unifi, airconds are not well functioning. As for the studio, the bed sheet got some stains and some parts are tore and housekeeping should be improved.
Norfaraein Binti
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Sara
5 ott 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Wedding Anniversary Getaway
Very run down establishment. Only 1 lot of shampoo and body wash provided for a couple over two nights.
The air conditioner is noisy and only operates at 18’.
There is no towel attendant for The Shore Hotel patrons ( share middle pool with Swisse Gardens who pay less for rooms and get towels) and vending machine was broken, so couldn’t get water or snacks.
There was always issues with the elevators.
Not much in the shopping complex.
Loved the Roof Top Pasma Bar. Staff there were absolutely amazing.
Sara
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Khai Shin
29 nov 2023
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lift not working. have to wait more than 30mins to go up and down.
Khai Shin
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata
2/10 Terribile
tadashi
27 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The residence didn't have WIFI but the place was good, clean and spacious overall. The toilets were clean too, although not perfect, is well maintained.
Water pressure from the shower is so-so but can do the job. The only drawback is that the cupboards seems a little dusty, so we didn't put anything in.
The aircon to the gym was also not working and equipment doesn't seem to be very well maintained. However, it should be ok for the price.
Ming Long
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
21 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia
The location of this hotel is convenient access to banks like bank rakyat and hlb, walking distance but difficult to give directions. I used Bunga Raya from the Shore Mall then reached shops like selling plus sized t shirts, shop like Mustaffa .jst walk straight.. Jonker st also got public bank. Eateries like mamak stalls, chinese food, bbq,hotpot , thai nearby /at Shore Jonker etc cendol,, nyonya, simple mee goteng or fried noodles etc l and chicken rice but i dont remember seeing jpnese food which anther location nearby got, Jln KJL 8? etc. Grab rides at the range below RM20 in melaka areas like Aeon Ayer Keroh, , Lotus Bdrya Melaka, Melaka Zoo, Some honey bee attraction, etc. Most vital, the rate not that exoensive. The lifts very jammed and crowded, at times have to wait very long .
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Verificata
2/10 Terribile
Zaim Luqman
11 ott 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
THE WORST HOTEL NOT ONLY IN MALACCA, BUT IN MALAYSIA
- The whole unit is dirty! There are lots of dirty marks on the sofa. euuww.. The wall and toilet wall are dirty. It’s like they can’t afford a cleaner
- No Wifi! Come on man.. It’s 2022 already!
- Extra towell need to pay rm10. Whatttt???? First time in my life!!
- Oven and washing machine are not allowed to be used. Then what’s the purpose of putting those amenities???
- The parking is confusing
- RM1.5k for two nights with this bad condition, not worth ghe price at all
Long story short, NOT RECOMMENDED AT ALL
Zaim Luqman
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Verificata
4/10 Scarso
Srinivas
5 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice Place, Not Customer Centric Trained Staff
I booked 2 Rooms, me and my friend. I happened to reach early and wanted to check-in both rooms and get the keys as my friend will arrive past midnight. The Staff refused to allow me to check-in on behalf of my friend, unless he sees the ID of the person; even though i booked the room under same booking. After exchange of unhappy and unpleasant conversations, finally we got the room and it late night and miserable experience of checking-in.
I parked the car next to the hotel and to find that in the morning that it was premium paid parking and hotel did not update anything about parking while checking in.
The room internet wasn't working.
After few years of numerous visits and even booking this place for friends and groups, this experience leaves me no choice and i have no plans to book this hotel again.
Overall, it makes my last visit to this place...
Nice Place, Nice View, Not Customer Centric Trained Staff.
Srinivas
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
6 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Top qualità prezzo senza eguali unica pecca la cucina non aveva pentole per cucinare quindi non serviva a niente
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Daniel
5 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast tasted like army food.
Daniel
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Linda
20 nov 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Arrived late as we had a long drive. One member of staff on reception so was waiting a long time to check in. 1st room allocated had not been cleaned properly, safe did not work and was turned round completely ?? Patio doors did not lock and the air conditioning units for the hotel were right outside our door so it was extremely noisy. I asked to change rooms but the lady at the reception said that she had to send maintenance up to check what I had told her was true !!!!! I couldn’t believe it - this was about 8pm and we were tired and just wanted a functioning room so we could freshen up. The staff on reception were miserable and unhelpful throughout. We eventually moved up to a higher floor but again the safe did not work !! This room could have done with a good clean too. There were stains in the bedsheets. Won’t stay here again. Needs condemning. It seems to me that the residents in the hotel are second class to the people that live in the apartments.
Linda
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
16 mar 2023
SO SO HOTEL
Overall the hotel just a so so not as what I expected. The front desk staff not friendly. Being a late check in customer & received a cold welcome is quite annoying.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
31 ott 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Poor condition. I have waited almost 20 mins for the lift during check-out hour
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Verificata
4/10 Scarso
Low
7 set 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointed
Room dirty, bedsheets dirty, no wifi, lift need to wait long time.
Low
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Verificata
2/10 Terribile
Ivo
26 ago 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We paid € 250,- for 3 nights in a Premier suite. It was neither Premier nor a suite. It was just a slightly bigger dilapidated hotel room. According to the manager a suite does not mean multiple rooms linked together. According to the dictionary it does...
The first room we got we actually refused because it looked so bad and the cupboards where actually falling apart. The second was only marginally better.
It said the room would accommodate 4 but there was only a big double bed and a very small couch which was barely big enough for our child. The other slept in our bed. There were only 2 towels in the room.
Ivo
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Verificata
4/10 Scarso
Boon Siong
23 lug 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
car park no convenience
signage to hotel confusing
lifts no sufficient, 4 lifts for 42 stories hotel
room maintenance is bad on floor, toilet, furniture
the worst is the air conditioner noise, I have to turn off the AC in order to sleep.
Boon Siong
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata
2/10 Terribile
Victor
16 giu 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible stay.
Horrible room. The toilet was dirty with soiled toilet paper on the toilet floor when we checked in. The phone on the table wasn’t working. The heater wasn’t working. The aircon wasn’t cold. The basin was clogged. There are no good channels on the TV. One man receptionist. Told them about the basin clog , but they didn’t bother to repair it or change my room. Extra towel is chargeable . No daily housekeeping . First and last time to stay there. One word - horrible.
Victor
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Verificata
4/10 Scarso
Muhammad Fadzil
2 dic 2021
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Will not repeat this hotel until they improve all.
Check-in process not so convenience. No Bell Boy can help for your luggage. Not Baby Crib available even in filter Hotel.com said got. Water heater not function, technician come then okay. But afterward our unit was blackout at 3 AM, but no technician available, they said we need to change to another unit. No wonder this hotel only got 3 star. Only got 4 lift available. Their level 2 the Shore Ocenarium and the Shore Sky at level 42 floor is awesome. Worth to come to these 2 place if stay here but closed every wednesday. Plan properly.