Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 09:30
Cose da fare
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Per famiglie
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Servizi di base
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
Altri servizi/dotazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali via cavo
Pasti e bevande
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Domande frequenti
Hotel Serrano ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Hotel Serrano?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Serrano?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Serrano?
Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Serrano?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Serrano?
Questo hotel si trova a Martins.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Serrano
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
10
Posizione
9,0
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 93 su 171 recensioni
10 - Eccellente
93
Valutazione di 8 - Buono. 51 su 171 recensioni
8 - Buono
51
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 171 recensioni
6 - Soddisfacente
23
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 171 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 171 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Hildenor Lopes
30 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Recomendo um ótimo lugar para descansar
Hildenor Lopes
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Maria Cristina
18 gen 2026
O quarto estava confo
Maria Cristina
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Erika C D R
23 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Voltaria com certeza
Nossa estadia foi ótima, hotel maravilhoso, tudo muito limpo e organizado, café da manhã impecal e um ótimo atendimento.
Erika C D R
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ciara
14 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tudo ótimo
Ciara
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Magno C
16 gen 2025
Boa hospedagem
Bem central, boas acomodacoes.
Magno C
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marco
11 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
muito boa e bem localizada
Roberto
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Igor
22 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
O quarto estava muito cheiroso e arrumado!
Igor
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Taynara Dias da Silva
30 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente
Taynara Dias da Silva
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Joao
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otimo café manhã, quartos limpos e excelente atendimento dos funcionários. Ambiente muito arborizado com muitas frutas. Com certeza voltarei gostei do Hotel Serrano e da cidade de Martins.
Joao
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Antonia Aldezita
30 dic 2025
Quarto, equipe e comodidades
Antonia Aldezita
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Luziene
24 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Um sonho.
Amei a viagem, fiquei encantada com Martins, era meu sonho conhecer!
Luziene
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
8/10 Buono
IVAN LOPES
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sim.muito bom
IVAN LOPES
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Joel
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Natureza
Joel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Cristiana
11 nov 2025
No geral ok. Eu destacaria a excelente localização.
Cristiana
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tom
22 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and service
Tom
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Dulceana
20 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
10 de 10
Foi incrivel fomos muito bem recepcionados. Agradeco o hotel serrano pelo acolhimento. Muito confortável.
Dulceana
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Francisco
6 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Sim
Francisco
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Francisco
6 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Surpreso
Fiquei surpreso, hotel está bem conservado, boas instalações e uma área verde excelente.
A localização é top a melhor de Martins
Excelente café da manhã
Francisco
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Mateus
11 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo
Muito bom
Mateus
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
José Anchieta
19 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cafe bom.
José Anchieta
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
GUTEMBERG
15 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa estadia. Recomendadíssimo!!
GUTEMBERG
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Verificata
8/10 Buono
Alexandre
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto mal localizado, paguei mais por um quarto escondido, sem varanda, apertado. Vale ressaltar que tudo funcionou bem. Café da manhã apenas até 09:30h da manhã, poderia ser até 10h, pelo menos. Equipe poderia ser mais atenciosa no check-in, dar mais detalhes da estrutura, etc.
Alexandre
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Luzineide Leonardo
22 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incrível
Luzineide Leonardo
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Rodrigo Neves da Silva
10 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera