Reception
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Recensioni per Hotel Raphael Prado

Hotel Raphael Prado
72 avenue de Mazargues, Marseille, Bouches-du-Rhone

Recensioni

5,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 98 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 98 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 98 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 98 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 98 recensioni" "

6,2/10

Pulizia

6,2/10

Personale e servizio

4,4/10

Servizi

5,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

4,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Elie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A fuir
Chambre horrible humidité et petit déjeuner pas suffisant et laisse à désirer
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel non convenable
Nous venions pour profiter pleinement de nos vacances. Nous sommes arrives dans l'hôtel sans grandes attentes. Mais.nous avions été très déçue par les lieux : ensemble très vétuste : lit usés et inconfortable, douche rafistolée, armoire prête à tomber, ventilo premier prix donc bruyant, chaleur insupportable dans la chambre,... Les WC se situent sur le palier et sont communs à toutes les chambres. L'environnement était très bruyant : les portes qui claquent, alarme pendant la nuit, énormément de bruit de la ville fenêtre ouverte... Impossible de se reposer convenablement dans cette chambre.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Aymen

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
C’était écrie chambre climatisé ont trouver un ventilateur à la place de la clim ont prit un grand lit double comme ecrie sur la réservation à notre arriver ont trouvé 2 lit simple séparer, tele qui marche pas hideur des toilette qui remonte enfin Les chambre ne ressemble pas au photos rien à voir.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di al, il giorno 7 set 2021
Bonjour comme je vous l ai dit lors de votre sejour vous avez réservez une chambre économique et il est bien indiqué douche te lavabo dans la salle de bains mais toillettes sur le palier les chambres confort 10 euro de plus sont équipées de WC dans la salle de bains mais vous n avez pas souhaité payer plus cher en disant ce n'est pas grave

6/10 Soddisfacente

Amina

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021

2/10 Terribile

Anais

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Denis, il giorno 9 apr 2021
La réservation a été annuléede fait les clients n ont pas séjourné à l hôtel

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Service aimable, hôtel propre mais vétuste (peinture écaillée, sanitaire très exigu et anciens, sommiers usagers, escaliers vermoulus, pas de toilette dans la chambre...)
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
une horreur, nuit blanche, les voisins de chambre ont trafiqué toute la nuit, rentrer, sortir en claquant la porte à chaque fois, musique à fond, et des gens peu recommandables, bien sûr pas de reponse à nos appels telephoniques, car pas de personnel la nuit, un vrai cauchemar, les sites de reservation ne devraient plus mettre cet hôtel dans leurs offres....
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

olivier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Attention , certaines chambres n'ont pas de wc mais une simple douche
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Un hôtel sale, sans toilette dans la chambre avec un matelas aussi fin qu’une couette. L’eau chaude de la douche met 35 minutes à arriver (il faut laisser couler l’eau). Cet hôtel n’est pas chaleureux il est en ruine. Mettez 10€ de plus par nuit et allez ailleurs !!!!!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Sylvie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

ceylia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Il y avait la clim dans la chambre ce qui est un vrais plus en été et la réception etait tres bien ! Parfait pour passer une nuit au calme
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tres cher pour un hotel de pass où on cohabite avec les acariens et ou on doit partager des toilettes minuscules avec 8autres chambres (+douche taille mobil home, tout le monde ne peut pas y rentrer, odeur de renfermée, zero insonorisation, trou dans le faux plafond, moquette au sol...) dommage car le personnel est acceuillant mais on se demande si c'est aux normes.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hôtel à repenser dans sa totalité
Ayant choisi l'hôtel pour son emplacement par rapport à mes RDV, j'ai été accueilli par le gérant plutôt sympa mais qui m'a conseillé d'aller au Mercure pour bosser... Dans la chambre vieillissante (à la moquette douteuse) une nuée de mouche tournaient en rond jusqu'à se que je referme la fenêtre ; la salle de douche minuscule empestait l'eau de javel mais le lavabo était plein de tache de calcaire et d'eau. Niveau poussière, aucun absentéisme n'a été relevé ! Il est temps de faire quelques travaux en intégrant les WC dans les chambres!!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Noni, il giorno 23 giu 2019
Je ne compte pas votre commentaire Nous n avons jamais dit cela Par contre vous avez réservé une chambre économique et il est bien indiqué salle de bains dans la chambre mais WC à l étage Pour quelques euro de plus les chambres confort bénéficient de salle de bains et WC dans la chambre

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Accueil chaleureux, petit problème d'insonorisation et d'eau chaude mais sinon très bon service.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

4/10 Scarso

Philippe

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pas cher mais très limite ...
Je n'ai pas dû bien lire le descriptif mais les WC sont communs sur le palier, la salle de douche est minuscule et il y a des punaises de lit ... Mais l'accueil est sympathique.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Dede, il giorno 8 giu 2019
Monsieur Le descriptif est clair vous avez réservé une chambre économique et les WC sont à l étage Par contre je regrette après vérification il n y a aucune punaise de lit et plus au moment de votre départ vous m avez dit que tout c est bien passé

8/10 Buono

Jérémy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Tiphanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon séjour des normands à Marseille
On est arriver jeudi à lundi propreté rien à dire bonne accueille
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

4/10 Scarso

Laetitia

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
De nos jours c est un minimum d avoir des WC dans la chambre
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Denis, il giorno 12 mar 2019
Vous avez réservé une chambre economique les chambres confort pour quelque euro de plus ont les WC dans la salle de bains

8/10 Buono

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

Valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
le gérant de l hotel est très sympa . Hotel qualité prix satisfaisant
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

2/10 Terribile

Samduth

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very bad experience . no AC and it was very hot 40 degree . not even a fan. no toilet in the room .
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

2/10 Terribile

Abderrhamane

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

4/10 Scarso

jacques

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
les plus:proximité prado et plages,quarier relativement calme. Les moins:la cle ne la serrure de la chambre ne fonctionne pas,personne en réception de mon arrivée à 16h 30 jusqu'a 8h30 le lendemain,donc porte ouverte tout l'aprés midi et toute la nuit; la lampe de chevet ne fonctionne pas et la petite ampoule au dessus du lit doit éclairer 40w,pour le petit dej le café dit long est servi dans une tasse contenant au maximum 50ml,a peine de quoi tremper 1 tiers de croissant
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

8/10 Buono

Isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Esperanza

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A eviter
Nous n’avons pas pu dormir dans cet hotel, personne a l’accueil, chambre pas prete a l’heure indiquée et interdiction formelle de rentrer et de rester dans le hall pour attendre une heure. De plus, l’hotel n’avait pas l’air propre. Nous avons donc decidé d’aller ailleur... un conseil: reserver directement ailleurs
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Anne-Marie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Retour dans les années 70
le manque de VMC de cette chambre induit de gros problèmes de moisissure notamment dans la cabine douche. Est ce vraiment réglementaire ?
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018

4/10 Scarso

Mivhel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Déjà il n'a avait personne pour nous ouvrir. Au tel il nous dit "qu'il est allé faire des courses " attente : 20 mn ! Chambre correcte mais pas de papier toilette (il faut reclamer) et bac à douche pas rincé donc glissant : tibia amoché ! Et à 7h-1/4 aspirateur juste devant la porte ! Super pour un de we de repos ! Petit dej correct. Serveur très cool à la marseillaise ! Très familier mais bon ça c'est plutôt sympa Je ne pense pas retourner dans cet hôtel !

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Die sogenannte Gemeinschaftstoilette war lediglich ein WC für alle 6 Zimmer auf dem Flur. Die Zimmer stanken extrem nach Chlor. Definitiv keine Unterkunft, die die Bezeichnung Hotel verdient hat.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018

2/10 Terribile

DAVID

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
à éviter
Une catastrophe! Pas de chauffage dans la chambre, donc température en dessous de 10 degré, pas de WC, lavabo bouché, pas de petit déjeuner possible avant 8h, chaînes TV pas disponibles. Bref, une horreur. Je fais 200 nuits d'hôtel depuis 17 ans, et ça fait partie de mon top 3 en terme de cauchemard!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

GEORGES

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bon rapport qualité/prix pour un court séjour
Très bon accueil du patron et localisation intéressante dans un quartier animé. Attention, les chambres économiques ont les toilettes sur le palier!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

8/10 Buono

Sam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

2/10 Terribile

Kamil, praha

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
strašné
pouze 1 toaleta na chodbě pro 2 patra hotelu!!! smrad v koupelně, smrad v celém pokoji!!! nepohodlná postel. cca 45min pěšky do centra. Jediná dobrá věc je že je hotel cca 15min pěšky na pláž
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

4/10 Scarso

Yves, Fréjus

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hôtel bien situé
Chambre non conforme à la réservation. C'est la faute d'Expedia parait-il ! Chambre confort sans WC ! L'isolation phonique est inexistante. Les panneaux de bois en tête de lit vibrent lors des passages de poids lourds avenue de Mazargues

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Oui. : hotel bien placé et propre
Xxxxxxxxxxx

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

8/10 Buono

Gerard

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pas de chauffage dans la chambre nous avons eu froid,vraiment chambre étroite,tres propre. Tarif raisonnable.

8/10 Buono

moussa

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
At least it was clean
Hotel Prado ....... It wasn't bad but it definitely wasn't great either. Problems for me were right on the street so traffic is crazy loud and the wifi there barely works , it wouldn't even load a YouTube video. But on the plus side. It was clean at least.

2/10 Terribile

Gilles

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hostel, kein hotel!
Das ist definitiv kein hotel. Sondern ein hostel. Leider noch dazu ein schlechtes hostel. Niemals würde ich nochmal mehr als 50€ pro Nacht dafür bezahlen. Kaum Service. Mini frühstück. Wifi funktionierte nicht (auch bei anderen Gästen nicht). Sehr enge Zimmer. Nur eine Toilette ohne waschbecken für die ganze Etage!!! Sehr hellhörig. Ich kann leider einfach nichts positives sagen.
Risposta di Denis, il giorno 7 lug 2016
Vous avez réservé une chambre simple economique a 45 euros la nuit et il est bien indiqué salle de bains privée et toilettes a l'etage pour 10 euros de plus vous auriez eu une chambre confort avec salle de bains et toilettes privée

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
On est déçu pas de toilettes dans la chambre . Pas la même prestation que sur le site enfin pas de confort ,pour 400e la nuit c est trop cher pour l état de l hôtel

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
déçu
Très déçu parce que la chambre est très petite, pas de chauffage et l'eau pas très chaude. Heureusement que le lit était confortable et la couette chaude.Vraiment déçu pour le prix que j'ai payée. Beaucoup trop cher

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Patricia, NICE

Moyen, moyen...
Le choix de l'hôtel portait sur sa proximité relative (20mn de marche) de mon lieu de stage et un tarif modéré pour la prestation. Mais tout était tellement "modéré", le confort, l'isolation phonique, la température, le service (personne le soir après une certaine heure, fermeture le Samedi après 16h ce qui signifiait partir le matin à pieds avec sac à main, sac de voyage et documents pour le stage...) que je n'ai pas pris le petit déjeuner et que je n'ai pas vraiment envie d'y revenir.

6/10 Soddisfacente

Nine, Paris

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel accueillant, proche du métro, des commerces.
Connaissant très bien Marseille, j'ai choisi cet hôtel car il était bien situé (à 2 min du métro, à 10 min de la mer, dans un quartier très tranquille avec des commerces dans la rue de l'hôtel). Le patron est sympathique, serviable et nous nous sentons de suite chez nous. La literie est parfaite... mais le reste est un peu spartiate. Je recommande cet hôtel.