Sorgun Mah. Acisu Mevkii, Sokak No: 24/Z01, Manavgat, Antalya
Recensioni
8,2
Ottimo
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Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 23 recensioni" "
10 - Eccellente
13
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 23 recensioni" "
8 - Buono
5
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 23 recensioni" "
6 - Soddisfacente
1
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 23 recensioni" "
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 23 recensioni" "
2 - Terribile
3
8,8/10
Pulizia
7,6/10
Personale e servizio
9,0/10
Servizi
9,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Hakan
Viaggio di coppia
10 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
- sehr leckeres Essen
- saubere große Zimmer
-Anlage top
Hakan
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di PALOMA FİNESSE SİDE, il giorno 17 mag 2024
Dear Guest,First of all, we would like to thank you that you share your fantastic comments with other Expedia users and with us.We feel so motivated and full of excitement to see our guests satisfied with our services.We are so happy that you had a very good time at Paloma Finesse. Looking forward to welcoming you again to our Resort.Best Regards,Paloma Finesse SideHotel Management
2/10 Terribile
Mohamed
23 mag 2023
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Mohamed
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di PALOMA FİNESSE SİDE, il giorno 17 mag 2024
Dear Mohamed,Thank you for your votingBest Regards,Paloma Finesse SideHotel Management
10/10 Eccellente
Sarah
Viaggio con la famiglia
10 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family and friend holiday
The hotel was exceptional clean and tidy. The staff were fab, so very friendly. The choice of food and quality was good, but a bit to much of the same. The chice of eating places were good and food was always available. The choice of cocktails was excellent
Sarah
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di PALOMA FİNESSE SİDE, il giorno 15 mag 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you that you share your fantastic comments with other Expedia users and with us.We feel so motivated and full of excitement to see our guests satisfied with our services.We are so happy that you had a very good time at Paloma Finesse Hotel. Your positive comments about the staff are an honor for us. İt's a great motivation for all of us.Looking forward to welcoming you again to our Resort.Best Regards,Paloma Finesse SideHotel Management
8/10 Buono
Kathrin
6 giu 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kathrin
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di PALOMA FİNESSE SİDE, il giorno 17 mag 2024
Dear Kathrin,Thank you for scoring us.Best Regards,Paloma Finesse SideHotel Management
10/10 Eccellente
Nicola
24 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exquisite hotel, highly recommend!!
Our experience at Paloma Finesse was second to none. On arrival we were personally greeted and offered a delicious welcome drink. Throughout our whole stay the service was impeccable - it was probably the best thing about the hotel apart from the obvious! The staff took great care in maintaining cleanliness not just in our room but in the entire facility. The food and drinks was incredible, anything you craved it was basically there. You could choose to eat from 4 different restaurants so there was definitely some variety. There was always something to do if you were bored as the hotel advertised a weekly schedule of different events during the day and evening not to mention they had their own water park on site! The last day the hotel organised a yoga session in the presence of a live instrumental band and a brunch thereafter. We really felt like we were taken care of. Normally we dislike sitting in a hotel all week but this hotel was an exception. It was too good to leave!!
The only negatives were that the spa was quite expensive and there was no iron provided - pressing was offered at an extra price! The latter was probably the most surprising to us.
Nicola
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di Paloma Finesse Side, il giorno 15 giu 2022
Dear Nicola,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback following your recent visit and sharing your remarkable experience with us.
First of all, we are very happy to be able to host you at Paloma Finesse.
It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation overall.
We are honored that you choose Paloma Finesse, and we look forward to welcoming you again.
Yours Sincerely,
Murat Neptun
General Manager
10/10 Eccellente
MELIKE
5 mag 2022
MELIKE
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di MURAT NEPTUN, il giorno 12 mag 2022
Merhaba Melike hanım,
Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizi en yakında zamanda tekrar ağırlamak dileği ile hoşça kalın.
Saygılarımla,
Murat Neptun
Genel Müdür
10/10 Eccellente
Albayrak
5 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albayrak
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di PALOMA FİNESSE SİDE, il giorno 17 mag 2024
Sayın Albayrak Ailesi,Bizi derecelendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Saygılarımla,Paloma Finesse Side Hotel Management
10/10 Eccellente
Lars
Viaggio di coppia
18 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Frühstück ist sehr gut, Zimmer sind sehr sauber. Anlage sehr schön. Service super
Lars
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2022
Risposta di MURAT NEPTUN, il giorno 21 apr 2022
Sehr geehrter Herr Lars,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit bei uns und würden uns freuen Sie Bald nochmals begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Murat Neptun
General Manager
10/10 Eccellente
Hannah
2 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hannah
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2021
Risposta di MURAT NEPTUN, il giorno 19 apr 2022
Sehr geehrte Frau Hannah,
Vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Expedia.
Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit bei uns.
Gerne würden wir Sie nochmals bei uns begrüssen.
Mit freundlichen Grüssen,
Murat Neptun
General Manager
4/10 Scarso
Zakir
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
25 ott 2021
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Food was good, spa staff was dishonest - they sell you a two hour package and then the actual treatment is an hour long and they make you sit for 20mins to extend the duration - when I said that wasn’t 2 hours they started getting aggressive saying I didn’t sit for long enough even though it was way under the advertised 2 hours. Very sad.
Zakir
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021
Risposta di GUESTRELATİONS, il giorno 26 ott 2021
Dear Zakir,
As we had a conversation with you at the morning of your departure day: the SPA treatment was completed totaly. You have been late to your appointment so thats why on your counting you thought is was less, but it wasn't.
Even though it was not the Spa foult they wanted to satisfide you with a present to all of you, which you accepted.
Also please be informed that the SPA is private and they are not belonging to the Hotel staff.
Thank you for your Understanding.
Kind Regards,
Paloma Finsesse Side
GUESTRELATİONS
10/10 Eccellente
Jakub
23 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Jakub
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2021
Risposta di MURAT NEPTUN, il giorno 26 ott 2021
Dear Mr Jakub,
Thank you for your review with 10 points to us. We are very happy to see that from you.
We hope you have had a nice time with us and we realy wants to welcome you back again.
Best Regards,
Murat Neptun
General Manager
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
18 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2021
Risposta di Murat Neptun, il giorno 21 ott 2021
Dear guest,
thank you very much for your great review. We look forward to welcoming you again soon as our guests.
Kind regards,
Murat Neptun
General Manager
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
18 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021
Risposta di Murat Neptun, il giorno 21 ott 2021
Dear guest,
thank you very much for your great review.
We look forward to welcoming you again soon as our guests.
Kind regards,
Murat Neptun
General Manager
8/10 Buono
Tayfun
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ausstattung allgemein Architektur und Gestaltung der Zimmer hat uns sehr gefallen.
Das Essen hat mittelmäßig geschmeckt.
Ich fand es schade das 4Rutschen im Aquapark nicht benützten konnten da es gesperrt war was ich sehr schade fand denn wenn ich für die Unterkunft bezahle möchte ich alles testen können. Ein Dame im Aquapark hat mir besonders aufgefallen da sie sehr unfreundlich zu Ihre Kollegen war und sich untereinander gestritten haben die Stimmung war sehr angespannt bei der rutsche oben das war am 23.8.2021 am nächsten Tag war sie gleich mies drauf dewegen bin ich am dritten Tag nicht gegangen .
Am Strand war kein Service da die unsere Bestellungen aufnimmt wir mussten ständig hin und her gehen.
App Service hat mir sehr gut gefallen.
Tayfun
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di MURAT NEPTUN, il giorno 14 ott 2021
Sehr geehrter Herr Tayfun ,
Im Voraus möchten wir uns bei Ihnen bedanken, für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um uns zu bewerten. Wir nehmen uns die Kritik unserer Gästen zu herzen und gehen diese auch nach.
Service am Strand an den liegen haben wir nicht, doch am pool mit dem Code schon.
Wir hoffen Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Murat Neptun
General Manager
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
2 nov 2019
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019
Risposta di PALOMA FİNESSE, il giorno 14 ott 2021
Thank you for your voting
6/10 Soddisfacente
Malik
Viaggio con la famiglia
24 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Malik
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 27 ott 2019
Thank you for your voting
8/10 Buono
Larissa
20 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Das Essen ist zu wenig abwechslungsreich. Zudem gibt es während des Tages zu wenig Möglichkeiten etwas Kleines zu essen. Auch ist relativ oft etwas "ausgegangen".
Larissa
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2019
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 22 ott 2019
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Das es zu wenig Möglichkeiten für kleinichkeiten gab, sind wir darüber echt schokiert. Es gab immer was zu essen. Sie hatten die Möglichkeiten im Snack bar bis 16 Uhr immer was zu essen und im Bistro bis 18 Uhr.
Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Bitte beachten Sie, dass wir uns sehr freuen, Sie hier wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
3 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Der Neubau ist wirklich gelungen , modern und großzügig angelegt , fühlt man sich in den Zimmern und der Anlage sehr wohl. Man muss am Personal und dem Entertainment am Abend noch arbeiten ! Große Unterschiede in der Qualität der Getranke von Bar zu Bar ! Essen ist wirklich super !!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 17 ott 2019
Danke für Ihre nette Bewertung
10/10 Eccellente
Doria
3 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing!
Doria
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 4 ott 2019
Thank you! We look forward to hosting you again for another wonderful experience!
2/10 Terribile
Mikala
27 set 2019
Mikala
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di PALOMA FİNESSE, il giorno 14 ott 2021
Danke für Ihre nette Bewertung
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
19 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super schönes Hotel, mit guten Essen und sehr sauberen zimmern.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 9 notti a settembre 2019
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 17 ott 2019
Danke für Ihre nette Bewertung
10/10 Eccellente
Hikmet
11 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mükemmel
Çok güzel geçti hersey icin tesekkürler
Hikmet
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Guest Relations Team, il giorno 15 ott 2019
Güzel yorumunuz için teşekkür ederiz
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Zeer goede ligging met uitstekende service over het algemeen.
Ideaal hotel om tot rust te komen en en om te genieten.
Geen minpunten
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di MURAT NEPTUN, il giorno 14 ott 2021
Dear Guest,
Thank you fo ryour very kind Response. We hope to see you again soon at our Hotel.
Kind Regards,
Murat Neptun
General Manager