Piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux

5 out of 5
Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux
Via Fragsburg 3, Merano, BZ

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 20 su 26 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 26 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 26 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 26 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 26 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Castello alpino con vista mozzafiato su Merano
Ho passato due giorni con la famiglia tutto perfetto ma la piscina e' piccola e dopo un temporale e' saltata completamente la Wi-Fi e parte dei canali TV senza essere ripristinata

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
What amazing people. The service was unmatched, the views are incredible. Absolutely must for a relaxing vacation. The spa is unreal also, must see.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Cláudio r

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simplesmente perfeito, adorável e romântico
Excelente. Excedeu as expectativas que já eram grandes pelo material de apresentação do Castel. O jardim é um verdadeiro sonho, só alguém com muita sensibilidade para criar tantos espaços para contemplação e repouso. A gentileza de todos os colaboradores é sincera e contagiante. Nos espaços internos o cuidado com a escolha das peças decorativas é também perfeita. Todos os inúmeros espaços são harmônicos e nos levam ao encantamento. O café da manhã é sensacional, somando a riqueza da cultura gastronômica germânica com a italiana. Assim também o restaurante apresenta pratos excelentes. A localização é perfeita para o “dolce far niente”. Não se deseja sair do hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Malcolm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
incredible service and stunning location
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

john

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
As nice a hotel as you will ever find
The very best of hotels I just wish they had coffee pots in the rooms
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is one amazing property that’s been in one family for generations
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Sonja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ein ganz besonderes Urlaubshotel
Das Personal ist extrem freundlich. Man kann sich nur wohlfühlen.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Wendy, Leeds

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was amazing. Very high quality furniture, dramatic views, spotless throughout. Attentive staff. Truly wonderful place.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Christer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

alicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The climb is worth it!
What a gorgeous property! Climbing up a long windy road you are met with an incredible castle like hotel. Surrounded by orchards and flowers you sit on the top of the mountain and look out at a view that is spectacular. The rooms are large and beautifully appointed with cozy down comforters and organic products. It’s a wellness hotel with a spa and pool. The restaurant is all white and filled with flowers from their garden. The food is so fresh and the service is perfect. We are one night at the restaurant. Very gourmet and for us one night was enough. Merano has great restaurants that are more casual but also have spectacular food.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Risposta di Alexander Ortner, il giorno 4 giu 2018
Dear Alicia, thank you very much for the great review. We are so glad you enjoyed your stay with us. Best regards Family Ortner & Team

4/10 Scarso

Russell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Despite an upgrade to a junior suite we had no view other than a tree to the front and the car park to the side. Very disappointing although the room and bed were nice enough. Staff were welcoming and pleasant. The evening meal menu had no prices on it at all which was a bit of a surprise- I found the offerings somewhat odd almost different for the point of being different- the pairings did not really make sense to me or seem attractive. The glass of wine I ordered was the dregs of the bottle and as a result a very small and expensive glass of wine. Breakfast at e25 a head was a very expensive glass of orange juice and croissant!! Overall not our best Relais and Chateau experience.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

10/10 Eccellente

Yvon, St-Sauveur Qc.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relais et chateau au top ,
Magnifique situation en montagne , place unique , confort et services exceptionnnels. Le petits déjeuners est extraordinaire . Sauf que le dernier soir, nous avons attendus Trop longtemps notre plats principales et on n'a pas appréciés notre plats principales à sa juste valeurs .
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Dr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location with beautiful views of Merano.
Great property and location, but they tried to charge me 300 euros, per night for having a friend in the room (I was on a bike trip). Whe I tried cancelling the reservation, the person at the front desk, said I would be charged for two nights regardless of Expedia terms and conditions. I asked for the manager and the owner showed up, I ended up paying 50 euros per day, although the bed was a queen size but not independent. They tried to "surprise me", but were not successful. Not proper of a hote, let alone a 5 star hotel of this price.

10/10 Eccellente

Nobsi , BS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zauberberg
Nach einer engen, aber atemberaubenden Fahrt von Meran zum ehemaligen Jagdschlösschen hinauf, befindet man sich sofort in einer anderen Welt. Ausstattung, Küche und Service vom Feinsten. Preise im rechten Verhältnis. Erholung pur und man kann schnell die Lust verlieren, das Gelände des Hotels zu verlassen. Eigentlich sollte man es nicht weitersagen.
Ausblick
Ausklang
Glück
Ohne Worte

10/10 Eccellente

caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really lovely hotel.
Luxurious but relaxed and friendly. Beautiful situation. Best breakfast ever eaten in Italy.

10/10 Eccellente

arnstein, Oslo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
En Perle !
Fantastisk, kvalitet i alle ledd: Beliggenhet, kjøkken, personale

10/10 Eccellente

Julia, Montreal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Definitely coming back
It was most amazing hotel. The room was pristine, impeccable service,very friendly and accommodating stuff, superb food.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magical
The dining experience alone is worth the cost of the hotel. Truly magical.

8/10 Buono

manuela , hamburg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ein sehr schönes Luxushotel
Die Lage und Ausstattung des Hotels ist wunderschön. Sehr liebevoll eingerichtet. Der Blick auf Meran unvergesslich und die Anfahrt durch die Weinberge ein Erlebnis. Besonders schön sind die Terrassen des Restaurants. Ein sehr hochpreisiges Hotel, was aber dann doch nicht ganz den Erwartungen an eine Luxusklasse entspricht. Zimmer Deluxe verfügt über keine Badewanne, und nur 4 Handtücher... Das Essen im Restaurant entspricht überhaupt nicht dem ambitionierten Anspruch der Küche. Zu teuer für das Gebotene und eine Speisekarte, auf der lediglich die Preise für das Menu und nicht für die einzelnen Gänge zu finden sind, geht gar nicht! Sehr schön, aber zu teuer!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Chris, Bayern

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sensationell
Schon die Auffahrt durch die Weinberge zum Hotel ist ein Erlebnis mit herrlichem Ausblick auf Meran. Sehr aufmerksamer Empfang, romantisch gestalteter Garten und Poolanlage, gute Küche , reichhaltiges Frühstücksbuffet

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel alten Stils, auf heutigen Standart getrimmt.
Nach einem Aufenthalt in einem Romatikhotel in Kärnten war dieses Haus vom Empfang an enttäuschend. Die Rezeption war besetzt mit einer Dame, die fraglos ihre Ausbildung gemacht hat, aber nur automatisch ihre Floskeln runter rasselte. (z.B. hatten sie eine angenehme Anreise? - wir kamen bei Nieselregen die extrem kurvige Anfahrt herauf..) Wir sollten einen Empfangstrunk sofort einenhmen, wollten aber lieber eine Tasse Kaffee. Es war nicht möglich diesen Trunk gegen Kaffee zu tauschen, also bezahlten wir die 2 Tassen! Die Zimmer sind schön, das Bad und extra WC auch. Der Wellnessbereich ist nicht einladend, da offenbar kaum genutzt, man solle die Sauna auch eine Stunde vorher anmelden, sagte uns der Feldwebel vom Tresen. Der ganze Badebereich war eisekalt- wie sollte man sich da nach einer Stunde anheizen wohlfühlen?? Das Frühstück war typisch für ein Haus mit wenig Besuch - riesiger Tisch mit Ceralien, ein Korb mit verschiedenem Speck und Salamis - keinerlei Schinken oder Schnittkäse. Zu Abend haben wir nicht gegessen da wir echt Angst hatten alleine in den Räumen zu sitzen. Das Ganze kostete € 310,00 pro Nacht mit Frühstück.

10/10 Eccellente

Thomas Schiele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reizvolles Jagdschlösschen in privater Atmoshäre
Schöne Anlage, reizvoll gelegen, wunderbare Aussicht. Freundliches und sehr zuvorkommendes Personal, angenehme Zimmer. Höchst erfreulich das Frühstück mit wirklich frischen Zutaten, der Abend im anerkannt guten Restaurant sehr vergnüglich, mit originellem Menü, schöner Weinkarte und bester Unterhaltung. Rundum erstklassig.