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Le Farnatchi

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 252 €
tasse e oneri inclusi
27 giu - 28 giu

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Camera

Una camera da letto con un letto, cuscini, un'opera d'arte a parete con calligrafia araba e un lampadario al soffitto.

Camera

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera

Un corridoio interno con un'elaborata cornice ad arco, una scrivania con un computer, un'opera d'arte incorniciata appesa al muro e una lampada a sospensione.

Camera

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera

Una camera da letto con un letto, un comodino, una lampada, un quadro incorniciato appeso al muro, una sedia, un tavolo e una televisione.

Camera

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Superior

Suite Superior | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Superior

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Senior

Suite Senior | Interni

Suite Senior

  • 75 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Junior

Suite Junior | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Informazioni sulla zona

Le Farnatchi si trova a Marrakesh e vanta una posizione strategica nel centro della città. Madrasa di Ben Youssef e Palazzo Bahia sono due delle principali attrazioni della zona, così come Orto botanico Le Jardin Secret e Giardino Majorelle. Non rinunciare a visitare Giardini Menara e Parco acquatico di Oasiria. Goditi il centro benessere della zona o vivi le tue giornate all'aria aperta con attività come equitazione, gite a piedi o in bici e arrampicate in montagna: il bello è che puoi fare tutto questo nelle vicinanze. Vai alla guida turistica di Marrakesh
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Mappa
Derb el Farnatchi, Rue Souk el Fassis, Qua'at Ben Ahid, Marrakech, 40000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Madrasa di Ben Youssef
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    1 min a piedi - 0.1 km
  • Museo di Marrakech
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    2 min a piedi - 0.2 km
  • Orto botanico Le Jardin Secret
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    Souk della Medina
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  • Piazza Jemaa el-Fnaa
    Piazza Jemaa el-Fnaa
    10 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Stazione centrale di Marrakech - 16 min. in auto
  • Aeroporto di Marrakech (RAK) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • Nomad
    7 min a piedi
  • Café des Épices
    6 min a piedi
  • Kesh Cup
    6 min a piedi
  • Terrasse des Épices
    6 min a piedi
  • Terrasse Bakchich
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Le Farnatchi

  • Riad di lusso boutique, nei pressi di Madrasa di Ben Youssef
  • Non lontano da Orto botanico Le Jardin Secret e Piazza Jemaa el-Fnaa, Le Farnatchi offre servizi come la colazione gratuita preparata su ordinazione, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e una terrazza. Il bagno turco/hammam e il bagno turco in loco offrono scrub corpo e manicure/pedicure per il benessere degli ospiti. Il ristorante in loco offre la colazione, il pranzo e la cena. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un giardino e una biblioteca.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto con lettini
    • Check-in veloce, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e servizi di concierge
    • Sale per trattamenti e massaggi, una cassetta di sicurezza presso la reception e servizio di lavanderia
    • Griglie per barbecue, una sala rinfreschi e servizio facchinaggio
    • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra dotazioni come balconi arredati e postazioni laptop.
  • Altri servizi delle camere sono:
    • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e copriletti in piuma
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
    • TV da 43 pollici con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, chef e riscaldamento

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (50 MAD - a notte)
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24

Pasti e bevande

  • Colazione gratuita preparata su ordinazione disponibile tutti i giorni
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Palestra
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Salotto
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa

  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale trattamenti spa
  • Scrub corpo

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accesso con 1 scalino all’ingresso
  • Corrimano sulle scale (altezza: 75 centimetri)
  • Maniglie della porta con leva
  • Nessun ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Specchio di ingrandimento
  • Tappeti in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 5 edifici
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Hall della reception

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV da 43 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Servizio champagne
  • Servizio con chef
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Salotto
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ufficio

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 750 MAD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 750 MAD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: MAD 1500
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: MAD 1500 (da 4 a 18 anni)
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 45.10 MAD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 50 MAD a notte (a 200 metri di distanza)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 750 MAD a notte.
  • Letto aggiuntivo: 750 MAD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Domande frequenti

Le Farnatchi ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Le Farnatchi?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Le Farnatchi?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Le Farnatchi?

Orario del check-out: 11:00.

Le Farnatchi offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto.

Dove si trova Le Farnatchi?

In zona Medina, questo riad di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da Madrasa di Ben Youssef e Orto botanico Le Jardin Secret. Luoghi di interesse come Piazza Jemaa el-Fnaa e Palazzo Bahia si trovano a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Le Farnatchi

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

7,8

Posizione

9,8

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 46 su 55 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 55 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 55 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 55 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 55 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Carsten

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Det mangler liggestole på rooftop. Ikke en brugbar pool, morgenmad kun rimelig. Men venlig personale. God service. Hotellet er ret koldt, men flot. Restaurant er le Trou mur er skøn med lækker mad.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A lovely Riad just on the edge of the medina, great to come back too after the hustle and bustle of the medina only a few minutes away. All the staff are so friendly and will do there utmost to make your stay special. The rooms are lovely & spacious. The airport return transfer was superb. It’s well worth going to there restaurant as the food and service was fantastic & you only have to walk across the road to it. We would definitely recommend it to anyone looking for a tranquil oasis in Marrakesh
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Mandy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is amazing. It’s so calm in a busy city. It feels home from home. We were spoilt by the staff. We will return.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! Very friendly staff
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Michael A.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Winter break

superlative staff...huge comfortable room & bath...local travel arrangements every day & evening prompt & reasonable all arranged by staff...a delightful experience
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Stunning

The staff were amazing, breakfast was stunning. Will visit again
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Florence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A hidden

Always a fantastic stay at Le Farnatchi. All of the staff are wonderful and so helpful, the rooms are absolutely beautiful and
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Abhishek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb service.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing little riad!

Amazing little riad tucked away near the souk. Could not have been friendlier, rooms full of character and the warmth of the hospitality was first class. Great little spot and thoroughly recommend!!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Renata

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lindo Riad com serviço impecável.

Incrível. Serviço impecável. Quarto grande, limpíssimo e muito confortável. Bem localizado.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing

Exceptionally friendly staff. Helpful from when we got out of our taxi and helped navigate us to the riad at 10pm at night. Hospitable and made sure we had eaten when we arrived. Ordered from the riads restaurant which was very delicious. Arranging cars and trips was seamless.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a phenomenal stay at Le Farnatchi. The property is beyond gorgeous, location is perfect, and the complimentary breakfast and canapes were stellar. The real stand out, however, is the staff. Everyone went above and beyond for you - from helping to book cars, dinner reservations, and even escorting us to our cabs so we would feel safe at night/not get lost. We had an INCREDIBLE time during our stay and I truly cannot recommend this property enough The spa is also wonderful. HIGHLY recommend!
Verificata

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Super mais pas encore au top

Très beau riad avec piscine, la suite superbe, notamment les bains et les balcons, mais il manque quand même un minibar (mettre nos bouteilles d'eau au frais!) et la climatisation n'est vraiment pas à la hauteur du standing de l'hôtel (bruyante et intensité non réglable pour la nuit) Des difficultés parfois avec l'eau. Responsables très gentils
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Luxe riad

Wonderful stay at Le Farnatchi. All the staff were friendly and accommodating, the room was beautiful and impeccably maintained. So many places to rest and relax within the riad, complimentary mint tea and coffee on request, and breakfast served to the room was an extra luxury. Located a 5 min walk from Place Moukef, staff would come to meet us there if called in advance. Nearby is the Ben Yousef Medersa, several good restaurants including their own, and the north end of the souk. Hammam and spa treatment was thoroughly relaxing. Already planning a return visit.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Know before you go so you can determine if a Riad is the right stay for you. The Riad was located in the Medina, hustle and bustle of the old city which at the time when I booked was unaware what the old city consisted of. Your car or taxi can not take you all the way to the door. You will have to park around 5 minutes walk away and rely on hotel staff to get your luggage and chauffeur you to the door.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Nour

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is beautiful and clean with great staff. I wish if the hotel was in a different location. It is in old madina, in a part where you have to walk by an unsafe area (especially at night) before reaching the hotel. Google maps showed us that we will arrive by car to the hotel front door, but obviously Google maps is not updates and we had to use Waze. There is a weird tight garage that was suspicious and those who work there have an attitude. They were very rude. We went to check the hotel and left our luggage at car, but decided not to stay. It was unsafe to walk with so many luggages even with the help of the hotel. We didn’t feel safe, so we had to leave and book another hotel for the same amount of nights at this hotel. We came back during the day to stay at this hotel but with a carry on bags for 1-2 nights. The staff did their best to convince us that it’s safe but I couldn’t ignore my gut.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Michelangelo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Eccellente

Consigliatissimo, ci siamo trovati molto bene. Ci tornerò!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I had a wonderful stay. Location was fabulous inside the medina. Their restaurant was excellent. Service was attentive and no ask was too small. I think there are ten rooms and they said they were full. We only saw one other guest over a three day stay. Seemed like our private home. Many places to have breakfast. In fact, could be in any of the many sitting areas or the breakfast room or your own room. We chose beside the pool. Would stay there again for sure when we are next in Marrakesh.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This Riad is an oasis of calm in an otherwise bustling Marrakech. It is ideally located, clean and well maintained. All of the staff are focussed on looking after their guests. There is nothing to not like about it. If you want to stay somewhere that feels a bit special this is the place to go.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Alison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lovely place to stay. Helpful staff
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

noelle

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay at Le Farnatchi! The service was truly excellent, friendly, efficient and nothing was too much trouble. Breakfast each morning was wonderful, we loved the rooftop and a big nightlight was the Hammam treatment at the spa. Highly recommend. Super quiet room and the most lux bathroom I have seen in a long time - but totally Moroccan. Thank you for having us - we hope to be back soon!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Rajeev

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What an absolute haven of tranquility and luxury in the bustle of the medina! The property is top notch, the rooms are luxurious and well appointed. Airport pickup is included which is very handy. The breakfast is sumptuous and you can have it in your room, your terrace or in any of the public areas in the riad! Their restaurant is highly recommended for the local cuisine, it was a shame it was closed on the Tuesday evening when we wished to dine there for a second time!! Their spa is meant to be fabulous although we didnt use it. Going by the toiletries in the room and the hand-made soap I have no doubt that those reviews are well deserved! The best part of this establishment was the service. Nothing was too much trouble from recommending local tours to making dinner reservations. A special shout out to Saeeda who went out of her way to make our stay special! One of the best hotels that we have stayed anywhere in the world!!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Alison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything about this Riad is refined. They think of everything, there is always someone there to attend to your needs, they insisted on walking us to/ from cabs and dinners which was nice. We did a Hammam and it was a very lovely experience.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

2/10 Terribile

hasan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have never encountered such a money hungry, greedy hotel in my life. I was supposed to travel for my 1 year anniversary in March and had booked a 3 night stay. My husband ended up getting badly injured requiring surgery. I asked the hotel if I could get a refund and they refused because I booked a nonrefundable rate but I explained to them I didn’t plan on my husband getting injured and now his surgery is costing me 4k out of pocket and the amount spent on the hotel three nights will help me pay for this surgery but they did not express any sympathy let alone offer any kind of refund. i asked can I get the total amount less a certain percentage if they want to charge a cancellation fee but at least return some of my money. They refused. I then asked if I could get a credit and change my dates to June so that I don’t lose my money. Because of them I am still having trouble finding the money to pay for my husbands surgery and can’t travel to Morocco in June when my husband recovers because they kept my money. I sent them so many emails, called them so many times begging them, crying to them to please just give me something but they expressed zero amount of empathy because all they care about is keeping your money. There are businesses that will easily at the very least reschedule you to come back another time. Even Air Morocco and agafay desert hotel when both were nonrefundable, gave me an option of refund or credit. DO NOT BOOK WITH THESE MONEY HUNGRY GREEDY MONSTERS.
Verificata

10/10 Eccellente

Nader

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
الفندق ممتاز من الداخل وهي عباره عن رياض اي بيت قديم قيه طابع مغربي من الدكورات والحوش الصغير بس جميل ومريح كما ان كانو ممتازون بالاستقبال والمعامله وخاصه السبد مراد في تلبيت كل طلباتنا وحمايه من خارج الروضه في الوصول الى الاماكن المطلوبه شكرا جدا السيد مراد وايضا السيده سعيده The hotel is excellent from the inside, and it is a kindergarten, any old house with a Moroccan character of the old houses and small monsters, but it is beautiful and comfortable, and the butte were excellent in reception and treatment, especially the butter Murad in meeting all our requests and protection from outside the kindergarten in reaching the required places. Thank you very
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023