Hotel Unknown

Struttura a 3.5 stelle
Hotel con spa completamente attrezzata - Paseo de Montejo nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Hotel Unknown

Piscina all'aperto, con ingresso dalle 10:00 alle 21:00, lettini
Camera Standard, 1 letto king, piscina privata | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Ristorante
Corridoio
Camera Standard, 1 letto king, piscina privata | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Reception 24 ore su 24

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Camera Standard, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Premium, 2 camere da letto, piscina privata

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Ventilatore
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

Doppia Standard, 2 letti queen

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Doppia Standard, 2 letti queen, piscina privata

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 1 letto king, piscina privata

10,0 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Santa Lucia - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Catedral de Mérida - 14 min a piedi - 1.3 km
  • Ufficio Passaporti US Visa Applicant Service Center - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Centro Congressi Yucatan International Convention Center - 3 min in auto - 2.5 km
  • Consolato Generale degli Stati Uniti a Mérida - 4 min in auto - 2.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Teya-Merida - 29 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Mérida (MID) - 13 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Taquería La Lupita - ‬6 min a piedi
  • ‪maíz, canela y cilantro - ‬5 min a piedi
  • ‪El Malecón - ‬5 min a piedi
  • ‪Placer & delirio - ‬7 min a piedi
  • ‪Café Montejo - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Unknown

Hotel nei pressi di Paseo de Montejo
In una posizione comoda per visitare Catedral de Mérida, Hotel Unknown offre servizi come la colazione continentale gratuita, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Dedica qualche ora al relax visitando la spa in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera e un ristorante sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un deposito bagagli, una sala ricevimenti e una reception aperta 24 ore su 24
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, servizi di concierge e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Unknown offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Balconi o patii, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatori

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 11:00
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Lettini per la piscina

Spa con servizi completi

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 280 MXN ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 280 MXN ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura FHA190725TS5
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 21:00.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Unknown Hotel
Hotel Unknown Mérida
Hotel Unknown Hotel Mérida

Domande frequenti

Hotel Unknown ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 10:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Unknown?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 280 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Unknown?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Unknown?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Unknown?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Unknown?

A 2 km da luoghi d'interesse come Santiago Park, Catedral de Mérida e Paseo de Montejo, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Centro di Mérida. Casa Frederick Catherwood e Biblioteca inglese di Mérida si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni su Hotel Unknown

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 185 su 262 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 55 su 262 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 262 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 262 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 262 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Aurimer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opción y hermoso hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Ana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel itself is beautiful, with a lovely atmosphere. I do wish the customer service had been a bit more attentive. The property is still undergoing some construction, and we noticed tools left along the walkway and near our room. We only tried breakfast once, so I can’t speak much to the food overall, but that one experience wasn’t our favorite. On a positive note, I did enjoy a wonderful massage during my stay—it was truly relaxing and a highlight of the trip.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Rosalba

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta bonita, muy limpia, incluye el desayuno pero todos días te oftecen huevo y el último día solo a cambio me ofrecieron hotcakes y solo 2, el café horrible en ningún momento me olía o sabía a café y las capsulitas solo te regalan 2 y las demás 40 pesos cada una.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Abigail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is perfect for a relaxing and fun visit to Merida. The hotel pool and private plunge pools are a real plus in the hot weather. The rooms are well appointed, the air conditioning works great, and the beds are super comfortable. The greenery and plants make the outdoor space feel like a tropical paradise. Above all, the staff are exceptional. The front desk staff are very knowledgeable about Merida and take care of every detail with great professionalism. The operations team is on top of every detail. The cleaning staff and wait staff are super helpful, willing to go over and beyond to make sure guests have what they need. I highly recommend the spa, too! Hotel Unknown is like my home away from home and the only place I stay when visiting Merida. I can’t wait to go back.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Ana Palmira Ortega

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Las personas que atienden son extraordinarias, tienen una excelente actitud de servicio. El hotel se ve muy lindo en las fotos, sin embargo, tiene detalles que hacen que no sea realmente espectacular. Se ven lo cables en las lámparas, la recepción está muy X. el comedor está bastante feito. Dicen que Dios está en los detalles, creo que si cuidan ciertos detalles pueden ser un extraordinario lugar
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Iris Adriana

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
En limpieza di 3 estrellas porque al buscar un arete miré bajo de la cama y había basura y mucho polvo, como que esa área no la limpian regularmente. Pero el resto de la habitación limpia.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cuauhtemoc Lacunza de los

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un Hotel increíble, desde las instalaciones muy limpias, la alberca muy agradable con una vista espectacular, el desayuno muy rico y la atención del personal es excelente,volveremos.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cesar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Photos don’t do justice! Very peaceful and beautiful inside. Our 4 year old loved the pool and breakfast.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar muy bonito y relajante, cuidado, limpio y acogedor, la alberca pequeña pero tranquila para solo descansar, el jardín bonito. Regresaré sin duda
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Eugenia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this hotel. I am moving to Merida and I wanted a Merida type hotel not a big chain hotel and I found the best with hotel unknown the rooms are set up very nicely. The toiletries are excellent. I have a room with a pool. it’s delightful and the staff has been outstanding. They don’t speak a lot of English and I don’t speak a lot of Spanish but we work together to get the very best outcome for me. They were so very helpful. I could stay here forever.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

GUILLERMO LIÑAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

CRISTINA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar super acogedor, me senti muy segura!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo que NO me gustó, fue que me salió una iguana en la taza del baño y NO pudimos usar ese baño… y también que NO tienen buena señal de internet….
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Beatriz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Adriana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sí pude descansar, que era lo que más quería. Es un lugar pequeño, tranquilo y limpio. Les hace falta dejar una cobija en las habitaciones o al menos que puedan ser bajo solicitud, pero nada del otro mundo. Normalmente soy muy picky con la limpieza, pero en general, limpio y agradable de estar. Agradezco que la piscina estuviera limpia. Sí volvería en otra ocasión.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Lorena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es regular, limpio las personas muy amables, y buena atención
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

VERONICA, MEXICO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es lindo, las habitaciones son bastante amplias, el primer día nos dieron una habitación que no funcionaba bien el aire acondicionado y nos cambiaron a otra mucho mejor, se agradece el gesto. Es delicioso para descansar ya que no hay ruido exterior, las camas son cómodas y el baño amplio. La entrada a las habitaciones es un poco complicada para personas con poca movilidad o si vas a algún evento y traes zapatos con tacones, la alberca común es linda y tranquila. El personal muy amable y resuelve cualquier duda. El desayuno que se incluye con la tarifa, todos los días es huevo (de la manera que quieras), fruta y café, lo cual llega a cansar si vas por varios días. La ubicación del hotel, es un poco obscura y sola, está a 15 min caminando del centro, la verdad que con tanto calor, rentamos coche y siempre nos movíamos así. Mérida nos encanta y volveremos pronto.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Pau

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El colchon muy duro
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

oscar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel para disfrutar de un gran descanso. Ubicación ideal para caminar por las calles de Mérida y regresar a descansar plácidamente
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

KARIN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Karina and Jose along with all the other staff are fantastic. They really made our stay even more enjoyable
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

José JULIÁN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi esposa se hospedó una noche y regresó maravillada del hotel. Sobre todo del personal y su actitud de servicio y de atención al huésped.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

ALFONSO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Solo si escogen la habitación con alberca privada no es una alberca como tal es un tanque donde el agua se ve como estancada y no la tapan por qué se ve sucia, quizá por la vegetación . Solo eso como observación
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Ariel

Mi è piaciuto: Servizi
Lovely architecture and interior design.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Mi lugar en Mérida

He estado en este hotel por varias ocasiones, es nuestro punto de partida para conocer Yucatán. No tiene estacionamiento pero la calle ha resultado muy segura. Cerca del Centro si te gusta caminar y de varios lugares de interés como la Plaza Santa Lucía. A unos pasos de la parada del VayVen (transporte publico). Estaba en remodelación lo cual fue un inconveniente para el restaurante ya que solo tenía servicio por la mañana. El plus es que ahora hay un servicio de Spa fabuloso. Si fue un poco difícil para mi madre, persona de la tercera edad el acceso al cuarto, pero nada que no pudiéramos resolver, y el encargado del hotel nos prestó una silla de ruedas. El lugar en sí es encantador pero lo mejor es la atención de su personal ¡de lo mejor en mis experiencias de viajera!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025