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Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in stile Art Déco con 2 ristoranti e 2 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Piscina coperta, 2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Video struttura
Buffet
Camera Classic | Vista balcone
Boutique di design
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Palestra
Il prezzo attuale è 130 €
tasse e oneri inclusi
1 nov - 2 nov

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Classic

Camera Classic | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Classic

8,8 su 10
Eccellente
(38 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

Camera Deluxe | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Deluxe

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite monolocale

Suite monolocale | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Suite monolocale

7,8 su 10
Buono
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
  • 31 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite monolocale, vista piscina

Suite monolocale, vista piscina | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Suite monolocale, vista piscina

7,8 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
  • 46 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite (Silver)

Suite (Silver) | Area soggiorno | TV a schermo piatto 55 pollici con canali satellitari, TV

Suite (Silver)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2022
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Camera Superior

Camera Superior | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Superior

8,4 su 10
Ottimo
(30 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso memory
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite (Gold)

Suite (Gold) | Area soggiorno | TV a schermo piatto 55 pollici con canali satellitari, TV

Suite (Gold)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2022
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús si trova a Marbella, in Puerto Banús. Marina di Puerto Banús e Marbella Marina sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Puerto Banús e Spiaggia di Estepona. Anche Parco Bulevar San Pedro Alcántara e ImagiArte meritano una visita.
Vai alla guida turistica di MarbellaApertura in un’altra finestra
Mappa
Urb. Nueva Andalucía, s/n, Marbella, Málaga, 29660

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro Plaza - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Spiagge del Duque - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Marina di Puerto Banús - 11 min a piedi - 1.0 km
  • El Corte Ingles Shopping Center (Centro commerciale) - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Spiaggia di Puerto Banús - 18 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Malaga (AGP) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Rosas Cafe - ‬5 min a piedi
  • ‪Breathe - ‬4 min a piedi
  • ‪Ground - ‬5 min a piedi
  • ‪Cheat - ‬2 min a piedi
  • ‪spisa - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Un hotel elegante nei pressi di Marina di Puerto Banús, con ristrutturazione recente (nel 2022)
Non lontano da El Corte Ingles Shopping Center (Centro commerciale) e Spiaggia di Puerto Banús, Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús offre servizi come la colazione a buffet gratuita, 2 bar a bordo piscina e una terrazza. Fai tappa presso la spa in loco, Rock SPA, per viziarti con massaggi e altri servizi. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche shopping sul posto, lavanderia e lavaggio a secco e 3 dei bar. Oltre a servizi come un bagno turco e una sauna, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina coperta, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio (a pagamento), un tavolo da biliardo e personale poliglotta
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, una reception aperta 24 ore su 24 e un negozio di articoli da regalo
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un ascensore e un bancomat/servizi bancari
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 383 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e accessori per la preparazione di caffè/tè

Strutture simili

Piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Occidental Puerto Banus

  • Piscina
  • Piscina per bambini
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
9.2 su 10, Meraviglioso, 431 recensioni
Il prezzo attuale è 139 €
tasse e oneri inclusi
11 nov - 12 nov
Occidental Puerto Banus

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e all'aperto in loco (20 EUR a notte)
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 11:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • Eden Pool Club
  • Gmt +1
  • Noyane - Asian Cuisine
  • Sessions
  • Suena Chido

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Piscina coperta
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in legno in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • Anno di costruzione: 1970
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: giugno 2022
  • Sala rinfreschi
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Gli ospiti presenti al momento del check-in devono corrispondere a quelli indicati nella prenotazione; il nome sul documento d'identità deve corrispondere al nome indicato sulla prenotazione. Questa struttura si riserva il diritto di rifiutare i cambi nome sulle prenotazioni.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 EUR ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 75 EUR.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: EUR 125 a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio all'aperto non assistito: 20 EUR a notte
  • Supplemento per animali domestici: 50 EUR ad animale, a notte più 75 EUR una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean and Safe (Palladium).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hard Rock Hotel Marbella
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús Hotel
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús Marbella
Hard Rock Hotel Marbella Adults Only Recommended
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús Hotel Marbella
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús Adults Recommended

Domande frequenti

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Sì, Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 50 EUR ad animale a notte. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 75 EUR. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 20 EUR a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro Plaza, El Corte Ingles Shopping Center (Centro commerciale) e Marina di Puerto Banús, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Puerto Banús. Spiaggia di Puerto Banús si trova a 1,6 km di distanza.

Recensioni su Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 508 su 847 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 192 su 847 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 82 su 847 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 847 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 847 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

giuseppe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

umberto

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024

4/10 Scarso

Marta

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto per niente e meno male che ero in una suit. Sulla web non ti dicono che devi pagare al ingresso 75€ per il cane e poi 50€ al giorno sempre per il cane.
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

jacopo

Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

NATALIA

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

La peor experiencia de siempre

Estuve en esta estructura de Marbella el domingo 21 genero porque tenia una reserva por una noche y después de ser recibida por la direction un encargado de la recepción al Check in me dijo que tenia una reserva de una habitación clásica pero que me quería proponer un upgrade gratuito por mi estancia a una habitación mejor. El problema fue que la primera habitación que me asignaron no tenía balcón ( creo una de las pocas que no tiene ) y además me avisaron que esta parte del hotel tenía ruido por la Obra en el Casino, la Segunda al lado tenía un malo olor muy fuerte a su interior como pudo averiguar el encargado también y la Tercera un ruido increíble de la calle. Así que me fue 20 Minutos después de haber ententando sin resultado de encontrar una habitación confortable. Sinceramente es la Primera vez que me pasa de experimentar una tan mala además en genero en un hotel Que se supone no está completo de momento Que en Marbella es baja temporada y además l Estructura es muy grande! Además me pidieron 70 Euros más por el perro y 50 total 130 euros más para una mascota de 5 kg!!!!! Dicen por limpieza extra también esto no es algo nórmal! Pregunte’ por email el rembolso de lo 70 y 50 euros y ni me contestan ! Ya pasaron 4 dias !!!!!! Ninguna respuesta !!!! No quieren rembolsarme se supone. Ni me contestan a mi email. Irrespetuoso! nunca me paso una experiencia tan poco agradable y viajando mucho creo que vuestro equipo y vuestra extructura tiene mucho que mejorar !!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Alje

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima verblijf, er is altijd leven in het hotel, hangt goede vibe. Altijd muziek aan, als dit is wat je fijn vindt is er geen betere plek. Kamers zijn aan de kleine kant.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stunning Hotel in a perfect location, close to beach which you can stroll along to marina. Great choice of food for breakfast Pools are beautiful, Lovely rooftop pool and bar Pleasant helpful staff Would 100% return to this hotel
View from rooftop pool
Amazing selection of fruit for breakfast
Great location
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Hardeep

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good vibes, good location and friendly staff but during busy times bar staff can be a bit stretched.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Marcel Johannes

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Goed hotel alleen ligging niet erg handig om ergens te komen heb je auto nodig. En er loopt een drukke weg langs hotel die je niet makkelijk kan oversteken.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Alix

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Je recommande cette hôtel très bien placé et en sécurité
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Meir

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

MAHER

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

cynthia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
For the high prices, it’s an okay hotel. The rooms are decent, depending where your room is, you will have to walk a long distance to get to it from the elevator since they only have one. The gym wasn’t great, the breakfast buffet food was not good, the staff was not attentive, felt like an average hotel.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Jessica

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did not receive any of the Expedia vip treatment. Staff unhelpful, unfriendly and did not greet warmly. Hotel felt like a 2* at best
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Roxana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Cristina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel was really nice we had a great moment !! Team really friendly (why 4 stars : last nigh we were waiting at reception to ask a question about the check-out! Two employees were there, busy with a disgruntled customer (on August 21 at around 10pm). No problem, we waited, it was just us and this customer. A few minutes later a group of people arrived at reception to be served as well. Once one of the two hostesses had finished, she didn't hesitate to take her time with the other group, while we were there waiting for much longer! Not even a glance, no apologies, nothing at all, even though it wasn't crowded - it's not as if we could have been missed! (It was two women, one a brunette of small stature and the other a little heavier build, in this case we talk about the second one). It's a pity, because generally speaking we really appreciated all the staff, who were always very friendly and helpful, whether in the restaurant, the bar or the cleaners!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ugochi Francisca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service and the staff was kind overall. Good food and great pool! I would come to stay again when I come back to Marbella.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

jorge

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Parminder

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just average hotel nothing special. Hotel is quite tired, rooms very basic.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Firas

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel with a good breakfast
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

George

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

4/10 Scarso

Derar

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I reserved and paid for the best room and upon check in the hotel staff at the check in counter thought it’d be funny to downgrade me to the worst room with the worst view, the cheapest room when I paid for the most expensive room. I asked for a king bed and had to sleep on a single bed (it was 2 single beds put side by side and they call it a double bed). After multiple complaints the manager finally switched me to the room I originally paid for. I wasn’t compensated for the price difference let alone had anything made up for it. I didn’t receive any perks that come with the room I paid for except for one free drink ticket, absolute garbage treatment. The hotel description says it’s newly renovated and it’s not new at all. It’s in a poor state in many areas and the hallways are very narrow when you’re trying to move your luggage. I wasn’t offered any help with my belongings in check in and they didn’t do much to help me park the Porsche I rented even when I was tipping every one of them. I’ve posted some pictures to show you how “new” it is. This is on top of the noise you’d have to deal with from drunk guests late at night as the rooms are not sound proof, a lot of noise creeps in from the doors, and the rooms are very small with respect to what you pay for. It was my first time staying at a Hard Rock Hotel and I would never stay at another one again. I do not recommend it, you’re best off spending your money else where if you want that peace of mind. Cheers!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, we really enjoyed our stay. The pools are fun and they gave us free beds for the day. The cocktails were great and the prices weren't too bad. We only had breakfast but it was good with lots of variety. Check in was a bit manic and it took a while to get out room but they gave us a place to change and we chilled by the pool whilst we waited so it was all fine. The room was very nice, well decorated and very quiet.
View from the infinity pool
Great cocktails
Our pool loungers for the day
The entrance
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

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