Hotel Pullman ZamZam Makkah

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a La Mecca, con collegamento a un centro commerciale e 2 ristoranti

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Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Servizi business
Il prezzo attuale è 200 €
tasse e oneri inclusi
27 gen - 28 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 20 su 20 camere

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,8 su 10
Buono
(35 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 37 m²
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 37 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7,0 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 37 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 4 letti singoli

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 45 m²
  • Vista città
  • Per 6 persone
  • 2 letti singoli

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,4 su 10
Buono
(9 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 3 letti singoli

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 3 letti singoli

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 7 persone
  • 1 letto king

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 6 persone
  • 2 letti singoli

Suite Presidenziale, 1 letto king con divano letto, vista città (Deluxe)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

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Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

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Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Suite Classic, letti multipli, vista cortile

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Per 7 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Suite Deluxe, 1 letto king

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • Per 7 persone
  • 1 letto king

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Informazioni sulla zona

Mappa
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955

Cosa c’è nei dintorni?

  • Grande Moschea della Mecca - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Le Torri dell'Orologio - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Porta di Re Fahad - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Kaaba - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Fonte di Zamzam - 8 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Makkah - 12 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Gedda (JED) - 71 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Brew92 - ‬4 min a piedi
  • ‪Swiss Express - ‬1 min a piedi
  • ‪Almsharf Lounge - ‬1 min a piedi
  • ‪Mado مادو - ‬4 min a piedi
  • ‪Al Tazaj | الطازج - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hotel di lusso nei pressi di Grande Moschea della Mecca
Non lontano da Le Torri dell'Orologio e Kaaba, Hotel Pullman ZamZam Makkah offre servizi come un centro commerciale in loco, un bar/una caffetteria e una biblioteca. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina internazionale. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un'area per conferenze.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Sale per riunioni, un bancomat/servizi bancari e un ascensore
  • Servizio di lavanderia, una reception aperta 24 ore su 24 e servizio facchinaggio
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la colazione e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1315 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come la climatizzazione e salotti separati.
Altri servizi delle camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche o docce
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (400 SAR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 90 SAR a persona
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Centro commerciale

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 100 metri quadrati di area per conferenze
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 33 piani
  • Anno di costruzione: 2005
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materassi Select Comfort
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 09:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: SAR 400
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: SAR 400

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 6 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 400.0 SAR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 90 SAR a persona (importo approssimativo).
  • Servizio parcheggio: 400 SAR, al giorno
  • Supplemento check-in anticipato: 400 SAR (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: SAR 400 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 400.0 SAR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 10001442
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

L'accesso alle città sante di La Mecca e Medina è consentito solo ai musulmani.
Le normative locali potrebbero proibire la condivisione delle camere tra ospiti non sposati. Nel caso venisse richiesto dalla struttura, gli ospiti sono tenuti ad esibire il certificato di matrimonio.
Le coppie che desiderano condividere la stessa camera dovranno presentare un certificato di matrimonio.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
In questa struttura non vengono serviti alcolici e il loro consumo è vietato.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: Saudi Ministry of Tourism.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Pullman ZamZam Makkah?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 400 SAR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Orario del check-in: 14:00-09:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 400 SAR (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (400 SAR).

Dove si trova Hotel Pullman ZamZam Makkah?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Le Torri dell'Orologio e Grande Moschea della Mecca,questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Centro Città di Makkah. Kaaba si trova a 0,5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Pullman ZamZam Makkah

7,0

Buono

7,2

Pulizia

8,0

Posizione

7,4

Personale e servizio

7,2

Ecosostenibilità

6,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 365 su 1007 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 202 su 1007 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 168 su 1007 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 104 su 1007 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 168 su 1007 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

El mehdi

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Migliore hotel
Soggiorno di 28 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Arshad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff and clean room
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

xuhaib

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
Check in was late at 3:pm due to room was not ready. Room 2921 condition was ordinary as same as 2 star hotel. Amenities was missing, upon request and called 3 times they provided. The person who provide these amenities was disturbed in his life and give angry looks to customers. The charges of stay is not match with service they provided Breakfast was good. .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Djouhar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

ahsan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Needs renovation
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Nimer

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great view and distance fro al Haram. Elevator are very crowded and you need to wait long time to get one as the hotel is part of crowded complex with 8 other hotels and shopping mall
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

ahsan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Waqar

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Most of the staff was very accommodating however one room service
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Farrukh

The bathroom gutter smell was too much.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Muhammad

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
High priced over crowded mall. Very poor quality room with terrible bathroom, noisy AC. Poor housekeeping service. As a whole should be rated 3 star maximum. Definitely over priced. Just the location is good for Haram goer.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Mohammad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only reason to pick this hotel is its convenient location. I saw the rating was 7.2, but I took my chances. If they continue like this, they will go below 5.0. The first service at the reception was bad. I realized I did not get the room I booked. The bathroom is not what you expect for the price you're charged per night. Poor patchwork, doors rotting, and the shower curtain is so old. Then comes breakfast. Food quality is not standard; I expected better. Some items seem to have been warmed from the refrigerator. They need to work on the overall quality and service.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

abdelali

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room is clean staff is nice and friendly shops is nearby only one we didn’t like breakfast need to be updating
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Muhammad

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Pullman ZamZam was very stressful and disappointing. We were a family of six with four young children under the age of ten. We booked two rooms, and each room was supposed to have three beds. Before arriving, we contacted the hotel several times to request connecting rooms or at least rooms on the same floor. We explained that we had small children and also a child with special needs. At check in, the front desk staff was rude and unhelpful. We were given rooms on different floors, and one of the rooms did not even have the correct number of beds. We repeatedly asked for help, but were told nothing could be done. Our booking was prepaid, and we expected to receive what we had reserved. That did not happen. We stayed for four nights and asked every day for a correction. No solution was offered. No one took responsibility. We could not leave our children alone on a different floor. As a result, we all slept in one room, and some family members had to sleep on the floor. It was very uncomfortable and upsetting. This negatively affected what was meant to be a meaningful family trip to Makkah. The booking process was also disappointing, and the issue was never properly resolved. Because of this experience, we would not choose this hotel again
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Zehra

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Suhail

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room felt neglected , no services available .. we booked Kaaba view, but that was not visible in a room..
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

MOHAMM

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Anuwarul

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Khalil

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Trevliga, kunniga och hjälpsamma personal. Rent rum, servicen är excellent
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ataur

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Ahmed

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms and breakfast menu need to be improved
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ahmed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Anees ahmed from P13 breakfast was great and made our trip great!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Arshad

Viaggio con la famiglia
going in and out is difficult .. public elevators is not a good idea to reach the lobby .. waiting time is longer you miss the prayer
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Mahitab

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

adam

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Hassan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Anees Ahmed from P13 breakfast restaurant staff was great,He made my stay wonderful!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025