Banana Bay Resort & Marina

Struttura a 3.0 stelle
Questo hotel in periferia con molo privato si trova nei pressi di The Turtle Hospital

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 195 €
tasse e oneri inclusi
28 gen - 29 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Chic Two Queen

8,0 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Vista resort

Chic Two Queen Balcony

9,0 su 10
Meraviglioso
(35 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Vista resort

Captivating King

8,8 su 10
Eccellente
(13 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Vista resort

Captivating King Handicap Accessible Roll in Shower

7,6 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Vista resort

Captivating King Balcony

8,6 su 10
Eccellente
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Vista città

Stunning King Marina View Balcony

9,0 su 10
Meraviglioso
(32 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Vista oceano parziale

Stunning Two Queen Marina View Balcony

8,8 su 10
Eccellente
(16 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Vista oceano
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Banana Bay Resort & Marina si trova a Marathon e vanta una posizione strategica in periferia e sul litorale. Seven Mile Bridge è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Vaca Key e Sombrero Beach. The Turtle Hospital e Captain Hooks Marina & Dive Center sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici e paracadutismo. Vai alla guida turistica di Marathon
Mappa
4590 Overseas Highway, Marathon, FL, 33050

Cosa c’è nei dintorni?

  • Today we embarked on a 7 mile kayak journey around Boot Key.  This is a mangrove island that is full of bird life and beautiful waterways.  Highlights today were osprey, king fishers, sharks, jelly fish, egrets and so many more birds that we could not identify.  Please enjoy
    Boot Key Harbor
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Florida Keys Country Club
    Florida Keys Country Club
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Crane Point Museum and Nature Center showing island views and general coastal views
    Museo e centro naturalistico di Crane Point
    13 min a piedi - 1.2 km
  • A must visit in my opinion. Go to the turtle hospital and learn about our endangered friends. See the great work the hospital is doing to look after the turtles. Takes about 90 mins to go round,meet all the turtles and even feed them.
    The Turtle Hospital
    5 min in auto - 2.0 km
  • Fishermen's Community Hospital
    16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Key West (EYW) - 60 min. in auto

Ristoranti

  • McDonald's
    14 min a piedi
  • Brass Monkey
    12 min a piedi
  • Cracked Conch Cafe
    5 min a piedi
  • Dunkin'
    2 min in auto
  • Mr. Beans Books & Beans
    18 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Banana Bay Resort & Marina

Hotel nei pressi di The Turtle Hospital
Non lontano da Sombrero Beach e Vaca Key, Banana Bay Resort & Marina offre servizi come la colazione continentale gratuita, un campo da golf adiacente e un molo privato. La struttura offre la vasca idromassaggio per il benessere dei clienti. Un giardino, una lavanderia e un bar sono a disposizione degli ospiti.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, 2 campi da tennis all'aperto e un parcheggio (a pagamento)
  • Campo da pickleball all'aperto, arredamento da esterni e personale poliglotta
  • Un deposito bagagli, una banchina e una sala rinfreschi
  • Le recensioni degli ospiti lodano la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 59 camere dispongono di comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come casseforti. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV da 49 pollici con canali satellitari
  • Frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto in loco (19,26 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Pointe Sunset Bar

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo da pickleball all'aperto
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Piscina all'aperto
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Piscina recintata
  • Recinzione anticadute per piscine

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Microonde condiviso
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 19 metri quadrati di area per conferenze
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Banchina
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • In una riserva naturale
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Porticciolo

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Seduta WC rialzata
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 2 piani
  • Area soggiorno in comune
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV da 49 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 56.25

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 7 giorni prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili il lunedì, il martedì e il mercoledì:
  • Bar/lounge

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 84.3 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 29 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Bambini e ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti, ma potrebbero non avere diritto alla colazione gratuita.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 28.2 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 39.37 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Lettini
  • Corsi di yoga o fitness
  • Pulizie
  • Acqua minerale in camera
  • Caffè in camera
  • Uso della cassaforte in camera
  • Accesso a Internet
  • Uso della lavanderia
  • Telefonate
  • Uso della piscina
  • Uso della vasca idromassaggio
  • Uso di attrezzature o campi sportivi

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio all'aperto non assistito: 19.26 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 84.3 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-out posticipato: USD 56.25 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 28.2 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

La struttura è conosciuta anche come

Banana Bay Marathon
Banana Bay Resort Marathon
Banana Resort
Banana Bay Resort
Banana Bay
Banana Bay & Marina Marathon
Banana Bay Resort & Marina Hotel
Banana Bay Resort & Marina Marathon
Banana Bay Resort & Marina Hotel Marathon

Domande frequenti

Banana Bay Resort & Marina ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Banana Bay Resort & Marina?

Sì, Banana Bay Resort & Marina ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 29 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 84.3 USD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Banana Bay Resort & Marina?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 19.26 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Banana Bay Resort & Marina?

Orario del check-in: 16:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Banana Bay Resort & Marina?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (56.25 USD).

Dove si trova Banana Bay Resort & Marina?

Con una buona posizione a Marathon, questo hotel per golfisti si trova a 1,9 km da The Turtle Hospital e a 5 km da Vaca Key e Sombrero Beach. Luoghi di interesse come Captain Hooks Marina & Dive Center e Seven Mile Bridge si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Banana Bay Resort & Marina

7,6

Buono

8,0

Pulizia

6,0

Posizione

8,0

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 422 su 1010 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 235 su 1010 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 160 su 1010 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 86 su 1010 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 107 su 1010 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

SAMANTA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Appena arrivati ci hanno informati che la piscina non funzionava (e questo dal 15 agosto) e dunque se volevamo andare in piscina dovevamo prendere la macchina e recarci presso un altro hotel. Eravamo molto scocciati ed abbiamo informato hôtels.com. L’operatore si è messo in contatto con l’hotel e ci ha confermato che ci avrebbero dato una stanza migliore (vista spiaggia) ed altri omaggi. Non c’è stato nulla di quanto promesso. Inoltre la colazione era orribile: ci hanno dato una scatola con dentro un muffin e un bagel (anche duro) e oltre al caffè ed al latte non c’era nient’altro a disposizione. Viaggiavamo con 2 bambine e per loro non c’era nulla per la colazione (neanche dei cereali per bambini). Il personale del front deal è stato estremamente scortese. Una delusione e totale
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Posizione strategica per visitare le Keys. Struttura carina come le camere, ma tutto il resort abbandonato a se stesso, con poca pulizia.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

4/10 Scarso

Jacklyn

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Check is was rough, we had to change rooms due to our toilet being broken and it took almost 3 hours to figure it out. The shower just spilled out water, and everything was just constantly damp. The people at the front were accommodating for trh most part. Complimentary breakfast is a joke, microwave sandwiches and some cereal, no fruit or pastries so I’m not sure what the $35 a day resort fee is for and the $20 daily parking is insane! I didn’t understand the tiki bar hours. The bartender was super friendly and fun when it was open! Overall, most likely won’t stay there again.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room was great, pool heated but breakfast was poorly done. More options of what was offered would have been nice.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Dylan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast menu was limited
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Maria, Vaughan

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We arrived to learn that the hotel did not receive our reservation made through Expedia. There were no room available. We left and requested a refund and the hotel refused to refund!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Reyniel

Friendly staff and always a welcoming place for everyone.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Edmund Hugh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
No bikes. No fridge in room, it was a cooler. Heated pool was nice & hot tub too but closed at sunset. Location great. Ad says meals are free, which indicates included but $30 per day was added to fees to cover, in addition to parking. So add $50 per day, which is fine but disclose it in your ad.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Sylvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
They charged for parking onsite $20 a night. Surprise. Promised in room amenities weren’t there everything had to be asked for. Towels. Room cleaned. Water. In room phones don’t work. TV didn’t work. Electrical outlets didn’t all work. Ran out of towels, coffee, creamers, cups in the room. Breakfast was horrible. Available 8 to 10. There 9:10. No food left. Served Jimmy Dean sandwiches, yogurt, cereal. No spoons, no tea, no coffee, no orange juice. Couldn’t find anyone to restock for 15 minutes then took 15 minutes to stock everything up. Rooms were good, not great. Pool was great.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi
I really feel - this resort could be great - but it's not quote hitting the mark right now. Plus, we had a few unexpected charges, which the girls on reception weren't able to really help with - although, once did waive a fee, I think it was still charged to us. The 'resort fee' seemed really for nothing and parking very expensive really. Breakfast was okay, various options - but to my point above of just missing - they provided all sorts of items you needed a spoon to eat, but had no spoons. The bar down by the water could have been lovely, but it didn't open as they had no staff. A movie night could be even nicer there too for e.g. On checkout they couldn't work the printer so i couldn't' see the bill - i am 100% sure I have been over charged but despite trying to contact them via expedia and directly, no -one has had the courtesy to reply. The rooms were good size, comfortable - had fridge, coffee maker. The AC was quite noisy if you need to use that or heating. The taco truck a couple of mins walk away was great. It's just off the highway so easy to find and accessible for the wider keys, and at a good budget option vs other hotels. I just felt they had some nice ideas that weren't quite followed through enough and the billing issues left a bit of a sour taste. But, a budget option that worked for us - it's just a bit of a shame as i think it would be lovely.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Belle chambre , belle vue sur la marina je recommande
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Brian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Groundsmen and cleaning staff were nice and helpful but the staff at the front desk were terrible. The two girls didn't even know what the fees were for upon check-in, and nobody was there upon checkout. The office hours as posted on the front door were 7am to 11pm. At 7:30, no one was there and the doors were locked while I needed to checkout and get a receipt for the charges they couldn't explain to me. Walked around the back of the building and found a staff member with headphones in making coffee. Finally got her attention to help me checkout. Front desk staff is useless and incompetent.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Carlos

Nice resort
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

2/10 Terribile

Fred

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
My waterfront room? The water had to be what was in the roadside drainage ditch. My room smelled strongly like mold and the bay smelled like sewage. With my respiratory issues, I could not stay there. They charged me $450 for 1 night, even though I didn’t stay there and it cost me another $500 to stay in a clean spot down the road. I’m still waiting for the refund of $4,600 for the rest of my stay. 😷
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Ibette

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy mala experiencia, hicimos la reservación con 1 mes de antelación y cuando llegamos al hotel la reservación no estaba disponible, me dijeron que no había habitaciones disponibles, un horror de experiencia, recomiendo a las personas a nunca ir a ese lugar, además que la atención muy mala, nunca nunca volvería a ir allí!!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

gigi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel management should put a note that after 11pm all customers have to be aware that nobody can help you on anything that will happen to you after 11pm you are on your own. It’s scary to stay at banana bay after 11pm they don’t have securities to watch the area help will be the next day at 7am when they open. We booked a room there we arrived before 11pm we checked in we got in our room then went outside to go to the car to unload our bags but we forgot our room keys inside the room we went right away to the office for help the office was close. we walked went to the bar in the neighborhood to get help. The manager of the bar walked with us back to the hotel as we also left our phones inside the hotel room. The bar manager kept on calling the phone number of the hotel nobody will answer he advised us to park infront of the office of the hotel the security might be able to check on us and help us. We sit in our tiny car the whole night we parked our car in front of the office of the hotel but nobody helped us. At 7am someone from the office came and told us there is no way the customer will be able to get ahold of the hotel management after 11pm customers will be on their own For that customers should be aware that nobody can help you from banana bay at night for me that is a scary hotel to stay it’s unsafe. Unsafe to stay at banana bay after 11pm they should let customers know about this it’s unsafe to stay there. Don’t consider this place on staying.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

Jon

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Yasir, Riviera Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

2/10 Terribile

Swapnil

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They overbooked their rooms by a lot. I saw at least 5-10 families driving 4 hours to the resort and they said they don’t have any rooms. This is when you paid all in total before and you even called them a day before to confirm reservation. They overbooked and then do not prioritize Expedia/hotels.com customer as those are discounted rates. Do not book this hotel as you can be cheated. They only had one person helping guests and checkin/checkout gets backed up. We had to wait 30 mins to just know they are overbooked. Person also didn’t take call from Expedia for 1 hour and made all different families wait.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Bala

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Breakfast is between 8-10 am .By 9 am everything is gone and nobody is there to refill anything .No coffee after 9:30 am and they will not refill it.Other good coffee places are far and not worth driving just for coffee from the location. The coffee in the room is terrible and best to avoid it .Rooms are ok but we saw lot of red ants on the walls near the windows.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Harry

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Huiting

Booked a room on Expedia; however, was told the booking confirmation had never been sent to the resort. All the rooms were booked and no room available for us. The receptionist said this happened to more than 40 parties on that night. Had to spend more than 2 hours in the car calling Expedia to find a replacement hotel. When finally got a room, it was almost midnight. Very bad experience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

Adriana

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Shawn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We didn’t get to stay here because when we arrived at night after our weather delayed flight, they had sold our room. They had no availability. Multiple families were left outside stranded in the same situation in the dark. My family with small children was left stranded by ourselves in the middle of the night to search for another hotel but everything from key west to key largo was sold out! My poor children had to sleep in our rental car. We are hopeful this hotel and Expedia will refund us and do the right thing for their error and greed! Absolutely terrible situation! Beware!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

MANJEET

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Poor management, asked to room service but never done, water pressure was like you taking showers with water drops
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025