Reception
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Recensioni per Hampton Inn Martinsburg

2.5 out of 5
Hampton Inn Martinsburg
975 Foxcroft Ave, Martinsburg, WV

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 406 su 778 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 218 su 778 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 75 su 778 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 778 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 41 su 778 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Leona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Bruce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The two young ladies at the front desk (May 4. 4:20 pm) were incredible. It was the most upbeat, courteous and cheerful greeting I have ever received checking in at a hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

JOHN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to I-81.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Donna

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Mart

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok decent hotel, but really for sleeping only. Wifi quality dismal. Area shopping mall
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Wayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean. Efficient. Lots of stores and restaurants close.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Connie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent and reasonable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean fresh room with crisp clean sheets and a nice breakfast
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for your kind review!

8/10 Buono

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms have been updated, very clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for choosing the Hampton Inn Martinsburg! I am delighted to hear you enjoyed your stay, and we look forward to accommodating you again!

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Paula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice accommodations
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Relaxing
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Gerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Difficult to locate driveway and reach. Once in though, we’ll run facility with good staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for review! We hope to have the pleasure of accommodating you again soon.

10/10 Eccellente

Doug

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, comfortable bed, many walkable food options, close to highway exit, convenient. Very friendly staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for your kind review!

10/10 Eccellente

Lesley A

Right off the highway and plenty of restaurants nearby that you can almost walk to! Good variety too…looking forward to breakfast!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff was extremely helpful and friendly - day shift and night shift front desk extremely attentive - highly recommended
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No frills. Just sleep.
Everything was fine. Except for the bathroom. The exhaust fan had not off switch and it looked like they did some work on the drain. I put the cover back onto the shower tub. Just had to keep the bathroom door closed and a towel along the bottom of the door to muffle the sound. Nope. Didn’t call maintenance. I just wanted to sleep. No Bible in the room also.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marc

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Bill

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and easy off and on to Route 81
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was noisy from neighboring businesses
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Destiny

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pretty decent for the price. We’ll stay again when we visit the area again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Alan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
We had three rooms in this supposedly recently remodeled hotel. All were well appointed. All had a faint sewage smell. The odor became worse if you turned off the AC. Keeping the AC fan on helped as did keeping the bathroom door closed. The breakfast is typical hotel buffet fare. Nothing to write home about. The breakfast staff were excellent. Unfailingly polite and helpful. By far the best of the employees there.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Johanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Beth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful stay except for the constant sewer gas we were smelling.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 11 ott 2023
Thank you for taking the time to provide your feedback. I am sorry to hear your stay did not quite meet your expectations. The comfort and satisfaction of our guests is very important to us. If you ever find anything is not quite as it should be, please don't hesitate to let us know. I hope we have the pleasure of accommodating you again soon. Have a wonderful day!

8/10 Buono

GREG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 5 ott 2023
Thank you for your kind review! We hope to have the pleasure of accommodating you again soon. Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Janet

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 5 ott 2023
Thank you for your kind review! I am delighted to hear you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 5 ott 2023
Thank you for your review!

8/10 Buono

Stephen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 5 ott 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Kenneth, Monroe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 5 ott 2023
Thank you for your kind review! I hope we have the pleasure of accommodating you again soon. Have a wonderful day!

8/10 Buono

Janice

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 5 ott 2023
Thank you!

2/10 Terribile

Mike

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 5 ott 2023
Sorry that we missed the mark on your stay.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay. 3rd time staying here in the last 2 years. Easy to navigate the area. Plenty of places to eat and shop.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jason B, il giorno 5 set 2023
Thank you for your kind review. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

George

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jason B, il giorno 5 set 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jason B, il giorno 5 set 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jason B, il giorno 5 set 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Jason B, il giorno 5 set 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Karen L

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Christina, General Manager, il giorno 5 ott 2023
Thank you!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
OK for a quick stay
Toilet didn't flush properly and bathroom wasn't terribly clean. Beds had visible box-spring and covers didn't stay secure on comforter.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jason B, il giorno 14 ago 2023
I am sorry to hear that you encountered an issue during your stay with us. I will address these issues right away. We hope that your next stay will meet your expectations.

6/10 Soddisfacente

William

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Jason B, il giorno 14 ago 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Jason B, il giorno 14 ago 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Patricia, Greensboro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Jason B, il giorno 17 lug 2023
Thank you for staying with us. Please come and see us again.

10/10 Eccellente

Sharon

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed in room 302 the room reeked of males testosterones the sheets, the pillows, the bed it smells horribly bad. I could not sleep because of the smell it was horrible. This is the worst I’ve ever encountered in any hotel in my entire life and I stay at many hotels because I travel a lot.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Jason B, il giorno 17 lug 2023
I am sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. Though admittedly, I am unsure what you mean by "male testosterones", I will address this with our housekeeping staff. I hope that future stays with us will be more enjoyable.

10/10 Eccellente

Christy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All the staff was very nice and helpful
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Jason B, il giorno 17 lug 2023
I appreciate your saying so. I will let our staff know. We look forward to your next visit.