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Rawabi Hotel & Spa

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

6,2 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 2 su 2 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

  • Vista giardino
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito

Singola Standard

  • Vista giardino
  • 25 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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tasse e oneri inclusi
16 giu - 17 giu
Royal Mansour Marrakech
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Informazioni sulla zona

Rawabi Hotel & Spa si trova in una posizione strategica vicino a una passerella, in Mechouar-Kasbah, un'area con collegamento a un centro commerciale. Cinema Megarama e Museo delle Arti Culinarie Marocchine sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe fondamentali sono Piazza Jemaa el-Fnaa e Centro Commerciale Al Mazar. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Giardino Majorelle, o di prendere dei biglietti per Royal Tennis Harti e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Vai alla guida turistica di Marrakesh
Mappa
N 6 - Route de l'Ourika, Zone Touristique de l'Agdal, Marrakech, 40000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Avenue Mohammed VI
    Avenue Mohammed VI
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Giardini dell'Agdal
    Giardini dell'Agdal
    18 min a piedi - 1.6 km
  • Centro Commerciale Al Mazar
    18 min a piedi - 1.6 km
  • Cinema Megarama
    18 min a piedi - 1.6 km
  • Circuito Moulay Al Hassan
    2 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Stazione centrale di Marrakech - 12 min. in auto
  • Aeroporto di Marrakech (RAK) - 7 min. in auto

Ristoranti

  • Café Tablem Marrakech
    3 min in auto
  • Bo Zin
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  • Dar Soukkar
    3 min in auto
  • La paillote
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  • Adam Park Hotel
    13 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Rawabi Hotel & Spa

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Avenue Mohammed VI
Rawabi Hotel & Spa mette a disposizione servizi come una navetta da e per l'aeroporto, un bar a bordo piscina e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, massaggi, o body wrap. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e un bar/una caffetteria.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
  • Aree riservate ai non fumatori, servizio facchinaggio e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 179 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Bagni con bidet e combinazioni vasca/doccia
  • TV da 32 pollici con canali TV via cavo/satellitari
  • Balconi, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Rawabi Hotel & Spa offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet e gli snack
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

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Il prezzo attuale è 81 €
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1 giu - 2 giu
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Mini club gratuito
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Spa aperta solo in alcuni giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Doccia a filo pavimento in camera
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2012
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV da 32 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 09:00 - 21:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 200.0 MAD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 19.80 MAD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 300 MAD per veicolo
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: MAD 300
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 200.0 MAD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Gli ospiti con meno di 12 anni non possono accedere alla spa e i minori di 12 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Rawabi Hotel & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Rawabi Hotel & Spa?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Rawabi Hotel & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Rawabi Hotel & Spa?

Orario del check-in: 09:00-21:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Rawabi Hotel & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Rawabi Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 300 MAD per veicolo.

Rawabi Hotel & Spa offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Rawabi Hotel & Spa?

Con una buona posizione lungo una passerella, questo hotel per famiglie a Marrakesh si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Avenue Mohammed VI, Giardini dell'Agdal e Centro Commerciale Al Mazar. Piazza Jemaa el-Fnaa si trova a 4,4 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Rawabi Hotel & Spa

6,2

6,2

Pulizia

6,6

Posizione

6,8

Personale e servizio

6,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 10 su 64 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 64 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 64 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 64 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 64 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Engin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Disponible et respectueux

Du personnel très respectueux et très gentil, disponible et arrangeant. Je suis content de mon séjour chez eux. Qui plus est le prix est très convenable. Merci à eux et à bientôt j’espère
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Lindsay Aurelie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Attente longue lors de notre arrivée ce qui n’est pas agréable après un vol. Lieu un peu à l’écart de la ville.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata

2/10 Terribile

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Lost reservation

1h to find my reservation...after email and phone call. Horrible
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cafard, moustique dans la chambre. Très bruyant on entend la musique de la piscine à fond toute la journée ainsi que la route. Chambre sale, literie pas confortable, coupure de courant… j’ai jamais passé une aussi mauvais nuit de ma vie, à fuir
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Ruzuba

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Avoid

It was just dirty and smelly
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mohamed

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Très mauvais accueil

On m'a donné une chambre sans lit pour enfants, alors que j'ai réservé une chambre pour 2 adultes et 2 enfants, il a fallu attendre 2h pour que le problème soit réglé.
Verificata

2/10 Terribile

Mohammed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Scammer . They first said that they never received the reservation from Expedia . Then after waiting for hours and talking to the Expedia agents , the hotel management somehow found the reservation and ask me to pay for extra to stay . The actual director was nice . And at a moment I decided to pay and stay . But as soon as she left the front desk was so rude and did his best for me to not stay . So we left and stayed somewhere else . The hotel who claimed to not have my reservation somehow now are refusing to return the money for a reservation they never had . I tried to call them but phone number that doesn’t work. It’s a very unfortunate to have a good facility ruined by awful personnel
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A éviter

Hôtel médiocre petit déjeuner infâme pas assez de transats pour tout le monde personnel qui néglige les étrangers
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ghizlane

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buongiorno, il mio soggiorno al hotel era buono, personale molto gentile, c’è stato un solo problema, al momento del mio arrivo non trovavano la mia prenotazione e mi hanno detto che non potevano darmi la camera perché l hotel era pieno, dopo un po’ di attesa finalmente mi hanno trovato in stanza.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Overall good experience

Hotel rooms were clean and comfortable. Hotel concierge at the desk were extremely friendly and smiley and always helpful with any enquiries. However We got an email the day before arrival which claimed that the hotel could provide pickup from the airport but when we landed in morocco, the hotel claimed they did not provide this service which was very annoying as we were initially told that they would. Breakfast at the hotel was good and main chef was very friendly. Hotel is located away from the noise and area is very peaceful and quiet. The pool area was also clean and nice. For the cheap price i would say that the overall experience was very good.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Verificata

8/10 Buono

Abdelhak

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Médiocre

Séjour convenable mais la nuit trop bruits . la chambre au-dessus . concernant la nourriture vraiment pas bien c'est 1 mangable ya rien
C'est grave
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Verificata

4/10 Scarso

HICHAM

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Reserva cobrada dos veces

Volvieron a cobrar a la persona que se le hizo la reserva y el q estaba en el hotel, tuve que llamar para reclamar esa falla para la devolución del dinero, me parece que el hotel le falta seriedad en tratamiento con sus clientes
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

Travis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

👍

Good service, pool area was nice. Decently priced.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Cecilia viviana

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
No es un hotel 4 estrellas por los servicios
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Verificata

4/10 Scarso

Larbi

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hôtel pas digne d’un 4*

Décevant
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Anonymous

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was very tired and poor seating pool was cloudy ect
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Ludovic

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Très bon séjour

Trés bon séjour. Hotel avec tout ce qu’il faut. Manque un peu de propreté. Les chambres fait à la va vite et certaines serviettes laissé au sol sont juste repliés alors qu’elles étaient sales. Sinon très bon accueil. Personnels gentils. Au top !!!!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel liegt in einem identitätslosen Vorort Marrakeschs und ist völllig introvertiert ausgerichtet. Das Nachtessen war bei uns nicht inklusive. Wir wiesen den Kellner darauf hin. Dieser meinte, das kann nicht sein, wir sollen uns verpflegen. Nach dem Essen, welches unterdurchschnittlich schlecht war, kamm er mit der Rechnung (220 Dirham/Person), welche dem mehrfachen eines sehr guten Menüs im restlichen Marokko entsprach. Das Morgenbuffet war durchschnittlich. Diverse Angebote (z.B. Fitness) konnten zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts nicht genutzt werden. Das Personal war nicht sehr freundlich. Wer das Hotel einzig zum Übernachten benutzt und sich auswärts verpflegt ist jedoch gut bedient.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

IBRAHIM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Rawabi a refaire

Super séjour réception a votre écoute pour tout
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dese el.principio que se retraso el vuelo casi 2 horas y llegar a las 17, al ir en tido incluido les dijimos que si podismos comer algo pues desde las 6:45tsnti mis hijos mi marido y yo no habismos comido nada llevsndo menores y nos la negaron tuve que pagqr 25€ poruna hamburguesa y una pizza con todo incluidi. La comida vomitiva con pajaros entrsndo a comer la bolleria y comida y hormigas en la comida. No te poduas sentar ni en el sillon ni la silla de la habitacion de la miersaque habia, sabanas sucias suelos rotos servicio sucio bañera inodoro erc cucarachas en la habitacion que parecian ellas los clientes en vez de nodotris de las que habis. Al dia siguiente llame a expedia para que el hotel me devolbiera los 8 dias pagados e irme a buscar otro y segun la directora expedia se nego. Los colchones rotos y se te clavan los muelles y me lo vendio expedia como tofo lujo. Sienfo yo persona con movilidad reducida y tomanfo altas dosus de morfina les dije que si tenisn colchones buenos pues en mi estado me he pasado los 10 dias sin dormir gracias a expedia pie no sacarme de alli en las varias conversaciones con ellos psra que el hotel me diera mi dinero. No me ha dado un tromjo en las piernas de milagro. De unas vacaciones ideales a nuestra peor pesadills. Por fsvor que nadie se deje engañar y vaya a este hotel. Porwie sntez de hacer la reserva preginte mil veces si era bueno camas burnas y todo mentirs. Me dijerin que tenia comida internacional, italiana, española, marroqui,.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2019
Verificata

4/10 Scarso

Matteo

Non mi è piaciuto: Pulizia
Très déçu lors de l’arrivée à cet hôtel, les photos observées sur le site ne correspondaient pas du tout à la réalité. Un accueil plus que médiocre ou le personnel n’était pas du tout agréable. De même nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas avoir de clime dans notre chambre, celle-ci ne fonctionnant pas. En ce qui concerne la salle de sport elle était dans un état plus que pitoyable (de la poussière sur tout les appareils ainsi que sur l’ensemble du parquet, de l’herbe, des appareils qui ne fonctionnent pas...), rien à voir avec les photos du site ! En ce qui concerne la nourriture elle était d’une qualité très moyenne, des plats réchauffés, peu variés, moi et mes deux amis sommes donc tombés malade. Nous avons aussi eu le droit à la trouvaille de deux cafards dans notre chambre dont la propreté reste très douteuse (traces de moisissures, poussières, serviettes déchirées, couvertures déchirées...). Pour conclure c’est une grosse déception et nous ne retournerons certainement pas au sein de cet hôtel, de même que nous ne le conseillerons pas.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personnel très à l'écoute des clients Séjour très agréable
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Verificata

4/10 Scarso

Mehdi

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Hôtel pas à la hauteur de ces 4 étoiles

Négatif : lit inconfortable, terrasse sale, piscine insalubre . Réceptionniste mal éduqué, un gamin ingras, incompétents. Cheap person !! Positif : petit-déjeuner, serveurs au resto sourire avenant, courtoisie, professionnalisme.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
On arrival at 10.30pm we were told there were no rooms available. They were taking us to another hotel in an hour and they offered us complimentary evening meal. The food had been sat there for hours so I declined and took a complimentary drink to the pool area!!! The children’s pool I wouldn’t have put my dog in and larger pool wasn’t much better. The one hotel receptionist was dealing with very annoyed people whilst we waited for our taxi. We were told we would be picked up first thing in morning to bring us back to rawabi. We waited 2 days and still nobody responded to our emails so we had to pay out again. I would not advise anybody to stay at this hotel the service and standards are appalling. I’m not being rude i have stayed in hostels better than this.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
L'hôtel était au top l'acceuil jai juste était déçu car je pensé bénéficier automatiquement du All exclusif et par ma grande surprise on me dit que j'ai réservé que l'hôtel car il fallait cocher une case que je n'ai pas vu sa aller gâcher m vacances m grace au personnel jai pu etre positif m jetait dégoûter
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019