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Mövenpick Resort Lamantin Saly

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 258 €
tasse e oneri inclusi
14 giu - 15 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Suite Exclusive, 1 letto matrimoniale, vista spiaggia (Prestige)

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Exclusive, 1 letto matrimoniale, vista spiaggia (Prestige)

  • Vista mare
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti singoli

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard, 2 letti singoli

  • Vista giardino
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto matrimoniale

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard, 1 letto matrimoniale

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera familiare, 2 letti queen

Camera familiare, 2 letti queen | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera familiare, 2 letti queen

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, vista oceano (Cocoon Floating, Rooftop)

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera, 1 letto king, vista oceano (Cocoon Floating, Rooftop)

  • Vista mare
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, vista oceano (Crystal Floating,transparent Spa Bath)

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera, 1 letto king, vista oceano (Crystal Floating,transparent Spa Bath)

  • Vista mare
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Junior

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, vista mare

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Mövenpick Resort Lamantin Saly si trova a Mbour e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Saly Golf Club (campo da golf) e Villaggio dei pescatori di Mbour sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Riserva della Laguna di Somone e Spiaggia di Warang. Villaggio Artigianale e Museo Khelcom sono altri due luoghi da visitare consigliati. Non vedi l'ora di divertirti in acqua? Immersioni subacquee e windsurf sono alcune delle tante attività che troverai vicino alla tua struttura. Vai alla guida turistica di Mbour
Mappa
BP 2383, Saly Nord, Mbour

Cosa c’è nei dintorni?

  • spiaggia vicino alla Route des Diamantines
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Golf di Saly
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Saly Golf Club (campo da golf)
    4 min in auto - 2.8 km
  • Riserva degli animali di Bandia
    23 min in auto - 16.8 km
  • Plage de Popenguine
    26 min in auto - 26.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Dakar (DSS) - 45 min. in auto

Ristoranti

  • Chez Atty
    7 min in auto
  • Le Clos des Papillons
    6 min in auto
  • Sisterhood
    4 min in auto
  • La Guinguette
    6 min in auto
  • Meltin Pot
    7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Mövenpick Resort Lamantin Saly

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Villaggio dei pescatori di Mbour
  • Non lontano da Saly Golf Club (campo da golf) e Villaggio Artigianale, Mövenpick Resort Lamantin Saly offre servizi come un campo da golf adiacente, un molo privato e una terrazza. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, windsurf e pesca. Scrub corpo, wrap depuranti e massaggi con le pietre calde sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Non perdere la palestra e prova attività come sci nautico e motonautica. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un'area giochi.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un campo da tennis all'aperto, check-out veloce e check-in veloce
    • Servizio babysitter (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e ombrelloni da spiaggia
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 146 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
    • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche o docce
    • TV a schermo piatto con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, balconi e culle/letti per bambini (gratis)

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Campo da tennis all'aperto
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Motonautica
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sci d'acqua
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in barca
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto
  • Porticciolo
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Culla gratuita

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono
  • Ufficio

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 6500 XOF ad animale a notte.

1 in totale (del peso massimo di 6 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1100.00 XOF a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 6500 XOF ad animale, a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è alimentata a energia solare.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 23052842G3
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Domande frequenti

Mövenpick Resort Lamantin Saly ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Mövenpick Resort Lamantin Saly?

Sì, Mövenpick Resort Lamantin Saly ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 6 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 6500 XOF ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Mövenpick Resort Lamantin Saly?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mövenpick Resort Lamantin Saly?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mövenpick Resort Lamantin Saly?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Mövenpick Resort Lamantin Saly?

Sulla spiaggia di Mbour, questo hotel adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Saly Golf Club (campo da golf), Villaggio Artigianale e Villaggio dei pescatori di Mbour. Luoghi di interesse come Museo Khelcom e Riserva della Laguna di Somone si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Mövenpick Resort Lamantin Saly

8,4

Ottimo

8,6

Pulizia

8,6

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 79 su 159 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 45 su 159 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 159 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 159 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 159 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Vito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Peccato che il ristorante alla carta non è allo stesso livello della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Peter

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The rooms are beautifully appointed and the food is quite good.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sheila R.

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Great amenities. I stayed in a floating room and it was spectacular. Great food. Beautiful clean grounds. There was so much that I loved about my stay I wished that it was longer
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ahmed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing

Best place to be in Senegal
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

MOHAMED

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything was wonderfull super food room are very clean no comment
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Personnel attentionné, belle piscine, plage propre, top bassin pour les enfants. Hérbergement qui mérite un rafraîchissement pour un 5 étoiles.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

4/10 Scarso

ISSA

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lit pas du tout confortable
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

marguerite

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice for family
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

Viren

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

papa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Voor Senegal hoog niveau maar geen 5 sterren en momenteel grote renovatiewerken met aanleggen van een Marina
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Fatou

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Succulent

Nous avons passé un excellent séjour au lamantin beach nous avons été bien reçu l’accueil est magnifique et chaleureux le personnel est au petit soin avec vous je remercie toute l’équipe et plus particulièrement sayda je vous remercie pour votre accueil votre sourire et la bienveillance envers nous j’espère y revenir très prochainement
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Verificata

8/10 Buono

valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
5 étoiles africain
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Verificata

8/10 Buono

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoy keke professional service
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Babacar

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The location and property is okay. The service was slow at check in. It is outrageous that the hotel would even charge water in the restaurant. All surrounding hotels offer free drinks, including at the restaurant and bar.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful beachfront property with lovely rooms. Breakfast was terrific, and staff are friendly and multi-lingual. Highly recommend. The downside is that it's a long haul from the airport through marginally safe streets. Make sure you have a good car and driver. Taxi service is pretty sketchy. The hotel would do well to have an airport shuttle.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Nice place but slow service

This hotel was quite nice and right by the beach but I wouldn't want to stay there when it is fully booked (I was there off-season and during the week). The buffet was great but the rest of the food is not and over-priced so it's better to stick to the buffet. Staff are friendly but too chatty sometimes and the reception was excruciatingly slow and kept getting my transport bookings wrong.
Verificata

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Magic stay for happy couple

Really enjoyed the stay. We were in one of the new beach houses in the bay. Once there I finally realised the difference between cocoon and crystal (I think :-) Crystal is the last of the 18 houses and has one of the walls fully in glass as opposed to Cocoon that have standard walls. These new houses are simply beatiful - a perfect "love nest" - everything is nice even if we have to change room as the flush of our toilet wasn't working properly (really seamless swap - however I found the houses facing West - EVEN numbers - are better than the ones facing East, simply cause it's nice to chill on the patio and face the sunset. Breakfast has so many options and so has dinner (incl fresh grilled seafood). We didn't have a chance to test all the facilities but there is a tennis court and padel court, nice gym and a SPA. Pools are really nice and the beach beds are nicely spaced and plenty of shade to chill or sun to catch your tan. Overall a magic stay and would definitely get back
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Lovely hotel at a nice location, French required!

the hotel as such is very nice perfect, but as a foreigner (not speaking French) it is difficult to communicate. Check in took long, and we had a sick child. We were misinformed, which resulted in additional cost, then it took us quite some time to correct it, the transfer requested was not there/ nor where the cost correctly shared which all gave lot of problems and stress at check out.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

2/10 Terribile

Francine

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
300 euro was stolen from my room. This was not an opportunistic theft. The money was locked in my bag with a lock. So it took effort. I reported the theft and the procedure was explained but the outcome is nothing. 300 euro goes a very long way in Senegal so vacation budget gone to theft. On top of that the rooms are dilapidated. I have been stressed due to the theft my entire trip. All my items have been on constant lock yet they managed to steal.
Verificata

4/10 Scarso

Shenela

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I’m still a little shocked at the room we were provided given the $300USD per night cost. It was in shambles. So out of date. Spiders and ants in the restroom. Crumbling walls. We decided to tough it out since we were there for one night and mainly to use the beach (which was very nice). But we have a 11 month old baby and when we got back from dinner there was a giant water bug or cockroach running around the bathroom. I couldn’t have my baby sleeping in a crib with so many bugs around. I was shocked they gave us this room, knowing we had an infant and putting us all the way at the end, where the sounds from the nightly hotel entertainment were audible. When I showed reception a video of the bug, they gave us a new room right away. This room was much nicer and perhaps more in line with the cost but I think the room is probably even more expensive than the $322 we paid. The dinner buffet was lovely. The beach is huge and clean. The pool is outdated, mocktail was watered down. I would not recommend this hotel for the price tag but not sure what the other option around Saly would be.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Hermann

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Sehr schlechter Service

Von der ersten bis zur letzten Minute des Aufenthalts durchgehend schlechter Service - so etwas habe ich noch nie erlebt. - Beim Checkin musste ich 20 Minuten an der Reception warten und durfte nicht ins Zimmer, weil die Reception nicht wusste, ob mein Zimmer bezahlt war (war es natürlich). Ich checke für mehrere Nächte ein und habe Wochen im Voraus gebucht, warum klärt man das nicht vorher?.. - Beim Auschecken genauso: ich soll trotz Vollpension eine Rechnung fürs Büffet bezahlen. Ich habe eine Stunde vorher gefragt, ob Rechnungen offen sind, weil ich schon ein Desaster ahnte und diese Show nicht erleben wollte während mein Fahrer auf mich wartet. Es hieß, alle Rechnungen sind beglichen. Eine Stunde später beim Auschecken doch diese eine, trotz Vollpension... Und wieder klären 3 Leute 15 Minuten lang, ob ich sie bezahlen soll... - Zimmermädchen gehen ohne zu klopfen ins Zimmer rein. Kein Kommentar. - Internet sehr langsam, einen Tag lang gab es gar keins. - Minibar war in meinem Tarif kostenlos, in 3 Nächten aber nur 1 Mal aufgefüllt. Ich habe zwei Mal angerufen und darum gebeten, nichts passiert... Ich könnte die Auflistung noch fortsetzen, was wird es aber bringen? Für meine Begriffe macht das Management es mit Vorsatz, wenn es das Personal nicht schult oder das verweigert zu liefert, was es dem Gast verspricht. Das Hotel hat sich jetzt in Mövenpick umbenannt (Schande für diese Hotelkette, eigentlich) und hofft auf bessere Zukunft. Ohne mich!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata

4/10 Scarso

Florian

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Not a 5 star level!

First the good points: The beach is nice and the airconditioning works. On an international basis this hotel would barely get 4 stars. It wasn’t particularly clean. One look behind the mattress ( which I always do to be sure there are no bed bugs) revealed loads of hair, dead insects and blossoms which the Hotel use as their decoration for the bed. In the closet wears trash from the previous guests which convinced me that no one cleaned the room properly after the last visitor. There was no “please don’t disturb” sign available and staff came a lot to ask for several things ( in a country that has high risk for malaria you want to keep the doors closed, the most ridiculous visit was from a guy, at night who wanted to spray my room with pest control spray. First of all, this visit did the opposite, let mosquitoes in, and what was he thinking? Spraying the room while I’m in there???) not even telling the staff from the front desk, to please not do my room helped. Topic “hygiene”: I only ate and drank in the hotel. No salad, no fruit no ice cubes, still I ended up with having the runs with fever…
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

CLAUDIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

OTTIMO HOTEL PER FAMIGLIE

HOTEL E' MOLTO CONFORTEVOLE . PER QUANTO RIGUARDA IL SERVIZIO IN GENERALE E' ECCELLENTE. SOLO UNA COSA DOVREBBE ESSERE INCLUSO NEL PREZZO HOTEL IL TRASFERIMENTO.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Benjamin

Overall experience was okay. Highlight was the dinner. But our room was not ready for 3:00pm checkin. We waited for 1.5 hours for room. And the room had a smell. Staff were kind but seem overwhelmed.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026