Hotel Unknown ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 10:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Unknown?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 280 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Unknown?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Unknown?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

Dove si trova Hotel Unknown?

A 2 km da luoghi d'interesse come Santiago Park, Catedral de Mérida e Paseo de Montejo, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Centro di Mérida. Casa Frederick Catherwood e Biblioteca inglese di Mérida si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Hotel Unknown - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

Informazioni sulla zona

Hotel Unknown si trova a Mérida, in Centro di Mérida. Paseo de Montejo e Plaza Altabrisa sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio di baseball di Kukulkan o Stadio Kukulcan potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te.

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4/10 Scarso

Myrna Oyuky, Tecate

Viaggio di coppia

10 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

las isntalaciones muy viejas decia alberca y era una pila y muy caro

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Saydy Viridiana Lira

Viaggio di coppia

6 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La atención del personal fue muy buena, la habitación en donde nos quedamos tenía su propia piscina y estaba muy bien. La habitación en buenas condiciones, las almohadas estaban muy cómodas. Me gustó el hecho de poder decidir cuándo entraba el personal de limpieza para hacer lo correspondiente.

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nancy

28 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Jose Antonio Martinez

Viaggio di coppia

16 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

En el cuarto se siente mucho calor

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Karla

Viaggio di gruppo

15 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

El personal es amable, pero no hay quien pueda llevar una botella de agua a las habitaciones, ni nada desde las 3 de la tarde. La alberca esta muy bonita y cómoda, pero del mismo modo no hay nadie que ofrezca algo de tomar

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Octavio

12 set 2025

Mi è piaciuto: Servizi

La atención del personal fue muy buena y calidad

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Yesenia

9 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Oscar

Viaggio con la famiglia

29 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

El unico detalle es que hay que estacionarse en la calle.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Patricia

27 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Muy amables en todo

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Iatan

Viaggio con la famiglia

27 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Es un hotel acogedor ubicado cerca de el centro de Mérida, el bar funciona las 24 HRS, excelente servicio.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Leila

23 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

I am requesting a refund. Last night I tried to contact you, but nobody followed up on my complaint. Around 10:30 p.m., I saw one large dead cockroach and another one alive in my room, which I had to kill. When I reported this to the receptionist, he told me I could use a spray — which is a completely inappropriate response. I explained that I have asthma, and he replied that I should have told them earlier. I said that I should not have to notify the hotel in advance in order to avoid being exposed to pesticides. I was moved to another room, but I still could not sleep well. There was no blanket, I was unsure if there were more cockroaches, and there was no fridge in the room. Overall, I am very upset with Expedia for this experience and the lack of proper support.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

harinder

22 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Hotel is located in a quiet neighborhood. Need DiDi/Uber to go places. It is a different kind of hotel, coming from western country. Only give you limited things for breakfast. Pool is ok, but you have to claim it. If some family is using it, you cannot use it, there is no place to just hang out. Rooms are unique, with sitting area. Because of the greenery at the hotel, lots of mosquitoes, I got bit many times. It was decent hotel, but, I will not be staying there next time.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Aurimer

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Excelente opción y hermoso hotel

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Ana

Viaggio di coppia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

The hotel itself is beautiful, with a lovely atmosphere. I do wish the customer service had been a bit more attentive. The property is still undergoing some construction, and we noticed tools left along the walkway and near our room. We only tried breakfast once, so I can’t speak much to the food overall, but that one experience wasn’t our favorite. On a positive note, I did enjoy a wonderful massage during my stay—it was truly relaxing and a highlight of the trip.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Rosalba

Viaggio di coppia

10 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Esta bonita, muy limpia, incluye el desayuno pero todos días te oftecen huevo y el último día solo a cambio me ofrecieron hotcakes y solo 2, el café horrible en ningún momento me olía o sabía a café y las capsulitas solo te regalan 2 y las demás 40 pesos cada una.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

NATASHA, Miami

7 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Abigail

3 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The property is perfect for a relaxing and fun visit to Merida. The hotel pool and private plunge pools are a real plus in the hot weather. The rooms are well appointed, the air conditioning works great, and the beds are super comfortable. The greenery and plants make the outdoor space feel like a tropical paradise. Above all, the staff are exceptional. The front desk staff are very knowledgeable about Merida and take care of every detail with great professionalism. The operations team is on top of every detail. The cleaning staff and wait staff are super helpful, willing to go over and beyond to make sure guests have what they need. I highly recommend the spa, too! Hotel Unknown is like my home away from home and the only place I stay when visiting Merida. I can’t wait to go back.

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Ana Palmira Ortega

Viaggio di coppia

28 lug 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

Las personas que atienden son extraordinarias, tienen una excelente actitud de servicio. El hotel se ve muy lindo en las fotos, sin embargo, tiene detalles que hacen que no sea realmente espectacular. Se ven lo cables en las lámparas, la recepción está muy X. el comedor está bastante feito. Dicen que Dios está en los detalles, creo que si cuidan ciertos detalles pueden ser un extraordinario lugar

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Iris Adriana

28 lug 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

En limpieza di 3 estrellas porque al buscar un arete miré bajo de la cama y había basura y mucho polvo, como que esa área no la limpian regularmente. Pero el resto de la habitación limpia.

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cuauhtemoc Lacunza de los

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

27 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Un Hotel increíble, desde las instalaciones muy limpias, la alberca muy agradable con una vista espectacular, el desayuno muy rico y la atención del personal es excelente,volveremos.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cesar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

24 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Photos don’t do justice! Very peaceful and beautiful inside. Our 4 year old loved the pool and breakfast.

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia

15 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Es un lugar muy bonito y relajante, cuidado, limpio y acogedor, la alberca pequeña pero tranquila para solo descansar, el jardín bonito. Regresaré sin duda

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Eugenia

11 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I love this hotel. I am moving to Merida and I wanted a Merida type hotel not a big chain hotel and I found the best with hotel unknown the rooms are set up very nicely. The toiletries are excellent. I have a room with a pool. it’s delightful and the staff has been outstanding. They don’t speak a lot of English and I don’t speak a lot of Spanish but we work together to get the very best outcome for me. They were so very helpful. I could stay here forever.

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

GUILLERMO LIÑAN

Viaggio con la famiglia

10 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Todo excelente

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

CRISTINA

Viaggio di lavoro

8 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Es un lugar super acogedor, me senti muy segura!

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

Hotel Unknown

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All'esterno

Spa con servizi completi

Accessibilità

Altri servizi/dotazioni

Servizi della camera

Camera da letto

Bagno

Intrattenimento

Pasti e bevande

Altri servizi/dotazioni

Regolamenti

Check-in

Check-out

Istruzioni speciali per il check-in

Modalità di accesso

Animali domestici

Bambini e letti aggiuntivi

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

Da ricordare

Dettagli aggiuntivi

La struttura è conosciuta anche come

Domande frequenti

Recensioni su Hotel Unknown

Recensioni

Meraviglioso

9,4/10

9,4/10

9,0/10

9,0/10

9,2/10

Recensioni

4/10 Scarso

Myrna Oyuky, Tecate

Myrna Oyuky

10/10 Eccellente

Saydy Viridiana Lira

Saydy Viridiana Lira