Ocean Beach Resort & Spa si trova a Malindi e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e su una spiaggia privata. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Spiaggia di Mambrui. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Malindi e Spiaggia di Silversands. Parco Marino e Rovine di Gedi sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come ecoturismo e equitazione. Vai alla guida turistica di Malindi
Golf Beach Road, Malindi, 80200
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Malindi
13 min a piedi - 1.2 km
Spiaggia di Watamu
26 min in auto - 25.8 km
Cappella Portoghese
20 min a piedi - 1.7 km
Spiaggia di Silversands
8 min in auto - 2.3 km
Spiaggia di Mambrui
18 min in auto - 18.6 km
Come spostarsi
Malindi (MYD) - 11 min. in auto
Ristoranti
Bar Bar
9 min a piedi
Johari's Restaurant
3 min a piedi
Coast Cuisine
3 min a piedi
Lost Beach Party
8 min a piedi
Jabreen Cafe
7 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Ocean Beach Resort & Spa
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Malindi
Non lontano da Spiaggia di Silversands e Parco Marino, Ocean Beach Resort & Spa offre servizi come la colazione completa gratuita, un campo da golf adiacente e un bar sulla spiaggia. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi scrub corpo, massaggi, o talassoterapia. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Non perdere il centro fitness e prova attività come pallavolo e equitazione/gite a cavallo. Con un bar a bordo piscina, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
Un parcheggio non assistito, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
Una navetta gratuita per il casinò, accesso a un centro benessere nelle vicinanze e servizio babysitter (a pagamento)
Una postazione PC, ombrelloni da spiaggia e servizi per matrimoni
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altri servizi delle camere includono:
Biancheria da letto ipoallergenica, lenzuola Frette e materassi Select Comfort
Bagni con set di cortesia firmati e bidet
TV ad alta definizione da 32 pollici con canali satellitari
Patii privati, frigoriferi e servizio babysitter in camera (a pagamento)
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 150 km
Navetta gratuita per il casinò
Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Dunes
Victoria Restaurant
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Bagno turco
Beach volley
Biblioteca
Campo da golf a 9 buche nelle vicinanze
Campo pratica da golf
Centro benessere
Centro commerciale
Equitazione/gite a cavallo
Karaoke
Parco giochi
Pianoforte
Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
Piscina per bambini
Sauna
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
TV nelle aree comuni
Vasca idromassaggio
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Camere insonorizzate
Frigorifero in camera
Lavanderia self-service
Parco giochi
Piscina per bambini
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
93 metri quadrati di area per conferenze
Business center aperto 24 ore su 24
Postazione PC
Sale per riunioni
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
In un parco regionale
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Sul litorale
Terrazza
Spa con servizi completi
6 sale trattamenti
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Talassoterapia
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 piano
3 edifici
Anno di costruzione: 2010
Architettura in stile vittoriano
Aree designate per i fumatori
Sala rinfreschi
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Lenzuola Frette
Materassi Select Comfort
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Pantofole
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV LCD da 32 pollici con canali satellitari/via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Scrivania
Stile personalizzato
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: USD 50.00
Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: USD 30 (da 5 a 12 anni)
Cena di gala di Natale (25 dicembre) per adulto: USD 50
Cena di gala di Natale (25 dicembre) a bambino: USD 30 (da 4 a 12 anni)
Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: USD 55
Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: USD 35 (da 4 a 12 anni)
Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) per adulto: USD 50.00
Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) a bambino: USD 30 (da 4 a 12 anni)
Cena di gala di San Valentino (14 febbraio) per adulto: USD 40
Cena di gala di San Valentino (14 febbraio) a bambino: USD 25 (da 4 a 12 anni)
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 20.00 USD per veicolo (solo andata)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 18:30.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 7 anni non possono accedere a la piscina e la vasca idromassaggio senza la supervisione di un adulto.
La struttura è conosciuta anche come
Ocean Beach Malindi
Ocean Beach Resort & Spa Malindi
Ocean Beach Resort Malindi
Ocean Beach Resort & Spa Malindi, Kenya, Africa
Ocean Beach Resort Spa
Ocean Beach Resort Spa
Ocean Beach Resort & Spa Hotel
Ocean Beach Resort & Spa Malindi
Ocean Beach Resort & Spa Hotel Malindi
Ocean Beach Resort Spa powered by ASTON
Ocean Beach Resort Spa ASTON Collection Hotels
Domande frequenti
Ocean Beach Resort & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–18:30.
Gli animali sono accettati presso Ocean Beach Resort & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Ocean Beach Resort & Spa?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean Beach Resort & Spa?
Orario del check-in: 14:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean Beach Resort & Spa?
Orario del check-out: 11:00.
Ocean Beach Resort & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 20.00 USD per veicolo.
Dove si trova Ocean Beach Resort & Spa?
Sulla spiaggia di Malindi, questo hotel adiacente a un campo da golf si trova a 3 km da Spiaggia di Malindi e Spiaggia di Silversands. Luoghi di interesse come Parco Marino e Spiaggia di Mambrui si trovano a meno di 20 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Ocean Beach Resort & Spa
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
8,6
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 30 recensioni
10 - Eccellente
17
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 30 recensioni
8 - Buono
10
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 30 recensioni
6 - Soddisfacente
0
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 30 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 30 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
10/10 Eccellente
FRANCESCO
19 nov 2021
FRANCESCO
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
10/10 Eccellente
FRANCESCO
Viaggio di lavoro
2 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO ANCHE PER VIAGGI DI LAVORO
La struttura, evidentemente ideata per clientela in vacanza, è pienamenbte idonea anche per viaggi di lavoro (qualità wi-fi, disponibilità di un comodo tavolo di lavoro in stanza, organizzano meeting in sale di varia capienza, ecc.). Rapporto qualutà prezzo equilibrato. Gestione italiana. Gradevole il confort delle stanze di generosa dimensione.
FRANCESCO
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021
8/10 Buono
FRANCESCO
13 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo resort, valido anche per viaggi di lavoro
Ottima struttura, composta da bungalow in un parco con accesso diretto alla spiaggia privata. Premetto che è certamente una struttura per vacanze, anche se ben fruibile da chi l'utilizza in viaggio di lavoro. Il wi-fi è valido. Le stanze, di metratura generosissima, sono arredate in modo funzionale, con parquet al pavimento. Bagni belli e ben curati, teleria da bagno, lenzuola, materassi e cuscini di ottima qualità.contribuiscono all'elevato confort. Climatizzazione ottima. Si trova appena fuori il centro di Malindi, nell'area del golf club. C'è parcheggio. La sicurezza è un aspetto molto curato. Il personale è professionale, sollecito e cordiale. La struttura è gestita da una famiglia italiana, con una presenza costante del management, che assicura un'attenzione ottimale.
FRANCESCO
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
8/10 Buono
FRANCESCO
21 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel anche per clientela business
Un significativo numero di Hotel a Malindi non operano più. Dunque la scelta si è ridotta, in particolare tra gli hotel di livello alto/ricercato. Questo hotel ha una serie di pregi significativi: è aperto tutto l'anno, ha un elevato standard di sicurezza, non è un edificio ma un "villaggio" di bangalow, ciascuno dei quali ospita una o due unità abitative (di metrature generosissime). Le stanze sono estremamente confortevoli e ben arredate. Letti enormi, con biancheria di qualità e materassi superbi. Ottimo il livello di pulizia. Dalla reception le stanze si raggiungono con una minicar elettrica (utilissima in arrivo e partenza, quando si hanno i bagagli. Buona la colazione anche per la possibilità di avere il "piatto caldo" preparato espressamente con tutte le varianti di gusto personali che si desiderano. Il rapporto costo/qualità è buono. Il wi-fi va decisamente migliorato. Il ristorante interno non ha una carta molto ampia ma la qualità è buona.
FRANCESCO
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
10/10 Eccellente
FRANCESCO, Roma
12 feb 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel sotto ogni aspetto
Si tratta di una struttura, con management italiano, in ottimo stato. Le stanze sono ricavate in villette, ciascuna con patio privato. Le metrature sono più che generose, la climatizzazione ottima, parquet, mobili in massello, bagni splendidi, pulitissimo, letti king size comodissimi, frigo-bar, cassaforte, teleria per il bagno e per il letto di pregio. La colazione è ricca e di ottima qualità. L'hotel ha spiaggia, piscina, SPA, ristorante, parcheggio. Personale ben preparato e cordiale.
FRANCESCO
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
16 ago 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel carino sulla spiaggia
Tutto bene a parte colazione limitata
Prezzo eccessivo come tutti gli hotels di malindi infatti il turismo e' morto e malindi e' diventata un ospizio con tre pensionati che alloggiano chissa' dove...
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
28 giu 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Qualità e relax
E un albergo dove la quieta è sovrana. Adatto a chi desidera una vacanza in oieno relax
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
3 nov 2011
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il più bel Hotel di Malindi, stupendo
E' veramente il più bel hotel di Malindi . Vi consiglio di andare
Viaggiatore verificato
4/10 Scarso
Kyrylo
Viaggio di coppia
4 gen 2026
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This is not 5 star property , and is not priced like one. There is no swimmable maintained beach around, ocean water is dirty. Food is ok but nothing special. Rooms are clean, watched out for lizards. Pools are busy, ants are everywhere around
Kyrylo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Simon
10 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Simon
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
EDWIN
22 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Its very serene, I loved the proximity to the ocean, welcoming staffs and the general ambiance of the place.
EDWIN
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Loretta
Viaggio di gruppo
2 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
AMAZING STAY IN A PARADISE
THE MANAGER ROSEMARY IS GREAT SO PROFESSIONAL AND SO HELPFUL TO MAKE YOUR STAY WONDERFUL BECAUSE SHE REALIZES YOUR SPECIAL REQUESTES. ALL THE STAFF ARE AMAZING AND ALWAYS SMILE. REALLY I WANTED TO BOOK MORE DAYS BUT IT WAS TOO LATE. NEXT TIME. THANK YOU ROSEMARY TO MADE MY MOTHER’S BIRTHDAY AMAZING.
Loretta
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Geoffrey
14 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Geoffrey
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
8/10 Buono
ralph
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
First of all it is clear that this hotel is far from 5 stars. While the rooms (in fact cottages) are not bad (4/5 for me) and the hotel staff is very friendly (5/5 for me) the breakfast choice was dissatisfying (3/5 for me). The offer of fruit juices was limited to 2, while one always was watermelon and the other changed between mango and pineapple. The overall selection (fresh eggs, other English breakfast items) was o.k., but the offered variety was far from other 5 Star hotels I ever visited. There was as well a issue with small biting animals in the family pool. I don’t know whether this has been corrected after complaining because we were afterwards using the adults pool. Due to the nearby creek the beach is quite dirty and can’t be really used. There is not much nearby, so be prepared to have a drive of at least 15 minutes to Malindi restaurants. The restaurant was o.k. to good when eating á la carte but certainly not on 5 star Niveau. The prices for food and drinks were on the other hand reasonable. The evening buffet was never tempting. We were staying over New Year and the accommodation prices asked for were out of this world and in no relation to the services provided. So the hotel might be recommendable when you get good rates, you want to get a clean and quite comfortable room and want to hang out at the adult pool.
ralph
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Nerry
25 dic 2023
Nerry
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
abdul
Viaggio di lavoro
11 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
abdul
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
Wilson
13 ago 2023
Mi è piaciuto: Servizi
Clean atmosphere. Great customer service. I had a flight late in the evening they let me hang around until time to leave for the airport. Staff were very understanding. Constantly followed up to ensure I was ok. I would definitely go back
Wilson
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Matthew
Viaggio di coppia
24 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quaint place with a very private beach. The spa and massage was amazing. If your looking for party night life I wouldn't recommend and the food was good but not great but otherwise the staff and cleanliness was top notch.
Matthew
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
10/10 Eccellente
Anamaria
2 gen 2023
Anamaria
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
8/10 Buono
Lubna M
7 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lubna M
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
2/10 Terribile
BC, CT, USA
1 feb 2019
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Horrible custermer service . Unresponsive. Unable to reach manager regarding my reservation. Unfortunate experience.
BC
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
15 feb 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The owner of the hotel was kind and pleasant
The owner of the hotel was kind and pleasant
Lady
The staff were social and would avail our requirements in time
Ms salama was able to organise our next day itinerary in no time
Thanks alot
Viaggiatore verificato
8/10 Buono
Roberto
7 gen 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyable with unexpected issue and upgrade
The first night we were placed at another location nearby in a low standard room despite the superior room booking paid 2 months in advance. The manager was not fully clear in his communication and only by escalating the issue we were able to avoid a 31st December celebration in a very poor room. Unexpected from a 5 star hotel. An upgrade to junior suite was provided. Room, ambiance, front desk people very pleasant. Buffet food not at the 5 star level. Restaurant much better. Wi-fi very weak in room and unstable in lobby.
Roberto
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
7 gen 2016
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible on muddy beach, would not stay here again
We booked trip from Dec 30-Jan6 to celebrate the new year and my birthday. Booked through Expedia and according to their website the hotel was confirmed. On arrival at the hotel we were informed that there was a glitch with the Expedia booking system and the hotel was overbooked so they would have to accommodate us at their sister hotel KilmaNdogo hotel for the night while they rectified the situation. We were told that Kilimandogo is a 3 star hotel and we were greeted by dusty threadbare furniture, brown water coming out of the taps and no hot water or air conditioning.
Following day our room was supposedly ready by 2pm, spent time by the green water pool which allegedly is due to the "green tiled floor", I guess I must be color blind. Went back to the reception at 6pm to check in to our new and improved room only to be informed that the room we were supposed to stay in was no longer available. We sat in the lobby for 2 hours while they got our new "premier suite" newly renovated,never been slept in room ready,only again to be greeted by dusty floor that hadn't been mopped clean, sediment and dead insects coming out of the water jets in the jacuzzi bath tub and again cold water. I got to turn the new year in my bikini and cover up only because I had no where to freshen up! The service was terrible, over worked, poorly trained wait staff. Literally muddy beach!!!! Did not step foot in the ocean. Do not stay in Malindi, stay in Watamu, the difference is night and day!!!