Una spiaggia nelle vicinanze, sabbia bianca, un bar sulla spiaggia
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Recensioni per Puro Oasis Urban Hotel

4 out of 5
Puro Oasis Urban Hotel
Carrer de Montenegro, 12, Palma de Mallorca, Mallorca

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 375 su 733 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 256 su 733 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 72 su 733 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 733 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 733 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I can suggest this hotel. Everything nice and confortable. it's a stilish boutique hotel in the city center. Close to the cathedaral and no far from the port and the sea. Highly reccomanded
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 29 apr 2024
Dear Marco, That is right, our property is located just next to the Cathedral. We are glad you enjoyed your visit.

10/10 Eccellente

Milos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sensazione Pura
La struttura è nel centro di Palma di Maiorca; a pochi passi dalla cattedrale e da piazza della Reina. Nelle immediate vicinanze ci sono una moltitudine di ristoranti, bar e spazi commerciali per tutti i gusti e livelli di spesa. A mio modo di vedere il costo della struttura è troppo elevato.

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Attentive and accommodating staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 29 apr 2024
Dear Michelle, Thank you for your visit and sharing your positive feedback

10/10 Eccellente

Ricarda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, great room, great facilities and great personnel. Very recommendable!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 29 apr 2024
Dear Recarda, we appreciate very much your comments. We are glad to hear you had a nice experience in our property in your recent visit to Palma

10/10 Eccellente

Sofiya

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 3 feb 2024
Dear Sofiya,Thank you for your visit. We are glad to see you rated us 5/5. We hope to see you back at Puro

10/10 Eccellente

Jutta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front desk, il giorno 17 gen 2024
Thank you Jutta for staying at our property and taking the time to review your experience.We are looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

jose, Annandale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The friendly staff was above any expectations. Service, location, we fall in love with it.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 21 dic 2023
Many Thanks for your review, hope to see you soon again.Best Wishes Syb,General manager Purohotels

6/10 Soddisfacente

Simone

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 21 dic 2023
Gracias Simone, hopefully your next visit will be a better one.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotels

8/10 Buono

Rebecca

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
All in all very good
All in all everything was very good. The room service was ok and it was a pity, that the lounge furniture upholstery was either not set up or wet. The whirlpool was cold.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 29 ott 2023
Dear Rebecca,Thank you for your recent visit to Puro Hotel and your post with your comments about your experience.We have kindly taken your comments about the lounge furniture and the whirlpool in order to continue improving our services.We hope to seeing you back soon,

10/10 Eccellente

Annelie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Loved the location, in the middle of everything. Very nice rooftopterrace with a view 360 degrees over Palma. Great room.
Sunrises with a view from rhe sofas at the highest top
Rooftop
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 29 ott 2023
Dear Annelie, Thank you very much for your visit and for sharing your comments and your photos recommending our property.We are glad to hear that you enjoyed your visit to Palma and our hotel.We are looking forward to welcoming you back soon at Puro

10/10 Eccellente

Fredrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 13 ott 2023
Many Thanks Fredrik for your review. Hope to see you soon again.Best wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Sue

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stylish hotel with friendly helpful staff
Stylish hotel in central Palma, with helpful friendly staff. Lovely clean rooms but also nice spaces around the hotel to relax in - including the rooftop space. The breakfast buffet was amazing, with lots of variety and changes every day. Plenty of interesting places to go in the area (including to eat and drink). Would definitely recommend.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 13 ott 2023
Great Review Sue, Many Thanks. Hope to welcome you soon again.Lovely Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff were perfect
Great hotel, would love to return. Staff were perfect.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front desk, il giorno 21 set 2023
Dear Derek, Thank you for your visit and taking your time to leave a positive feedback about your experience at our property.We are looking forward to welcoming you back soon

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Helpful front desk and clean nice room. Great breakfast (but terrible service at it.)
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di front desk, il giorno 21 set 2023
Thank you for your visit and taking your time to give some feedback about your experience.We would love to hear more details about your experience at the breakfast regarding our service so we can have a look at it. Your opinion is very helpfulBest regards,

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di front desk, il giorno 21 set 2023
Dear Jennifer, Thank you for leaving your score.We are looking forward to seeing you back soon

8/10 Buono

Kamilla

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di front desk, il giorno 21 set 2023
Thank you Kamilla for leaving your score regarding your recent stayWe are looking forward to welcoming you back soon

4/10 Scarso

Paula Gabriela

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 25 ago 2023
Thank you for your visit.We would like to know more information about your recent stay, your opinion is really important to us. Is there anything that we could have done better?

10/10 Eccellente

fernando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel. Inmejorable ubicación. Staff de los mejores
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 21 lug 2023
Muchas Gracias Fernando, espero que nos vemos en breve de nuevo.Saludos Cordiales SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Michaela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jättetrevlig personal, rent och fräscht, bra frukost och superbra läge! Kommer definitivt åka tillbaka.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 30 giu 2023
Tack så mycket för ditt besök och den fina kommentaren. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart

6/10 Soddisfacente

Lalit

Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 21 lug 2023
Thank You, hope to welcome you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Front desk, il giorno 14 giu 2023
Thank you for your visit. We are glad to see that you enjoyed your stay at our property.Looking forward to welcoming you back soon

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 7 giu 2023
Thank you for your visit and rating our property.We are looking forward to welcoming you back soon

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Immer wieder toll
Tolles Hotel mit Top Beach Club ...
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 22 mag 2023
Vielen Dank Michael für deine tolle Bewertung. Hoffentlich bis bald wieder.Schönen Grüssen SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Ivar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 19 mag 2023
Many Thanks Ivar, hope to see you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

6/10 Soddisfacente

Malin

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Great location but didn’t live up to expectation
It is not a bad hotel but it certainly doesn’t live up to the images on various booking sites as a luxury hotel. The location is amazing which is what you are paying for, but the hotel itself is actually quite tired looking and in need of a bit of love and repairs. The hairdryer was barely working, the toilet flush was broken, the room was a bit dusty in places, no full length mirror or anywhere to hang dresses and we were not informed that water was complimentary as it states 5 euros on the mini bar menu. Neither did we realise until the last day that you could order cooked breakfast which was supposedly all included. The Puro beach clubs they eagerly promote has a minimum spend of £90/couple incl sun beds although the shuttle there is free if you book in advance. Most staff were very friendly which helped even if they didn’t give us all or correct information about things. I am very glad we didn’t pay for the most expensive rooms as then we would have been even more disappointed. I would recommend it for the location but personally we would probably not go back.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 19 mag 2023
Thank Mailn for your review. We will take your comments on board, so hopefully your next stay with us will be a better one. Regards, SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Lina Hazuki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 19 mag 2023
Many Thanks Lina, Hope to see you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 26 apr 2023
Thank you Daniel, hope to welcome you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Per-Erik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mycket trevlig och positiv personal. Stor hjälpsamhet.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 26 apr 2023
Thank you very much Per-Erik, Hope to see you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Lars

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 26 apr 2023
Many Thanks Lars for your great points. Hope to welcome you soon again.Best Wishes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic old town Hotel super central
Big and beautiful renovated rooms with large bed and winter balcon top. Breakfast muy delicious, rico and with plenty variety.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di Front Desk Team, il giorno 14 mar 2023
Dear Peter, First of all we would like to thank you for taking your time to review Puro Hotel and share you experience with other travelers.We are very mucho looking forward to welcoming you back soon.Best regards,

10/10 Eccellente

Heinz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles Hotel
Super Hotel sehr zentral, perfekte Ausgangslage um die Stadt zu erkunden. In der Nähe viele Restaurants. Empfang sehr kompetent und herzlich. Danke für die tolle Überraschung zu meinem Geburtstag!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 9 mar 2023
Sehr geehrter Herr Heinz,Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie ein paar Zeilen geschrieben haben, in denen Sie Ihre Erfahrungen mit uns kommentiert haben.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Stadt Palma genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehenGrüße vom Puro Hotel

10/10 Eccellente

Heinz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Einfach super
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 30 gen 2023
Vielen Dank Heinz, bis bald wieder.Schönen Grüssen SybGeneral Manager Purohotel

8/10 Buono

Alma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 30 gen 2023
Many Thanks for your stay with us. Hope to welcome you soon again.Best WIshes SybGeneral Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Leslie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Anette Dam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superb hotel
Loved this hotel - superb placed midttown Palma and a super friendly staff. We will love to come back🌞👍
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 7 nov 2022
Many Thanks for your comment and points, hope to welcome you soon again.Best Wishes SybGeneral manager Purohotel

10/10 Eccellente

Annika

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 7 nov 2022
Many Thanks Annika, Great Points! Hope to welcome you soon again.Lovely Wishes SybGeneral Manager Purohotel

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Paula Gabriela

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 22 ago 2022
Many Thanks Paula Gabriela, Hope to welcome you soon again.

10/10 Eccellente

Tomas

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 15 ago 2022
Great Points Tomas, hope to welcome you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

8/10 Buono

Jay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Service was fantastic! As was the breakfast……. But the hotel is a little tired and noisy and the roof terrace disappointing ….. good location and the beach clubs were fun but expensive…..
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 15 ago 2022
Thank you Jay for your review. We are renewing every time parts of the hotel. The rooftop is the next in line.Hope to see you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Kristin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heilt perfekt
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 15 ago 2022
Vielen Dank Kristin, Hoffentlich bis bald wieder. Liebe Grüsse Syb General Manager Purohotel

10/10 Eccellente

clinton

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
super service staff, makes for an amazing stress free vacation, Staff are super helpful
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 15 ago 2022
Great Comment, Great Points Clinton, Hope to welcome you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel
Excellent customer service and good facilities with nicely appointed rooms
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 25 lug 2022
Great Comment and Points Jeremy. See you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Låtta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 4 lug 2022
Many Thanks, Great Points, Hope to welcome you back soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 4 lug 2022
Yes, that´s what we like to see, great points. Hope to see you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

8/10 Buono

Eva

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 4 lug 2022
Many Thanks, Hope to welcome you back soon again. Loevely Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Kirsty

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous hotel with excellent roof terrace, rooms and breakfast. Staff could not have been more helpful. Brilliant location. Would happily go back!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 4 lug 2022
Many Thanks Kirsty, Great Points, Great Comment. Hope to see you soon again. Lovely Wishes Syb General Manager Purohotel

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 2 mag 2022
Great Points Richard. See you soon again. Best Wishes Syb General Manager Purohotel

8/10 Buono

Allan, Washington Depot

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great area. Staff was helpful and responsive. Room was a bit noisy with music from bar/restaurant
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Sybrand Sijbertsma, il giorno 2 mag 2022
Many Thanks Allan, hope to welcome you back soon again. Best Wishes Syb General manager Purohotel