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Recensioni per Northpointe Residences

3 out of 5
Northpointe Residences
22 Rd 13, Quezon City, National Capital Region

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 15 su 48 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 48 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 48 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 48 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 48 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,0/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Alessandro

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Da non ripetere piu
Camera grande, vecchia , sporca, neanche il frigobar
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ma. Lynor

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Airon Mar

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Akieva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
having problem locating the place but staff are very helpful
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Marvin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I booked a week for my gf. Firstly, they charge for hot drinking water, and to borrow utensils. Also, she was stuck in the elevator for 30 mins. And whilst trying yo call the lobby, no pick up. She had to just wait. Not cool
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Diana Lyn

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Voitto

Mi è piaciuto: Pulizia
Northpointe Residenssi
Hei! Hotelli oli erinomainen mm. sänky oli parhain missä olen nukkunut, huone erinomainen! Kaksi puutetta oli huoneessa sieltä puuttui mikroaaltouuni ja jääkaappi! Muutoin huone hyvä!
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Ray Kester Louis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay

2/10 Terribile

june

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I would rather go somewhere, everything needs to paid, why wont you just include everything in one bill instead. Not impress with the service, and wont go back here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
If you are looking for a like new decor and a lot of amenities you probably will be disappointed. If you are looking for affordable and clean and want to experience the true Filipino working class non tourist trap crap you should love it. We enjoyed eating at the local street vendors immensely. Fresh coconut milk anyone??? Every one smiles and are very accommodating. We will surely return.
Soggiorno di 14 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Ferdinand, Hayward

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

2/10 Terribile

Duane

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Do not stay here
The wait for a room on check in was almost over an hour. The room was not clean and cockroaches were often seen running around.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2022

2/10 Terribile

Robard

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Visit the property before you book! But don't believing the pictures posted on the web. I paid for two nights at a reduced rate with a no cancelation/ no refund online deal. I left after the first night knowing that I wouldn't get my money back but wasn't going to stay another day.

10/10 Eccellente

Roberto D

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient location.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Roberto D

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient location!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

2/10 Terribile

jaime

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not good, the head board of the bed have a stain looks dirty and the pillow case have a black spot look like a molds.

10/10 Eccellente

Reynaldo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Agapito

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Absolutely NO!!!!!!
Confirmed arrangements were completely ignored. Wi-Fi rarely works. TV not working and remained unfixable. No sit down restaurant services, only room service. Neighborhood was scary for a leisure walk. I have a confirmed email from northpoint residences for a room arrangement of 1 queen bed and one twin. We received 3 twin beds instead. Lots of cockroaches. Foul smell in the bathroom.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Jolly

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Need a looootttt of improvement
Coming in from the hotel, the staff were never friendly or accomodating. In the room, no cabinets were there to store your clothes, no mini ref to store food, no oven to heat your food, no utensils to eat your dinner like plates and spoon. No water heater to boil your water. A/c was badly placed for the family room. Also there are a lot of roaches roaming around the room. The place to go around to is very far. On a positive note, the stay was cheap comparedbl to other hotels
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

2/10 Terribile

Maria Lourdes

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room has cockroaches. And it’s seems normal for them. The staff did not even apologize when I told them that there’s cockroaches, they just gave us insect spray.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Mr Ben , il giorno 25 apr 2022
Thanks so much for sharing your experience with us. We want you to feel comfortable sharing good or bad news with us. I'm so sorry that your visit with us fell short of expectations. I also want to thank you for giving us a chance to make things right.

4/10 Scarso

Rafael

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di Mr Ben , il giorno 25 apr 2022
Thanks so much for sharing your experience with us. We want you to feel comfortable sharing good or bad news with us. I'm so sorry that your visit with us fell short of expectations. I also want to thank you for giving us a chance to make things right.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and clean
The room is clean and well organized. Also with parking at the basement so theres nothing to worry about when you have your own vehicle
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 4 apr 2022
Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

2/10 Terribile

Joshua

Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Mr Ben , il giorno 4 apr 2022
Dear Joshua, Were pleased to be able to make things better and I hope we see you again soon.

8/10 Buono

CATHERINE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Mr Ben , il giorno 14 mar 2022
Thanks for taking the time to share your thoughts and feedback with us. We're grateful for your honest feedback and we're glad you feel we're on the right track!

8/10 Buono

Joselito

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 14 mar 2022
Thanks for taking the time to share your thoughts and feedback with us. We're grateful for your honest feedback and we're glad you feel we're on the right track!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great Location Near QC’s Premier Shopping Centers
The room assigned to me was on the 14th Floor that provided a good view of the Quezon City neighborhood. The staff members were eager to help. I took advantage of the location as I am able to have good 3-to-5 minute walk to Trinoma or SM North. However, I encountered difficulty during my check in. I thought that I could be immediately accommodated since I arrived at 2:30pm, but I was only able to get my room two hours later. Nonetheless, I look forward to returning there again on my next visit to Northpointe Residences.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 4 gen 2022
Dear Guest, I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us. Thanks!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Aircon is not working properly. Room was hot and i had difficulty sleeping.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 20 dic 2021
Dear Guest, It was a pleasure serving you [and your family]. I really appreciate you taking the time to share your feedback and being so open with us.We hope you'll come and see us again soon!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Late distribution of toiletries and towels, 😂 no telephone directory available for the information.’l
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 14 dic 2021
Thanks so much for sharing your experience with us. We want you to feel comfortable sharing good or bad news with us. I'm so sorry that your [visit/experience] with us fell short of expectations. I also want to thank you for giving us a chance to make things right.

8/10 Buono

Rossan Anicia

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 14 dic 2021
Dear Rossan, I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 14 dic 2021
Thanks so much for sharing your experience with us. We want you to feel comfortable sharing good or bad news with us. I'm so sorry that your [visit/experience] with us fell short of expectations. I also want to thank you for giving us a chance to make things right.

2/10 Terribile

Risto Juhani

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
BEWARE!
we booked for a week and payed the hotel based on the information given here, pictures and reviews. first experience upon check in was information that we will be transfered to a nearby place. which didn't happen then as we had lots of luggage. we got a room on the 15th floor. only two elevators for the whole building, makes it very slow for everyone. the room was dirty and bathroom even dirtier, the shower curtain had visible mildew and mold stains. the walls and doors were like paper, and everything around could be heard, partying and noise in the corridors etc. door locks didn't raise trust and there were lots of people coming and going in the building, with no check up whatsoever. the staff didn't wear clear uniforms. we asked for hot water and the price varied from 10php to 20php upon delivery to the room, which again is not very professional to try cheat for a little extra by the staff. There was a power outage on our third day, some of the fire alarms were on in the dark corridors, (some not functioning), we tried to use our room phone to call front desk, or outside number? it didn't work.. it was in the same powerline, as everything else. it should be an independent connection in case of an emergency. so in a case like this, we were on the 15th floor and started our way in the dark corridors going down, as many others.. the staff acted like nothing. we checked out that night (3/7) and are still waiting for the refund and answer for our complaint. THIS PLACE IS NO GOOD
Soggiorno di 8 notti a novembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 14 dic 2021
Were pleased to be able to make things better and I hope we see you again soon

10/10 Eccellente

Mathew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 14 dic 2021
Dear Mathew, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 Eccellente

Mathew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 14 dic 2021
Dear Mathew, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 Eccellente

Donabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 14 dic 2021
Dear Donabel, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

4/10 Scarso

Aileen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.......
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Mr Ben , il giorno 21 nov 2021
Were pleased to be able to make things better and I hope we see you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff were approachable and friendly.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Mr Ben, il giorno 9 nov 2021
Dear Happy Guest, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care! Thanks & Regards Mr Ben Hotel Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Mr Ben-Hotel Manager, il giorno 10 set 2021
Dear Krevin, I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
You get what you paid for… the best thing I like about this hotel is it’s location. It’s very accessible going around Manila. The staffs Mr. Ed and girl Gina were the only ones very accommodating and very helpful and made my stay a little more pleasant. Now the bad, ants and cockroaches! The plumbing needs to be redone since you can smell the sewer gas in the room. You can only access wifi inside the room and only local channels available. The room is lacking amenities like a microwave, hair dryer and a fridge. The pool was closed and not accessible due to Covid season. I can’t complain too much since I got what I paid for… I guess :-/
Soggiorno di 25 notti a giugno 2021
Risposta di Ben, il giorno 28 lug 2021
Dear Guest. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Do checkout our Facebook for promos that you might be interested in. Looking forward to seeing you again soon. Mr Ben Hotel Manager

8/10 Buono

Rossan Anicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay. Place was comfortable and large
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Mary , il giorno 30 mag 2021
Dear Ms Rossan, I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

8/10 Buono

Mark Lester

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Mary, il giorno 28 apr 2021
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Eccellente

Niccolo Sebastian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
You get what you pay for
The room was clean and safe. If you need housekeeping just call the front desk. Bathroom, however, lacked a bit in amenities, but you can request them.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2021
Risposta di Mary , il giorno 6 apr 2021
Dear Guest. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Slow and interrupted internet connections. The balcony was locked. We found a small cockroach in our room. No hair blower. Not cable-ready tv, only tv plus local channel. 2 small pillows only. They could have dome better when it comes to amenities also. But the staffs are approachable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Mary , il giorno 8 mar 2021
dear Guest, Thanks so much for sharing your experience with us. We want you to feel comfortable sharing good or bad news with us. I'm so sorry that your experience with us fell short of expectations. I also want to thank you for giving us a chance to make things right

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice, clean place to stay even for just one night
Neat and tidy rooms, friendly and helpful staff, and amenities are available
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Mary, il giorno 1 mar 2021
Dear Guest. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Do checkout our Facebook pages for promos that you might be interested in. Looking forward to seeing you again soon.

8/10 Buono

Pinky Joy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Its a good accommodation with your travel buddy.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Mary, il giorno 1 mar 2021
Thanks for your stay at Northpointe Residences! See you again on your next visit!! Regards