Hotel a Mariaweiler-Hoven

"Posizione molto centrale, stanza pulita e moderna. Giusto per un 3*"

"ok"

"Need the car, car from the center"

"Indicazioni approssimative del personale della reception per arrivare al parcheggio con conseguenti difficoltà di raggiungerlo e di trovare un posto all’interno e in generale scarsa disponibilità nel dare informazioni. Area colazione molto limitata. Camere di dimensioni appena sufficienti per i passaggi intorno al letto. TV senza canali italiani. Mancanza di frigobar e di bollitore in camera."

"Luogo affascinante e camera familiare, situata in una parte laterale dell'abazia, di dimensioni adeguate a 4 persone, pulita e silenziosa, con piccola finestra che si affaccia sui cortiletti interni. Peccato che si trovasse al 2° ed ultimo piano quando avevo richiesto - ed ottenuto conferma scritta della disponibilità - un 1° piano. La signora alla reception al momento del chek-in, informata del loro errore, si è rifiutata di rimediare, oltretutto parlando in olandese (credo) con la collega, impedendomi di fatto di comprendere il perchè si sia verificato questo spiacevole disguido. Un comportamente a mio avviso poco professionale. Di contro posso dire che la ragazza presente al momento del check-out era, invece, molto cordiale. "