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Dellarosa Boutique Hotel & Spa

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 111 €
tasse e oneri inclusi
4 lug - 5 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior

Biancheria da letto di alta qualità, materassi Select Comfort, minibar

Camera Superior

8,0 su 10
Ottimo
(7 recensioni)
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Junior

Servizio della camera

Suite Junior

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard

Camera Standard | Biancheria da letto di alta qualità, materassi Select Comfort, minibar

Camera Standard

  • 17 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Royal Mansour Marrakech

Medina
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
10.0 su 10, Eccezionale, 100 recensioni
Il prezzo attuale è 1599 €
tasse e oneri inclusi
3 lug - 4 lug
Royal Mansour Marrakech
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Dellarosa Boutique Hotel & Spa vanta una posizione strategica a Marrakesh, in Gueliz, un'area nel distretto della movida e nei pressi dell'aeroporto. Piazza Jemaa el-Fnaa è una tappa fondamentale per gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona spiccano invece Giardino Majorelle e Parco acquatico di Oasiria. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Royal Tennis Harti o Stadio di Marrakesh potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Concediti un po' di tempo tutto per te con il centro benessere della zona oppure dedicati allo sport con attività come jogging e equitazione. Vai alla guida turistica di Marrakesh
Mappa
5 Avenue Moulay El Hassan, Quartier Hivernage, Marrakech, 40020

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza di Marrakech
    Piazza di Marrakech
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Grand Poste Gueliz
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  • Avenue Mohammed VI
    Avenue Mohammed VI
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  • Palais des Congrès
    Palais des Congrès
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  • Casinò di Marrakech
    12 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Stazione centrale di Marrakech - 5 min. in auto
  • Aeroporto di Marrakech (RAK) - 11 min. in auto

Ristoranti

  • Mama Afrika
    5 min a piedi
  • Mizaan
    4 min a piedi
  • Noto Marrakech
    4 min a piedi
  • Cappuccino - Morocco
    5 min a piedi
  • Layali Karoun
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dellarosa Boutique Hotel & Spa

  • Hotel elegante nei pressi di Piazza di Marrakech
  • Non lontano da Palais des Congrès e Moschea Koutoubia, Dellarosa Boutique Hotel & Spa offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi scrub corpo, trattamenti per il viso, o massaggi. Il ristorante in loco, 500, offre il pranzo, la cena e un menu per bambini. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar/una caffetteria e un salone di parrucchiere.
  • Troverai anche servizi come:
    • Una piscina all'aperto con lettini
    • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio (a pagamento)
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
    • Un deposito bagagli, una cassetta di sicurezza presso la reception e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 75 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come la climatizzazione e accappatoi.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
    • Bagni con bidet e vasche o docce
    • TV al plasma con canali satellitari e lettori DVD
    • Chef, servizio babysitter in camera (a pagamento) e pulizie giornaliere

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3 piscine all'aperto
Kenzi Rose Garden
Gueliz
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.4 su 10, Ottimo, 515 recensioni
Il prezzo attuale è 122 €
tasse e oneri inclusi
5 giu - 6 giu
Kenzi Rose Garden
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco (10 MAD - (al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 80 MAD per gli adulti e di 80 MAD per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • 500

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Impianto stereo
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Piscina all'aperto
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi Select Comfort
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV al plasma con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio con chef
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Settimanali gratuiti
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: MAD 400

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 300.0 MAD al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 19.80 MAD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 80 MAD per gli adulti e 80 MAD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 150.00 MAD per veicolo (solo andata)
  • Parcheggio non assistito: 10 MAD al giorno
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Supplemento check-out posticipato: MAD 400 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 300.0 MAD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Le normative locali potrebbero proibire la condivisione delle camere tra ospiti non sposati. Nel caso venisse richiesto dalla struttura, gli ospiti sono tenuti ad esibire il certificato di matrimonio.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 10 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, la palestra e la vasca idromassaggio.
Gli ospiti con meno di 15 anni non possono accedere alla spa e i minori di 10 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Dellarosa Boutique Hotel & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Dellarosa Boutique Hotel & Spa ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Dellarosa Boutique Hotel & Spa ?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 10 MAD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dellarosa Boutique Hotel & Spa ?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dellarosa Boutique Hotel & Spa ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (400 MAD).

Dellarosa Boutique Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 150.00 MAD per veicolo.

Dove si trova Dellarosa Boutique Hotel & Spa ?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Cyber Park, Piazza di Marrakech e Avenue Mohammed VI, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Gueliz. Piazza Jemaa el-Fnaa e Palais des Congrès si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione centrale di Marrakech si trova a 20 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Dellarosa Boutique Hotel & Spa

7,6

Buono

8,0

Pulizia

8,0

Posizione

8,0

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 206 su 759 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 311 su 759 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 144 su 759 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 759 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 41 su 759 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione molto buona vicino alla Médina dieci minuti a piedi, colazione un po’ scarna ma buona.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Ikhlaq

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a excellent time here, thank you to all the staff including shammi, Kamaal and everyone else who made our trip special.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

xinjun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel for
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Andreas

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Maximal unpraktisches Zimmer, Sauberkeit naja, allgemeine Infrastruktur des Hotels auch Pool ganz oke
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

xinjun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easily to access and best food around
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bonne expérience

Hôtel très agréable, personnel très efficace et sympathique! Chambre propre et confortable
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Atlas mountains

Great staff
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

VISHNU RAM

Decent - and convenient

Decent - and convenient
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

izumi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Returned from journeys in desert, this place provided excellent recovery before heading back home. Thank you!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Cherelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay here! Thank you to all the staff at DellaRosa who contributed to us having an amazing time in Marrakech. In particular, Baashir was a friendly face that welcomed us into the hotel, Mohammed helped us throughout the day and Karim made our poolside experiences enjoyable with excellent service! I’d definitely stay here again.
Verificata

10/10 Eccellente

Gabriela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I Liked Everything In This Hotel. One Bad Thing Is The Place Of The Pool.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

izumi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Courteous and helpful staff. Thank you!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Fredreika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are so pleasant. The breakfast was delicious and a good variety. Location is good. Can walk to most places. I took my daughter and her friends there for my daughter's birthday. They loved the jacuzzi. Friendliest and most helpful staff....
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very helpful. I needed to leave earlier than when breakfast was offered, but they said that they would let me have breakfast earlier. Excellent service!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata

8/10 Buono

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is in a perfect location! That hotel manager Kamel was very helpful and always happy to see us and always liked to have a chat with us to make sure we were all happy! All staff were very helpful especially the morning concierge… brilliant!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Verificata

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Hotel in Ordnung

Location war perfekt, Hotel insgesamt in Ordnung, 4* das bei uns einem guten 3* entspricht (wie üblich). Zimmer etwas klein. Das Frühstück ist limitiert, nicht wirklich gut, und der O'saft hässlich...mit Wasser gestreckt (Frühstück in Marocco im Hotel wohl generell etwas so). Bei dem Preis Hotel absolut in Ordnung.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Not much to do. Rooms are okay. No iron. Staff friendly. Breakfast and dinner expensive
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

JORGE ANGEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tranquilidad y muy cerca de La Medina

Muy bien. . Hubo un pequeño mal entendido a la llegada, ya que la habitación no se encontraba preparada como se solicitó a la hora de hacer la reserva. La Directora del Hotel habló conmigo al día siguiente para aclarar el contratiempo. Personal de Recepción muy atento. El Hotel está a 15 minutos caminando de La Medina y a 10 minutos del Menara Mall
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Verificata

4/10 Scarso

claire

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

315

Waken up at 11.30pm on second night, by member of staff to get iron back, after attempting calls to check if I was in, no talk .. “Lost”within the room two pieces jewellery left first in my toiletry bag, then on last day at the bottom of my suitcase.. One pair of small earrings pearls and gold, one lapis lazuli and gold necklace.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata

2/10 Terribile

Naghma

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Took our money for the booking, my elderly and vulnerable parents had their flight changed (through no fault of their own) and arrived late. The hotel decided to charge us the full week stay and cancel the booking. The man at reception was rude, helpful and enjoyed gloating that we had lost our money. The hotel then removed my parents from the property and left them on the street - tired, alone and exhausted. Disgusting behaviour. Avoid this fraud of a hotel at all costs. Should be closed down.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Loretta

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My initial room (28) had an efficient AC, but was dusty and had faulty sockets. The bathroom was old and unmaintained. Appallingly, there were a lot of toilet flies, and the room to my right was being renovated, so there was constant hammering, drilling .. I was then moved to Room 411, which was spacious, had a lounge and was nice. However, the AC in that room/lounge was ineffective/hot air blowing, and the bathroom had black mould on the ceiling!! Also my room was entered into when I was away (regardless of the Do Not Disturb signage on my door - which didn’t sit well with me). 2 staff members: Kamal and Rabie helped me out, and made the stay a tad better.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Loretta

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My initial room (28) had an efficient Air Con, but was dusty and had faulty sockets. The bathroom was old, cracked and unmaintained. Appallingly, there were a lot of toilet flies in my room, and the room to my right was being renovated, so there was constant hammering, drilling .. I was then moved to Room 411, which was spacious, had a lounge and was nice. However, the Air Con in that room/lounge was ineffective/hot air blowing, and the bathroom had black mould on the ceiling!! Also my room was entered into when I was away (not minding the Do Not Disturb signage on my door - which didn’t sit well with me). 2 staff members: Kamal and Rabie helped me out, and made the stay a tad better.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

SIMONE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Like a dream!

We spent 2 nights in the Suite at the beginning of January 2020 and everything was wonderful from all points of view: comfortable King Size bed, great position, amazing international breakfast, relaxing Hammam at the SPA. I would like to say thank you to all Reception Managers, they have met all our requests.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Alessia

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo chiesto camera con letto matrimoniale e ci hanno dato una camera in una zona dell hotel in fase di ristrutturazione In prima mattinata siamo stati risvegliati dai rumori di Trapani e Martelli Camera senza carta igienica Insomma cura del dettaglio zero
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

4/10 Scarso

MARCELLO

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
SPORCO, MA VERAMENTE SPORCO. BAGNO PIENO DI CAPELLI. LENZUOLA USATE E NON CAMBIATE CON PELI E CHIARE MACCHIE RECENTI. UNO SCHIFO
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019