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Riad Nelia

Struttura a 3.0 stelle
Riad con 2 piscine all'aperto - Piazza Jemaa el-Fnaa nelle vicinanze

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VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 184 €
tasse e oneri inclusi
11 gen - 12 gen 2026

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Riad Nelia- Double Standard

Riad Nelia- Double Standard | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Riad Nelia- Double Standard

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Cortile
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Riad Nelia- Classic Double

Riad Nelia- Classic Double | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Riad Nelia- Classic Double

In evidenza

Cortile
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Riad Nelia- Superior

Riad Nelia- Superior | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Riad Nelia- Superior

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Cortile
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Bagno privato
Altoparlante intelligente
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Riad Signature- Suite

Riad Signature- Suite | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Riad Signature- Suite

In evidenza

Cortile
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 46 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 futon (matrimoniali) o 2 letti singoli e 2 futon (matrimoniali)

Apri tutte le foto per Riad Signature- Deluxe Triple Room

Riad Signature- Deluxe Triple Room | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Riad Signature- Deluxe Triple Room

In evidenza

Cortile
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camera separata
Materasso futon extra gratuito
Biancheria da letto di alta qualità
Set di cortesia firmato
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 futon (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 futon (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Riad Signature- Deluxe Double Room

Riad Signature- Deluxe Double Room | Una cassaforte in camera, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Riad Signature- Deluxe Double Room

In evidenza

Cortile
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Riscaldamento
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Riad Signature- Romantic Balcony

Riad Signature- Romantic Balcony | Lounge

Riad Signature- Romantic Balcony

In evidenza

Cortile
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Riscaldamento
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Terrazza/patio

Riad KAYA & SPA

Medina
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
9.8 su 10, Eccezionale, 16 recensioni
Il prezzo attuale è 115 €
tasse e oneri inclusi
7 gen - 8 gen 2026
Riad KAYA & SPA
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
2 Derb Si Said, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Palazzo Bahia - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Piazza Jemaa el-Fnaa - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Souk della Medina - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Palazzo El Badi - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Moschea Koutoubia - 10 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Stazione centrale di Marrakech - 17 min. in auto
  • Aeroporto di Marrakech (RAK) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • ‪DarDar - ‬5 min a piedi
  • ‪Otto - ‬3 min a piedi
  • ‪Naranj - ‬3 min a piedi
  • ‪Henna Art Café - ‬6 min a piedi
  • ‪Koulchi Zine Rooftop Restaurant - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Riad Nelia

Riad nei pressi di Piazza Jemaa el-Fnaa
Prenota un soggiorno presso Riad Nelia e avrai a disposizione la colazione gratuita preparata su ordinazione, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza panoramica. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il corpo, o scrub corpo. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un bar/una caffetteria e un giardino.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), un distributore automatico e un angolo caffè nella hall
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un deposito bagagli e aree riservate ai non fumatori
  • Spazi per il coworking
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Riad Nelia vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e docce
  • Cortili privati, altoparlanti smart e pulizie giornaliere

Strutture simili

Terrazza/patio
Riad Marraplace
  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.6 su 10, Eccezionale, 830 recensioni
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
12 gen - 13 gen 2026
Riad Marraplace

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione gratuita preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Cena organizzata dalla struttura disponibile al costo di 14 EUR
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Maniglie della porta con leva
  • Nessun ascensore
  • Notifica visiva del campanello della porta
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Specchio di ingrandimento

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Altoparlante intelligente

Pasti e bevande

  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Stampante

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 15

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 72 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25.0 EUR al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.26 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.
  • Il deposito è pagabile tramite bonifico e va versato entro 72 ore dalla prenotazione.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 20 EUR per veicolo (solo andata, massimo 6 persone)
  • Letto aggiuntivo: 25.0 EUR al giorno
  • Cena disponibile: 14 EUR

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Riad Nelia Hotel
Riad Nelia Marrakech
Riad Nelia Hotel Marrakech

Domande frequenti

Riad Nelia ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Riad Nelia?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Riad Nelia?

This questo riad non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Riad Nelia?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Riad Nelia?

Orario del check-out: 12:00.

Riad Nelia offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 20 EUR per veicolo.

Dove si trova Riad Nelia?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Museo Dar Si Said e Piazza Jemaa el-Fnaa, questo riad con spa vanta una buona posizione in zona Medina. Museo Dar Tiskiwin e Museo delle Arti Culinarie Marocchine si trovano a breve distanza.

Recensioni

Recensioni su Riad Nelia

9,4

Eccezionale

10

Pulizia

9,6

Servizi

9,8

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 38 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 38 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 38 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 38 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 38 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Maryam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our first time in Marrakech and it couldn’t have been a better choice. From start to finish, staff were welcoming, friendly and informative. We were seated and treated to Moroccan tea on the sunny rooftop and told about must visit spots in the area. Our rooms were cleaned while we out on excursions and the cleaning staff were so so lovely, even took pictures for us! Rooms were equipped with AC which was perfect for the cold nights and the rooms were clean and aesthetic. Lovely Riad tucked away, yet not far from the buzz (less than 5 minutes). Thank you!!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely room, hot powerful shower, comfy bed. Daily maid service and the staff were very attentive and helpful. Breakfast and service was first class.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Suzanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful traditional Riad in a quiet area but easy walking distance to the souks. Friendly and helpful staff, nothing was too much trouble. Rooms are small but very clean, bed comfortable, we slept very well. Bathroom also small but well equipped and maintained, lovely toiletries provided and good hairdryer. Traditional Morrocan breakfast included, fresh and tasty. Roof terrace has plenty of seating and a couple of sunbeds are provided if you want to use them. Thoroughly enjoyed our 3 day stay, would love to return.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sylvie, Villieu Loyes Mollon

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Un immense merci à tout le staff du riad pour cet accueil absolument exceptionnel ! Nous avons passé un séjour parfait du début à la fin. Le personnel a été d’une gentillesse incroyable, toujours à l’écoute, professionnel et aux petits soins. Nous avons adoré échanger avec vous sur votre culture et votre savoir-faire : des moments précieux et authentiques. Toutes les activités faites au sein du riad ainsi que chaque repas étaient parfaits : délicieux, soignés, généreux… un vrai bonheur ! Un merci tout particulier pour les magnifiques surprises organisées pour notre anniversaire de mariage. Ce sont des souvenirs que nous n’oublierons jamais. Merci pour tout, vraiment. Nous recommandons le riad les yeux fermés !
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Krista, Nanimo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay here. The staff were honestly so kind and helpful the whole time ,they really made us feel at home. Breakfast was always fresh and really nice, and the location was perfect for exploring the medina without being right in the chaos. It just felt comfortable, welcoming, and easy.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely gorgeous Riad, wonderful service - Walid took absolutely amazing care of our family and went above and beyond to make sure we were taken care of. The breakfast on the rooftop terrace was wonderful. Would highly recommend!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Virginie Magali

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons eu un super accueil, tout le personnel est très gentil, serviable, souriant. Nous avons eu surtout contact avec Samir, Hamza et Mohamed qui ont toujours été bienveillants et nous ont permis de passer un excellent séjour. Le Riad est très bien placé, chambre et terrasse magnifiques et les petits déjeuners au top. Je recommande +++ Merci à toute l’équipe (cuisine, ménage, spa) Virginie et Patricia
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very clean in all areas. Rooms welcoming with kettle, tea & coffee and safe. Staff fantastic, they couldn’t have done more and nothing was too much. They helped us plan our itinerary and gave helpful advice on the local area. The hotel is in a great location. Breakfast consisted of a selection of local foods and special requests were met.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Petra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer war makellos sauber und hübsch eingerichtet. Frühstück und auch das Abendessen auf der Dachterrasse waren super ( auch im marrokanischen Stil ). Besonders hervorzuheben ist aber die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Ich hatte 2 x Massage bei Hinde, für mich die beste Massage, die ich je hatte ! Danke für eine wunderbare Zeit in dem sehr hübschen Riad Nelia.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Reinhard

Mi è piaciuto: Pulizia
Frühstück war klasse.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
This was a very cute Riad, once inside I was totally in love with the place. The aesthetics of it.. the staff is very helpful and welcoming. I would certainly recommend and would stay again. Don’t expect any tv’s in the room .. there is none plus just know it’s a room that is beautifully decorated and that’s it. To me it was enough, I was tired and just needed the place to sleep.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

axel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Expérience géniale, merci au staff qui était vraiment top. La localisation est vraiment génial et le petit déjeuner est trop bon. Je vous conseille grave si vous voulez être dans la médina. Merci à samir et tout le staff !
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Riad was excellent
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Karl

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Daisy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely staff at the property and not too far from the parking spot so would recommend on location too. Loved our stay and it’s a beautiful venue! Thank you Walid for everything.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Kenaphe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can’t say enough wonderful things about this property. From the front desk lady (I forgot her name) to Muhammad, the service was impeccable. The hotel is nestled quietly in the middle of the Medina. It is decorated in true authentic Moroccan style. The breakfast is superb. Please stay at this hotel. You won’t regret it.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ayana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I lovedddee everything about this Riad. It was my first time in Morocco and it most definitely won’t be my last. I stayed with my sister and Abdolle made the experience no other than special. He kept repeating this is your home do as you please and made us feel so welcome. Huge thank you to Abdolle!! Another shout out to the security who made sure we got home safe everytime. When we went out for nightlife they assured us we would be okay to get back into the riad and that we did. The area is very quiet at night other than the main area/ medina. Could feel uneasy by yourself but nothing actually scary everyone looks out for everyone and made sure that you are taken care of. The Riad can order taxis for you or if you leave out the main area there are taxis waiting for rides. If you are afraid of cats I personally wouldn’t come just due to the surplus amounts of them but they don’t come near you without you wanting their attention all super friendly and super cute. Come with MAD ready to spend in the souks that is a very quick walk from the riad and be prepared to bargain. Once again thank you Abdolle we will be back for a longer time and more guests ;)
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Chidinma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay at the Riad. Abdul made our stay easy, convenient and memorable. The staff at the Riad were helpful and friendly.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Tara

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Shakear

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Lina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ma Kennia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Riad was clean and the staff were lovely! It was hard to find and
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Sara

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Awful

We had a great experience with the staff for the most part except when asking about certain things and getting told it ‘works- it works! We stayed here for over $300/night and were very disappointed. The air conditioning didn’t work all night despite multiple reports to staff, and we both felt sick from the heat the next day. We were told a technician would come several times but nothing was resolved. The Wi-Fi didn’t work for an entire day, so we had to spend a lot on mobile data. Breakfast was underwhelming — mostly pastries — and on our last day, since we were leaving before breakfast started, staff promised to find us something to take with us, but we were only given two tiny pieces of cake ( see pic below) and one coffee for two people. For the price, we expected working AC, Wi-Fi, and a proper breakfast. When someone did come in to look at the AC the bed beneath was covered dirty black residue from the AC unit and the sheets and pillows were not dealt with. Edit: After requesting some compensation or something, the hotel manager denied the issues with the AC, claiming the AC was working and that they offer a variety of breakfast options. They also falsely stated that we ate dinner at the hotel twice without paying, and that we “just left early this morning.” We had told them in advance about our early departure and were promised an early breakfast, so these statements are simply not true. Plus we never intended not to pay for the food there simply was no one around be
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025