Jean et Arlette, C'est avec un peu d’étonnement que nous avons pris connaissance de votre commentaire! Tout d'abord, il n'y a pas de colline à La Ciotat!! La résidence et notre logement ne sont pas situés en haut d'une colline. Nous sommes bel et bien au bord de mer.... Nous n'avons vraiment pas compris vos remarques sur ce point là! Ensuite, concernant votre arrivée : en réservant sur ce site, vous avez connaissance qu'il s'agit de particuliers qui mettent à disposition leur logement pour les voyageurs de passage. Il est nécessaire et même important que préalablement à votre arrivée, nous convenons de votre heure d'arrivée. Quand le seul contact avec le voyageur est son appel en nous indiquant qu'il est devant la résidence... c'est un peu compliqué! Vous vous êtes même excusés de ne pas avoir plus communiqué avec nous... Enfin, comme vous l'avez très bien indiqué, effectivement, il y a une ligne de chemin de fer non loin du logement, mais il n'y a aucun inconvénient auditif sur le lieux.. Merci pour votre séjour que nous pensons que vous avez apprécié malgré votre commentaire.

Malheureusement votre message confirme votre manque TOTAL de respect pour le logement et vos hotes. Votre séjour peut ne pas vous avoir convenu cela est possible maintenant nous ne pouvons pas vous laisser écrire ce message calomnieux sans y répondre. Vous etes arrivées à deux et non à quatre en train. Étant donné que vous n'aviez pas fait le choix de louer un véhicule malgré la région nous sommes allés vous récupérer à la gare pour vous montrer le quartier afin que vous puissiez vous repérer par la suite. Le logement se situe dans une residence calme et arborée de bord de mer à 5 mins à pied de l'eau. Pour ce qui est de la propreté : deux personnes avaient réalisé le ménage à votre arrivée. Les draps et serviettes de toilettes sont changés à chaque départ et lavés à haute température. Les couettes et oreillers venaient d'être lavés en laverie. Le clic-clac est de haut de gamme car n'étant pas un lit d'appoint nous avons fait le choix d'un matelas de qualité pour un confort optimum! Enfin pour le supermarché il est à 2 minutes à pied du logement avec tout le nécessaire pour faire ses courses alimentaires! Nous n'avions jamais indiqué qu'il s'agissait d'une galerie marchande pour faire les boutiques. Il y a un boulanger pharmacie etc un peu plus loin dans le quartier. Pour ce qui est du voisin, vous êtes sans doute mal tombé car avant et après votre séjour nous n'avons pas eu de nuisances. Ce que nous ne comprenons pas c'est que nous sommes très disponibles pour répondre à nos visiteurs et là vous ne nous avez contacté seulement un message quasiment 48h après votre départ en nous indiquant que vous étiez partis. Nous pensons pour la communauté d'hôtes que nous sommes sur ce site que vous n'avez rien à faire sur ce genre de plateforme de location de tourisme. Nous vous encourageons à vous orienter vers des séjours hôteliers étoilés. Pour la communaute de voyageurs et pour nous, heureusement que l'unanimité des autres commentaires font valoir la réalité de la situation. Malgré votre message manquant cruellement de cordialité et d'honnêteté, nous vous souhaitons bonne continuation.

Het spijt ons dat je teleurgesteld bent, maar je hebt nooit gezegd dat de accommodatie uitzicht op zee had.