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Recensioni per Hotel Portofino Mallorca

4 out of 5
Hotel Portofino Mallorca
Trafalgar 24 Ciudad Jardin, Palma de Mallorca, Mallorca

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 360 su 912 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 439 su 912 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 90 su 912 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 912 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 912 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mirka, Italia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Per le nostre necessità veramente comoda la posizione, abbastanza vicina al mare in zona tranquilla.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Front Office Manager, il giorno 16 ott 2019
Dear Mirka, Thank you very much for sharing your experience with us. We hope to see you soon, UR Portofino Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019
Risposta di UR Portofino team, il giorno 13 ago 2019
Dearest guest, On behalf of the UR Portofino hotel we thank you for sareing your experiences with us . we hope to see you back soon

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Early checkin Camera con terrazzino Gentilezza del Personale Professionalità della Direttrice
Soggiorno di 9 notti a luglio 2019
Risposta di UR Portofino, il giorno 6 ago 2019
Dear guest, Thank you very much for sharing your experience with us. We are really proud that you had such a wonderfull experience and our Hospitality met your expectations. We are looking forward to welcoming you again

8/10 Buono

Simone

Bello
Personale attento alle esigenze dei clienti, struttura carina, bella la piscina, troppo piccole le stanze, ma nel complesso, Bello.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 28 ago 2018
Dear Simone, Thank you very much for sharing your experience with us on Hoteles.com. We are really proud that you had such a wonderfull experience and our Hospitality met your expectations. Looking forward to welcoming you again to the UR Portofino Hotel.

6/10 Soddisfacente

Roby, milano

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
vicino al mare ma in una zona non turistica
Troppo lontano da Palma per usufruire dei suoi locali. Ed in una zona frequentatata da indigeni.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2018
Risposta di Director, il giorno 27 ago 2018
Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Todo el personal del Hotel UR Portofino estamos muy agradecidos con su visita.

6/10 Soddisfacente

Roberto, modena

buon hotel
esperienza gradevole anche se con alcune lacune. le camere non sono grandi, mancano di prese vicino hai letti per caricare il telefono. del resto e un buon hotel vicino al aeroporto.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 ago 2018
Dear Roberto, I would like to thank you for having chosen the UR Portofino Hotel and for publishing your words on Expedia, which will help us with our continuing effort to improve the services quality for our guests. We are glad to know that you liked our location in the Ciudad Jardín area and of course we will take note of your comment to improve. Hoping to accommodate you in the near future.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Con tariffa scontata puó andare
Hotel complessivamente bello e dotato di tutti i servizi. Buona posizione a due passi dal mare ed in uno dei rari posti tranquilli vicino Palma. Ottima la vista. Ma la dimenzione della camera é inaccettabile. Cosí come l'impossibilitá di prenotare camera con balcone. Pertanto ci tornerei solo se ritrovassi una buoma offerta.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 1 ago 2018
Dear guest, We would like to thank you for having chosen the UR Portofino Hotel and for publishing your words on Expedia. We take note about your comment regarding the balcony, it is possible under request. We hope to see you again in UR Portofino, enjoying our non-refundable offers.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia non ottimale la camera piccola e alcuni elementi dello staff non proprio simpatici. Evitate di mangiare in hotel, ci sono ristoranti migliori e più economici lungo il mare
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Risposta di Ernesto García, il giorno 9 set 2017
Dear Customer, First of all we would like to thank you very much for having placed your trust in the UR Portofino Hotel and especially for taking part of your time to share your opinion about it. Each of the guest's comments greatly help us to continue improving each of the services to achieve excellence and make each of you feel as if you were in your own home thanks to the new way of traveling that you breathe in The UR Portofino Hotel. Again thank you for your time and hopefully you may have the possibility to return very soon whatever the reason for your visit to the island of Mallorca. It will be a real pleasure to offer you the experience you deserve. Best wishes, Ernesto García

8/10 Buono

Carlo, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and clean hotel close to the sea
It's a nice and quiet hotel, 100m from the beach in a beautiful zone. Not so far away there is a bus stop. Clean rooms and a friendly staff are a plus. Thumb up!
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2017
Risposta di Ernesto García, il giorno 18 ago 2017
Dear Carlo, First of all, all the from UR Portofino wants to thank you for have share your comments about your experience in our hotel, here on Expedia, we are all delighted to know you enjoyed your holidays with us and the service we offer,fulfilled your expectations. It would be for all of us a pleasure to welcome you again and would like to invite to contact us directly for manage your future booking. Best regards, Ernesto García

8/10 Buono

Pierluigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sosta per una notte. Comodo e confortevole
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Le camere erano piccole e il letto matrimoniale era formato da 2 lettini
Soggiorno di 7 notti a luglio 2017
Risposta di Ernesto García, il giorno 5 ago 2017
Dear guest, It was our pleasure to have you as our guest and we are delighted to know that you enjoyed your stay! Thank you for having taken the time to share your experiences here. For us would be a big pleasure to welcome you once again and do not hesitate to contact us directly. We would be very pleased to seeing you soon again at UR Portofino. Best regards from Mallorca! Ernesto García

6/10 Soddisfacente

Simone, Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
4 stelle in Spagna forse...
Le federe dei cuscini non sono state cambiate per tutto il soggiorno (12 notti), nonostante al quarto giorno fossero state sporcate col mascara, le salviette erano consumate, addirittura in una un giorno c'era un buco al centro, non tipo bruciatura, proprio un buco. La camera era arredata bene è tutto nuovo ma per un soggiorno di quasi due settimane lo spazio per mettere le proprie cose era decisamente poco, nell'armadio ci stavano solo i vestiti di una persona. In piscina ci sono solo 16 lettini, l'albergo ha credo una sessantina di stanze quindi fate voi i conti per trovare posto in piscina. quando piove si allaga lo spazio intorno alla piscina e per andare da un edificio all'altro cammini con l'acqua fino alle caviglie.
Bagno
Camera
Camera

10/10 Eccellente

Jessica, Livorno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vicino al mare, zona tranquilla e silenziosa
ho soggiornato in questo hotel 5 notti, mi sono trovata benissimo su tutto...l'unica pecca è che rimane leggermente lontano dal centro di palma per cui tutti i giorni dovevo prendere l'autobus o il taxi

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

coppia, Roma, Italia.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
**
Camera e bagno troppo piccoli per un 4 stelle, per il resto tutto molto confortevole. Ottima la colazione, cena buona, staff molto cordiale.

8/10 Buono

guido, r

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
comodo, vicinissimo alla spiaggia
tutto perfetto, non serve altro per una buona vacanza

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un buon albergo a due passi dal mare
Io e mia moglie ci siamo trovati benissimo personale super gentile .La stanza con terrazza un po piccola ma pulita .Bella piscina .buona colazione sel sevice.buon ristorante.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico
Da rifare assolutamente. Accogliente e pulito. 2 passi dal mare

8/10 Buono

Davide G, Salerno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso Hotel a due passi dal mare.
Hotel in una buona posizione sia per il mare che per la distanza dal centro di Palma ( 2km). Valuto 4 su 5 sul tutti i servizi.

10/10 Eccellente

paola, terni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo, confortevole a due passi dalla spiaggia
l'hotel si trova a pochi passi dalla spiaggia in una zona residenziale a tranquilla vicino ci sn una farmacia e un piccolo supermarket,la camera era un po' piccolina ,ma con balcone e bagno con finestra,il personale è tt molto simpatico e disponibile,la colazione ottima e abbondante ......il soggiorno è stato piacevolissimo,lo consiglio vivamente!!!!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
rumoroso ma carino!
Dalla presentazione sul sito dell'albergo sembra molto più bello soprattutto le stanze e inoltre si sentono tutti i rumori del mondo!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
maiorca-portofino
posizione tranquilla buoni ristoranti nella zona a pochi passi dalla spiaggia,camera standard un po piccolina ma confortevole

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Viaggio x famiglie..
Perfetto per la tranquillità di un viaggio con famiglia, personale disponibile e poliglotta, camere piccole ma confortevoli, posizione non centralissima..

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel valido per tutti
Alla reception non sono molto svegli ma molto cortesi; l'hotel è pulito e nuovo con ottimi servizi lo consiglierei sicuramente

8/10 Buono

Riccardo, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel consigliato a tutti.
Hotel in una posizione ottima, dove non c'è il fracasso di el arenal o di magalluf. Personale ottimo e disponibile, le stanze sono piccole ma gradevoli. Sconsiglio vivamente di mangiare in hotel tranne che per la colazione, ottima abbondante e di qualità. Non c'è un bus diretto dall'aeroporto, ma in taxi si spendono 15 euro a tratta. Consiglio di noleggiare un'auto, intorno all'hotel solo ristoranti, ma Maiorca merita di essere girata in auto (evitando Sa Calobra come la peste). Giudizio finale l: consigliatissimo

10/10 Eccellente

Fabrizio, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo!
Ottimo in tutto e per tutto! Unici lati negativi: stanze un po' piccine e con poche prese elettriche!

8/10 Buono

Celestino, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buon Hotel
Albergo nel complesso buono. Silenzioso, pulito, personale gentile e colazione abbondante. Per una Struttura nuova, trovo assurda la mancanza del bidet e qualche presa per la corrente in camera.

8/10 Buono

Alessandro, Milano, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Vicino a mare,aeroporto e Palma,aperto 24h,Ottimo
Ottimo hotel distante da Palma a 10 minuti di auto (consiglio di noleggiarla anche per vedere il resto dell'isola: molto bello) o in autobus (frequenti) e vicino all'aeroporto (dalla spiaggia si vedono decollare e atterrare).Hotel aperto 24h vicinissimo al mare (spiaggia pulita e tranquilla attrezzata di ombrelloni, mare stupendo).Il personale è gradevole e gentile.Il prezzo è accessibile.

10/10 Eccellente

salvatore, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
"Ottimo hotel per una vacanza in famiglia"
hotel pulito , cucina italiana, davanti al mare , a due km da palma , 4 da arenal e vicino all'aeroporto.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Un Hotel inconfondibile
Ottima posizione, vicinissimo al mare. Un ringraziamento allo staff per la loro disponibilità. Se dovessimo ritornare a Palma di Mallorca sceglieremmo ancora questo albergo.

8/10 Buono

M, Roma, IT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
una notte
Abbiamo passato solo una notte in hotel, ma ci siamo trovati molto bene. La posizione è ottima, per andare in spiaggia, per fare una passeggiata. Vicinissimo c'è la fermata dell'autobus con cui si può andare in centro, o all'aeroporto.

10/10 Eccellente

Anonymous

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Atmosfera gradevole e accogliente,
Atmosfera gradevole e accogliente, ad un passo dalla spiaggia. Personale gentile e disponibile. Peccato non aver potuto osuffruire del servizio internet, non avendo un portatile appresso! Ci tornerei di sicuro!

6/10 Soddisfacente

Spliff, Milano

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nel complesso
L'hotel è molto carino e comodo per quanto sia vicino al mare, purtroppo non si trova nella zona turistica e di servizi per il turista non ne ha nessuno, insomma bisogna arrangiarsi. Le stanze sono un pochino piccole ma per quello che servono ci si può adattare, mentre la pulizia avviene ogni mattina con un pò di superficialità. Cmq nel totale il giudizio è discreto.

10/10 Eccellente

Ed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay! The staff was quick to respond to our needs, and we found the bike rental very convenient. Recommend that North American visitors consider the larger rooms available. As first time Mallorca travelers, the Portifino Hotel met all our needs.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

loida

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitaciones limpias, piscina grande y limpia. Bufet de desayuno variado y rico. Está justo delante del paseo marítimo y de fàcil paseo. Disponen de bicicletas de alquiler. Muy recomendable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Jeg havde en sjov oplevelse; jeg spørger pænt i baren om jeg kan låne en smørkniv i 30 minutter til at smøre noget morgenmad på værelset, hvilket han svarer “nej desværre ikke” til.. det syntes jeg var rigtig øv.. vores toilet var ikke helt rent ved indtjekning med lidt afføring på siden af toiletbrættet. Det gav bare en ikke så fed fornemmelse at se det som noget af det første
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Annika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Helena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

sandrine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tres bon hotel plage a 100m personnel accueillants propre L inconvénient c est les acions qu on entends décoller
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

siv-louise

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Det som saknades var kontakter vid sängarna och ngn hylla i badrummet enligt våra önskemål
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Cydnee

Viaggio con la famiglia
Great pool and facilities and staff were incredibly kind and helpful
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Charo, Sevilla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hemos pasado dos noches, mi hija y yo. Habíamos pasado por delante en una ocasión y nos gustó su apariencia. Miramos en internet y decidimos en este último viaje alojarnos en "Portofino". Mi hija va en silla de ruedas. La accesibilidad es nula, ha excepción de una rampa en la entrada y ascensor . No tiene baños adaptados, aunque se identifica en la puerta, es un imposible para la persona con movilidad reducida hacer la transferencia. Tampoco tienen habitación para personas con movilidad reducida. Es una pena que un hotel tan bien situado y supuestamente de 4 estrellas, no cumpla la normativa de accesibilidad. ¡Muy fuerte!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Paulo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Un hébergement correct. Le seul soucis est qu’on voulait un lit double on a eu deux lits simples
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

frederique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Arianna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was awesome and accommodation, 30 steps from the beach, very clean and cool rooftop bar!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Markus

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jürgen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jonas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Oerhört trevligt hotell med bra restaurang för både frukost och lunch, trevligt poolområde och häftig takterrass med välsmakande drinkar. Dessutom nära till både havet, restauranger, apoteket och affär (50-300m). Rekommenderas varmt.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023