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Famigliadi4pers
Viaggio con la famiglia
26 feb 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Parto dal pagamento che è stato la sorpresa peggiore. Expedia mi ha fornito il costo in euro (già abbastanza salato per la località) alla prenotazione, da saldare in loco. Il prezzo si è rivelato non adeguato allo standard offerto, ma oltre a questo è stato fatto il conto nella valuta locale con un cambio soggettivo altissimo (cosa assurda) e a questo è stato aggiunta una commissione del 3,5% per il pagamento con carta di credito (cosa che ci viene specificata all'arrivo ma non da expedia precedentemente e chi paga in contanti?) Trovo queste ultime pratiche molto poco corrette tanto da rendere inaccettabile il rapporto qualità prezzo! Peccato perchè basterebbe poco per rendere il posto perfetto e per non far sentire il cliente "fregato".
La struttura si trova in posizione ideale, 500 mt dalla piazza, nella medina ma fuori dal caos della Kasbah. In sè il riad è piacevole, buon colpo d'occhio all'arrivo. Il ricevimento buono e buoni anche i servizi accessori (anche se non funzionante la SPA). Discreta anche la colazione sebbene un po' limitata. La camera è molto basic, non molto pulita, con scendiletto macchiati, tolti dopo la segnalazione fatta in una precedente recensione e senza i servizi fondamentali: abbiamo avuto un salviettone da bagno a testa ed una salvietta da viso da usare in 4. Le salviette sono arrivate solo dopo due giorni e altrettante richieste. Non aspettatevi televisione, frigobar o set di cortesia in bagno... solo saponetta per le mani e dispenser in doccia.
Famigliadi4pers
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020