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Eden Andalou Aquapark & Spa

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 157 €
tasse e oneri inclusi
15 mar - 16 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale, vista giardino

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale, vista giardino

7,8 su 10
Buono
(13 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera familiare, 1 letto matrimoniale, lato piscina

8,2 su 10
Ottimo
(12 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale, vista giardino

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale, vista giardino

8,2 su 10
Ottimo
(24 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale, lato piscina (Poolside)

7,2 su 10
Buono
(9 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Suite Classic, 1 letto queen con divano letto | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Classic, 1 letto queen con divano letto

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bidet
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Grand, 1 letto matrimoniale, vista resort

Camera Grand, 1 letto matrimoniale, vista resort | Soggiorno | TV LED 55 pollici con canali satellitari

Camera Grand, 1 letto matrimoniale, vista resort

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bidet
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
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tasse e oneri inclusi
8 mar - 9 mar
Royal Mansour Marrakech
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Eden Andalou Aquapark & Spa si trova a Marrakesh e vanta una posizione strategica in periferia e vicino a una passerella. Piazza Jemaa el-Fnaa è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. Per gli amanti delle attività, invece, due tappe fondamentali sono Noria Golf Club e Samanah Golf Club. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Giardini Menara. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Marrakesh
Mappa
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

Cosa c’è nei dintorni?

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    Giardini Menara
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  • Moschea Koutoubia
    Moschea Koutoubia
    16 min in auto - 12.8 km
  • Piazza Jemaa el-Fnaa
    Piazza Jemaa el-Fnaa
    17 min in auto - 12.8 km
  • Palazzo Bahia
    Palazzo Bahia
    18 min in auto - 13.2 km
  • Eden Aquapark
    5 min a piedi - 0.5 km

Come spostarsi

  • Stazione centrale di Marrakech - 22 min. in auto
  • Aeroporto di Marrakech (RAK) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • Firenze Cafe
    10 min in auto
  • Matsuri
    10 min in auto
  • Café TAÏBA
    10 min in auto
  • Segafredo Zanetti
    10 min in auto
  • Boucherie Hammoud
    5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Eden Andalou Aquapark & Spa

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di Piazza Jemaa el-Fnaa
Non lontano da Noria Golf Club e Golf Assoufid, Eden Andalou Aquapark & Spa offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Troverai il bagno turco/hammam della struttura, dove potrai prenotare body wrap, wrap depuranti, o manicure/pedicure: il relax è garantito! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili basket, tiro con l'arco e beach volley. Con una navetta gratis dall'aeroporto, un bar a bordo piscina e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina coperta, con un lazy river, uno scivolo acquatico e lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
  • Una navetta gratuita per le aree limitrofe, check-out veloce e servizi per matrimoni
  • Una reception aperta 24 ore su 24, sale per riunioni e sale per trattamenti e massaggi
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 253 camere dispongono di comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, oltre a pratiche dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Bagni con vasche e docce separate e bidet
  • TV ad alta definizione da 55 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e climatizzatore con riscaldamento

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta con prelievo in aeroporto, gratis, 24 ore su 24 su richiesta
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 9 km
  • Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Culla in camera
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa

  • 9 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 90 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 6 edifici
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Camino nella hall
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Check-out

Check-out entro le 12:00
Supplemento check-out posticipato: MAD 80
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti in mezza pensione devono prenotare i pasti in anticipo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 500 MAD per sistemazione, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 500 MAD.
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 5 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: MAD 500 a soggiorno.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 39.60 MAD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 500 MAD per sistemazione, a soggiorno più 500 MAD una tantum per le pulizie
  • Check-out posticipato: MAD 80

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 18:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La palestra e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti con meno di 15 anni, mentre la piscina è accessibile ai minori di 11 anni solo con la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Eden Andalou
Eden Andalou All Inclusive
Eden Andalou Aquapark Hotel Tameslouht
Eden Andalou Aquapark All Inclusive
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Marrakech
Eden Andalou Hotel Marrakech
Eden Andalou Marrakech
Eden Andalou Spa And Resort
Eden Andalou Aquapark Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark Tameslouht
Eden Andalou Aquapark Marrakech
Eden alou Aquapark Tameslouht

Domande frequenti

Eden Andalou Aquapark & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Eden Andalou Aquapark & Spa?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 5 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 500 MAD per sistemazione a soggiorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 500 MAD. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Eden Andalou Aquapark & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito e senza limitazioni di orario è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Eden Andalou Aquapark & Spa?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Eden Andalou Aquapark & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento di 80 MAD.

Eden Andalou Aquapark & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita dall'aeroporto su richiesta.

Eden Andalou Aquapark & Spa offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.

Dove si trova Eden Andalou Aquapark & Spa?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel per famiglie si trova a 10 km da Noria Golf Club, Samanah Golf Club e Golf Assoufid. Luoghi di interesse come Giardini Menara e Piazza Jemaa el-Fnaa si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Eden Andalou Aquapark & Spa

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,2

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 197 su 349 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 78 su 349 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 349 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 349 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 349 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

David john

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place, friendly staff, great food, lovely swimming pools, very clean
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Brightleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Top-notch service and hospitality! Would definitely recommend this hotel, 11/10. Really enjoyed our stay, super friendly staff, incredible room and beautiful hotel.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Johan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Chambre, personnels, équipements au top
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were wonderful, not a bad word to say. My only feedback would be slightly limited food options.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Sheila

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le equipe de l'hotel etait supet
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Humad Q

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to stay, this place has a lot to offer, very comfortable rooms, food was amazing and staff, they are most efficient I've ever seen specially Ismail, Idrees and Asma were absolutely brilliant, I will definitely recommend this hotel and will definitely come back.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Hajar

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Fallon

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Only issue I had was arrival at the airport and no ride to the hotel. I messaged the hotel weeks before days before even the day of they responded days later after we already checked in saying that they couldn't accommodate because we didn't inquire 48 hours prior which is really stupid to me because I did I emailed i sent dm's through Instagram. I even sent a message through the chat on Expedia, still nothing. That part was really dumb to me.So whoever is in charge of the booking of rides should be cussed out.Don't depend on a ride.Get you a taxi.Everything else was great.The staff was great.I love the place.The 3 stars is because of the travel I didn't get
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Jean Michel, grezieu la varenne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Raul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Cristiano

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles ! Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé. Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément. Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place). Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles. Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte. Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours. Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant. Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Joseph

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
I stayed at Eden Andalou Aquapark & Spa. Cleanliness was poor. At check-in there was gum in the sink and the bathroom was not clean, and even after I asked it was never fixed. In our first room the walls were so thin we heard people yelling at night. At the pool, the lifeguard spoke to us in a condescending way, watched us, and pushed us to buy floaties for my daughters even though they can swim. We also noticed what felt like favoritism at meals. One morning I was told croissants were finished, but shortly after another family who didn’t look like us asked and were given pastries. I was told to sit and wait and still received nothing until I went to the manager. A similar thing happened when I asked for fruit at dinner. The way my brother was treated was upsetting. When he came to visit he wasn’t allowed past the lobby. I paid to add him as a guest, yet staff kept his passport “in a safe” and would not let him go until he gave another ID. The next morning a different receptionist said they don’t keep guests’ IDs and there was no record of it, and he ended up missing his train. We also had problems with the shuttle. A manager said it would be free because of these issues, but the next day the front desk still tried to charge us and kept us waiting with no clear answer, causing us to miss our train. Overall, the cleanliness issues, how my brother was treated, the favoritism we saw at meals, and inconsistent communication made this stay stressful and upsetting.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean rooms with friendly staff members
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Mostapha

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Chet Narayan

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Samantha

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Muhammad Fraz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff was friendly, rooms were clean , decent restaurant's
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Roseline

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Uncomfortable beds, rude staff and extra charges to use indoor pool even though we paid for spa packages. We will not be returning and do not recommend this hotel.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen. Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Jesper Sørensen

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Alvin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Airport pick pick up was good, hotel facilities were good, food options were not too comprehensive
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Suann

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Phillip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The pools and waterpark were great. One of the pools was heated which was good for one of the cooler days. The free shuttle bus into Marrakech was much appreciated, so we could do some sight-seeing. All of the staff were super friendly and looked after us.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025