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Mandarin Oriental, Marrakech

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Lusso
VIP Access
Struttura a 5.0 stelle
9,6

Eccezionale

Fuga serena in giardini paradisiaci

Giardini paradisiaci e ville splendidamente progettate creano un'atmosfera serena e lussuosa, perfetta per una fuga nella tranquillità. Godetevi cibo di altissima qualità, un servizio eccezionale e trattamenti spa rigeneranti in questa oasi di stile.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 674 €
tasse e oneri inclusi
16 giu - 17 giu

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Suite panoramica, 2 camere da letto

Suite panoramica, 2 camere da letto | Vista montagna

Suite panoramica, 2 camere da letto

  • Vista montagna
  • 218 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite (Atlas)

Suite (Atlas) | Vista dalla camera

Suite (Atlas)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista montagna
  • 145 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Villa, 2 camere da letto (Spa)

Villa, 2 camere da letto (Spa) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Villa, 2 camere da letto (Spa)

  • 435 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Villa (Mandarin Pool)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Villa (Mandarin Pool)

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 502 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Villa, 2 camere da letto (Oriental Pool)

Villa, 2 camere da letto (Oriental Pool) | Terrazza/patio

Villa, 2 camere da letto (Oriental Pool)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 688 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Villa familiare (Mandarin Pool)

Balcone

Villa familiare (Mandarin Pool)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 502 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Atlas Suite

Spa | Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco

Atlas Suite

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Mandarin Pool Villa

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Mandarin Pool Villa

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Panoramic Suite Non smoking

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mandarin Oriental, Marrakech vanta una posizione strategica a Marrakesh, in Annakhil, un'area nel distretto commerciale e adiacente a un campo da golf. Piazza Jemaa el-Fnaa è una tappa fondamentale per gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona spiccano invece Giardino Majorelle e Parco acquatico di Oasiria. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Giardini dell'Agdal, o di prendere dei biglietti per Royal Tennis Harti e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Vai alla guida turistica di Marrakesh
Mappa
Route Du Golf Royal, Marrakech, Marrakech, 40000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Giardini dell'Agdal
    Giardini dell'Agdal
    5 min in auto - 2.2 km
  • Avenue Mohammed VI
    Avenue Mohammed VI
    10 min in auto - 4.7 km
  • Piazza Jemaa el-Fnaa
    Piazza Jemaa el-Fnaa
    10 min in auto - 5.8 km
  • Giardino Majorelle
    Giardino Majorelle
    14 min in auto - 8.4 km
  • Marrakech Royal Golf Club
    7 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione centrale di Marrakech - 17 min. in auto
  • Aeroporto di Marrakech (RAK) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • Otto
    7 min in auto
  • Café Momento
    15 min a piedi
  • Cafe Clock
    6 min in auto
  • Kosybar
    6 min in auto
  • Le Tanjia
    7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Mandarin Oriental, Marrakech

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Piazza Jemaa el-Fnaa
  • Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e un campo da golf adiacente per la tua vacanza? Mandarin Oriental, Marrakech è la sistemazione che fa per te. Aromaterapia, massaggi sportivi e wrap depuranti sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Corsi di pilates e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Mandarin Oriental, Marrakech offre anche un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Con un'area giochi, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina coperta e una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
    • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un campo da tennis all'aperto e check-out veloce
    • Check-in veloce, servizio babysitter (a pagamento) e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 65 camere includono comodità come piscine private di piccole dimensioni e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
  • Altre dotazioni di tutte le camere includono:
    • Servizio riciclo, lampadine a LED e compostaggio
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
    • TV da 132 cm con canali TV premium
    • Balconi o patii arredati, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e culle/letti per bambini (gratis)

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 su richiesta
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 3 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Ling Ling By Hakkasan
  • Pool Garden
  • Shirvan
  • Shirvan Bar
  • The Tent

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo da padel all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Golf
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina privata di piccole dimensioni
  • Salotto
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Centro congressi (507 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • In un parco provinciale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • Anno di costruzione: 2015
  • Aree designate per i fumatori
  • Camino nella hall
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Piscina privata di piccole dimensioni
  • TV da 132 cm con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Compostaggio
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Salotto
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Supplemento per il check-in posticipato dalle ore 15:00 alle ore 18:00

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 7 maggio 2026 al 10 maggio 2026 (le date sono passibili di cambiamento).

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani e i gatti sono i benvenuti

1 in totale (del peso massimo di 5 kg per animale)

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 2000 MAD a notte.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 49.50 MAD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Costo per check-in posticipato per check-in dalle ore 15:00 alle ore 18:00
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 2000 MAD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i tee-time per il golf e i massaggi. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Mandarin Oriental, Marrakech ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Mandarin Oriental, Marrakech?

Sì, Mandarin Oriental, Marrakech ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 5 kg per animale.

Quanto costa il parcheggio presso Mandarin Oriental, Marrakech?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mandarin Oriental, Marrakech?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 15:00–18:00 con un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mandarin Oriental, Marrakech?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Mandarin Oriental, Marrakech offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

Dove si trova Mandarin Oriental, Marrakech?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel per famiglie a Marrakesh si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Giardini dell'Agdal e Al Maadan Golf. Souk delle Spezie e Mercato del Mellah si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Mandarin Oriental, Marrakech

9,6

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,2

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 69 su 82 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 82 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 82 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 82 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 82 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay! You get so well taken care of here.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Mathys

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
J'ai adorée le service
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
At a superficial level, this hotel is stunningly opulent with regular use of water features. I walk with the aid of a cane because of balance issues and the hotel offered too many risks of falling. As a result I didn't use the spa or plunge pool in my room. Staff were consistently brilliant. My room had 6 component and was spotless.
Soggiorno di 16 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Bushra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay exactly what I needed!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

SANDRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

parfait

Très bel endroit paisible et personnel au top
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ieva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Just flawless

This place is absolutely divine, our third time and can’t wait to come back. Service and surroundings are just outstanding
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Solomon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent, luxury hotel with great staff and service. A premium price but definitely 5 star
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

SANMIR A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente Personal

El personal es muy atento y servicial. En especial Omnia fue de gran ayuda, muy amable y atenta con mi esposa y conmigo. Regresaría donde ella esté. El hotel tiene bonitas instalaciones, pero le falta un poco de mantenimiento.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Shirley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was beyond great. The property was immaculate and beautiful. The only challenge was distance from town, which required a car service. But would stay here again in a minute! Best hotel ever.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Javana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay at the Mandarin Oriental Marrakech was nothing short of perfection! From the moment I arrived, I was swept away by the elegance and serenity of the property. Every corner radiates luxury, with stunning architecture, lush gardens, and a true sense of Moroccan charm blended seamlessly with modern sophistication. The food was simply outstanding—each meal felt like a culinary journey, full of flavor and artistry. The staff went above and beyond in every way, delivering exceptional service with genuine warmth that made me feel both cared for and celebrated. This hotel is more than just a place to stay—it’s an experience. If you’re looking for a blend of indulgence, tranquility, and world-class hospitality, the Mandarin Oriental Marrakech is absolutely unmatched. I cannot wait to return!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Shelagh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was outstanding, and their service spectacular. It was a very luxurious and relaxing experience. The rooms, landscape, and gardens at the resort were very beautiful. I especially loved all the roses and honeysuckle planted on the property.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

gonzalo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Y n mundo aparte para disfrutar. No se necesita más.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort was absolutely beautiful, perfect for rest and relaxation. During our stay we only needed to leave the hotel once for an excursion. Food quality is top notch, and service at the hotel is the best we ever experienced. They make sure you are completely taken care of, from the time you arrive at the airport to when you leave. Spa treatments were great too. We would definitely visit again if we come back to Morocco.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The restaurant is not good, the service and the food
Verificata

10/10 Eccellente

Rajagopalan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This place is like no other - heaven on earth. The check-in process was smooth and efficient. Our villa was brilliant. It was huge with our own pool (not heated and therefore we could not use it as the water was cold), a heated jacuzzi, a living room, bedroom and a large bathroom and a store room. The bed was huge and luxurious. The bathroom had a hand-held shower, a rain shower and the best was a waterfall shower! The in-house service was exemplary. We had a direct contact with our butler via whatsapp. The team were wonderful in responding to our messages within a couple of minutes. Noura, from the service team, was fantastic. She was very pleasant and helped us sort out a small issue in the bill with great professionalism. The breakfast was excellent and Kariba and Malik made us feel at home. We booked a lot of excursions, like a visit to Imlil in the Atlas mountains, desert experience, guided tour of the old city through the concierge. Syeed who helped us, in my opinion, is the best concierge I have ever seen. His choice of places, guides, restaurants to eat were excellent. He was patient and took a genuine interest in our trips. The cars from the hotel were large, clean and spacious. The drivers always had a smile on their face. Dawood, Mohammad and Imad in particular stood out. Dawood in particular gave us a lot of history facts during our drive to the desert. We even had Thomas, the general manager, stop by and have a chat with us as we were about to leave.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Carly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay! The family villa was exceptional. Pool
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were terrific. Being under the flight path to the airport was not.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fabuleux !

Fabuleux en tous points. Un resort absolument incroyable, des villas somptueuses, mais aussi et surtout une équipe formidable qui rend le (court !) séjour vraiment mémorable. A recommander sans la moindre réserve !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

mohamed el ouassini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'hôtel est somptueux un accueil incroyable Avec une surprise, l'hôtel nous a surclasser et a répondu favorablement a notre demande. Acceuil est encore une fois incroyable
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Alexis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Magnifique séjour

Villa superbe, confort extrême et notre majordome : Oussama s’est mis en quatre pour nous satisfaire ! On reviendra c’est certain.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Merveilleux !

Absolument fantastique pour ce (trop) court séjour. Des équipes formidables et une superbe propriété.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Tasneem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent resort family friendly with customer first attitude. Fiona was excellent and attentive to our needs. Hisham and Amin, our butler were always there when we needed them. The mandarin pool villa is beautifully designed and the gardens outside the villa are like your in Paradise. Perfect location for medina and the airport. Highly recommend this place.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Youssouf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel service is great our butler Ali was great.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I travel a significant amount and the Mandarin by far was one of the best hotels we have stayed in. The staff was the most wonderful staff. From the General manager Marcel to The Managers Fiona and Mounia we have never had such an amazing hospitable experience. They made us feel like we were at home and went above and beyond. Karim and Ousama were our private butlers who were exceptional and attentive to every single detail. I don’t have enough kind words on the experience we had and highly recommend the Mandarin Oriental Hotel to anyone visiting Marrakech. The villas are absolutely gorgeous. Felt like we were in paradise. Thank you to the entire staff for an amazing experience.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021