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Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 300 €
tasse e oneri inclusi
11 mag - 12 mag

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior, balcone

Copriletto in piuma, materassi Select Comfort, minibar

Camera Superior, balcone

8,2 su 10
Ottimo
(14 recensioni)
  • Vista città
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Copriletto in piuma, materassi Select Comfort, minibar

Suite Junior, balcone, vista piscina

  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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TV LCD 42 pollici con canali satellitari, TV

Suite Junior, terrazzo

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)
  • Vista città
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Copriletto in piuma, materassi Select Comfort, minibar

Camera Premium, balcone, vista piscina

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Copriletto in piuma, materassi Select Comfort, minibar

Camera Premium, terrazzo

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Copriletto in piuma, materassi Select Comfort, minibar

Camera Superior, balcone, vista piscina

9,4 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Suite, terrazzo | Copriletto in piuma, materassi Select Comfort, minibar

Suite, terrazzo

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 85 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale, terrazzo

Suite Presidenziale, terrazzo | Area soggiorno | TV LCD 42 pollici con canali satellitari, TV

Suite Presidenziale, terrazzo

  • Vista città
  • 98 m²
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 2 letti king

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Selman Marrakech
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Informazioni sulla zona

Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden si trova in Gueliz in un'area con collegamento a un centro commerciale. Piazza Jemaa el-Fnaa e Palazzo El Badi sono due delle tante attrazioni della zona. Tra le altre tappe da non perdere spicca anche Giardini Menara. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Royal Tennis Harti o Stadio di Marrakesh potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Marrakesh
Mappa
166-176 avenue Mohamed V, Marrakech, 40000

Cosa c’è nei dintorni?

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Come spostarsi

  • Stazione centrale di Marrakech - 15 min. a piedi
  • Aeroporto di Marrakech (RAK) - 12 min. in auto

Ristoranti

  • Starbucks
    1 min a piedi
  • Radisson Blu Hotel, Marrakech Carre Eden
    1 min a piedi
  • Le Table du Marché
    1 min a piedi
  • Bar l'Éscale
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  • Terra Mia Marrakech
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Informazioni su questa struttura

Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden

Hotel di lusso nei pressi di Giardini Menara
Non lontano da Piazza Jemaa el-Fnaa e Palazzo El Badi, Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden offre servizi come la colazione continentale gratuita, un cocktail di benvenuto e una terrazza. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, massaggi, o wrap depuranti. Lila Restaurant & Patio, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Corsi di yoga e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso la palestra sempre aperta in loco; Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden offre anche una galleria d'arte in loco, negozi di designer in loco e un giardino. Comunica con amici e parenti tramite l’accesso gratuito a Internet via cavo e approfitta di altre dotazioni che includono un'area giochi e un salone di parrucchiere.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), sale per riunioni e un negozio di articoli da regalo
  • Personale poliglotta, un bancomat/servizi bancari e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 198 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili dotazioni come postazioni laptop e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con set di cortesia firmati e bidet
  • TV LCD da 42 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Internet via cavo gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet via cavo gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00
  • Rinfresco della casa gratuito
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Lila Restaurant & Patio

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Corsi di yoga
  • Galleria d'arte
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette
  • Noleggio scooter/motorini
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (360 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Orto
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 6 edifici
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2015
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Camino nella hall
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino sul tetto
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materassi Select Comfort
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 350 MAD ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Peso massimo di 3 kg per animale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 400.0 MAD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 1000 MAD per sistemazione, a notte
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 28.60 MAD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 300 MAD per veicolo (solo andata)
  • Supplemento per animali domestici: 350 MAD ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 400.0 MAD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Radisson Hotels Safety Protocol.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Radisson Blu Hotel Marrakech Carré Eden
Radisson Blu Hotel Carré Eden
Radisson Blu Marrakech Carré Eden
Radisson Blu Carré Eden
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden Hotel
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden Marrakech
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden Hotel Marrakech

Domande frequenti

Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden?

Sì, questo hotel ammette i cani con peso inferiore a 3 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 350 MAD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 300 MAD per veicolo.

Dove si trova Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden?

In zona Gueliz, questo hotel di lusso si trova a 5 km da Giardini Menara, Piazza Jemaa el-Fnaa e Palazzo El Badi. Stazione centrale di Marrakech si trova a 15 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

9,0

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 512 su 833 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 190 su 833 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 62 su 833 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 37 su 833 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 833 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Alfredo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
L'hotel dato il costo, dovrebbe essere mantenuto meglio. Ottima cucina.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Pieremilio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very good !
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Alessia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Esperienza negativa .. Servizio lento sia room service che piscina.. Colazione così così.. la quantità del cibo non indica la qualità .. Materasso scomodo .. hanno dimenticato di rifare la camera .. Insomma un po’ un disastro direi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Spazi comuni abbastanza stretti sopratutto quando è affollato. La camera è stata pulita solo nel tardo pomeriggio. La piscina piccola è quasi sempre all'ombra. Hanno preteso 200 euro come deposito. Al check out mi volevano restituire la somma in moneta marocchina. Solo dopo aver lungamente protestato mi hanno restuito la somma in euro. Un hotel che della categoria di 5 stelle aveva solo il prezzo.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in posizione strategica, non lontano dalla medina ne tanto meno da hivernage quartiere alla moda, buoni i servizi anche se chi fa le Camere spesso dimentica di mettere nei giorni a seguire le bottiglie d’acqua di cortesia, per il resto nulla da dire
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

charith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We just came from 2 other true 5 star hotels, so this one was a noticeable step down and not one I would rate as 5 star. Was actually fine for the price but not 5 star. Rooms were a bit rough with mold in shower and banged up walls, but otherwise fine. Great location near new city which was very interesting to see after staying in Medina.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

SHIMON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Casandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habíamos programado un traslado desde el aeropuerto al hotel, pero este no se presentó. También pedimos room service y este tampoco llegó.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Luqman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are spacious and kept clean - We noticed this as soon as we checked in. Staff were extremely helpful from the beginning to the end and the location is perfect if heading towards the mall or into the medina area. Food places and shops very close by in the mall. Staff downstairs always helped get a taxi and even negotiate a fair and trusted price for us each time. Very happy that I stayed at the Radisson Blue in Marrakech will definitely be returning! Until then.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Sina

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was an amazing hotel! The staff went above and beyond in every aspect of our stay. Highly recommend this hotel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Michael, Sammamish

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall very nice property, strategically located to take advantage of all aspects of Marrakech, and friendly and accommodating staff.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool view rooms are excellent and create a peaceful haven in the city. Staff are friendly and welcoming. Highly recommended.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Kirsten

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine. Pls be aware that some rooms do not have a separate bathroom.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Sasha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I recently stayed at the Radisson Blu and unfortunately my experience did not meet expectations. At check-in, the staff member was not the friendliest, which set the tone for the stay. I had booked this room two months in advance and specifically requested that it be decorated to surprise my fiancé for his birthday. To my disappointment, nothing had been arranged upon arrival. After submitting feedback 24 hours later, I was approached by the same staff member while I was leaving the property in the elevator. At that point, it felt too late and more like an attempt to address the situation because of my feedback rather than a proactive effort to make things right. While discussing the matter with another staff member, he was extremely obnoxious and did not follow up on what he had committed to. The lack of ownership and follow-through was frustrating. On our last day, we finally spoke with the property manager, who did arrange something special in the room. I genuinely appreciate his apology and his effort to rectify the situation created by his team. The room itself was clean, but it definitely felt lived in, with noticeable wear and tear. Overall, I’m not sure this experience lived up to the 5-star standard I’m accustomed to.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Iqra

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was really good. Staff was very helpful. Breakfast was varied and nice. The location was really good, everything was at walking distance up to 30 minutes.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

loic

Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Arendra, Ashford

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel... We had great time. Traditional Hamam Spa experience is outstanding.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

John, Carshalton

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Oisila Jamal El

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent petit déjeuner, emplacement parfait. Personnel au top!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Aberham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quite place in a very close proximity to the center. Courteous staff easy check in/out.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

patrick

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Nils-Helge

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Gabrielle

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026