Esterni

Recensioni per Campanile Marseille St Antoine

3 out of 5
Campanile Marseille St Antoine
59 Avenue Anne-Marie, Marseille, Bouches-du-Rhone

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 114 su 509 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 210 su 509 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 105 su 509 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 509 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 509 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Alice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ci siamo svegliati con la camera infestata dalle formiche, letto compreso. Esperienza davvero schifosa. Ci hanno rimborsato con del tè.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di La réception, il giorno 5 set 2022
Bonjour AliceNous vous remercions pour votre avis Nous sommes navrés de cet incident et espérons pouvoir nous rattraper lors de votre prochain séjour Cordialement

4/10 Scarso

Anna Lisa, Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Due giorni a Marsiglia
Hotel con necessità di essere rinnovato, posizione buona, permette di raggiungere autobus per il centro di Marsiglia in poco tempo. Buono il buffet a colazione, discutibile la pulizia, le lenzuola erano macchiate.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Astrid , il giorno 21 nov 2019
Mrs we are glad that you enjoyed our restaurant however sorry that you found a dirty room. We have some difficulties with the cleaning company. Be assured that the necessary steps will be taken so that we can guarantee the best possible experience to our kind customers. Hoping to see you again soon to prove to you what we are really capable of doing. Best regards, The Management

10/10 Eccellente

Jules, Ferrara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel nuovissimo e confortevole
Hotel che consiglio (è una catena, si trova in parecchie città della Francia) perchè la struttura è nuovissima, ben tenuta e silenziosa. Ha una reception aperta 24/24 e il personale è cordiale. Il parcheggio è ampio e custodito anche di notte. Se si prenota con anticipo le tariffe sono vantaggiose, per un hotel di qualità. In auto, si arriva in 10' al centro di Marsiglia.

8/10 Buono

gianpaolo, bergamo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Stile America
Un po' fuori Marsiglia, ma raggiungibile se dotati di un mezzo proprio in 10 min (non a piedi). Stile motel americano dei telefilm ma con tutti i comfort. Rapporto qualità prezzo ottimo. Unica pecca: non servono alcolici dopo le 22

4/10 Scarso

Emilie

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di La réception, il giorno 11 feb 2024
Bonjour Émilie nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note qui nous aidera à améliorer notre qualité de service.Cordialement

10/10 Eccellente

Nidar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di La réception, il giorno 11 feb 2024
Bonjour nous vous remercions pour cette belle note et espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Bien a vous,

8/10 Buono

Olivier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bien situé, vaste propriété et parking, resto sur place, propre, juste la proximité immédiate de l'autoroute peut être un peu gênante
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La réception , il giorno 11 feb 2024
Bonjour Olivier nous vous remercion pour ce commentaire. il est vrai que notre établissement se trouve À proximité des autoroutes.Vous pouvez bien évidemment si vous le souhaitez demander à la réception qu on vous éloigne un peu des routes sous réserve de disponibilités.Nous espérons malgré tout que vous ayez passé un bon séjour chez nous.Bien à vous,

10/10 Eccellente

Jean Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di L'equipe campanile St Antoine, il giorno 12 gen 2024
bonjour Jean Marc, Nous vous remercions pour cette bonne note et espérons avoir réussi a satisfaire toutes vos attentes. Cordialement,

10/10 Eccellente

Farid

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Campanile, il giorno 23 gen 2024
Bonjour Farid, Nous vous remercions pour cette belle note. Cordialement,

10/10 Eccellente

Raj

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Risposta di L'equipe campanile St Antoine, il giorno 2 gen 2024
Bonjour Raj, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement :)

6/10 Soddisfacente

jean-marc

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di L'equipe campanile St Antoine, il giorno 2 gen 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.Bien à vous,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accueil remarquable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di L'equipe campanile St Antoine, il giorno 2 gen 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. En effet, cela est important afin d'améliorer notre qualité de services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécier l'accueil. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire un peux plus en contactant le service commercial de l'hôtel. Bien à vous,

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accueil chaleureux
Petite collation d’accueil très agréable chocolat et clémentines .merci
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Service commercial , il giorno 11 dic 2023
Bonjour Michelle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour et notre petite collation de bienvenue. Bonne journée à vous

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di L'equipe campanile St Antoine, il giorno 7 dic 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note.Cordialement,

4/10 Scarso

FRANCK

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Odeur de cigarette insupportable Chauffage irrégul
La chambre n° 107 au début surchauffée à plus de 38 degrés. On a mis le thermostat à 22° et la .. chauffage à l'intérieur à 14° du week end. une odeur de cigarette dans la chambre mais aussi sur les draps et les coussins irrespirable. Arrêtez de mettre au sol des moquettes l'odeur s'imprègne ! La mollette pour fermer les rideaux cassée La salle pour le déjeuner non chauffé, obligé d'être avec la veste car on sentait des courrants d'air tout le temps
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Service commercial , il giorno 7 dic 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que ces éléments aient pu nuire à votre expérience.Nous sommes conscient que tout ceci n'est pas acceptable. Nous mettons bien évidement tout en œuvre afin d'éviter que ces désagréments se reproduisent.Pour rappel : La cigarette est bien entendu interdite dans les chambres. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus sur votre séjour. Cordialement,

6/10 Soddisfacente

Bayram

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La reception, il giorno 7 dic 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laissé une note sur notre établissement. Cordialement,

10/10 Eccellente

Mouez

Personnel au top, chambre très propre, je recommande
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di La reception, il giorno 20 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous ayez relever certains points positifs. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Cordialement,

2/10 Terribile

Jean Luc

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A FUIR !!!
A fuir !!! Très sale, poubelle de la chambre non vidée, ménage douteux, présence d’une chaussette sale sur le détecteur de fumée et 4 gros tas de linge sale juste devant notre porte !!! A 20h45 le restaurant ne servait plus de des choses desséchées…
La vue de notre chambre.
La vue de notre chambre
La chaussette sale sur le détecteur de fumée
Autre angle de la vue de notre chambre.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di service commercial, il giorno 10 nov 2023
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement face a cette situations et sommes désolé pour la gène occasionnée.Bien évidement nous prenons en compte votre retour et allons informer les services concerné afin de ne plus être confronté à ces situations. Vous pouvez si vous le souhaitez joindre l'hôtel à tout moment afin de partager avec nous plus d'informations. Cordialement,

10/10 Eccellente

Hanen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Service commercial , il giorno 7 nov 2023
Bonjour Hanen, Nous vous remercions pour votre très belle note.cordialement,

6/10 Soddisfacente

David

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manon, il giorno 4 nov 2023
Bonjour David, nous vous remercions pour votre note :)Cordialement,

10/10 Eccellente

Schainaize

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Manon, il giorno 2 nov 2023
Merci pour votre note

6/10 Soddisfacente

Sylvie

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La literie avait des taches , des miettes dans le lit Salle de bain pas propre Moquette sale
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manon, il giorno 2 nov 2023
Bonjour,Nous sommes sincèrement navré que vous ayez été confronté à ces problèmes … Bien évidement votre commentaire nous est d'une aide précieuse afin que nous puissions faire notre possible pour que cela ne se reproduise pas.Cordialement,

4/10 Scarso

Mohamad Adnan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Horrible rapport qualité prix
Isolation sonore des chambres : horrible, vous entendez les discussions des chambres voisines Matelas : très mauvaise qualité, vous sentez même les ressorts État général des chambres : les chambres ont besoin de rénovation - prise électrique non fonctionnelle - rideau mauvaise étape…. Petit dej : classique rien à signaler
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manon, il giorno 2 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis même si se dernier n'est pas positif il est constructif pour nous. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour ne se soit pas passé dans les conditions espérées et prenons en considérations votre retour sur notre établissement.Cordialement,

8/10 Buono

Serge

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manon, il giorno 2 nov 2023
Bonjour Serge , Nous vous remercions pour votre note :)

10/10 Eccellente

yasmina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Campanile Saint-Antoine, il giorno 4 ott 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis favorable. En espérant vous revoir bientôt, Cordialement,

6/10 Soddisfacente

Matthew

Too pricey for what it is
The hotel is a little rundown no refrigerator no working air conditioner. Metal braces over window so you can’t even shut your window. People are looking in at you. The hotel is very outdated.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di La reception, il giorno 3 ott 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.nous sommes cependant navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'avez espéré.En espérant toutefois vous accueillir de nouveau afin d'améliorer votre expérience dans notre établissementCordialement,

6/10 Soddisfacente

Naima

Viaggio con la famiglia
Cet hotel a besoin d'une bonne remise a jour au niveau interieur.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di la reception, il giorno 3 ott 2023
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre afin de rénover notre établissement pour la satisfaction de nos clients.Cordialement,

2/10 Terribile

Ali

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Je ne conseille pas cet hôtel. A 93,20€ une chambre, trop cher pour une chambre avec des oreillers sales et trop petites, une vieille peinture, un décors qui date, une salle de bain pas propre, un accueil très froid et méprisant. À éviter.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di la reception, il giorno 3 ott 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, la satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et notre personnel en est désolé. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. N'hésitez pas à échanger avec notre service commercial. Cordialement La Réception

8/10 Buono

Sébastien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di La reception, il giorno 3 ott 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez passer un agréablement chez nous.Cordialement,

8/10 Buono

Éric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di La reception, il giorno 3 ott 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre appréciation.Cordialement,

4/10 Scarso

Jean Francois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenable aux standards Campanile mais restaurant et petit déjeuner limite…. A revoir !
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di La reception, il giorno 3 ott 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire.Nous prenons en compte votre appréciation afin de nous améliorer sur le problème relevé.Cordialement,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fuyez
Chambre non préparée, lit non fait, il fallait récupérer le 3ème lit sous le lit principal, il a fallu aller chercher les draps à la réception et faire le lit nous-même...un comble à ce niveau de professionnalisme. La fenêtre donne sur le parking avec des personnes bruyantes qui s'y trouvaient. La chambre est vétuste avec une odeur de vieux. Personnel à la limite de la compétence. Les chambres sont aux antipodes des photos. A fuir....
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Campanile Saint-Antoine, il giorno 4 ott 2023
Bonjour, Nous sommes navré que votre séjour ne se soit pas déroulé de la manière dont vous l'avez espérer. L'équipe CAMPANILE MARSEILLE ST ANTOINE fait de son mieux afin d'offrir à ses clients la meilleure expérience possible dans son établissement. Nous prenons ben évidement en compte vos appréciations et allons faire de notre mieux afin que lors d'un éventuel prochain séjour chez nous vous soyez témoin de modifications apportées. Cordialement,

6/10 Soddisfacente

KARIMA

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di La reception, il giorno 3 ott 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau,Cordialement

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Campanile Saint-Antoine, il giorno 3 ott 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis. En espérant vous revoir très prochainement, Cordialement,

4/10 Scarso

Sofian

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Aucune réservation dans l’hôtel un temps fou pour tout régler j’ai essayé de contacter expédia impossible il manquait une serviette une tai d’oreiller une couverture Je déconseille
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Campanile Saint-Antoine, il giorno 3 ott 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous.En espérant toutefois vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissent afin de pouvoir améliorer votre expérience chez nous.Cordialement,

10/10 Eccellente

Jullyand

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Merci c'était superbe
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Campanile, il giorno 22 ago 2023
madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Buono

Adolphe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Campanile Saint-Antoine, il giorno 18 ago 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Terribile

Ousmane

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Hebbi

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Campanile Saint-antoine, il giorno 14 ago 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement, l'équipe Campanile

8/10 Buono

Achoura

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Dominique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Campanile Saint-Antoine, il giorno 14 ago 2023
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement, l'équipe Campanile

8/10 Buono

Mohamed

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SD, il giorno 31 lug 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Soddisfacente

Farid

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

4/10 Scarso

jean-philippe

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Campanile Saint-Antoine, il giorno 14 ago 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous aimerions que vous échangiez avec le service commercial pour en savoir plus sur votre insatisfaction.Cordialement, l'équipe Campanile

8/10 Buono

Essia

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Rabah

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Philippe

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Campanile Saint-Antoine, il giorno 14 ago 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Abderrahim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Campanile Saint-Antoine, il giorno 14 ago 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement, l'équipe Campanile

6/10 Soddisfacente

dagnelie

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023