Hotel in zona Matsue Shinjiko Onsen, Matsue

“大浴場はとてもよかったです。部屋から遠いのが難点でしたが。”

“スタッフさんが丁寧で、朝食会場が宍道湖を見渡せる9階で口コミで書かれていたように、一品一品のクオリティが高く、パンの種類も多く、地元の料理もそろえられて美味しかったです。 リーズナブルで立地もよく、温泉があるのが高評価！ 残念だった事は、冷蔵庫の効きが悪く(冷えはしない、常温？)連泊するのでなんとかならないかフロントへ連絡。 常温のものを冷やすタイプの冷蔵庫ではなく、温度をキープするタイプとの事、理解はしたが、ウェルカムドリンクでいただいたお茶をそのまま入れたが、やはり常温並の温度に。これは故障しているのではないかと疑う状態でした。 フロントで預かって冷やしましょうか？と丁寧な対応でしたが、わざわざ何度も行くのも面倒なのでお断りしましたが、これから夏になるので、あのままだとまた同じクレームが入ると思うので、チェックをお願いしたいと思いました。 この冷蔵庫の問題以外は、大満足です。”

“チェックインもチェックアウトもスムーズにできスタッフの対応も良かったです。 朝食の充実していました。 とても美味しく頂きました。”

“清潔な客室でゆったりしていて、満足しております。”

“よかったです”

“清掃が行き届いていて清潔なホテルでした。”

“快適でした。”

“良かった”

“部屋の電気が1箇所切れてる所があったのと、お部屋は広く使い易かったけれどお風呂とトイレが一緒は良いのですが、狭いのが残念です”

“なかなか良かったです”

“大丈夫でした。”

“サウナがあるので良かった 大浴場も清潔で部屋の広さとベッドもゆったりで機会が有れば再訪したい”

“大浴場など部屋も過ごしやすくスタッフの方も親切なのでとても満足してます また利用したいです”

“ホテルの立地がJR駅のすぐ横で超便利なこと、他の施設との共同雄利用の駐車場が十分な広さがあったこと、バイキング朝食のしゃれたもてなし、最上階に広い温泉浴場（男女別）があることなど、評価が高くなりますね。 ★一つ難を言えば、1階フロント付近に少しゆったり座れるソファーがあると、立つのが少し困難な連れが出発準備までの時間を過ごしやすいのではと思いました。 これは、ぜいたくな注文か！？年寄りは他を探せ、と言われるかもしれません。（九州から車で初めて遠出してきた70代の二人組）”

“朝食が豪華で美味しかった”

“チェックイン時の説明が不十分。レセプションにコーヒー、紅茶等の飲み物が準備されている事やシャンプーバーがある事も説明なし。何となく”

“(長文口コミ失礼します) 併設駐車場(無料)がありますが駐車場の予約はなさそうで無断駐車されていたりタイミングが悪かったりすると「宿泊者なのに駐車できない」ことになっていたかもしれません(今回は奇跡的にできました) チェックイン時に東南アジア系の外国人スタッフがフロントにいましたが必要最低限の説明や丁寧な接客は一切なし。受け応えされる時の日本語もカタコトなので割り切った方がよさそうです。 1Fにコンビニがあり周辺に飲食店(居酒屋)も多くありますが夜になると暴走族がうるさいです(窓とカーテンを閉めているのにかなり聞こえます) ホテル入り口へ向かう際の階段にはタバコの吸い殻がたくさん落ちているので土地柄が出ていると思います。 枕に長い髪の毛(金髪)がついていたので清潔感は× ユニットバスもサビや汚れが多く排水しにくいところも気になりました。 全体的に設備が古臭い中、エアコンとドライヤーだけは悪くなかったです(期待は×)”