Vacanze Mansoura

Bella e nuovissima struttura, posizione prrfetta per visitare la città. Camele belle e confortevoli.

The staff is amazing! Always kind and ready to help! They were very helpful and they made our stay special! The hotel has a wonderful location and the quality of food is something to remark, too.

Prenotate due camere (3 notti) per fine aprile con quasi due mesi di anticipo chiedendole possibilmente vicine e piano alto. Una era tipologia vista mare frontale e l altra vista mare laterale. Ci siamo trovati ai lati opposti hotel una c. vista hotel di fianco con rumorosi lavori in corso, l altra (quella vista mare frontale) al piano terra,ultima a lato hotel, vista giochi bimbi e passaggio pubblico accesso alla spiaggia con annessa guardia per la sicurezza (vista mare per ottimisti). Non ci sono state cambiate e solo il giorno dopo, insistendo, siamo riusciti a cambiare quella vista laterale (lavori in corso rumorosi) in una piano terra lato interno piscina. Riporto per correttezza con lettera scuse della direzione e cesto frutta. Dell hotel salvo solo la ristorazione varia, a buffet, di discreta qualità. Inoltre la cassetta di sicurezza e wifi in camera sono servizi extra. Venivamo da altro hotel pari categoria zona aya napa e la differenza la abbiamo notata tutta.

L'unico problema sono stati i materassi che per me erano troppo duri. Il personale ha cercato di aiutarci in qualche modo mettendo delle coperte sopra il materasso ma non è stato sufficiente. Comunque hanno cercato di aiutarci e per questo non posso che ringraziarli.