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Riad Assala

Struttura a 4.0 stelle
Riad con bagno turco - Piazza Jemaa el-Fnaa a due passi

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Galleria fotografica per Riad Assala

Una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Doppia Premium, balcone (Essaouira) | Lavandino
Terrazza/patio
Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina marocchina

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Servizio in camera
  • Lavanderia
  • Reception 24 ore su 24
  • Pulizie
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 6 su 6 camere

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Suite Junior (Bahia) | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior (Bahia)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accappatoi
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • 21 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

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Doppia Standard (Casa) | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Doppia Standard (Casa)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accappatoi
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • 12 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Suite Romantica (Douéria) | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Romantica (Douéria)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Accappatoi
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • 28 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen

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Doppia Premium, balcone (Essaouira) | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Doppia Premium, balcone (Essaouira)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Accappatoi
Bagno privato
Cassaforte
  • 18 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Camera con 2 letti singoli (Fez) | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera con 2 letti singoli (Fez)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accappatoi
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • 9 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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Doppia Deluxe, patio (Atlas) | Hall

Doppia Deluxe, patio (Atlas)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accappatoi
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • 21 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Piscina coperta, 3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Park Hyatt Marrakech

Annakhil
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Piscina per bambini
9.8 su 10, Eccezionale, 19 recensioni
Il prezzo attuale è 400 €
tasse e oneri inclusi
19 lug - 20 lug
Park Hyatt Marrakech
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
8 derb Ouayhah, Sidi Abdelaziz, Marrakech, 40000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Orto botanico Le Jardin Secret - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Piazza Jemaa el-Fnaa - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Moschea Koutoubia - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Palazzo Bahia - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Giardino Majorelle - 3 min in auto - 2.6 km

Come spostarsi

  • Stazione centrale di Marrakech - 19 min. in auto
  • Aeroporto di Marrakech (RAK) - 25 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Nomad - ‬6 min a piedi
  • ‪Café des Épices - ‬6 min a piedi
  • ‪Le Jardin - ‬1 min a piedi
  • ‪Ristorante I Limoni - ‬6 min a piedi
  • ‪Terrasse des Épices - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Riad Assala

Riad elegante nei pressi di Piazza Jemaa el-Fnaa
Riad Assala si trova nelle vicinanze di Palazzo Bahia e offre servizi come un campo da golf adiacente, una terrazza panoramica e un giardino. Il bagno turco/hammam e il bagno turco in loco offrono massaggi e manicure/pedicure per il benessere degli ospiti. Il ristorante in loco offre la colazione, il pranzo e la cena. Con una biblioteca, una lavanderia e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e una reception aperta 24 ore su 24
  • Un deposito bagagli, sale per riunioni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception e servizi di concierge
  • Le recensioni degli ospiti menzionano la struttura per le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come la climatizzazione e accappatoi, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (con supplemento)
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • Climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere

Lingue

Arabo, inglese, francese, tedesco

Strutture simili

Piscina coperta, 2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina

Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.4 su 10, Ottimo, 1.002 recensioni
Il prezzo attuale è 332 €
tasse e oneri inclusi
20 lug - 21 lug
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (3 EUR - a notte)
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • Un ristorante

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Culla (supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla (supplemento)
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Pasti e bevande

  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 07:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20.0 EUR al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.50 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 17.00 EUR per veicolo (solo andata)
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 3 EUR a notte (a 321868 metri di distanza)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 EUR a notte.
  • Letto aggiuntivo: 20.0 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Riad Assala Marrakech
Assala Marrakech
Riad Assala Riad
Riad Assala Marrakech
Riad Assala Riad Marrakech

Domande frequenti

Riad Assala ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Riad Assala?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Riad Assala?

Orario del check-in: 07:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Riad Assala?

Orario del check-out: 12:00.

Riad Assala offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 17.00 EUR per veicolo.

Dove si trova Riad Assala?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Mercato Souk Cherifia e Piazza Jemaa el-Fnaa, questo riad per golfisti vanta una buona posizione nel cuore di Medina. Palazzo Bahia e Giardino Majorelle si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Riad Assala

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 50 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 50 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 50 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 50 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 50 recensioni

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Leila

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Ilaria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2 notti a Marrakech

Bellissimo riad, centrale ma una volta entrati si abbandona totalmente la frenesia della medina per rilassarsi tra alberi e fontane. Colazione ottima. Servizio cordiale e attento
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly and helpful, room spacious and clean.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

2/10 Terribile

Leona

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

4/10 Scarso

Jayce

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

You get what you pay for—opt to pay more

The riad was quite far from the entrance and we had to drag our bags over 5 minutes through the Medina to get to the riad. There also was a horrible stench right outside the riad. They were extremely nice once we made it inside the venture to get there just was not pleasant. The bathroom also did not have a door which was gross. Lastly their recommended transportation to and from the airport was overpriced and he was extremely rude.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

GIANNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Experiencia...

Llegar fue un poco complicado por las calles del Zoco. De ahí en fuera todo muy bien!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'emplacement est idéal dans la medina. Beaucoup de petits commerces à proximité. La place jemaa el Fna est facilement accessible à pied.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Steve, Manchester

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay in Marrakech at Riad Assala. The staff were all really friendly and extremely helpful. When we arrived from the airport in the transport they had arranged for us Ahmed met us at our taxi and took our cases through the narrow streets to the Riad where we were greeted by Fatima and Mustafa and offered mint tea as we settled in. They were also very accomodating to my wife's need of a gluten free diet and provided us with delicious food (breakfast every day and some dinners). The location in the heart of the medina was great being within walking distance of most of the main tourist attractions. When we left they once again organised our transport to the airport and Ahmed helped take our cases to the pick up point ensuring that we and our luggage were safely aboard. We would heartily recommend Riad Assala to anyone visiting Marrakech.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ich bin Anfang März mit meiner Freundin nach Marrakech gereist. Das Riad liegt versteckt in einer Seitengasse, dennoch sehr zentral in Mitten der Médina. Wir wurden vom Hotelpersonal netterweise von unserem Taxi abgeholt und zum Riad gebracht. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Obwohl man quasi direkt in einem Souk wohnt, ist es im Riad erstaunlich ruhig und erholsam. Der Pool bietet eine gute Gelegenheit zum Abkühlen und auf der verwinkelten Dachterrasse ist eine Erholung von der turbulenten Stadt möglich. In der Unterkunft haben wir uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren herzlich und zuvorkommend, haben uns bei jeder noch so kleinen Frage geholfen und wussten immer genau wann der richtige Zeitpunkt war, um uns eine Kanne frischen Minztee anzubieten ;) Merci beaucoup!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Françoise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

superbe!

Séjour formidable,emplacement parfait ,lieu typique ,beaux décors ,confortable, douillet ,chaleureux Accueil ,discrétion ,gentillesse efficacité du personnel Les petits déjeuners "fait maisons"de Fatima sont exquis !
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

TC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Authentic Riad in very central location, albeit accessed by a small (dark) alley. Staff were brilliant for friendliness and helpfulness.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heel mooi, proper en centraal gelegen ! Heel lieve personeel
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Wir fühlten uns unsicher!

Das Zimmer war nur durch ein vom Hotel gestelltes Vorhängeschloss zu sichern. Leider hing das Schloss am Abend immer offen an der Tür. Das Zimmer stand damit den ganzen Tag offen. Die Dusche war verstopft, nach einer Minute duschen stand das Wasser für Stunden. Die Reparatur war während unseres Aufenthaltes nicht möglich. Ein Fenster schloss nicht, man konnte uns aus dem innenhof während der Nacht beim Schlafen beobachten, auch diese Reperatur konnte nicht während unseres Aufenthaltes durchgeführt werden. Ein Wechsel des Zimmers war nicht möglich. Verschiedene Mitarbeiter wollten uns Touren, Mietwagen etc verkaufen, als wir nichts kauften liess man uns jedoch in Ruhe. Bei Abreise wollte man das via hotels.com bereits bezahlte nochmals kassieren. Es scheint hier ein (temporäres?) IT Problem zu geben, wir empfehlen eine ausgedruckte Zahlungsbestätigung dabei zu haben. Am Ende liess uns der sehr freundliche Mitarbeiter gehen und glaubte uns. Zum positivem: Der Ort ist sehr zentral. Das Bad (exklusive der Dusche) ist auf gutem Niveau und sauber. Die Zimmer geräumig, das gesamte Hotel für ein Riad sehr hochwertig. (wir kennen schon ein paar). Das Frühstück ist nicht abwechslungsreich jedoch umfangreich und lecker.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Chiara, Marrakesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely Riad in the heart of the Médina, close to the souk and other attractions. Staff friendly and able to speak English, Spanish, French and Arabic so comunication was excellent!! The Road was beautiful and in great condition, the bfast room/dining room lovely and relaxing. Bfast was excellent and included omelette, yogurt, maroccan bread with marmalade and honey, mint tea, coffe and orange juice.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Prima riad vlak bij centrum

Ontbijt top! Gezellig aan een grote tafel waardoor je goed contact maakt met andere mensen. Personeel doet alles om het je naar het zin te maken. Douche minder. Bed aan de kleine kant. Perfecte ligging. Prijs technisch helemaal goed
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Marcus/Shannon, Maryland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Let me start by saying I was a little nervous about using Expedia to pick us up at the airport and drop us off at the hotel. If you are anything like me don’t worry it work for us. I was extremely happy a repensative was sent to pick us up from drop off point. I do not know if they knew we wasn’t moving because it so busy when you are dropped off, but it was appreciated. This should be a norm for all guest if it’s not. Arrived and was greeted with open arms, the hotel staff really took care of us. They guide us every step of the way. They were very understanding of language barriers and found the person who spoke English well. The room was comfortable, beware the water is so hot. Loved it. Also the dinner was great on first night to get your bearing. I asked for a laundry mat and they even washed our clothes for a small fee which freed us up too enjoy more of Morocco. This was one of the best Raid we have stayed in. So if you book you shouldn’t be disappointed. Rooms are decent size for money, no tv but we not there too watch tv. Enjoyed our stayed and if we go back we will definitely book again. The bed was a little too firm for my taste, however it was clean.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Super Riad!

nous faire sentir chez soi... Notre chambre n’était pas très grande mais très confortable. En revanche, la salle de bain très grande, dotée de 2 lavabos de cuivre, d’une douche et d’un bain. Nous avions des trucs à garder au froid et Ahmed nous a gentiment aidé en les mettant au frigo pour nous. Nous avons séjourné au Riad 4 jours et n’avons pas regretté notre choix.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

SK, USA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ahmed & Fatima made our stay at Riad Assala. They were accommodating and kind, even with the language barrier. The riad itself is like a quiet refuge in the busy city. We loved it so much we booked with them again at the end of our stay. One thing to note: it’s a little tricky to find (you have to go down a few internal alleys). It’s helpful to download map.me app to give you precise directions.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

8/10 Buono

Vasileios

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a giugno 2018

4/10 Scarso

latifa, essaouira

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Not recommandabel

Many times i visited marrakech. This stay was my worst experience. I didnt experience NO service! The place smells. After the check in we went to the (bath)room smelled bad and very noisy. After having a nice night out, I had to wait 10 minutes outside, trying to wake up the night shift to open the door for us! When laying in my bed half an hour later other people had the same. So I had to scream to the guy that he had to open the door. In the morning .. no one around for breakfast. We had to ask for our self. I was fed up with everything and I packed my stuff ( payed for 2 nights) after a whole debate, I still had to pay the city tax and ofcours no refund of the paid night or any other solution. So this was my experience.. for me as a Moreoccan, really this wasn’t the service and things I am proud of in Morocco! Never again!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Disappointing and not worth the money at all

We did NOT enjoy our experience at Riad Assala at all. 1) After making the reservation, Catherine emailed us to ask if we would like dinner arranged for our arrival. We followed up with her via email 5 times to ask re: menu, pricing and other details, but never heard back. When we arrived to check in, we were told that they had dinner ready for us. We weren't hungry and felt guilty for turning down food prepared for us; however it was $35 per person, and we did not want to pay that much for a dinner we didn't want. The staff insisted that we ordered it but we showed them our booking to confirm that we did not. 2) One night my husband fell ill and we couldn't go out for dinner. I asked the riad staff if they could order food delivery for me (since I don't speak french and most delivery places required an order in french), but they declined and said it wasn't allowed. I asked if they had anything at the riad I could eat (I was willing to pay); they said nothing was available. I went to bed hungry that night. I was extremely upset. 3) Overall, there was a sense of stinginess at the riad. Anytime we asked for something, the answer was no. No extra egg, no soap, no water. They were very rigid in their rules. 4) Make sure you get the hotel to arrange for pickup from airport or you will never find it yourself. Positives: The staff was usually helpful and would go outside the riad to show us directions. They were nice people.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ideale Lage in der Altstadt, prima Dachterrrasse, freundliches Personal.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018

10/10 Eccellente

sophie, paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

D’une gentillesse inégalable

Nous avons passés 4 jours au Riad Assala, c’était un séjour fabuleux. Riad très bien situé au cœur de la médiana et proche de tout. Des hôtes plus que gentil et serviable d’une gentillesse inégalable ! Dépaysement assuré !
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera